Resolução de problemas
Verifique se o indicador de modo 1 (espera) está a piscar com uma luz vermelha.
Quando está a piscar
A função de diagnóstico automático está activada.
Anote durante quanto tempo o indicador 1 (espera) pisca e pára de piscar.
1
Se, por exemplo, o indicador piscar durante dois segundos, parar de piscar durante um segundo e piscar durante dois
segundos.
Carregue no 1 do televisor (parte superior) para o desligar, desligue o cabo de alimentação e
2
informe o agente ou centro de assistência Sony sobre como o indicador pisca (duração e intervalo).
Quando não está a piscar
1
Verifique os itens das tabelas seguintes.
2
Se não conseguir resolver o problema, mande reparar o televisor por um técnico de assistência
qualificado.
Imagem
Problema
Não aparece a imagem (o ecrã
está escuro) nem o som
Aparecem duas imagens ou
fantasma
Só aparece chuva e ruído no
ecrã
Imagem com distorções
(linhas tracejadas ou riscas)
Interferências na imagem
quando se vê um canal de
televisão
Aparecem pequenos pontos
pretos e/ou brilhantes no ecrã
Não aparecem as cores dos
programas
As cores não aparecem ou são
irregulares quando o sinal de
visualização vem das tomadas
Y, P
/C
, P
/C
2 (para
B
B
R
R
KDL-15G2000) e
3 (para
KDL-20G2000)
Causa/Solução
• Verifique a ligação do cabo de antena.
• Ligue o televisor à tomada de corrente e carregue no 1 do televisor (lado
superior).
• Se o indicador de modo 1 (espera) se acender com uma luz vermelha,
carregue em "/1.
• Verifique as ligações da antena/cabos.
• Verifique a localização e a orientação da antena.
• Verifique se a antena está partida ou dobrada.
• Verifique se a antena alcançou o final da sua vida útil (tem uma duração de
três a cinco anos em condições de utilização normal e de um a dois anos
num local ao pé do mar).
• Afaste o televisor de fontes de interferências eléctricas, como automóveis,
motociclos, secadores para o cabelo ou equipamento óptico.
• Quando instalar o equipamento opcional, deixe algum espaço entre o
equipamento e o televisor.
• Verifique se ligou a antena com o cabo coaxial fornecido.
• Afaste o cabo da antena dos outros cabos de ligação.
• Seleccione "Sintonia Manual" no menu "Configurar" e ajuste "AFT"
(Sintonia Fina Automática) para melhorar a recepção da imagem (página 25).
• A imagem do televisor é composta de pixéis. Os pequenos pontos pretos e/
ou brilhantes (pixéis) que aparecem no ecrã não são sinal de avaria.
• Seleccione "Recomeço" no menu "Ajuste de Imagem" para voltar às
predefinições de fábrica (página 20).
• Verifique a ligação das tomadas Y, P
15G2000) e
3 (para KDL-20G2000).
• Verifique se as tomadas Y, P
3 (para KDL-20G2000) estão firmemente ajustadas nas suas
respectivas tomadas.
/C
, P
/C
de
B
B
R
R
/C
, P
/C
de
2 (para KDL-15G2000) e
B
B
R
R
2 (para KDL-
Continua
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PT