Instalar La Actualización De Software De Home Connect; Acceso Del Servicio Al Cliente; Borrar Los Ajustes De Red; Activar O Desactivar La Conexión Con La Red Doméstica - Bosch B18IF900SP Manual Del Usuario

es-mx Home Connect
Seguir las instrucciones de la aplicación hasta
6.
que el proceso haya finalizado.
Instalar la actualización de software de
Home Connect
El aparato refrigerador comprueba a intervalos
regulares si existen actualizaciones para el software
de Home Connect.
Cuando hay una actualización disponible, aparece
una ventana de indicación en el panel de mando.
Para instalar la actualización pulsar Instalar ahora.
Instalar la actualización más tarde:
Abrir el menú Home Connect.
1.
Pulsar Actualización de software.
2.
Este menú solo es visible cuando hay una
Nota:
actualización disponible.
Aparece una ventana de indicación.
Para instalar la actualización pulsar Instalar
3.
ahora.

Acceso del servicio al cliente

Cuando se ponga en contacto con el servicio al
cliente, este podrá acceder a su aparato y registrar
su estado con su previo consentimiento. Para ello, el
aparato debe estar conectado a la red doméstica.
Puede encontrar más información sobre el acceso
de servicio al cliente y la disponibilidad del mismo
en su país en www.home-connect.com, en la
sección Ayuda y asistencia.
Contactar al servicio al cliente.
1.
~ "Servicio al cliente" en la página 64
Confirmar en la aplicación el inicio del acceso de
2.
servicio al cliente.
Durante el acceso de servicio al cliente aparece
el símbolo Ù en el panel de mando.
En cuanto el servicio al cliente haya reunido la
3.
información necesaria, se desconectará de su
aparato.
Usted puede interrumpir el diagnóstico
Nota:
remoto antes de tiempo desconectando el acceso
de servicio al cliente en la aplicación Home
Connect.

Borrar los ajustes de red

Si se presentan problemas al intentar establecer la
conexión o si se desea registrar el aparato en otra
red doméstica (WLAN), se pueden restablecer los
ajustes de Home Connect.
En el aparato refrigerador abrir el
1.
menú Home Connect.
Pulsar la opción de menú Restablecer los
2.
ajustes.
Confirme el mensaje para borrar los ajustes de
3.
red.
Para volver a conectar el aparato con la red
doméstica, ejecute de nuevo la configuración inicial.
58
~ "Configuración de la conexión con la red
doméstica (WLAN)" en la página 57
Activar o desactivar la conexión con la red
doméstica
En el aparato refrigerador abrir el menú Home
1.
Connect .
Al abrir el menú por primera vez, usted será
Nota:
guiado automáticamente a través de la
configuración inicial. Siga las instrucciones del
panel de mando.
Seleccionar Desconectar Wi-Fi.
2.
Pulsar Continuar para iniciar la desconexión.
3.
Tan pronto como se desactiva la conexión con la
4.
red doméstica se muestra el mensaje Wi-Fi
desconectado. Confirmar el mensaje pulsando
Ok.
Nota: Mientras la conexión con la red doméstica
esté desactivada, usted no podrá manejar su
aparato a través del dispositivo móvil.
Indicaciones sobre protección de datos
Al conectar por primera vez su aparato Home
Connect a una red WLAN asociada a Internet, el
aparato transmite las siguientes categorías de datos
al servidor de Home Connect (registro inicial):
Identificación única del aparato (compuesta por
■
la clave del aparato y la dirección MAC del
módulo de comunicación wifi utilizado).
Certificado de seguridad del módulo de
■
comunicación Wi-Fi (para la protección técnica
de la información de la conexión).
Las versiones actuales del software y el hardware
■
del electrodoméstico.
El estado de un posible restablecimiento previo a
■
los ajustes de fábrica iniciales.
El registro inicial prepara la utilización de las
funciones Home Connect y solo es necesario la
primera vez que se vayan a utilizar las funciones
Home Connect.
Nota: Se debe tener en cuenta que las funciones
Home Connect solo se pueden utilizar en conexión
con la aplicación Home Connect. Se puede
consultar la información relativa a la protección de
datos en la aplicación Home Connect.