Página 1
Guía de hardware HP rp5800 Retail System...
Página 2
Microsoft Corporation en los Estados Unidos y en otros países. Las únicas garantías para productos y servicios HP están establecidas en las declaraciones de garantía explícitas que acompañan a dichos productos y servicios. Ninguna información contenida en este documento debe interpretarse como una garantía adicional.
Página 3
Acerca de esta publicación Esta guía proporciona información básica para actualizar este modelo de equipo. ¡ADVERTENCIA! El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños físicos o pérdida de la vida. PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños en el equipo o pérdida de información.
Tabla de contenido 1 Recursos del producto ........................... 1 Recursos de la configuración estándar ....................1 Componentes del panel frontal ......................2 Componentes del panel trasero ......................3 Cambio de configuración de desktop a torre ..................3 Instalación de la cubierta opcional para puertos .................. 4 Ubicación del número de serie ......................
Página 6
Instalación de un bloqueo de seguridad ..................... 56 Bloqueo de cable con llave HP ..................56 Candado ..........................57 Traba de seguridad para HP Business PC ................ 57 Seguridad del panel frontal ....................61 Apéndice C Bandeja de integración y accesorios opcionales ..............63 Apéndice D Descarga electrostática ......................
Recursos del producto Recursos de la configuración estándar Los recursos pueden variar según el modelo. Para obtener una lista completa de hardware y software instalado en el equipo, ejecute la utilidad de diagnóstico (incluida sólo en algunos modelos de equipo). Algunos modelos incluyen una unidad óptica mientras que otros tienen una cubierta lisa sobre la bahía para unidades ópticas.
Componentes del panel frontal La configuración de la unidad puede variar según el modelo. Figura 1-2 Componentes del panel frontal Tabla 1-1 Componentes del panel frontal Unidad óptica de 5,25 pulgadas (opcional) Indicador luminoso de conexión de la tarjeta de Indicador luminoso de alimentación Puertos USB (2) Botón de alimentación de dos estados...
La disposición y el número de conectores puede variar según el modelo. Un adaptador eSATA opcional y un puerto paralelo opcional están disponibles en HP. Los puertos en serie pueden configurarse como puertos en serie alimentados con 5V o 12V.
Figura 1-3 Cambio de configuración de desktop para torre NOTA: Para estabilizar el equipo en orientación de torre, HP recomienda que utilice la base de torre opcional. Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos, luego encienda el equipo.
Página 11
para puertos se pueden abrir y echar hacia atrás para hacer lugar para una traba de seguridad, si hubiera una en la parte posterior del equipo. Para instalar la cubierta para puertos: Si hay una traba de seguridad adherida a la parte trasera del equipo, abra la portezuela que corresponda en la parte superior de la cubierta para puertos y trábela hacia atrás para hacer lugar para la traba de seguridad.
Ajuste los dos tornillos de la parte inferior de la cubierta para puertos para que ésta quede fija en su lugar. Figura 1-6 Ajuste de la cubierta para puertos La cubierta para puertos ha sido diseñada para poder rutear los cables de la parte posterior del equipo en dirección horizontal o vertical.
Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos. PRECAUCIÓN: Independiente del estado de alimentación, siempre existe voltaje aplicado a la placa del sistema, siempre y cuando el sistema esté conectado a una toma eléctrica de CA activa.
Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos. PRECAUCIÓN: Independiente del estado de alimentación, siempre existe voltaje aplicado a la placa del sistema, siempre y cuando el sistema esté...
Presione cada uno de los ganchos que fijan la sección lisa de la cubierta al panel frontal en la dirección que se muestra abajo, para extraer la cubierta lisa. Figura 2-4 Extracción de la cubierta lisa Introduzca los ganchos de la cubierta de unidad óptica en las ranuras del panel frontal asegurándose de que la cubierta de unidad óptica haga un chasquido y quede fija en su lugar.
Presione hacia fuera las dos lengüetas de retención que aseguran la cubierta de unidad en su lugar (1) y luego jale la cubierta de unidad hacia dentro para extraerla (2). Figura 2-6 Extracción de una cubierta de unidad Reinstalación del panel frontal Inserte los tres ganchos en la parte lateral inferior del panel frontal en los orificios rectangulares del chasis (1), luego gire la parte superior del panel frontal en el chasis (2) y encájelo en su lugar.
DIMM Los socket de memoria de la placa del sistema se pueden completar con hasta cuatro DIMM estándares del sector. Estos socket de memoria incluyen por lo menos un DIMM de memoria preinstalado. Para lograr el máximo soporte de memoria, usted puede completar la placa del sistema con hasta 16 GB de memoria configurados en el modo de canal doble de alto rendimiento.
Ocupación de los sockets DIMM Existen cuatro sockets DIMM en la placa del sistema, con dos socket por canal. Los sockets son denominados XMM1, XMM2, XMM3 y XMM4. Los sockets XMM1 y XMM2 funcionan en el canal de memoria A. Los sockets XMM3 y XMM4 funcionan en el canal de memoria B. Figura 2-8 Ubicaciones de los sockets DIMM Tabla 2-1...
cantidad debe asignarse al canal A. Por ejemplo, si está completando los socket con un DIMM de 2 GB, y tres con DIMM de 1 GB, el canal A debe completarse con la DIMM de 2 GB y un DIMM de 1 GB, y el canal B debe completarse con dos DIMM de 1 GB. Con esta configuración, 4 GB serán ejecutados como doble canal y 1 GB como un único canal.
Página 21
Gire hacia arriba el compartimiento de la unidad interna para acceder los socket de los módulos de memoria en la placa del sistema. Figura 2-9 Giro del compartimiento para unidades a la posición vertical Abra ambos pestillos del socket del módulo de memoria (1), e inserte el módulo de memoria en el socket (2).
Presione el módulo en el socket, asegurándose de que esté totalmente insertado y debidamente encajado. Asegúrese que los retenes estén en la posición de cierre (3). Repita los pasos 8 y 9 para instalar todos los módulos adicionales. Gire el compartimiento para unidades a su posición normal. PRECAUCIÓN: Asegúrese de no apretar los cables al girar el compartimiento para unidades hacia abajo.
Figura 2-12 Ubicación de las ranuras de expansión de la placa del sistema Tabla 2-2 Ubicación de las ranuras de expansión de la placa del sistema Ranura de expansión Tarjeta elevadora (ocupada) PCI Express x16 PCI Express x1 PRECAUCIÓN: La ranura de expansión para tarjetas elevadoras fue específicamente diseñada para cualquiera de las dos tarjetas elevadoras diseñadas para este producto.
Página 24
independiente de 24 Voltios y el conector pars USB con alimentación independiente de 12 Voltios tienen distintos colores a fin de evitar errores de conexión. Figura 2-13 Conectores para USB con alimentación independiente de 24V y 12V Tabla 2-3 Conectores para USB con alimentación independiente de 24V y 12V Conector Color...
Página 25
Suelte el pestillo de retención de la cubierta para ranura de altura media levantando la lengüeta verde del pestillo, y rotando el pestillo hacia la posición de abierto. Figura 2-14 Apertura del pestillo de retención de la cubierta para ranura de altura media ESWW Instalación de una tarjeta de expansión de altura media...
Página 26
Antes de instalar una tarjeta de expansión, extraiga la cubierta de ranura de expansión o la tarjeta de expansión existente. NOTA: Antes de extraer una tarjeta de expansión instalada, desconecte todos los cables que puedan estar conectados en la tarjeta de expansión. Si está...
Página 27
Si va a extraer una tarjeta PCI Express x16, aleje de la tajeta el brazo de retención ubicado en la parte trasera del socket de expansión y cuidadosamente mueva la tarjeta hacia adelante y hacia atrás hasta que los conectores sean liberados del socket. Tire la tarjeta de expansión directamente hacia arriba del socket y extráigala del interior del chasis para liberarla de la estructura del chasis.
Página 28
Para instalar una nueva tarjeta de expansión USB con alimentación independiente de 12V, sostenga esta tarjeta sobre la ranura de expansión PCI Express que se encuentra en la placa del sistema y muévala hacia la parte trasera del chasis (1) para que el soporte de la tarjeta esté alineado con la ranura disponible en la parte trasera del chasis.
Página 29
El cable incluido con la tarjeta tiene un solo conector en uno de los extremos y dos conectores en el otro extremo. Conecte el extremo simple del cable a la parte trasera de la tarjeta (1). Conecte el conector verde del otro extremo del cable al conector color verde para USB con alimentación independiente de 12V que se encuentra en la placa del sistema (2).
Se pueden instalar tarjetas de expansión de altura completa en las ranuras para tarjeta elevadora del equipo. HP cuenta con dos tarjetas elevadoras disponibles para este producto. Una tiene dos ranuras PCI y la segunda tiene dos ranuras PCI Express x1. Ambas tarjetas tienen una ranura asignada a la tarjeta de expansión de puertos en serie con alimentación independiente.
COM 3 y COM 4. Si su equipo no viene configurado con una tarjeta de expansión de puertos en serie con alimentación independiente, usted puede adquirir una en HP. Figura 2-21 Puertos en serie con alimentación independiente Tabla 2-5 Puertos en serie con alimentación independiente...
Página 32
Figura 2-22 Extracción de los capuchones de los puertos en serie con alimentación Para instalar una tarjeta de expansión de puertos en serie con alimentación independiente: Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos.
Página 33
Rote la fuente de alimentación totalmente hacia atrás para poder acceder al pestillo de retención de la tarjeta de expansión de altura completa. NOTA: Si usa un mouse PS/2 y/o un teclado PS/2, asegúrese de que estén desconectados de la parte trasera del equipo para que los conectores no impidan a la fuente de alimentación girar totalmente hacia atrás.
Página 34
Antes de instalar una tarjeta de expansión, extraiga la cubierta de la ranura de expansión de la ranura inferior. La tarjeta de expansión de puertos en serie con alimentación independiente debe instalarse en la ranura inferior. Figura 2-25 Extracción de la cubierta de la ranura de expansión Instale la tarjeta de expansión de puertos en serie con alimentación en el socket inferior de la tarjeta elevadora.
Página 35
Cierre el pestillo de retención de la tarjeta de expansión. Figura 2-27 Cerrado del pestillo de retención de la tarjeta de expansión Gire la fuente de alimentación hacia abajo para llevarla a su posición normal. Figura 2-28 Descenso de la fuente de alimentación Reinstale el panel de acceso del equipo.
NOTA: Para acceder a la utilidad de configuración del equipo, reinicie el equipo y oprima la tecla ni bien aparezca el logotipo de HP en la pantalla (antes de que el equipo cargue el sistema operativo). Reinstalación de la tarjeta elevadora HP cuenta con dos tarjetas elevadoras disponibles para este producto.
Página 37
Rote la fuente de alimentación totalmente hacia atrás para poder acceder al pestillo de retención de la tarjeta de expansión de altura completa. NOTA: Si usa un mouse PS/2 y/o un teclado PS/2, asegúrese de que estén desconectados de la parte trasera del equipo para que los conectores no impidan a la fuente de alimentación girar totalmente hacia atrás.
Página 38
Si hubiera una o dos tarjetas de expansión instaladas en alguna de las ranuras de expansión para tarjetas elevadoras, retírelas. Figura 2-31 Extracción de una tarjeta de expansión de altura completa Si la ranura de expansión inferior tiene una tapa instalada, retírela. PRECAUCIÓN: Es necesario retirarla para evitar que la tarjeta riser se dañe al instalarla o extraerla.
Página 39
Para retirar la tarjeta elevadora, desconecte el cable sensor de cubierta de la placa del sistema (1), mueva hacia atrás el brazo que se encuentra en la parte posterior de la ranura para tarjeta elevadora (2), y luego extraiga la tarjeta elevadora de su ranura (3). Figura 2-33 Extracción de la tarjeta elevadora Extraiga los dos tornillos que fijan el soporte metálico a la parte superior de la tarjeta y retire el...
Página 40
Instale el soporte metálico en la nueva tarjeta elevadora usando los dos tornillos para fijar el soporte en su lugar. Figura 2-35 Instalación del soporte de la tarjeta elevadora Para instalar la nueva tarjeta elevadora, introduzca la tarjeta elevadora haciendo presión contra la ranura para tarjeta elevadora que se encuentra en la placa del sistema (1) y conecte el cable sensor de cubierta en su respectivo conector de la placa del sistema (2).
Página 41
Si anteriormente retiró alguna tarjeta de expansión de la antigua tarjeta elevadora, instale las tarjetas en las ranuras correspondientes de la nueva tarjeta elevadora. Mueva la tarjeta hacia la parte trasera del chasis para que el soporte de la tarjeta esté alineado con la ranura disponible en la parte trasera del chasis (1).
Página 42
Cierre el pestillo de retención de la tarjeta de expansión. Figura 2-39 Cerrado del pestillo de retención de la tarjeta de expansión Gire la fuente de alimentación hacia abajo para llevarla a su posición normal. Figura 2-40 Descenso de la fuente de alimentación Reinstale el panel de acceso del equipo.
Posiciones de las unidades Figura 2-41 Posiciones de las unidades Tabla 2-6 Posiciones de las unidades Compartimento para unidad de disco duro primaria de 3,5 pulgadas Compartimiento para unidad de disco duro secundaria de 3,5 pulgadas Compartimiento para unidad óptica de 5,25 pulgadas NOTA: La configuración de la unidad en su equipo puede parecer diferente de la configuración de unidad mostrada anteriormente.
Página 44
Debe instalar los tornillos guía para asegurarse de que la unidad esté correctamente alineada en el compartimiento de la unidad y encajada en su lugar. HP le suministra tornillos guía adicionales para los compartimientos para unidades (cinco tornillos 6-32 estándar y cuatro tornillos métricos M3), ubicados en la parte frontal del chasis, debajo del panel frontal.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de trabajo y daños al equipo o la unidad: Si está insertando o extrayendo una unidad, cierre el sistema operativo en forma apropiada, apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación. No extraiga ninguna unidad si el equipo está encendido o en el modo de espera.
Extracción de una unidad óptica de 5,25 pulgadas de un compartimiento para unidades PRECAUCIÓN: Todos los medios extraíbles deben retirarse de las unidades antes de extraer la unidad del equipo. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo.
Página 47
Desconecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) de la parte trasera de la unidad óptica. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el cable al retirarlo, tire de la lengüeta o del conector, pero no del cable en sí mismo. Figura 2-45 Desconexión de los cables de alimentación y de datos Gire el compartimiento para unidades a su posición normal.
Presione el botón del pestillo verde de la unidad ubicado en la parte lateral izquierda de la unidad para desconectar la unidad del compartimiento (1). Mientras presiona el seguro de retención de la unidad, deslice la unidad hacia atrás hasta que se detenga, luego levántela y extráigala del compartimiento (2).
Página 49
Instale cuatro tornillos guía métricos M3 en los orificios inferiores ubicados en cada lado de la unidad. HP le proporciona cuatro tornillos guía métricos M3 adicionales en la parte frontal del chasis, debajo del panel frontal. Los tornillos guía métricos M3 son negros. Consulte Instalación...
Página 50
Gire la caja de la unidad a su posición vertical. Figura 2-50 Giro del compartimiento para unidades a la posición vertical Conecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) en la parte trasera de la unidad óptica.
Rutee el cable de datos a través de las guías para cable. PRECAUCIÓN: Existen dos guías de cable que evitan el cable de datos sea presionado por el compartimiento de la unidad al levantarlo o bajarlo. Una está ubicada en la parte lateral inferior del compartimiento para unidades.
Página 52
La unidad de disco duro secundaria de 3,5 pulgadas está ubicada debajo de la unidad óptica de 5,25 pulgadas. Usted debe extraer la unidad óptica de 5,25 pulgadas antes de retirar la unidad de disco duro secundaria de 3,5 pulgadas. Siga el procedimiento en Extracción de una unidad óptica de 5,25 pulgadas de un compartimiento para unidades en la página 40...
Instale cuatro tornillos guía estándar 6-32 en los orificios ubicados en cada lado de la unidad. HP le proporciona cuatro tornillos guía estándar 6-32 adicionales en la parte frontal del chasis, debajo del panel frontal. Los tornillos guía estándar 6-32 son plateados. Consulte Instalación y...
Conecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) en la parte trasera de la unidad de disco duro. Conecte el otro extremo del cable de datos en el conector SATA color azul claro de la placa del sistema, rotulado SATA1. Figura 2-57 Conexión de los cables de alimentación y de datos de la unidad de disco duro secundaria...
Página 55
Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos. PRECAUCIÓN: Independiente del estado de alimentación, siempre existe voltaje aplicado a la placa del sistema, siempre y cuando el sistema esté conectado a una toma eléctrica de CA activa.
Página 56
Gire la fuente de alimentación a la posición vertical. La unidad de disco duro está ubicada abajo de la fuente de alimentación. NOTA: Si usa un mouse PS/2 y/o un teclado PS/2, asegúrese de que estén desconectados de la parte trasera del equipo para que los conectores no impidan a la fuente de alimentación girar totalmente hacia atrás.
Página 57
Presione el pestillo de liberación verde junto a la unidad de disco duro (1). Mientras presiona el seguro hacia abajo, deslice la unidad hacia adelante hasta que se detenga, luego levántela y extráigala del compartimiento (2). Figura 2-61 Extracción de la unidad de disco duro Para instalar una unidad de disco duro, usted debe transferir los tornillos guía de montaje de aislamiento plateados y azules de la unidad antigua a la nueva.
Página 58
Alinee los tornillos guía con las ranuras en el chasis del compartimiento de la unidad, presione la unidad de disco duro en el compartimiento, luego deslícela hacia atrás hasta que se detenga y se encaje en su lugar. Figura 2-63 Instalación de una unidad de disco duro Conecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) en la parte trasera de la unidad de disco duro.
Página 59
Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos, luego encienda el equipo. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído. ESWW Instalación y extracción de unidades...
CA activa. La batería de litio sólo se utiliza cuando el equipo NO está conectado a una fuente de alimentación de CA. HP recomienda a sus clientes reciclar el hardware electrónico usado, los cartuchos de impresión HP originales, y las baterías recargables. Para obtener más información acerca de los programas de reciclaje, acceda http://www.hp.com/recycle.
Página 61
Para extraer la batería de su compartimiento, apriete la abrazadera de metal que se extiende por sobre uno de los bordes de la batería. Extraiga la batería cuando ésta se suelte del soporte (1). Para insertar la batería nueva, deslice un borde de la batería de reemplazo bajo el borde del soporte de batería con el lado positivo hacia arriba.
Instalación de un bloqueo de seguridad Los bloqueos de seguridad que se exhiben a continuación y en las páginas siguientes se pueden utilizar para asegurar el equipo. Bloqueo de cable con llave HP Figura B-1 Instalación de un bloqueo de cable Apéndice B Dispositivos de seguridad externos...
Candado Figura B-2 Instalación de un candado Traba de seguridad para HP Business PC Apriete el cable de seguridad al enrollarlo alrededor de un objeto fijo. Figura B-3 Acoplado del cable a un objeto fijo ESWW Instalación de un bloqueo de seguridad...
Página 64
Inserte el bloqueo de cable en la ranura de bloqueo de la parte posterior del monitor y, para fijarlo, coloque la llave en la cerradura de la parte trasera del bloqueo y gírela 90 grados. Figura B-4 Instalación del bloqueo de cable en el monitor Deslice el cable de seguridad por el orificio del bloqueo en la parte posterior del monitor.
Página 65
Utilice el soporte que se suministra en el kit para asegurar otros dispositivos periféricos, colocando el cable del dispositivo en el centro del soporte (1), e insertando el cable de seguridad a través de uno de los orificios en el soporte (2). Utilice el orificio en el soporte que mejor fije el cable del dispositivo periférico.
Página 66
Atornille el bloqueo al chasis en el orificio del tornillo de apriete manual utilizando el tornillo suministrado. Figura B-8 Acoplado del bloqueo al chasis Inserte el extremo del cable de seguridad en el bloqueo (1) y presione el botón (2) para activar el bloqueo.
Seguridad del panel frontal El panel frontal puede asegurarse en su lugar instalando un tornillo de seguridad suministrado por HP. Para instalar el tornillo de seguridad: Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo.
Página 68
Extraiga uno de los cinco tornillos 6-32 estándar plateados ubicados en la parte frontal del chasis debajo del panel frontal. Figura B-11 Extracción del tornillo de seguridad del panel frontal Reinstale el panel frontal. Instale el tornillo de seguridad junto a la lengüeta de liberación central del panel frontal para fijar el panel frontal en su lugar.
La bandeja de integración y los accesorios son opcionales y están disponibles sólo en algunos modelos. Figura C-1 Bandeja de integración y accesorios opcionales HP cuenta con las siguientes opciones de integración para el sistema: ● Cerramiento para terminales (1) ●...
Página 70
● HP Mini MSR ● Impresora de recibos de una única estación con alimentación independiente HP ● Impresora de recibos dúal Serial/USB POS ● Impresora de recibos híbrida MICR ● Impresora de recibos híbrida MICR/Imager ● Escáner de código de barras USB Apéndice C Bandeja de integración y accesorios opcionales...
Utilice un kit de servicio portátil que cuente con un tapete plegable para disipar la electrostática. Si no posee ninguno de los equipos sugeridos para una conexión a tierra adecuada, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o proveedor de servicios autorizado de HP. NOTA: Para obtener más información acerca de la electricidad estática, póngase en contacto con...
Pautas operativas del equipo, cuidados de rutina y preparación para envío Pautas operativas del equipo y cuidados de rutina Siga estas pautas para instalar y cuidar apropiadamente del equipo y el monitor: ● Mantenga el equipo alejado de humedad excesiva, luz solar directa y temperaturas extremas, tanto calientes como frías.
Seguridad Si cualquier objeto o líquido cae al interior de la unidad, desconecte inmediatamente el equipo y llévelo al proveedor de servicio autorizado de HP para que lo revise. Preparación para envío Siga estas sugerencias al preparar el equipo para envío: Haga copias de seguridad de los archivos de la unidad de disco duro en discos PD, cartuchos de cinta, CD, o unidades flash USB.
3 panel frontal 61 primaria 48 conectores SATA 37, 39 Traba de seguridad para HP unidad de disco duro conector para caja de efectivo 3 Business PC 57 secundaria 47 conector VGA 3 unidad óptica 42...
Página 75
secundaria, extracción 45 secundaria, instalación 47 unidad de disco duro secundaria extracción 45 instalación 47 unidades conexiones de cables 37, 39 Instalación 37 ubicaciones 37 unidad óptica extracción 40 Instalación 42 limpieza 67 precauciones 66 reinstalación de la cubierta 9 con alimentación independiente de 12V, instalación 17 de 12V y 24, identificación 17...