Mitel MIVOICE OFFICE 400 Serie Guía De Usuario página 111

dora están ocupadas, el contador de la cola muestra el número total de lla-
madas no contestadas, retenidas y en espera, junto con las nuevas llama-
das entrantes.
Tecla de vista general de la cola
Un teléfono de operadora tiene una tecla de vista general de la cola una
vez que el administrador del sistema la configura en el teléfono. La tecla
tiene un icono que muestra el número total de llamadas internas y exter-
nas en la cola. La tecla también muestra información adicional como el
número de llamadas externas y el periodo de tiempo (en minutos) que la
llamada más larga ha estado en la cola. Puede ver los diferentes fragmen-
tos de información pulsando la flecha en la tecla programable que repre-
senta la tecla de vista general de la cola.
Pantalla, símbolos de la pantalla y LED
La tabla siguiente enumera los distintos iconos que representan el estado
de una llamada (externa o interna):
Mitel 6940 SIP
eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017
• Llamada externa (sistema de una empresa)
• Llamada interna (sistema de una o dos empresas)
• Llamada externa desviada a teléfono de operadora (sistema de una
empresa)
• Llamada interna desviada a teléfono de operadora en modo de una
o dos empresas
Llamada externa (empresa A)
Llamada externa desviada a teléfono de operadora (empresa A)
Llamada externa (empresa B)
Llamada externa desviada a teléfono de operadora (empresa B)
Conectado
Retenida
Espera
Teléfono de operadora
111