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impresora, asegúrese de que esté en línea y después vuelva a
encender la computadora.
Intente imprimir otro archivo. Por ejemplo, puede crear e intentar
imprimir un pequeño archivo de prueba con el Bloc de notas. Si el
archivo del Bloc de notas se imprime correctamente, el problema
puede estar en el archivo que intentaba imprimir.
Si no puede resolver el problema, comuníquese con el fabricante de
la impresora.
La impresora no imprime lo que se ve en la pantalla.
Muchos programas muestran la información en la pantalla de
distinta forma a como se imprime. Verifique si su programa dispone
de un modo de vista previa. Este modo le permite ver su trabajo tal
como se imprimirá. Comuníquese con el fabricante de su software
para obtener más información.
Problemas del módem
(Disponible en ciertos modelos)
Esta sección enumera los problemas comunes del módem.
El módem no transmite ni recibe datos correctamente.
Verifique que el cable que conecta el módem con la línea telefónica
esté correctamente conectado con el puerto del módem de la
computadora y con el conector de línea telefónica.
Compruebe los parámetros de comunicaciones (velocidad de
transmisión en baudios, paridad, longitud de datos y bits de parada)
especificados en el programa de comunicaciones. Deben configurarse
para transmitir a una velocidad de 300, 1200, 2400, 4800, 9600,
14400, 28800, 33600 bps (bits por segundo) o superior. Consulte la
documentación del programa y el manual del módem en donde
encontrará información sobre cómo cambiar estos parámetros.
El módem está encendido y configurado correctamente, pero
no transmite ni recibe datos.
Asegúrese de que haya tono de marcación en la línea. Conecte un
auricular telefónico a la línea para verificar si ésta funciona.
El sistema al que se está intentando conectar podría estar ocupado
o desconectado. Intente hacer una transmisión de prueba a otro
destinatario.
Para obtener más información acerca del módem V.92 de su
computadora, visite el sitio web de Toshiba en pcsupport.toshiba.com.
Si surge un problema
Solución de conflictos de hardware
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