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Abra la bandeja de la unidad y extraiga el disco. Asegúrese de que
la bandeja de la unidad esté limpia, ya que el polvo o un objeto
extraño pueden interferir con el rayo láser.
Examine el disco para ver si está sucio. Si es necesario, límpielo con
un paño limpio humedecido con agua o con un limpiador neutro.
Vuelva a colocar el disco en la bandeja de la unidad. Asegúrese de
que el disco quede bien asentado y con la etiqueta hacia arriba.
Cierre cuidadosamente la bandeja de la unidad asegurándose de que
se haya cerrado completamente.
Al presionar el botón de expulsión de disco, la bandeja de la
unidad no se desliza hacia fuera.
Verifique que la computadora esté conectada a la corriente eléctrica
y encendida. El mecanismo de expulsión de discos de la unidad
óptica necesita energía para funcionar.
Asegúrese de que ningún programa esté accediendo a la unidad, lo
cual impide que se abra la bandeja.
Si necesita retirar un disco y no puede encender la computadora (por
ejemplo si se ha descargado completamente la batería), use un
objeto delgado, como un sujetapapeles desdoblado, para presionar
el botón de expulsión manual. Este botón se encuentra en el
pequeño orificio que está al lado del botón de expulsión de la
unidad óptica, en la parte frontal de la bandeja de unidad óptica.
Nunca use un lápiz para presionar el botón de expulsión manual de la
unidad, ya que la mina podría desprenderse en el interior de la
computadora y dañarla.
Algunos discos funcionan correctamente, pero otros no.
Verifique si el tipo de disco que está usando es compatible con su
unidad óptica. Para obtener más información sobre los formatos de
medios ópticos compatibles, consulte las especificaciones detalladas
de su computadora en el sitio pcsupport.toshiba.com.
Si el problema está relacionado con un disco óptico de datos,
consulte la documentación del programa y compruebe que la
configuración de hardware sea compatible con las necesidades del
programa.
El disco no sale de la unidad cuando usted presiona el botón
de expulsión en la pantalla.
Presione el botón en la unidad óptica en si. Para obtener información
adicional consulte
bandeja de la unidad no se desliza hacia fuera." en la página
Si surge un problema
Solución de conflictos de hardware
"Al presionar el botón de expulsión de disco, la
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