3. Mientras la máquina esté apagada, extraiga todas las fuentes de alimentación de la misma (batería y
alimentación de CA). Extraiga todos los dispositivos externos que están conectados al sistema (teclado,
ratón, impresora, escáner, etc.). Repita el paso 2. Si no lo consigue, vaya al paso 4.
Nota: A continuación, se describe cómo eliminar componentes sensibles a la electricidad estática del
sistema. Asegúrese de haber descargado la electricidad estática de su cuerpo tocando una superficie
que esté en contacto con el suelo y extraiga todas las fuentes de alimentación conectadas al sistema.
Si no se siente cómodo o seguro respecto a la extracción de los componentes, llame al Centro de
soporte al cliente para solicitar ayuda.
4. Cuando el sistema esté apagado, elimine todas las fuentes de alimentación y el hardware externo.
Consulte el procedimiento en el apartado Sustitución de la memoria acerca de cómo extraer y volver a
fijar los módulos de memoria. Extraiga cualquier módulo de memoria no original que se haya añadido al
sistema. Después de extraer el módulo de memoria adicional y de volver a fijar el módulo de memoria
original, repita el paso 2. Si el sistema sigue sin encenderse, consulte la guía de consulta del usuario
para ver otros componentes sustituibles por el cliente que estén conectados al sistema.
Si el sistema sigue sin iniciarse, llame al Centro de soporte al cliente y recibirá ayuda de un especialista de
soporte al cliente.
Derramamiento de líquidos en el teclado
Con un sistema portátil, aumenta la posibilidad de que se derrame algún líquido en el teclado. Puesto que la
mayoría de los líquidos son conductores de electricidad, un líquido derramado sobre el teclado podría crear
numerosos cortocircuitos, que pueden causar daños irreparables en el sistema.
Si derrama líquido sobre el teclado:
Atención: asegúrese de que ningún líquido cree un cortocircuito entre usted y el adaptador de alimentación
de CA (si está en uso). Si apaga el sistema inmediatamente quizá pierda algunos datos o trabajo, pero si lo
deja encendido puede producir daños irreparables al sistema.
1. Desenchufe con cuidado el adaptador de alimentación de CA inmediatamente.
2. Apague el sistema inmediatamente. Si el sistema no responde y no lo puede apagar, pulse y mantenga
pulsado el interruptor de alimentación durante 4 a 6 segundos. Si el sistema sigue sin responder,
restablezca el sistema insertando una aguja o el extremo de un clip para papel desdoblado en el orificio
de restablecimiento de emergencia para apagar el sistema. Cuanto antes corte el paso de la corriente
por el sistema, más probabilidades tendrá de reducir los daños ocasionados por cortocircuitos.
3. Espere hasta que esté seguro de que todo el líquido se haya secado antes de encender el sistema.
Nota: si desea sustituir el teclado, puede adquirir uno nuevo.
Mensajes de error
• Mensaje: 0177: Datos SVP incorrectos, detener tarea de la POST.
Solución: la suma de comprobación de la contraseña del supervisor en la EEPROM no es correcta. Se
debe sustituir la placa del sistema. Solicite servicio técnico para el sistema.
• Mensaje: 0182: CRC2 incorrecto. Entre en ThinkPad Setup y cargue los valores predeterminados
de Setup.
Solución: la suma de comprobación del valor CRC2 en la EEPROM no es correcta. Pulse F1 para ir
a ThinkPad Setup. Pulse F9 y luego Intro para cargar el valor predeterminado. Pulse F10 y luego Intro
para reiniciar el sistema.
• Mensaje: 0183: CRC de valores de seguridad incorrecto en variable de EFI. Ingrese a ThinkPad Setup.
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Capítulo 10
Resolución de problemas de sistema
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