Solución:
– Asegúrese de que la información del monitor sea correcta. Realice lo siguiente:
Para Windows 7:
1. Pulse con el botón derecho del ratón en el escritorio y pulse Resolución de pantalla.
Nota: Si el sistema no detecta el monitor externo, pulse el botón Detectar.
2. Pulse el icono del monitor que desea (el icono Monitor-2 es para el monitor externo).
3. Pulse Opciones avanzadas.
4. Pulse la pestaña Adaptador.
5. Asegúrese de que aparezca el nombre de controlador correcto en la ventana de información
del adaptador.
Nota: El nombre del controlador de dispositivo depende del chip de vídeo que se ha instalado en
el sistema.
6. Pulse Aceptar.
Si la información no es correcta, vuelva a instalar el controlador de dispositivo. Consulte la información
siguiente para obtener más información.
Para Windows XP:
1. Pulse con el botón derecho del ratón en el escritorio y pulse Propiedades para abrir la ventana
Propiedades de Pantalla.
2. Pulse la pestaña Configuración.
3. Pulse Opciones avanzadas.
4. Pulse la pestaña Adaptador.
5. Asegúrese de que aparezca el nombre de controlador correcto en la ventana de información
del adaptador.
Nota: El nombre del controlador de dispositivo depende del chip de vídeo que se ha instalado en
el sistema.
6. Pulse Aceptar.
Si la información no es correcta, vuelva a instalar el controlador de dispositivo. Consulte la información
siguiente para obtener más información.
– Consulte el tipo de monitor y, si es necesario, actualice el controlador de la siguiente forma:
Para Windows 7:
1. Conecte el monitor externo al conector de monitor y, a continuación, conecte el monitor a una
toma de alimentación eléctrica.
2. Encienda el monitor externo y el sistema.
3. Pulse con el botón derecho del ratón en el escritorio y pulse Resolución de pantalla.
Nota: Si el sistema no detecta el monitor externo, pulse el botón Detectar.
4. Pulse el icono del monitor que desea (el icono Monitor-2 es para el monitor externo).
5. Pulse Opciones avanzadas.
6. Pulse la pestaña Monitor. Consulte la ventana de información del monitor para asegurarse de
que el tipo de monitor es correcto. Si lo es, pulse Aceptar para cerrar la ventana; de lo contrario,
haga lo siguiente.
7. Si se visualiza más de un tipo de monitor, seleccione Monitor PnP genérico o Monitor no-PnP
genérico.
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Capítulo 10
Resolución de problemas de sistema
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