Página 2 Esta información está sujeta a cambios sin previo aviso y en ningún caso debe consi- derarse un compromiso por parte de Mitel, sus afiliados o filiales. Mitel, sus afiliados y filiales no asumen responsabilidad alguna con respecto a cualquier error u omisión en este documento.
Página 3: Tabla De Contenido
1. 1 Acerca de MiVoice Office 400....... . 9 1. 2 Información de seguridad .
Página 4 Conjunto de cobertura de cableado ......96 4. 2. 2. 2 Kit para montaje en armario para Mitel 415 ....97 4. 2. 2. 3 Kit para montaje en armario para Mitel 430 .
Página 5 Instalar las unidades de radio ......164 4. 8. 8 Teléfonos analógicos Mitel 6710 Analogue, Mitel 6730 Analogue . . 166 Mitel 415/430...
Página 6 5. 6. 6 Teléfonos Mitel 6800/6900 SIP ......191 Operación y mantenimiento ....192 6.
Página 7 Tablas de Eventos........247 Mitel 415/430...
Página 8 7. 4. 7 Unidades de radio Mitel DECT ......270 7. 5 Funcionamiento de teléfonos digitales de sistema .
Página 9: Información Del Producto Y De Seguridad
Acerca de MiVoice Office 400 Propósito y función MiVoice Office 400 es una solución de comunicaciones para empresas, abierta, modu- lar y completa que ofrece una variedad servidores de comunicaciones con diversas capacidades de rendimiento y expansión y una gama completa de teléfonos con múlti- ples posibilidades de expansión.
Página 10: Información De Seguridad
MiVoice Office 400, así como de informar y asesorar a sus clientes sobre todos los as- pectos que un usuario debe saber acerca del sistema que ha instalado: •...
Página 11: Seguridad Del Funcionamiento
Instrucciones de instalación y de funcionamiento Antes de empezar a instalar el servidor de comunicaciones MiVoice Office 400 : • Comprobar que el servidor de comunicaciones está completo e intacto. Notifique in- mediatamente a su distribuidor de cualquier defecto;...
Página 12: Protección De Datos
• Instale este producto solo con los ensamblajes especificados y en las ubicaciones indicadas en la documentación de usuario. • Durante la instalación, siga las instrucciones del producto MiVoice Office 400 en los pasos indicados y tenga en cuenta las advertencias de seguridad correspondientes.
Página 13: Acerca De Este Documento
Nota En este documento, se supone que, el Mitel SMB Controller se carga con el software de la apli- cación MiVoice Office 400. Esta suposición siempre es válida, incluso cuando se utiliza la expresión Mitel SMB Controller, SMBC o servidor de comunicaciones.
Página 14: Información Documental
Mitel Advanced Intelligent Network Particularidades que deben tenerse en cuenta en una AIN. Referencias a la herramienta de configuración MiVoice Office 400 de WebAdmin Si se introduce el signo igual en la ventana de búsqueda WebAdmin, seguido de un código de navegación de dos dígitos, se muestra directa- mente la vista asignada a dicho código.
Página 15: Visión General Del Sistema
Los servidores de comunicaciones Mitel 415 y Mitel 430 se encuentran en la gama baja de MiVoice Office 400 en cuanto a la capacidad del sistema y posibilidades de ex- pansión. Sin embargo, todos los servidores de comunicaciones MiVoice Office 400 es- tán equipados con el mismo software del sistema y ofrecen todo el alcance de las fun-...
Página 16: Versiones De Instalación
2. 2. 1 Versiones de instalación Mitel 415 y Mitel 430 pueden instalarse tanto como equipos de sobremesa, en montaje mural o en un armario de 19". Existen cubiertas para cables de conexión y cubiertas especiales para la instalación en armario, disponibles de forma separada.
Página 17: Posición
Versiones de instalación 2. 2. 2 Posición Las aplicaciones van desde oficinas y sedes muy pequeñas (Mitel 415) hasta empre- sas de pequeño y medio tamaño (Mitel 430). El diagrama siguiente muestra los servidores de comunicaciones MiVoice Office 400 con su capacidad de expansión para usuarios con teléfonos SIP/IP y extensiones TDM (FXS, DSI, BRI-S).
Página 18: Posibilidades De Conexión En Red
En una AIN es posible conectar varios servidores de comunicaciones de la gama MiVoice Office 400 para formar un sistema de comunicaciones homogéneo. Los siste- mas individuales se conectan entre sí a través de la red IP formando así los nodos del sistema global AIN.
Página 19: Teléfonos Y Clientes Del Sistema Mitel
Mitel o de terceros. 2. 4 Teléfonos y clientes del sistema Mitel Los teléfonos de sistema Mitel destacan por su gran conveniencia para el usuario y su diseño atractivo. El amplio rango de productos asegura que hay un modelo adaptable para cada uso.
Página 20 • Se pueden conectar hasta 3 módulos reducida) en entornos de aloja- de expansión miento • Posibilidad de conferencia a tres Mitel 6930 SIP y Mitel 6940 SIP: localmente en el teléfono • Auricular inalámbrico optimizado • Posibilidad de montaje mural para la voz •...
Página 21 Nota: Los teléfonos de la gama Mitel 6700 SIP (Mitel 6730 SIP, Mitel 6731 SIP, Mitel 6735 SIP , Mitel 6737 SIP , Mitel 6739 SIP, Mitel 6753 SIP, Mitel 6755 SIP y Mitel 6757 SIP) mantienen la misma compatibilidad anterior (no se pueden utilizar todas las prestaciones del sistema).
Página 22 Visión general del sistema Tab. 3 Terminal SIP multimedia Mitel BluStar 8000i Producto Prestaciones principales • Terminal multimedia inteligente de funcionamiento intuitivo • Solución de videoconferencia, herramienta de colaboración y plataforma de aplicaciones, todo en uno. • Compatible con navegadores XML •...
Página 23 • Se pueden utilizar todas las prestaciones del sistema • Cliente FMC para teléfonos móviles (funciona en varios sistemas operativos) • Integra los teléfonos móviles en el sistema de comunicaciones Mitel • El usuario siempre está localizable en el mismo número de teléfono (con-...
Página 24 • Módulo de conmutación integrado MiVoice 5370 tecnología de audio de banda ancha para conectar un PC IP Phone Hi-Q™ de Mitel MiVoice 5380: • Actualización automática del sof- • Pantalla con retroiluminación tware del teléfono • Módulo Bluetooth opcional MiVoice 5380 •...
Página 25 (sólo se puede usar con Mitel SIP- DECT). Nota: Los teléfonos inalámbricos del sistema Mitel 610 DECT, Mitel 620 DECT, Mitel 630 DECT, Office 135/135pro y Office 160pro/Safeguard/ATEX siguen estando soportados como hasta ahora (no se pueden utilizar todas las pres- taciones del sistema).
Página 26: Varios Teléfonos, Terminales Y Equipo
2. 5 Varios teléfonos, terminales y equipo Gracias al uso de estándares internacionales se pueden conectar otros clientes, termi- nales y teléfonos, tanto de Mitel como de otros fabricantes, y funcionar con el servidor de comunicaciones: • Teléfonos basados en SIP Con el protocolo SIP integrado es posible conectar teléfonos basados en SIP (telé-...
Página 27: Soluciones
Las funciones se manejan mediante el teléfono de la re- cepción Mitel 6940 SIP, Mitel 6873 SIP, MiVoice 5380 / 5380 IP o la aplicación ba- sada en web Mitel 400 Hospitality Manager. La funcionalidad de alojamiento redu- cida también está...
Página 28: Aplicaciones E Interfaces De Aplicación
Visión general del sistema Además, con Mitel SIP-DECT y la gama de teléfonos Mitel 600 DECT se pueden ofrecer soluciones globales para la telefonía inalámbrica basada en redes IP. Para ello, las unidades de radio RPF se conectan directamente a la LAN al igual que un dispositivo VoIP.
Página 29 • Mensajería instantánea (MI) y transmisión de datos seguras • Conferencias de audio, web y vídeo • Mitel 400 CCS es una aplicación adicional para el Mitel 400 Call Center que proporciona funciones de estadísticas e informes, así como supervisión de Mitel 400 CCS agentes (CCS = supervisión de centro de llamadas).
Página 30 (interfaz ESPA), a través de una tecla predefi- nida en el teléfono del sistema o DECT Mitel, un botón de alerta, un cliente web, llamando al servidor de alarmas (guía vocal) o por correo electrónico (análisis de línea de asunto).
Página 31: Interfaces De Aplicación
Mitel Open Interfaces Platform (OIP). Esta interfaz abierta permite integrar total- mente las aplicaciones con la telefonía. También se pueden integrar aplicaciones de terceros en los sistemas de la gama MiVoice Office 400 a través de diferentes interfa- ces sin OIP.
Página 32: Mitel Open Interfaces Platform
Hay disponibles sofisticados teléfonos sobre PC como aplicaciones de OIP, que se controlan como clientes a través de OIP. • Mitel OfficeSuite es una aplicación de cliente enriquecida que amplía significativa- mente la gama de funciones de los teléfonos inalámbricos y fijos acoplados.
Página 33 OIP como centro de llamadas El potente Mitel 400 Call Center es una parte integral de OIP y ofrece todas las funcio- nes principales, como algoritmos de encaminamiento flexibles (cíclicos, lineales, de mayor tiempo disponible, basados en CLIP y de último agente), grupos de agentes ba- sados en habilidades, así...
Página 34 Mitel 400 CCS es una extensión del Mitel 400 Call Center y ofrece varias posibilidades de evaluación estadística del funcionamiento del centro de llamadas. Los informes con y sin conexión permiten a la operadora del centro de llamadas analizar y optimizar las...
Página 35: Sistemas De Mensajería Y Alarmas
El servidor Mitel Alarm Server es una solución flexible que puede utilizarse en todos los sectores para procesar y grabar alarmas. Puede utilizarse, por ejemplo, en centros de la tercera edad y viviendas con asistencia y también en otros lugares como hoteles,...
Página 36: Ejemplo De Aplicación
CTI y se implementa fá- cilmente. MiVoice Office 400 soporta CTI first-party en todos los teléfonos del sistema a través de la interfaz Ethernet. Para algunas aplicaciones (por ejemplo, Office eDial) se nece- sita el proveedor de servicios TAPI First-Party (AIF-TSP).
Página 37: Interfaz Rdsi
(WebAdmin), destinatarios de co- rreo electrónico, servidores SRM, servidores de alarmas (ATAS) o destino SNMP. También se puede acceder a los mensajes de evento a través de la Mitel Open Interfa- ces Platform para fabricantes de aplicaciones.
Página 38: Tarificación De Llamadas
La configuración se hace a través de WebAdmin. El teléfono de la recepción Mitel 6940 SIP, Mitel 6873 SIP, MiVoice 5380 / 5380 IP o la aplicación basada en web Mitel 400 Hospitality Manager están disponibles para utilizar las funciones. La funcio- nalidad de alojamiento reducida también está...
Página 39: Opciones De Conexión
Interfaces especiales CTI /estaciones de trabajo para Sistema intercomunicador de puerta centros de llamadas Portero automático Convergencia Fijo-Móvil Controller Mitel Mobile Client Entrada de timbre Ethernet Servidor de aplicaciones Fuente de audio (entrada) Open Interfaces Platform (OIP) Ethernet Interfaz Web para telefonía (TWP) Sistemas de mensajer'ia y alarmas Sistemas de gestión de hotel...
Página 40: Introducción
2. 9 Introducción Si está configurando un sistema de comunicaciones MiVoice Office 400 por primera vez, podría ser útil que configure paso a paso un sistema de pruebas sobre el terreno. Después de trabajar en los siguientes capítulos, puede hacer llamadas internas entre los diferentes tipos de teléfonos conectados al servidor.
Página 41: Planificar Y Hacer Pedidos
2. 9. 2 Planificar y hacer pedidos Primero configure su proyecto MiVoice Office 400 en Mitel CPQ. Como resultado, ob- tendrá una lista de componentes necesarios, un esquema de uso de las ranuras, una tabla de configuración DSP y un resumen de la licencia.
Página 42 4. Monte las tarjetas de interfaz (en caso de haberlas): – Instale las tarjetas de interfaz en las ra- nuras IC1...IC2 (Mitel 415) o en las ranu- ras IC1...IC4 (Mitel 430). WA1 WA2 WA3 WA4 – Instale los adaptadores de cableado co- rrespondientes en los enchufes 1.1-1.4...
Página 43: Poner En Funcionamiento
WebAdmin se abre en el navegador y muestra la vista Selector de canal de ventas. 3. Seleccione su canal de ventas. Nota Debe seleccionar el Canal de ventas correcto asignado al código de licencia. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 44 Nota Si el servidor de comunicaciones tiene acceso a Internet, puede elegir omitir este paso, por- que puede descargar los idiomas de guía vocal después desde un Mitel servidor FTP a tra- vés de la vista Localización =e6) en WebAdmin.
Página 45 Servidor DNS primario. Nota Si no configura estos parámetros, no podrá cargar guías vocales ni actualizar las cadenas de teléfonos SIP Mitel desde el servidor de descargas Mitel. 3. Haga clic en Aplicar y siguiente. Se abre la tercera página, Configuración de recursos...
Página 46: Registrar Y Conectar Los Teléfonos
En esta parte del procedimiento, para el registro de teléfonos, establece la correspondencia entre las instancias de datos y los teléfonos físicos. Nota Los teléfonos SIP Mitel ajustan la fecha y hora mediante un servidor NTP. Para garantizar esto, habilite el servicio NTP...
Página 47: Probar La Configuración
Puede corregir una discrepancia de terminal en la vista WebAdmin Terminal. Probar la configuración Ahora puede hacer llamadas internas entre los teléfonos que conectó al servidor de comunicaciones. Realice algunas llamadas de prueba entre los diferentes tipos de te- Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 48: Hacer Configuraciones Adicionales
Para configuraciones adicionales, utilice el WebAdminasistente de configuración y la ayuda en línea. Para obtener información detallada, consulte las guías de usuario y los manuales del sistema (parte del Paquete de documentación). Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 49: Grados De Expansión Y Capacidad Del Sistema
Mitel CPQ. 3. 1 Resumen Posibilidades de expansión de los sistemas básicos Mitel 415 y Mitel 430 de un vis- tazo. El equipo se alimenta a través de una fuente de alimentación externa. Se utiliza la misma fuente de alimentación para Mitel 415 y para Mitel 430.
Página 50: Sistema Básico
3. 2 Sistema básico Mitel 415y Mitel 430 proceden del mismo sistema básico, pero difieren en los compo- nentes equipados en la placa base, las posibilidades de expansión y la capacidad de sistema. Los sistemas básicos constan de los siguientes componentes: •...
Página 51 Ranura para módulos apilables de sistema, tipo 1 (módulos DSP(X)) Ranura para módulos apilables de sistema, tipo 2 (para futuras expansiones) Fig. 7 Interfaces de placa base, elementos de visualización y de control y panel frontal Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 52: Suministro Eléctrico
Tab. 14 Funciones fijas del DSP de la placa base Número máximo de eventos simultáneos… Mitel 415 Mitel 430 Total de conmutadores para las funciones de conferencia a tres, conferencia a seis, intrusión de llamada e intrusión de llamada silenciosa.
Página 53: Funciones Seleccionables Del Dsp De La Placa Base
Grados de expansión y capacidad del sistema Número máximo de eventos simultáneos… Mitel 415 Mitel 430 Receptor FSK para detección de CLIP en interfaces analógicas de red Transmisor FSK para visualización de CLIP en terminales analógicos Canales totales de audio para mensajería vocal básica (G.711) u operadora automá-...
Página 54: Expansión Con Tarjetas Y Módulos
SM1 (ver Fig. 7). Se pueden utilizar diferentes tipos de módulos. Nota Las ranuras SM1 y SM2 no son idénticas (el espacio entre los dos bancos de conectores es diferente). Por tanto, no es mecánicamente posible instalar módulos DSP en la ranura SM2. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 55: Funciones Asignables
Tab. 16 Módulos DSP Número de chips DSP Número máximo de Número máximo de Tipo por módulo módulos Mitel 415 módulos Mitel 430 SM-DSPX1 SM-DSPX2 SM-DSP1 SM-DSP2 1) Aunque ya no está disponible, el módulo se sigue soportando. En comparación con los módulos DSP, los módulos con la designación DSPX se equi- pan con chips DSP más potentes.
Página 56: Servicios De Audio
CAS (Channel-associated signaling o Señalización asociada al canal) es un proto- colo de señalización para interfaces de red PRI-E1 utilizado en ciertos países (por ejemplo en Brasil). Esta configuración proporciona transmisores y receptores de audio para transmitir la información de señalización. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 57 La siguiente figura ofrece una visión general de los casos en los que es necesario utilizar canales VoIP y su cantidad. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 58 Terminaciones IP • Terminal analógico (FXS) • Teléfono IP del sistema • Terminal digital del sistema (DSI) • Terminal SIP de Mitel • Teléfonos inalámbricos DECT (DSI) • Terminal SIP estándar • Teléfono RDSI (BRI-S) • Teléfonos inalámbricos DECT a través de SIP-DECT •...
Página 59: Modos De Funcionamiento De Los Canales Ip Integrados
Si no se reserva un canal de audio para alguna de las funciones descritas anterior- mente o si todos los canales de audio reservados ya están en uso, se utilizan los ca- nales de audio del grupo No reservado / compartido. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 60: Modos De Funcionamiento Del Sistema De Mensajería Vocal
El modo de funcionamiento del sistema de mensajería vocal se configura en la vista Recursos media =ym) a través del parámetro Modo mensajería vocal. El modo configurado es siempre válido para todo el nodo. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 61: Configuración De Los Chips Dsp
Sólo para Modo VoIP G.711 G.711/G.729 Sólo para Modo VoIP G.711 G.711/G.729 1 canal para Mitel 415 2 canales para Mitel 430 Sólo si Modo mensajería vocal Extendido (sólo G.729) Sólo si Modo mensajería vocal Extendido (sólo G.729) 1) Se necesita licencia (véase también "Licencias", página 74).
Página 62: Tarjetas De Interfaz
G.711 Sólo si Modo mensajería vocal Extendido (sólo G.729) 1 canal para Mitel 415 2 canales para Mitel 430 1) Se necesita licencia (ver también "Licencias", página 74). Notas – Para poder configurar los canales VoIP en el chip DSP de un módulo DSP, debe asegurarse primero de que el parámetro...
Página 63: Tarjetas De Enlace
BRI-T se determina mediante el uso y la orientación de conexión de los adaptadores de cableado (ver "Instalación de un adaptador de cableado", página 112). Nota En la tarjeta de terminal ESST, el puente debe estar siempre situado en la posición T (véase Fig. 24). Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 64: Tarjetas De Terminal
2 × FXO EAAB2 2 × FXO 1) Sólo para tarjetas con versión de hardware "-2". La tarjeta ESST-1 no está disponible en Mitel 415/430. 2) Aunque ya no está disponible, la tarjeta se sigue soportando. 3. 3. 2. 2 Tarjetas de terminal Las tarjetas de terminal se usan para conectar terminales de voz digital y analógica y...
Página 65: Tarjeta De Opciones
T. 1) Aunque ya no está disponible, la tarjeta se sigue soportando. 2) Sólo para tarjetas con versión de hardware "-2". La tarjeta ESST-1 no está disponible en Mitel 415/430. Nota En la tarjeta de terminal ESST, el puente debe estar siempre situado en la posición T (véase Fig.
Página 66: Adaptador De Cableado
IC2 (Mitel 415) o en la ranura IC4 (Mitel 430). Esto significa que solo puede utili- zarse una de las tarjetas de opciones para este propósito en cada servidor de comunicaciones. Si sólo se utilizan salidas y entradas de control, utilice las ranuras IC1 (Mitel 415) o IC1, 2 y 3 (Mitel 430).
Página 67: Capacidad Del Sistema
Incluido en los elementos suministrados con 2AB, ETAB4, EAAB2, EADP4, EAD4C, TIC-4AB, TIC-2AB, ETAB4 y EADP4 (con EAD4V ETAB4 y EADP4, sólo con pedido adicional Mitel 415/430). WA-1PRI TIC-1PRI Incluidos en los elementos suministrados con las tarjetas de interfaz. 1) En la tarjeta de terminal ESST, el puente debe estar siempre situado en la posición T (véase Fig. 24).
Página 68: Recursos Media
Tab. 27 Capacidad general del sistema AIN con Número máximo… Mitel 415 Mitel 430 Mitel 430 como Maestro Nodos en una red transparente (AIN) – – Nodos con red SIP Usuarios Terminales por usuario Conexiones simultáneas...
Página 69 1500 1500 1500 Teclas de operadora por teléfono en Mitel 6800/6900 SIP Teclas de habitación en Mitel 6873 SIP (teclado de expansión incluido) Teclas de línea por teléfono multilínea (excepto Mitel 6800/6900 SIP) Teclas de línea por teléfono multilínea en Mitel 6800/6900 SIP 2...12...
Página 70 2) Es posible tener hasta 100 usuarios con terminales virtuales y teléfono móviles / externos integrados. 3) Solo 1 consola de operadora, 1 MiVoice 2380 IP, 1 BluStar 8000i , 1 Mitel BluStar for PC, 1 Mitel SIP-DECT, , 2 teléfonos inalámbricos DECT y 1 MiCollab cliente (3 MiCollab clientes con MiCollab versión 8.1) son posi- bles para cada usuario.
Página 71: Terminales
13)Depende del tipo de teléfono: Aastra 6730i/31i: 6 teclas; Mitel 6735/37/39/53/55/57 SIP: 9 teclas; Mitel 6863 SIP: 2 teclas; Mitel 6865/67 SIP: 9 teclas; Mitel 6869/73 SIP: 12 teclas; Mitel 6900 SIP: 12 teclas 14)Este valor se aplica al EDL con destinos de línea ML Con MiVoice Office 400 múltiples destinos (Usuario + ML o ML +GU) el valor se reduce a 4.
Página 72 Mitel 6865 SIP Mitel 6867 SIP Mitel 6869 SIP Mitel 6873 SIP Teléfonos inalámbricos Mitel SIP-DECT Terminales SIP estándar Mitel BluStar 8000i Teléfono sobre PC Mitel BluStar Mitel Mobile Client Controller – Terminales virtuales – Teléfonos móviles y externos integrados –...
Página 73: Interfaces De Red Y De Terminal
4) Se recomienda el protocolo T.38 para la transmisión de Fax sobre IP. Es necesario asignar los correspon- dientes recursos de media. 3. 4. 4 Interfaces de red y de terminal Tab. 29 Interfaces de red y de terminal AIN con Mitel 430 Número máximo… Mitel 415 Mitel 430 como Maes- Interfaces Ethernet por nodo...
Página 74: Garantía De Software
3) Licencias necesarias 3. 4. 5 Garantía de software La garantía del software (SWA) es la oferta de asistencia completa de Mitel que pro- porciona acceso a nuevas versiones de software, servicios de asistencia y acceso al servidor de mantenimiento IP SRM.
Página 75: Descripción De Las Licencias Disponibles
Nota: La adquisición de un servidor de comunicaciones nuevo también incluye una garantía de software por un tiempo determinado. Conéctese a Mitel Connect https://connect.mitel.com con su acceso autorizado de partner y obtenga un nuevo archivo de licencia utilizando su número EID y el vale.
Página 76 Si faltan las licencias necesarias, se mostrará en el sistema el correspondiente mensaje so- bre el evento. Las licencias también pueden utilizarse si faltan las licencias Mitel SIP Terminals (pero no al contrario). Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 77 • Mitel SIP Terminals Para que funcionen los terminales SIP de Mitel de la gama Mitel 6800/6900 SIP , para terminales inalámbricos registrados a través de Mitel SIP-DECT o a través de estaciones base SIP WLAN de Mitel, es necesaria una licencia por terminal o usua- rio.
Página 78 Notas – Los canales adicionales de audio requieren licencias adicionales Audio Record & Play Channels. Para utilizar la función de operadora automática es necesaria una licencia Auto Attendant Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 79: Prestaciones
En una AIN la licencia se adquiere siempre para el maestro. La licencia le permite el mante- nimiento remoto de una AIN a través de cualquier nodo de Mitel 415/430. Nota: El nodo maestro también puede ser del tipo Mitel SMBC, Mitel 470 o Virtual Appliance •...
Página 80: Trabajo En Redes
Grados de expansión y capacidad del sistema Nota: Esta licencia es solo necesaria para Mitel 415/430, Mitel SMBC , Mitel 470 . Para Virtual Appliance, los canales VoIP del Mitel Media Server integrado, están disponibles y no nece- sitan licencias.
Página 81: Aplicaciones
(ver "Capacidad general del sistema", página 68). No puede combinarse con li- cencias CTI Third-party. • Dialers Esta licencia le permite el uso de la aplicación CTI Mitel Dialer. El número de licen- cias determina las aplicaciones Mitel Dialer asignadas al usuario simultáneamente activas. •...
Página 82 La licencia básica es un requisito previo para todas las licencias adicionales de OpenCount. La licencia contiene el paquete de sucursales de la "Empresa", per- mite la conexión a MiVoice Office 400 y el uso de las funciones básicas. –...
Página 83: Modo De Funcionamiento Limitado
Nota: Si usa Mitel Open Interfaces Platform, OIP recibe las licencias del servidor de comunicacio- nes. Adquiera siempre estas licencias para el servidor de comunicaciones, así podrá utilizar ATAS incluso sin OIP.
Página 84: Licencias Temporales Offline
WebAdmin en la vista Licencias =q9), junto con la fe- cha en las que caducan. Este proceso solo se puede utilizar una vez por cada función Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 85: Relación De Licencias
• 8 licencias de teléfono maestro; (cualquiera) en otro • 8 teléfonos por usuario caso, por • Licencia de vídeo para nodo. todos los teléfonos licenciados. • Rol de MiCollab Standard Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 86 Número de móviles que 1 teléfono móvil adicio- En AIN, – – pueden registrarse con nal por licencia (con solo en el Mitel Mobile Client para Mitel Mobile Client) maestro; funcionar con un Mitel en otro Mobile Client Controller caso, por (MMCC) nodo.
Página 87 ✓ Dual Homing Número de teléfonos 1, 20 o 50 teléfonos Siempre en – Mitel 6800/6900 SIP adicionales por licen- el servidor registrados en un servi- de comuni- dor de comunicaciones caciones de respaldo de res- paldo ✓...
Página 88 Prestaciones Analogue Modem Uso de la funcionalidad Blo- Activado En AIN, ✓ ✓ módem en un queado sólo en el Mitel 415/430. Maestro; en otro caso, por nodo. Secure VoIP Conexiones VoIP encrip- Trans- Transmisión encrip- Por nodo – –...
Página 89 QSIG Networking Canales QSIG Por licencia 4 o n Por nodo Channels canales QSIG (n limi- tado por la capacidad del sistema) Base Mitel AIN Funcionamiento de una Blo- AIN con maestro y 1 Sólo en el – – queado satélite...
Página 90 Basic Package quisito para el resto de queado sólo en el licencias OpenCount. Maestro; Permite la conexión al en otro MiVoice Office 400 y el caso, por uso de las funciones bási- nodo. cas. ✓ ✓ Mitel OpenCount Licencia adicional: Ofrece...
Página 91 Licencia Con licencia con las licencias licencia xión en prueb offline ✓ ✓ Mitel OpenCount Licencia adicional: Ofrece Blo- Activado En AIN, Functional Upgrade funciones adicionales queado sólo en el to Comfort como el PIN para telefo- Maestro;...
Página 92: Licencias De Oip
Terminals. 3) Si utiliza Virtual Appliance como maestro, los canales VoIP del nodo maestro estarán disponibles sin licencia desde el Mitel Media Server integrado. No obstante, deberá adquirir licencias para los canales VoIP del saté- lite. 4) Si el Modo VoIP está configurado como G.711, se pueden utilizar dos canales VoIP G.711 sin licencia.
Página 93: Capacidad De Suministro Eléctrico
Terminales Conector Salida de potencia [mW] MiVoice 5360 Interfaz DSI-AD2 MiVoice 5361 Interfaz DSI-AD2 MiVoice 5370 Interfaz DSI-AD2 MiVoice 5380 Interfaz DSI-AD2 MiVoice 5370, MiVoice 5380 con unidad de ali- Interfaz DSI-AD2 mentación Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 94: Sugerencia
"-1" es 150 mW menor. 5) El valor depende en gran medida del tipo de terminal. Sugerencia Con la aplicación de planificación Mitel CPQ se comprueba automáticamente el suministro de potencia disponible para los terminales. Corte de sobrecarga Si se supera la potencia nominal, la fuente de alimentación se desconecta.
Página 95: Instalación
Instalación Instalación Este Capítulo describe como puede instalarse Mitel 415/430 y las condiciones que se deben tener en cuenta. Incluye también el montaje en un armario de 19”, la forma correcta de conectar la tierra y la fuente de alimentación. Otros temas tratados en este capítulo son la instalación de los módulos de sistema, las tarjetas de interfaz y...
Página 96: Instalación Del Servidor De Comunicaciones
4. 2. 2 Opciones de montaje Mitel 415/430 incluye todo el material necesario para el montaje mural o la instalación como equipo de sobremesa. Para la instalación en un armario de 19” son necesarios elementos adicionales específicos. Estos elementos son diferentes para Mitel 415 y para Mitel 430.
Página 97: Kit Para Montaje En Armario Para Mitel 415
• En una instalación en armario, el espacio a la izquierda y a la derecha entre el servidor de comunicaciones y la pared del armario de 19” debe quedar libre. • La instalación de un ventilador es también obligatoria para la Mitel 430. Entorno •...
Página 98: Normativas De Seguridad
Mantener estas distancias permite también la instalación de la cubierta para cableado y la posibilidad de colgar y descolgar el servidor de comunicaciones de los tornillos montados en la pared. Los dos diagramas siguientes ilustran las dos posibilidades de montaje mural. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 99 Todas las dimensiones en mm. Fig. 12 Distancias mínimas para montaje mural (panel frontal mirando hacia la derecha) Todas las dimensiones en mm. Fig. 13 Distancias mínimas para montaje mural (panel frontal mirando hacia abajo) Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 100: Plano De Taladrado
4. 2. 5. 3 Plantilla de taladrado También puede utilizarse la caja de embalaje del servidor de comunicaciones para marcar los orificios de taladrado. Para ello, es mejor retirar la parte de la caja interior Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 101: Procedimiento De Montaje Mural
Plantilla de taladrado 4. 2. 5. 4 Procedimiento de montaje mural Materiales necesarios: • Conjunto de tornillos para montaje moral o instalación como equipo de sobremesa • orificio de 6 mm • Destornillador Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 102: Instalación Como Equipo De Sobremesa
Para asegurar una disipación adecuada del calor, asegúrese de que no se coloca ningún objeto encima del servidor de comunicaciones (ver también "Requisitos de la ubicación", página 97). También deben respe- tarse las distancias mínimas como se muestra en Fig. 12. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 103: Montaje En Armario
• La instalación de un ventilador es obligatoria cuando monte en armario una Mitel 430; el ventilador viene incluido en el tipo de montaje en armario de Mitel 430. Nota: El kit de montaje en armario siempre incluye tornillos para el ventilador. Para la Mitel 415, estos dos tornillos son superfluos.
Página 104: Procedimiento De Montaje En Armario
11.Vuelva a conectar la alimentación del servidor de comunicaciones. 4. 2. 7. 2 Instale el ventilador Materiales necesarios: • Ventilador del kit de montaje en armario Mitel 430 • 2 tornillos del kit de montaje en armario Mitel 430 • Destornillador Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 105 5. Coloque la cubierta. 6. Vuelva a conectar la alimentación del servidor de comunicaciones. Nota El ventilador sólo gira si la temperatura del equipo así lo requiere. Fig. 17 Instalación del ventilador en Mitel 430 Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 106: Instalación De La Cubierta Para Cableado
Establecer una conexión a tierra antes de conectar a la red de telecomunicaciones. Desconectar el servidor de comunicaciones de la red de telecomunicaciones antes de llevar a cabo cual- quier trabajo de mantenimiento. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 107: Conexión Del Cable De Tierra
La arandela serrada con pasador debe descansar contra la carcasa metálica del servidor de comunicaciones. Fig. 19 Conexión a tierra Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 108: Conectar El Apantallamiento Del Cable
Nota Conecte la protección de los cables entre sí sólo en el punto de separación. Mantenga el princi- pio de la estructura de árbol para evitar bucles en la toma de tierra. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 109: Encender El Servidor De Comunicaciones
Tenga en cuenta también los siguientes puntos: • La toma del conector actúa como dispositivo de desconexión y debe situarse de tal forma que sea accesible. • Utilice sólo la unidad de alimentación suministrada. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 110: Fuente De Alimentación Ininterrumpida (Ups)
Tab. 34 Requisitos de potencia máxima del servidor de comunicaciones Servidor de comunicaciones Requisitos de potencia máxima Mitel 415 100 VA Mitel 430 150 VA La capacidad necesaria de la batería [Ah] se puede calcular a través del voltaje de la batería y del tiempo máximo de actuación.
Página 111: Equipamiento Del Sistema Básico
Instalación de una tarjeta de interfaz Las tarjetas de interfaz se instalan en las ranuras IC1...IC4. IC3 e IC4 solo se encuen- tran en la Mitel 430 (véase Fig. 7). PRECAUCIÓN! Asegúrese de tener en cuenta las "Normativas de seguridad", página 98.
Página 112: Instalación De Un Adaptador De Cableado
Instalación Notas – La tarjeta de opciones ODAB debe instalarse en la ranura IC2 (Mitel 415) o en la ranura IC4 (Mitel 430) si se va a utilizar para conectar un intercomunicador de puerta (ver "Equipa- miento de la tarjeta de opciones ODAB", página 146).
Página 113 2) En la tarjeta de terminal ESST, el puente debe estar siempre situado en la posición T (véase Fig. 24). 3) El adaptador de cableado solo forma parte del equipo suministrado con la opción de pedido Mitel 415/430. 4) Con propósitos de prueba, las interfaces PRI se llevan también en paralelo al puerto X.2.
Página 114: Instalación De Módulos Dsp
IC4 de una Mitel 430 debido a sus dimensiones mecánicas. – Si se utiliza la tarjeta de opciones ODAB para conectar un intercomunicador de puerta, debe instalarse en la ranura IC2 (Mitel 415) o en la ranura IC4 (Mitel 430).
Página 115: Conectar El Servidor De Comunicaciones
En el panel frontal, todas las conexiones se realizan mediante conectores RJ45. 4. 6. 1 Conexión directa Para conectarse directamente a la red telefónica se utilizan cables estándar. Pueden encontrarse más detalles en el Capítulo "Interfaces de red", página 120. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 116: Conexión Indirecta
– No se puede utilizar este cable para conectar interfaces PRI y Ethernet (ver también "Cone- xión del acceso primario PRI", página 124 y "Conexión de interfaces Ethernet", página 154). 1)No válido para EE. UU./Canadá. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 117 – blanco – marrón – turquesa – violeta – blanco – gris – turquesa – violeta – rojo – azul – turquesa – violeta – rojo – naranja – turquesa – violeta – Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 118: Conexión A Una Instalación De Cable Universal De Edificios (Ubc)
Segunda planta Teléfono Usuario Servidor de Primera planta comunica- Teléfono ciones Usuario Planta baja Teléfono Cuadro de distribución (principal) Fig. 28 Conexión a un UBC a través de una placa de distribución principal (ejemplo) Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 119: Cableado De Las Interfaces
Todas las interfaces se llevan al panel frontal y por tanto puede accederse a ellas sin abrir el servidor de comunicaciones. Fig. 30 Interfaces en el panel frontal con designación de puertos (Mitel 430) 4. 7. 1 Direccionamiento de puertos Una dirección del puerto siempre es del tipo x.y.
Página 120: Interfaces De Red
Con las tarjetas de interfaz y los adaptadores de cableado adecuados, las interfaces de red BRI pueden habilitarse en los enchufes RJ45 1.x...4.x (para Mitel 415 solo 1.x y 2.x). Los puertos posibles RJ45 se marcan en color en la figura siguiente.
Página 121: Requisitos Del Cable
Conexión de la interfaz de acceso básico BRI en el lado de la red Núcleos del cable Cable de conexión local Servidor de comunicaciones recto Señal BRI- Señal BRI- Conector Patilla Patilla Conector – – – – – – – – Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 122: Acceso Básico En La Red Privada De Líneas Dedicadas
Señal PINX 1, Señal PINX 2, acceso básico Núcleos del cable Núcleos del cable acceso básico BRI-T BRI-T Ver también Capítulo "Conexiones con accesos básicos" del Manual de Sistema de redes RPSI/QSIG. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 123: Acceso Primario Pri
PRI pueden habilitarse en los enchufes RJ45 1.1, 2.1, 3.1 y 4.1 (solo para Mitel 415 1.1, 2.1). Con propósitos de prueba, las interfaces PRI se llevan también en paralelo a los puertos x.2. Los puertos posibles RJ45 se marcan en color en la figura siguiente.
Página 124: Interfaz De Acceso Primario Pri En El Lado De La Red
4 hilos Cable de cobre PINX 1 PINX 2 Máx. 200 m de 4 hilos Cable de cobre PINX 1 PINX 2 Máx. 200 m Fig. 37 Acceso primario, conectado mediante cable de cobre Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 125 — — — — — — — — Equipos de transmisión PINX 1 PINX 2 Máx. Máx. 200 m 200 m Fig. 38 Interfaz de acceso primario, conectada mediante equipo de transmisión Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 126 — Línea dedicada o conexión PINX 1 PINX 2 telefónica con marca- ción Alimentación Alimentación de red eléctrica de red eléctrica Fig. 39 Acceso primario PRI, conectado mediante línea dedicada o conexión telefónica Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 127: Interfaces De Red Analógica Fxo
Con las tarjetas de interfaz y los adaptadores de cableado adecuados, las interfaces de red FXO pueden habilitarse en los enchufes RJ45 1.x...4.x (solo para Mitel 415 1.x y 2.x). Los posibles enchufes RJ45 se destacan en color en la figura siguiente. Se debe tener en cuenta el número máximo de interfaces por servidor de comunicaciones...
Página 128: Conexión
4. 7. 3. 1 Interfaces de terminal DSI Las interfaces de terminal DSI de la placa base espacio (para Mitel 415 sólo 0.5 y 0.6) se llevan permanentemente hacia el panel frontal y se etiquetan de la forma corres- pondiente. Con las tarjetas de interfaz y los adaptadores de cableado adecuados, tam- bién pueden habilitarse interfaces de terminal DSI adicionales en los enchufes RJ45...
Página 129: Configuración Del Bus Dsi
Instalación 1.x...4.x (para Mitel 415 solo 1.x y 2.x). Los puertos posibles RJ45 se marcan en color en la figura siguiente. Fig. 41 Posibilidades de conexión para las interfaces de terminal DSI Nota Tipo de circuito según EN/IEC 60950: SELV Conexión...
Página 130: Restricciones
MiVoice 5370, MiVoice 5380 con unidad de alimenta- Interfaz DSI-AD2 ción Módulo de expansión MiVoice M530 MiVoice 5370 Módulo de expansión MiVoice M530 MiVoice 5380 Módulo de expansión MiVoice M535 MiVoice 5370, MiVoice 5380 Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 131: Caso A De Potencia Disponible
• El valor se aplica a las unidades radio DECT SB-4+/SB-8 con versión de hardware "-2" si no se conectan a un sistema básico con versión de hardware "-2" o no se co- nectan a una tarjeta de interfaz EADP4 con versión de hardware "-3". Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 132: Caso B De Potencia Disponible
El valor se aplica a las unidades radio DECT SB-4+/SB-8 con versión de hardware "-2" si se conectan a un sistema básico con versión de hardware "-2" o a una tarjeta de in- terfaz EADP4 con versión de hardware "-3". Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 133 La máxima potencia disponible también se determina basada en la longitud calculada de línea (asunción: Diámetro = 0.5 mm). Si la potencia dispo- nible calculada está por debajo de la máxima potencia de entrada de los teléfonos de Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 134 Ejemplo 3: Evaluación de una instalación de línea existente Diámetro de la línea: 0.5 mm Resistencia de bucle: 120 Ω Fig. 43 indica: • Longitud de línea: 660 m • Potencia disponible: 2120 mW Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 135: Normas De Instalación
Con las tarjetas de interfaz y los adaptadores de cableado adecuados, las interfaces de terminal BRI-S pueden habilitarse en los enchufes RJ45 1.x...4.x (solo para Mitel 415 1.x y 2.x). Los puertos posibles RJ45 se marcan en color en la figura si- guiente.
Página 136: Configuración Del Bus S
Punto a punto de V Longitud (máx.) Servidor ↔ terminal 2 × 150 m 150 m 500 m 1’000 m Terminal 1 ↔ Terminal 4 – – 20 m – Número de terminales (máx.) Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 137 Máx. 20 m Máx. 500 m Fig. 48 Bus S, largo Punto de conexión Servidor de 2 x 100 Ω comunica- ciones max. 1000 m Fig. 49 Bus S, punto a punto Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 138: Tomas De Conexión
El número de terminales es la suma de la demanda de suministro de los terminales in- dividuales y el suministro disponible en el bus S. Tomas de conexión RJ45, 8 pines Vista frontal de RJ45 Coloque las resistencias al final del bus Fig. 50 Conexión RJ45, toma única Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 139 < 125 Ω (100 kHz), < 115 Ω (1 MHz) Impedancia característica Atenuación de onda < 6 dB/km (100 kHz), < 26 dB/km (1 MHz) Atenuación próxima/diafónica > 54 dB/100 m (1 kHz a 1 MHz) Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 140: Interfaces De Terminal Fxs
Con las tarjetas de inter- faz y los adaptadores de cableado adecuados, también pueden habilitarse interfaces de terminal FXS adicionales en los enchufes RJ45 1.x...4.x (para Mitel 415 solo 1.x y 2.x). Los puertos posibles RJ45 se marcan en color en la figura siguiente.
Página 141: Interfaces Fxs Multifuncionales
Teléfono / Fax. PRECAUCIÓN! Los terminales conectados a las interfaces FXS se pueden dañar si la configuración del modo de interfaz FXS no es la adecuada. Nota Tipo de circuito según EN/IEC 60950: TNV-2 Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 142 Longitud de línea de 0.6 mm de diámetro Máx. 10 km Protección No es necesario 1) Se recomienda el protocolo T.38 para la transmisión de Fax sobre IP. Es necesario asignar los co- rrespondientes recursos de media. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 143 24 VCC y no debe consumir más de 300 mW de potencia. No hay requisitos especiales para los cables. PRECAUCIÓN! Las salidas de control deben tener una conexión flotante. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 144 La resistencias permisibles de bucle y del conmutador son las siguientes: • Estado activo (On): < 1 kΩ • Estado pasivo (Off): > 4 kΩ No hay requisitos especiales para los cables. PRECAUCIÓN! Las entradas de control deben tener una conexión flotante. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 145 Sin em- bargo, la impedancia del timbre general conectado (o la impedancia total en el caso de varios equipos conectados en paralelo) no debe estar por debajo de 1 kΩ. El voltaje de Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 146: Equipamiento De La Tarjeta De Opciones Odab
• Configurada como intercomunicador de puerta, la tarjeta de opción debe colocarse en la ranura IC2 (Mitel 415) o en la ranura IC4 (Mitel 430). Las interfaces están en- tonces disponibles en los puertos RJ45 2.1...2.3 (Mitel 415) y 4.1...4.3 (Mitel 430).
Página 147: Conexión De Un Intercomunicador De Puerta (Tfe)
Configuración de puentes para la conexión de un intercomunicador de puerta Nota Si la tarjeta de opciones se instala en la ranura IC2 (Mitel 415) o en la ranura IC4 (Mitel 430), los puentes de los puertos 1, 2 y 3 deben configurarse como se muestra en Fig. 59.
Página 148 Instalación Conexión Tab. 62 Conexión en la ranura 2 (Mitel 415) o la ranura 4 (Mitel 430) Servidor de Servidor de RJ45 comunicacio- RJ45 comunicaciones Puerto X1 Patilla Señal Puerto X3 Patilla Señal – – – – Tb (sin DC) Ta’...
Página 149: Conexión Para Intercomunicador De Puerta Con Ruta De Voz De 600 Ohmios
Si se configura como entrada de control (I4) pueden al- ternarse uno o más grupos de conmutación entre las posiciones 1 y 2. Si no, aplican las mismas consideraciones descritas en el capítulo "Salidas y entradas de control". Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 150: Salidas Y Entradas De Control
Configuración de puentes para salidas y entradas de control Nota Si se instala la tarjeta de opciones en la ranura IC1 (Mitel 415) o en la ranura IC1, 2 o 3 (Mitel 430), los puentes deben configurarse según se muestra en Fig. 61.
Página 151: Contactos De Relé Libremente Conectables
Instalación Tab. 65 Conexión en la ranura IC1 (Mitel 415) o en la IC1, 2 o 3 (Mitel 430) Servidor de comu- Servidor de RJ45 RJ45 nicaciones comunicaciones Puerto X1 Patilla Señal Puerto X3 Patilla Señal – – – –...
Página 152 • El mismo grupo de conmutación sólo puede conmutarse a través de las entradas de control de una tarjeta de opciones. • El control de los grupos de conmutación mediante las entradas de control tiene prioridad sobre el control mediante códigos de función. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 153: Interfaz Audio
4. 7. 6 Interfaces Ethernet Los servidores de comunicaciones Mitel 415/430 disponen de un switch LAN de dos puertos 10/100BaseT. Las interfaces Ethernet están encaminadas de forma perma- nente al panel frontal y están etiquetadas de acuerdo a ello. Los puertos RJ45 se mar- can en color en la figura siguiente.
Página 154: Respuesta De Primera Inicialización
El direccionamiento IP después de una inicialización depende de si ya hay almace- nado un direccionamiento IP estático de una configuración previa. Un direcciona- miento IP estático (dirección IP, máscara de subred, gateway) introducido manual- Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 155 Requisitos para un cable Ethernet Pares de núcleos × núcleos 2 × 2 (también para distancias cortas 1 × 4) Trenzado sí Diámetro del cable, núcleo 0.4...0.6 mm Protección sí Categoría Cat. 5 mínimo Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 156: Instalar, Encender, Conectar Y Registrar Terminales
Si su red es compatible con alimentación a través de Internet, el teléfono del sistema IP recibe alimentación directa a través de la conexión LAN y no es necesario conectar la fuente de alimentación disponible como opción. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 157: Gama De Teléfonosmitel 6800/6900 Sip
4) incluidos hasta tres teclados de expansión MiVoice M530 o MiVoice M535 Puede obtener información acerca de cómo utilizar y registrar los teléfonos del sis- tema IP en un servidor de comunicaciones MiVoice Office 400 en la ayuda en línea de WebAdmin.
Página 158: Teléfonos Sip Estándar Y Terminales Sip Estándar
Instalación fono Mitel SIP en un servidor de comunicaciones MiVoice Office 400 en la ayuda en lí- nea de WebAdmin. 4. 8. 3 Teléfonos SIP estándar y terminales SIP estándar Para la información acerca de como instalarlos, encenderlos y conectarlos, consulte las instrucciones de instalación de los correspondientes teléfonos y terminales.
Página 159: Interfaz De Terminal Dsi
ID del terminal. En este estado, el teléfono del sistema no está listo para funcionar: Tipo de terminal El tipo de terminal está especificado junto con la configuración del sistema. Allí se asignan las líneas a las teclas de línea. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 160: Mivoice 5361 / 5370 / 5380
DHSG. Montar el módulo Bluetooth MiVoice 5380 puede equiparse también con un módulo Bluetooth opcional. Para insta- lar (ver Fig. 64), proceda como se indica a continuación: Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 161 3. Conecte el módulo Bluetooth module. Asegúrese de que está colocado correcta- mente (ver ➂). 4. Vuelva a colocar en su sitio la tapa del módulo Bluetooth y presione hasta que en- caje con un clic (ver ➃). Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 162: Unidades Radio Dect Y Teléfonos Inalámbricos
Las ubicaciones determinadas para los teléfonos inalámbricos, bases cargadoras y unidades radio durante la fase de planificación se comprobarán de acuerdo a los si- guientes criterios: • Influencia en el funcionamiento de la radio • Condiciones ambientales Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 163 • Evitar exposición a productos químicos. • Evitar el sol directo. • Ver también los datos técnicos en Tab. 123. Nota: Si no cumple estos requisitos (p.ej. instalación exterior), emplear la carcasa de protección apropiada. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 164: Instalar Las Unidades De Radio
Office 135. ø tornillo: 4 mm Soporte de montaje Todas las dimensiones en mm. Fig. 65 Distancias para el montaje mural del soporte Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 165: Conectar La Unidad De Radio
Distancias de la instalación Conectar la unidad de radio 115/230 VCA (opcional) Interfaz DSI Enchufe 1 Enchufe 2 Ranuras, antenas externas (sólo UR-8ANT) Fig. 67 Parte inferior de las unidades de radio, con puntos de conexión Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 166: Teléfonos Analógicos Mitel 6710 Analogue, Mitel 6730 Analogue
Como los sistemas DECT de los nodos individuales de una AIN no están sincronizados, las dos interfaces DSI de una SB-8 / SB-8ANT deben estar siempre conectadas al mismo nodo. Tab. 78 Visualización del estado de funcionamiento en las unidades de radio Mitel DECT LED parpadeante (dos LEDs en la SB-8) Información verde...
Página 167 – Para las notificaciones del tipo FSK, se muestra un nuevo mensaje con forma de sobre en la pantalla del teléfono Mitel 6730 Analogue. Esta variante no se recomienda ya que el sím- bolo puede ser fácilmente pasado por alto.
Página 168: Configurar Las Teclas
Configurar las teclas Configurar las teclas en los teléfonos analógicos Mitel 6700 Analogue en la configura- ción del terminal en WebAdmin. El teléfono debe estar conectado durante la configura- ción para que se pueda almacenar la configuración de tecla en el teléfono inmediata-...
Página 169: Configuración
Con WebAdmin el instalador configura y mantiene el servidor de comunicaciones de MiVoice Office 400 y su equipo auxiliar, siendo asistido en el proceso por un asistente de configuración. WebAdmin ofrece diferentes interfaces para administra- dores, operadoras de sistema y usuarios finales y una aplicación especial para aloja-...
Página 170: Modo Experto
El administrador Hospitality dispone de todas las vistas necesarias para configurar Mitel 400 Hospitality Manager y el menú de recepción de Mitel 6940 SIP, Mitel 6873 SIP o MiVoice 5380 / 5380 IP, así como para definir los valores predetermi- Mitel 415/430...
Página 171 Manager", página 172). WebAdmin está incluido en el sistema de ficheros de cada servidor de comunicacio- nes de la familia MiVoice Office 400 y no es necesario instalarlo de forma separada. Acceso: Para acceder a la página de inicio de sesión de WebAdmin, introduzca en el navega- dor la dirección IP del servidor de comunicaciones.
Página 172: Aplicaciones Auxiliares E Integradas
Fig. 69 Mitel 400 Hospitality Manager Mitel 400 Hospitality Manager está integrado en WebAdmin y sujeto a la adquisición de una licencia. Acceso: Tendrá acceso a dos tipos en Mitel 400 Hospitality Manager: •...
Página 173 • Nombre del usuario de Windows + PIN • Nombre del usuario de Windows + contraseña Se acepta el PIN estándar "0", pero debe cambiarlo durante el primer acceso. Puede elegir cualquier combinación de 2 a 10 dígitos. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 174 Mitel y para la interfaz de usuario y la ayuda en línea de WebAdmin, Hospita- lity Manager y Self Service Portal a través del servidor FTP MiVoice Office 400 en su PC y cargarlas después al servidor de comunicaciones con WebAdmin. Por lo tanto, una actualización o una carga de nuevos idiomas es posible sin conectar el servidor...
Página 175 Para Virtual Appliance y SMB Controller, System Search tan sólo está disponible para descar- gar archivos de idioma para la guía vocal, los terminales SIP de Mitel, las interfaces de usuario WebAdmin, Hospitality Manager y Self Service Portal y la ayuda en línea.
Página 176: Tipos De Acceso Con Webadmin
177), los datos se almacenan en el servidor de comunicacio- nes. Vea también: Si está configurando un sistema de comunicaciones MiVoice Office 400 por primera vez, lea el capítulo "Introducción", página 40). Buscar un servidor de comunicaciones en la LAN Si conoce la dirección IP del servidor de comunicaciones, puede introducirla directa-...
Página 177: Control De Acceso De Usuarios
Para la selección de contraseña y la entrada ver "Sintaxis de la contraseña", página 179. Otras cuentas de usuario predefinidas La cuenta de usuario predefinida amcc está diseñada para gestionar un Mitel Mobile Client Controller. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 178: Perfiles De Autorización
BluStar y para un servidor BluStar respectivamente. Además hay cuentas de usuario predefinidas para el Mitel Dialer para MiCollab y para OpenMobilityManager (OMM). Puede ver la cuentas de usuario predefinidas en la vista Cuentas de usuario =a7).
Página 179: Contraseñas
Lo mismo se aplica a usuarios con cuentas nuevas. Los usuarios sin la autorización Control de acceso de usuarios sólo pueden cambiar su propia contraseña. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 180: Acceso Sin Contraseña
También se registran los intentos de acceso denegados o los contraseñas erróneas. Todos los usuarios con el nivel de autorización de administrador en el Modo Experto pueden leer los registros. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 181: Webadmin Acceso Remoto
(consulte el capítulo "Tablas de Eventos", página 247). Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 182: Mantenimiento Remoto
RPSI podría utilizar un número de marcación abreviada definido para el PINX de destino y que incluya el código de función adecuado para cambiar la autorización del acceso de mantenimiento remoto del PINX de destino. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 183: Teclas De Función Para Acceso Al Mantenimiento Remoto
Mitel CPQ no solo calcula el hardware necesario, sino que también enumera las licen- cias necesarias para el funcionamiento planificado. Vea también: Si está configurando por primera vez un sistema de comunicaciones MiVoice Office 400 , lea el capítulo "Introducción", página 40. Asistente de configuración El asistente de configuración de WebAdmin le guía paso a paso en la instalación de...
Página 184 13.Configurar un servicio de anuncio 14.Introducir los contactos de marcación abreviada 15.Guardar los datos de configuración 1) En EE. UU./Canadá, las siglas DID (selección directa entrante) se utiliza en lugar de DDI (selección directa a extensiones). Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 185: Webadmin Notas De Configuración
Si recibe un vale en lugar de un código de licencia (o con el número EID), puede obte- ner el archivo de licencia conectándose a Mitel Connecthttps://connect.mitel.com (ac- ceso autorizado de partner necesario). Acerca de este tema encontrará las instruccio- nes en la ayuda en línea de WebAdmin.
Página 186: Administración De Archivos
Configuración Vea también: "Licencias", página 74 5. 6. 2 Administración de archivos La gestión de archivos de la aplicación MiVoice Office 400 se realiza mediante WebAdmin: • Localización =e6) Es posible adaptar el sistema de comunicaciones a las especificaciones de un país con la ayuda de la localización.
Página 187: Primera Inicialización
5. 6. 3. 2 Primera inicialización La inicialización reinicia el servidor de comunicaciones MiVoice Office 400 desde cero. Los datos específicos del sistema como por ejemplo el ID del sistema, el tipo de sis- tema, el canal de ventas, el archivo de licencia, la generación de software y la direc- ción IP del sistema se conservan.
Página 188: Copia De Seguridad De Datos
La función de copia de seguridad de datos automática crea regularmente una copia de seguridad de los datos de configuración MiVoice Office 400 y guarda los archivos de esos datos en el sistema gestión de archivos del servidor de comunicaciones.
Página 189: Servicio De Distribución
• Antes y después de cualquier cambio importante en la configuración. 5. 6. 4. 4 Restaurar copia de seguridad Los datos de configuración MiVoice Office 400 disponibles y los archivos de copia de seguridad de datos de audio pueden restaurarse en cualquier momento. Nota: –...
Página 190: Importar Y Exportar Datos De Configuración
Puede editar varios datos de configuración sin WebAdmin, o importar datos de confi- guración de sistemas de comunicaciones de otra gama MiVoice Office 400 . Con la ayuda de la función exportar, podrá crear aquí un archivo Excel, que llamaremos a continuación...
Página 191: Teléfonos Mitel 6800/6900 Sip
Configuración 5. 6. 6 Teléfonos Mitel 6800/6900 SIP Antes del registro es necesario reiniciar cualquier teléfono que ya estuviera en funcio- namiento con los valores predeterminados de fábrica. Por razones de seguridad, borre la dirección MAC del teléfono en WebAdmin. Ello evitará problemas durante el regis- tro.
Página 192: Operación Y Mantenimiento
(ID del sistema, tipo de sistema, canal de ventas, generación, números de identificación DECT, dirección IP del servidor de configuración). El contenido de la memoria se conserva incluso cuando no hay alimentación. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 193: Software Del Sistema
El sistema de archivos del servidor de comunicaciones MiVoice Office 400 incluye el software de la aplicación MiVoice Office 400, el software para los teléfonos del sis- tema, los datos de configuración de sistema y terminal, los datos de audio, registros del sistema, datos para WebAdmin, etc.
Página 194: Software De Arranque
(ver también "Administra- ción de archivos", página 186). Las funciones para realizar copias de seguridad y restaurar los datos de configuración MiVoice Office 400 y los datos de audio están disponibles en la vista de WebAdminMantenimiento Copia de seguridad de datos =um) (ver también "Copia...
Página 195: Actualizar Software
1. Acceder al menú de configuración pulsando en Configuración. 2. Pulsación larga en la tecla *. En los teléfonos Mitel 6800/6900 SIP y en los teléfonos DECT Mitel 600 DECT la información se puede recuperar a través del menú. Dependiendo del tipo de teléfono, se muestra información adicional.
Página 196 – La mayoría de las veces se requiere un nuevo archivo de licencia para el nuevo software del sistema MiVoice Office 400 . También es posible instalar e iniciar el nuevo software del sistema sin introducir ningún archivo de licencia. No obstante, cuando utilice el software deberá...
Página 197: Firmware Para Teléfonos Fijos De Sistema
6. 2. 2 Firmware para teléfonos fijos de sistema El paquete software de la aplicación MiVoice Office 400 contiene el software para al- gunos teléfonos del sistema (DSI e IP), el cual se actualiza en cada caso junto con el software de la aplicación.
Página 198: Sistema De Firmware Mivoice Office 400 Dect
Para los teléfonos inalámbricos de la gama Mitel 600 DECT existe sólo un firmware. Está incluido en el paquete del software de la aplicación MiVoice Office 400 y se alma- cena en el sistema de archivos del servidor de comunicaciones.
Página 199: Sistema De Firmware Mitel Sip-Dect
LAN. OpenMobilityManager (OMM) está instalado en una de las unidades de radio RFP o en un PC, lo que conforma una gestión de interfaz para la solución Mitel SIP- DECT. Los teléfonos Mitel 600 DECT tienen cargados un firmware en el sistema Mitel SIP-DECT y otro diferente en el sistema MiVoice Office 400 DECT.
Página 200: Preparativos
• El tipo de sistema • La generación del software de la aplicación • La dirección IP del servidor de comunicaciones MiVoice Office 400 Los datos no se borran después de una inicialización del servidor de comunicaciones MiVoice Office 400, y permanecen disponibles.
Página 201: Tarjeta Eim
Una tarjeta se sustituye con el mismo tipo de tarjeta con el mismo número de puertos. Procedimiento: PRECAUCIÓN! Asegúrese de tener en cuenta las "Normativas de seguridad", página 98. 1. Lleve a cabo los preparativos (véase "Preparativos", página 200). 2. Retire la carcasa. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 202: Nueva Tarjeta Con Menos Puertos
Se reemplaza una tarjeta por otra tarjeta similar con más puertos. Procedimiento: 1. Cambie la tarjeta y ponga el sistema de nuevo en funcionamiento. El procedimiento es similar al descrito en "Sustituir una tarjeta de interfaz defectuosa", página 201. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 203: Tarjetas Y Módulos
SM1. Los módulos DSP están disponibles en varias versiones (SM-DSPX1, SM-DS- PX2, SM-DSP1, SM-DSP2). En comparación con los módulos DSP, los módulos con la designación DSPX se equipan con chips DSP más potentes. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 204: Cambiar El Módulo Dsp
Para instalar una tarjeta EIM, proceda como se indica a continuación: PRECAUCIÓN! Asegúrese de tener en cuenta las "Normativas de seguridad", página 98. 1. Lleve a cabo los preparativos (véase "Preparativos", página 200). 2. Retire la carcasa. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 205: Placa Base
1. Realice una copia de seguridad de datos de configuración y de datos de audio, si todavía es posible. 2. Lleve a cabo los preparativos (ver "Preparativos", página 200). 3. Retire la carcasa. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 206: Reemplazo De Los Terminales Del Sistema
Hay disponible una fun- ción separada de Teclas de edición múltiple para la configuración de teclas. Encon- trará más detalles en la ayuda en línea de WebAdmin para la vista Terminales están- =qd). Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 207: Terminales Dect
En algunos teléfonos, es posible que el usuario del teléfono inalámbrico tenga que identificarse en el sistema mediante un código de autentificación. Este código de autentificación se genera después de hacer clic en el botón Registrar. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 208: Reemplazar Un Teléfono Inalámbrico (Con Tarjeta Microsd)
La tarjeta especial microSD es adecuada para reemplazos con los teléfonos inalámbri- cos DECT Mitel 620/622 DECT, Mitel 630/632 DECT y Mitel 650 DECT. La tarjeta al- macena los datos de registro y los ajustes más importantes de los teléfonos inalámbri- cos en el servidor de comunicaciones.
Página 209 (ver Fig. 75 a la derecha). Nota: La tapa de protección no debe usarse para Mitel 620 DECT, Mitel 630 DECT con un soporte de tarjeta blanco o en Mitel 622 DECT, Mitel 632 DECT y Mitel 650 DECT.
Página 210: Administración
-> El teléfono inalámbrico de destino se reinicia. 8. Apague el teléfono inalámbrico de destino y retire la tarjeta. -> Después de iniciar nuevamente el teléfono inalámbrico de destino, se utilizarán los datos de usuario copiados. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 211: Panel De Visualización Y Control
El panel de visualización y control de los servidores de comunicación Mitel 415 y Mitel 430 en el panel frontal consta de un panel de indicadores LED y una tecla de control. Se utilizan para indicar estados de funcionamiento y realizar funciones.
Página 212: Tecla De Control (Tecla Ctrl)
Rojo parpadeando muy rápido – – 6. 4. 2 Tecla de control (tecla CTRL) Pulsando la tecla de control se realizan ciertas funciones o se conmuta el sistema a un modo en particular. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 213: Modos De Funcionamiento Y Prioridades De Visualización
Modos de funcionamiento y prioridades de visualiza- ción El software de sistema de Mitel 415/430 reconoce varios modos de funcionamiento, los cuales se visualizan con los LEDs F0, F1, F2, F3, F4 y SYS. En lo sucesivo, se hará referencia a estas visualizaciones como patrones de combinación o patrones, y están numeradas para una mayor facilidad de referencia.
Página 214: Modo Inicio
– – – – – Estado de inicio – – – – – Preparación de la carga de software de – – – – sistema Carga del software del sistema – – – Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 215: Modo Normal
Acceso remoto a AIN habilitado a través de – – – – – conexión telefónica externa. Son posibles combinaciones mutuas de los patrones [14], [15] y [16] y también combi- naciones con los patrones [12] y [13]. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 216: Modo Comandos De Aplicación
Operación y mantenimiento Mitel Advanced Intelligent Network: En una AIN se indica el modo offline de un satélite mediante el parpadeo verde-naranja del LED SYS. Son posibles las combinaciones entre los patrones del Modo Normal y del Modo Función. Excepción: El patrón [14] (sistema prebloqueado) tiene más prioridad que la visualización del modo offline.
Página 217: Modo De Fallo De Adaptador De Cableado
El Modo Inicio se indica mediante el parpadeo en rojo del LED SYS. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 218: Modo Apagado
El Modo Error se indica mediante el LED SYS parpadeando muy rápido y sólo se abandona cuando se ha solucionado el error. En muchos casos esto supone un reini- cio del sistema. Los diferentes errores están codificados de forma binaria y se indican mediante los LEDs (F0...F4). Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 219 Software/Hardware: Cargar el software de sis- – – – – – Error general de copia tema correcto en la placa base o reemplazar el ser- vidor de comunicaciones. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 220: Realización De Funciones
1. Pulse la tecla de control con una pulsación corta (SC) hasta que "F1" se encienda. 2. Pulse la tecla de control con una pulsación larga (LC) → Tras 2 segundos de pulsación, "F1" se ilumina en verde a modo de confirmación. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 221: Sugerencia
( mediante la tecla de control o con WebAdmin) no es posible por algún motivo. 6. 4. 4. 4 Habilitar / deshabilitar el acceso sin contraseña La siguiente secuencia cambia el estado del acceso sin contraseña: Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 222: Habilitar / Deshabilitar La Conexión De Acceso Telefónico A La Ain
No hay límite de tiempo para el acceso y seguirá activo incluso después de un reinicio del sistema. 6. 4. 4. 6 Inicialización La siguiente secuencia realiza una inicialización del sistema. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 223: Reconfiguración De La Dirección Ip
→ Tras 2 segundos de pulsación, "F2" se ilumina en verde a modo de confirmación. → Los datos de dirección IP se reinician a los valores predeterminados cuando se suelta la tecla. Tras ello, el inicio continúa normalmente. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 224: Verificación Completa De Ram
ñal asignados. Hay 7 tablas de eventos que pueden ser asignadas a 8 destinos de señal: Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 225: Tipos De Evento
Si se indica un servidor SRM como señal de destino, el nivel de gravedad del mensaje de evento provoca un cambio en el estado del sistema. Esto puede observarse en el agente SRM y se muestra en el correspondiente color (ver también la sección "Destino SRM", página 252). Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 226 TLS TLS para un nodo SIP o una terminación SIP. (0: Mitel, 1: tercero), (positivo, Si el tipo de terminación es = 0 (Mitel), entonces identificador de nodo con reper- es parámetro 2 = identificador de nodo. un nombre del certifi- cusión)
Página 227 Canales VoIP insuficientes Un usuario está intentando establecer una Canales VoIP dispo- Normal conexión que necesita uno o más canales VoIP nibles en este nodo, (sin reper- que actualmente no están disponibles. fecha, hora cusión) Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 228 SIP de Mitel. El certi- cusión) ficado siempre debe importarse manualmente en todos los nodos que no sean Mitel y en todas las terminaciones que no sean Mitel. Cliente BluStar de nuevo por Número suficiente de licencias disponibles para Parámetro 1, tipo de...
Página 229 / 1: no hay per- con reper- misos). El evento sólo se activa si el parámetro cusión) Registro necesario está configurado en Sí. Demasiados datos de usua- Capacidad del sistema superada Fecha, hora Crítico (sin repercu- sión) Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 230 Ahora hay suficientes licencias disponibles para Fecha, hora Impor- límite de licencia registrar teléfonos SIP de la gama tante Mitel 6800/6900 SIP en un servidor de comuni- (positivo, caciones de backup. con reper- Nota: cusión) Este mensaje de evento es generado por el ser- vidor de comunicaciones de respaldo.
Página 231 (sin dad Crítico) y debe ser renovado. un nombre del certifi- repercu- Si el tipo de terminación es = 0 (Mitel), entonces cado, fecha, hora sión) es parámetro 2 = identificador de nodo. Si el tipo de terminación es = 1 (terceros), enton- ces el resto de datos del parámetro contienen...
Página 232 Parámetro, fecha, crítico (únicamenteMitel 415/430 y conexión ya no hace contacto. hora (negativo, Mitel SMBC ) • Parámetro = 0: No funciona ningún ventilador. con reper- −> Riesgo de sobrecalentamiento: Reempla- cusión) zar el ventilador defectuoso. Fallo al crear una instancia en...
Página 233 Si el tipo de terminación es = 0 (Mitel), entonces cado, fecha, hora es parámetro 2 = identificador de nodo. Si el tipo de terminación es = 1 (terceros), enton- ces el resto de datos del parámetro contienen los primeros once caracteres del nombre del certificado.
Página 234 Este mensaje de evento se genera si uno o más Fecha, hora Impor- rio configurado (solo usuarios configurados no tienen licencia de tante Mitel 470 y Virtual Appliance) usuario. (negativo, Nota: con reper- Para evitar una inundación de mensajes, este cusión)
Página 235 Fecha, hora Impor- usuario configurado (solo usuarios configurados tienen una licencia de tante Mitel 470 y Virtual Appliance) usuario (que no fuera el caso anterior). (positivo, con reper- cusión) Licencia no válida; funciona- El software del sistema cargado requiere una...
Página 236 (sin reper- • En el grupo de líneas requerido: fecha, hora cusión) código de error 44 Mantenimiento remoto des- Mantenimiento remoto ha sido desactivado Fecha, hora Normal activado (positivo, con reper- cusión) Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 237 = 0: Muchos terminales por sistema con reper- motivo = 1: Muchos terminales por usuario cusión) motivo = 2: Muchos clientes MiCollab por usua- Mitel Dialer ya no supera el Mitel Dialer las licencias de usuario están dispo- Fecha, hora Impor- límite de licencia...
Página 238 No hay plantilla de configura- Falta la plantilla de configuración de un terminal No hay plantilla de Impor- ción SIP Mitel en el sistema de archivos del servidor configuración, fecha, tante de comunicaciones. Sin la plantilla de configura- hora (negativo, ción, no se genera un archivo de configuración...
Página 239 Plantilla de configuración dis- La plantilla de configuración que falta para un Fecha, hora Impor- ponible terminal SIP Mitel está ahora disponible en el tante sistema de archivos del servidor de comunica- (positivo, ciones. con reper- cusión) Posible clon detectado para El servicio de detección de clones del servidor...
Página 240 Se ha alcanzado el límite de Una aplicación de terceros desea utilizar el pro- Fecha, hora Impor- licencia para SIMPLE/MSRP tocolo MSRP y/o SIMPLE para un usuario pero tante no hay suficientes licencias disponibles. (negativo, con reper- cusión) Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 241 Mensaje de evento Condición de activación Detalles Severo Se ha alcanzado el límite de No es posible registrar un terminal SIP de Mitel Parámetro 1=1: Falta Impor- licencia para terminales SIP ni utilizar la funcionalidad de vídeo porque no la licencia...
Página 242 Sistema de gestión de regis- Se ha perdido la conexión al sistema de gestión Fecha, hora crítico tros de datos de llamadas de registros de datos de llamadas SX-200. (negativo, SX-200: Pérdida de conexión con reper- cusión) Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 243 (solo para Mitel 430). Sobrecarga del contador de Contador individual acumulativo o de centro de Causa (0: Usuario / Impor- tarificación...
Página 244 Un teléfono del sistema en el bus DSI está listo N° de tarjeta, n° de crítico nuevo en servicio para funcionar de nuevo. puerto, número de (positivo, usuario, fecha, hora con reper- cusión) Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 245 El ventilador está de nuevo en funcionamiento Parámetro, fecha, crítico (únicamenteMitel 415/430 y después de un fallo. hora (positivo, Mitel SMBC ) • Parámetro = 0: Ventilador de nuevo en funcio- con reper- namiento. cusión) Ventilador funcionando (solo El ventilador está de nuevo en funcionamiento Parámetro, fecha,...
Página 246 (CRAM-MD5) Dirección de remitente del e-mail no Preparando el envío del válida siguiente e-mail 1) Acción llevada a cabo por el cliente SMTP en el momento en el que ocurrió el error. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 247: Tablas De Eventos
Destino SNMP utilizan esta tabla de eventos). Es posi- ble asignar tablas de eventos a varios destinos de mensaje o a ningún destino Los destinos se configuran en la vista Destinos de mensaje =h1). Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 248: Destino Externo De Señales
Si el sistema envía un mensaje de evento, éste abre un canal de comunicación PPP desde la red pública de un servidor de comunicaciones a un adaptador de terminal o módem. Una vez confirmado el mensaje de evento, el sistema finaliza la conexión PPP. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 249: Señalización De Un Mensaje De Evento A Un Destino De Señal Externo
• Si, durante un periodo de una hora, se intentan enviar los mensajes de evento al destino de señal externo sin éxito, el periodo de señalización se amplía de 5 minu- Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 250: Destinos De Señal Locales
SNMP significa Simple Network Management Protocol y lo utilizan los sistemas de gestión de red (NMS). Si el sistema de gestión de red tiene que conocer los posibles eventos del servidor de comunicaciones, hay que definir los componentes del sistema en forma de objetos Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 251: Registro De Eventos De Destino De Señal
Gestión (MIB). Encontrará la descripción de la interfaz y las diferentes versiones de MIB en Mitel Info- Channel - Mitel Solution Alliance - Información de API e interfaz - MiVoice Office 400 - Gestión de red MiVoice Office 400. Para acceder a estos documentos, debe ser miembro de Mitel Solution Alliance (MSA).
Página 252: Servidor De Destino De Alarmas (Atas)
Los mensajes de evento también pueden enviarse a través de la interfaz ATAS, por ejemplo, a un servidor de alarmas. Puede tratarse de un Mitel Alarm Server o un servi- dor de alarmas de terceros. El uso del protocolo ATAS está sujeto a licencia.
Página 253: Comprobación De La Configuración Del Destino De Señal
Si el servidor de comunicaciones se conecta mediante un módem o un adaptador de terminal, los mensajes de evento de pruebas serán emitidos sólo cuando finalice la co- nexión. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 254: Estado De Funcionamiento Y Pantallas De Error
(ver "Modo advertencia", página 217). • Error grave. El sistema ya no es capaz de funcionar (ver "Modo error", página 218). En caso de errores esporádicos, compruebe que en la instalación no haya bucles de tierra. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 255: Terminales
6. 5. 2. 4 Estado de funcionamiento de las unidades de radio Mitel DECT Cada unidad radio posee tres LEDs. El estado de funcionamiento de las unidades ra- dio se indica mediante diferentes colores y secuencias de parpadeo en ciclos de 1 se- gundo, concretamente a través de uno de los dos LEDs exteriores de la unidad radio...
Página 256 DECT o que el parámetro Estado del sistema DECT se haya configurado como Activo en WebAdmin. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 257: Mal Funcionamiento De La Unidad De Radio Mitel Dect
6. 5. 2. 5 Mal funcionamiento de la unidad de radio Mitel DECT Tab. 105 Mal funcionamiento de la unidad de radio Mitel DECT Descripción del error Causa del error/cómo actuar No hay conexión de radio en un área con cobertura. Compruebe el LED en la unidad radio: LED parpadeando en rojo (fase en rojo corto): •...
Página 258: Fallos De Los Cargadores Dect
Acerca del proceso de carga: • El símbolo de batería del teléfono inalámbrico está parpa- deando (Office 135) o llenándose (Office 160, Mitel 600 DECT) cuando se está cargando la batería. • El tono de comprobación indica un contacto correcto. Mitel 415/430...
Página 259: Pulsaciones Largas En Los Teléfonos Inalámbricos Mitel Dect
Pulsaciones largas en los teléfonos inalámbricos Mitel DECT En un teléfono inalámbrico DECT en funcionamiento normal, la pulsación larga de las siguientes teclas lleva a funciones adicionales directamente. Tab. 108 Pulsaciones largas en los teléfonos inalámbricos Mitel DECT Mitel 600 Función Office 135 Office 160 DECT En una lista desplegable: cambie la dirección de desplazamiento.
Página 260: Indicaciones De Códigos De Sobrecarga Office 135 / Office 160
/home/mivo400/logs. Puede abrir, ver y copiar esos archivos de registro en cualquier dispositivo de almace- namiento, en WebAdmin en la vista Registros del sistema( =1w). Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 261: Estado Del Sistema De Archivos
6. 5. 3. 4 Equipo de medida para los sistemas inalámbricos Las ayudas necesarias para medir sistemas DECT se describen en la sección "Planifi- car sistemas DECT" en la Guía de Usuario. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 262: Anexo
7. 1 Sistema de designación Tab. 110 Designación de PCB Tipo PCB (tres dígitos) Número de proyecto (tres-dígitos) Código de país y canal de ventas Código de color en terminales Generación y versión Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 263: Placa De Datos Y Etiquetas De Designación
Placa de datos y etiquetas de designación Indicación de la potencia Sistema Designación Certificación de PCB N° de material Número de serie Fecha de fabri- cación Fig. 80 Placa de datos (ejemplo: servidor de comunicaciones Mitel 430) Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 264: Visión General Del Equipo
Visión general del equipo Tab. 112 Visión general del equipo Descripción Sistema básico Mitel 415 con fuente de alimentación y cable de alimentación Sistema básico Mitel 430 con fuente de alimentación y cable de alimentación Módulo DSP SM-DSPX1 Módulo DSP SM-DSPX2...
Página 265: Información Técnica
La siguiente información técnica se refiere a las interfaces de terminal: Interfaz de terminal digital DSI • Interfaz propietaria, dos hilos • Es posible conectar dos teléfonos de sistema de la gama MiVoice 5300 por interfaz (protocolo AD2) Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 266 – Sin detección de clave de control – Sin impulsos de señalización de tarificación • Si desea obtener más datos técnicos y los requisitos de cableado, consulte "Interfa- ces FXS multifuncionales", página 141. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 267: Servidor De Comunicaciones
Anexo 7. 4. 3 Servidor de comunicaciones Tab. 114 Dimensiones y pesos Mitel 415/430 para mon- Mitel 415/430 en montaje taje mural en armario Altura 65 mm 65 mm Ancho 360 mm 483 mm Fondo 294mm 294mm Peso (sin tener en cuenta cableado, tarjetas de interfaz, 2.4 kg...
Página 268: Diseño De Tarjetas De Interfaz, Módulos Y Adaptadores De Cableado
EAAB2 EADP4 EAD4V EAD4C ETAB4 ODAB SM-DSP1 SM-DSP2 SM-DSPX1 SM-DSPX2 WA-TS0 WA-TS1 WA-2W WA-1PRI 1) No se debe usar en EE.UU./Canadá. Fig. 82 Dimensiones de las tarjetas de interfaz (diseño A, B, C) Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 269: Switch Lan
MiVoice 5360 / 5360 IP, MiVoice 5361 / 5361 IP, MiVoice 5370 / 5370 IP, MiVoice 5380 / 5380 IP Temperatura ambiente en funcionamiento de 0 °C a 40 °C Humedad relativa en funcionamiento de 30 a 80 % Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 270: Unidades De Radio Mitel Dect
La siguiente tabla contiene las funciones de red como aparecen definidas en el están- dar de GAP. Para cada función se muestra una columna que indica si está soportada por los servidores de comunicación de la serie MiVoice Office 400 o los teléfonos ina- lámbricos Mitel DECT.
Página 271 Anexo Tab. 122 Funciones admitidas según el estándar GAP En teléfonos En MiVoice Nº. Prestación inalámbricos Office 400 Mitel DECT Llamada saliente ✓ ✓ ✓ ✓ Descolgado ✓ ✓ Colgado (liberación completa) ✓ ✓ Dígitos marcados (básico) ✓ ✓ Registrar la rellamada ✓...
Página 272 Anexo Opcional —: Los teléfonos inalámbricos Mitel DECT y los servidores de comunicaciones MiVoice Office 400 no soportan la fun- ción. Información técnica Tab. 123 Unidades de radio Mitel DECT Método Dúplex Multiplexación en el tiempo, longitud de trama de...
Página 273: Funcionamiento De Teléfonos Digitales De Sistema
– En el teléfono inalámbrico de sistema Office 160, el carácter de espacio se almacena en el dígito0 y los caracteres especiales en la tecla # en lugar de en la tecla *. Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 274: Teclado Alfanuméricomivoice 5380 / 5380 Ip
ü ú ù û Ü ú ù û ÿ - . ? ! , : ; . " / \ ( ) = < > % £ $ õ ¥ ª & § ¿ ¡ Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 275: Comandos De Función (Macros)
Finalizar la llamada y nueva toma de línea 1) Sólo disponible con los teléfonos multilínea. 2) Disponible sólo para Mitel 600 DECT. Los comandos de función se pueden almacenar directamente en los teléfonos de sis- tema mediante Self Service Portal o en las teclas de función a través de WebAdmin.
Página 276: Funciones Y Terminales Que Ya No Se Soportan
Anexo 7. 6 Funciones y terminales que ya no se soportan La serie MiVoice Office 400 sigue soportando los terminales y las funciones de la serie Aastra IntelliGate. Con la excepción de los siguientes terminales y funciones: • • Teléfonos IP de sistema Office 35IP, Office 70IP-b •...
Página 277: Información Sobre Licencias De Productos De Software De Terceros
Anexo 7. 7 Información sobre licencias de productos de software de terceros Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 278 Anexo Mitel 415/430 syd-0583/2.0 – R6.0 – 09.2018...
Página 279: Documentos Y Sistemas De Ayuda Online Con Información Adicional
Mitel SIP-DECT Guía de Usuario para Mitel 600 SIP-DECT en MiVoice Office 400 Sistema de mensajería vocal básico Guías de usuario para el sistema de mensajería vocal MiVoice Office 400 y avanzado Manual de Sistema, Funciones y Prestaciones del Sistema Manual del sistema Mitel Open Interfaces Platform Ayuda en línea...
Página 280 Guía rápida Office 135/135pro / Office 160pro/Safeguard/ATEX / MiVoice 5360 / MiVoice 5361 / MiVoice 5370 / MiVoice 5380 / Mitel 610 DECT / Mitel 612 DECT / Mitel 620 DECT / Mitel 622 DECT / Mitel 630 DECT / Mitel 632 DECT / Mitel 650 DECT Guía de usuario Office 135/135pro / Office 160pro/Safeguard/ATEX /...
Página 281 Acceso remoto WebAdmin 181 Acceso sin contraseña 180 Herramienta de configuración WebAdmin 169 Acerca de este documento 13 Acerca de MiVoice Office 400 9 Actualización de hardware 199 Indicaciones de códigos de sobrecarga 260 Actualizar software 195 Indicador LED 211 Aplicaciones auxiliares 172 Información de configuración 194...
Página 282 WebAdmin 31 Reiniciar sin copia de seguridad de la base de datos 221 Reinicio 186 Resumen Aplicaciones 28 Teléfonos del sistema y clientes Mitel 19 Resumen de las interfaces 39 SB-4+ 257 SB-8 257 SB-8ANT 257 Self Service Portal (SSP) 31 Servicio de distribución 189...

Este manual también es adecuado para:

Mivoice office 415 Mivoice office 430

Mitel MIVOICE OFFICE 400 Manual Del Sistema

Información del Producto y de Seguridad

Visión General del Sistema

Grados de Expansión y Capacidad del Sistema

Instalación

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