Pantum P3100DL Manual De Usuario
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RIF J-31217119-7
Manual De Usuario
Impresora Fiscal
PANTUM P3100DL
Versión Venezuela

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Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para Pantum P3100DL

  • Página 1 RIF J-31217119-7 Manual De Usuario Impresora Fiscal PANTUM P3100DL Versión Venezuela...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    Componentes de la impresora Pantum P3100DL ..........7 Conceptos básicos de la impresora Fiscal............10 3.1. Impresora Fiscal ....................10 3.2. Documentos que emite la impresora fiscal Pantum P3100DL ....... 10 3.2.1 Documento no fiscal ..................... 11 3.2.2. Documentos fiscales ..................... 11 3.3.
  • Página 3 6.1. Diagrama de conexión ..................18 6.2. Inicio de operación ....................19 6.3. Mapa de navegación de la interfaz de usuario ..........19 6.4. Generar reporte diario Z ..................19 6.5. Generar reporte de lectura de memoria fiscal por número de Z ....
  • Página 4 Precauciones NO ENCHUFE VARIOS PRODUCTOS A UNA NO MANIPULE EL CABLE CON LAS MANOS MISMA TOMA DE CORRIENTE AL MISMO HÚMEDAS TIEMPO SI LA IMPRESORA GENERA HUMO, OLOR O EVITE QUE EL CABLE SE DOBLE EN ÁNGULOS RUIDOS EXTRAÑOS, APAGUE Y DESCONECTE. MAYORES A 90°...
  • Página 5: Antes De Usar La Impresora Fiscal

    1. Antes de usar la impresora fiscal 1.1. Desembalaje del equipo Antes de empezar a utilizar la impresora fiscal Pantum P3100DL, asegúrese de que se encuentren los siguientes accesorios en el empaque:  Impresora láser Pantum P3100DL.  Tóner.  Cable de corriente.
  • Página 6: Características Generales

    Puerto RS232 de comunicación con el display (Conector RJ11) Puerto USB de comunicación con el PC (Tipo B) Memoria fiscal 2000 Reporte Z Memoria de auditoria 2 GB Memoria de trabajo 1,28 MB Tabla 2. Especificaciones de la impresora fiscal Pantum P3100DL...
  • Página 7: Componentes De La Impresora Pantum P3100Dl

    2.2. Componentes de la impresora Pantum P3100DL Físicos: 1. Depósito de salida: Se usa para almacenar el papel impresor. 2. Panel de control: Indica el estado de la impresora. 3. Bandeja de salida: Evita que el papel impreso se caiga.
  • Página 8 Figura 3. Parte posterior de la impresora Pantum P3100DL 1. USB Interfaz 2. Led de estado y botón Reset 3. Puerto RS232 (Display) 4. Puerto RS232 5. Conector de corriente 6. Cubierta trasera 7. Cubierta Duplex De Visualización: En la parte frontal de la impresora se encuentra ubicado el panel frontal, el cual contiene 1 botón y 2Led’s.
  • Página 9 El color verde indica un estado diferente a los mencionados anteriormente (por ejemplo, Imprimir, Calentamiento, Suspensión o Listo). Tabla 3. Funciones del LED multicolor impresora fiscal Pantum P3100DL...
  • Página 10: Conceptos Básicos De La Impresora Fiscal

    Tabla 4. Funciones de las luces LED impresora fiscal Pantum P3100DL 3. Conceptos básicos de la impresora Fiscal. 3.1. Impresora Fiscal Una impresora fiscal es un dispositivo que cumple con todas las normas que regulan dispositivos de emisión de facturas y documentos de acuerdo a lo establecido por el SENIAT...
  • Página 11: Documento No Fiscal

    Documentos no Reportes Z2 fiscales Reimpresión de documentos Impresión de programación Figura 5. Documentos emitidos por la impresora fiscal Pantum P3100DL 3.3. Componentes fiscales de la impresora Pantum La impresora fiscal se encuentra constituida por los siguientes módulos: Impresora Fiscal Módulo de...
  • Página 12: Componentes Del Módulo Fiscal

    3.3.1. Componentes del Módulo Fiscal Memoria fiscal: Dispositivo electrónico de almacenamiento con capacidad de hasta 2000 Reportes Z, Su función es almacenar la información contenida en los reportes Z emitidos por el equipo y es el único tipo de documentos que almacena. Memoria de Auditoria: En éste dispositivo se almacenan electrónicamente las copias de todos los documentos impresos, la misma podrá...
  • Página 13: Led De Estado Del Módulo Fiscal

    1. Apagar el equipo. 2. Presionar el botón de Reset. 3. Encender el equipo mientras se mantiene presionado el botón, hasta tanto éste emita la impresión de un ticket con la notificación de la ejecución del Reset. 4. Liberar el botón de Reset. Cada vez que se realiza un RESET, se emite un documento impreso y se incrementan los contadores de documentos no fiscales.
  • Página 14: Puerto Usb De Comunicación Con El Pc (Conector Tipo B)

    Distribución del cable DB9 Pin OUT Señal de control ----------------------- TIERRA RJ11 Distribución del cable RJ11 Pin OUT Señal de control Figura 7. Distribución de los pines para la comunicación al PC Una vez que la PC se ha activado la señal RTS (solicitud a la impresora que esté conectada y lista para recibir datos), la impresora fiscal responde con la señal CTS (Impresora lista) para indicar que es posible la recepción.
  • Página 15: Instalación Del Equipo

    Si La PC, coloca en algún momento la señal DTR en estado inactivo, la impresora detiene las comunicaciones y coloca en estado inactivo la señal DSR. 5. Instalación del equipo 5.1. Colocación del equipo  Rango de temperatura: 0 °C a 45 °C (32 °F a 113 °F). ...
  • Página 16: Encendido Del Equipo

    Figura 8. Conexiones del módulo fiscal 5.4. Encendido del equipo Presionar el botón de Encendido / Apagado ubicado en la parte frontal de equipo, asegurándose de colocarlo en la posición I. 5.5. Colocación y ajuste del papel 5.5.1. Características del papel ...
  • Página 17: Alimentación De Papel Manual

    papel impreso de la impresora. Si la cantidad de papel que cargó en la bandeja automática supera las 250 hojas, es posible que el papel se atasque o no se recoja correctamente. 5.5.3. Alimentación de papel manual Paso 1 Paso2 Paso 3 Paso4 Tabla 7.
  • Página 18: Interfaz De Usuario

    6. Interfaz de usuario Consiste en un dispositivo periférico que, una vez conectado al puerto RS232 de la Impresora Fiscal permite realizar las siguientes operaciones a través del menú de opciones desplegado en su pantalla: Imprimir Reporte Diario Z Imprimir Reporte de Lectura de Memoria Fiscal: 1.
  • Página 19: Inicio De Operación

    6.2. Inicio de operación Para iniciar la operación del dispositivo siga los siguientes pasos: Conecte al dispositivo de panel de control uno de los extremos del cable provisto con dicho dispositivo (con conectores RJ-11 en ambos extremos). Apague la impresora Fiscal. Conecte el otro extremo del cable conectado al dispositivo de panel de control al puerto señalado como RS-232 en la Impresora Fiscal.
  • Página 20: Generar Reporte De Lectura De Memoria Fiscal Por Número De Z

    6.5. Generar reporte de lectura de memoria fiscal por número de Z La opción del Menú [REPORTE MF NUM Z] Permite generar un reporte de lectura de memoria fiscal comprendido entre un rango de número de reportes Z. Al seleccionar esta opción aparecerá...
  • Página 21: Generar Reporte De Lectura De Memoria Fiscal Por Día

    Al oprimir “ENT” en el último dígito del mes FINAL se ejecutará el comando de generar el reporte de lectura de memoria fiscal en el rango de meses seleccionado. 6.7. Generar reporte de lectura de memoria fiscal por día La opción del Menú [REPORTE MF MES] permite generar un reporte de lectura de memoria fiscal comprendido entre un rango de meses desde el primer día del mes inicial hasta el último día del mes final.
  • Página 22: Lista De Errores

    7. Lista de errores # Error Nombre Descripción TONER BAJO Alerta tóner bajo ERROR COM PRINTER Error de comunicación entre la tarjeta fiscal y la impresora ERROR FUSIBLE OV Daño de fusible interno de la impresora ERROR FUSIBLE DN Daño de fusible interno de la impresora ERROR FUSIBLE T1 Daño de fusible interno de la impresora ERROR FUSIBLE T2...
  • Página 23 ERROR MEM.AUDIT.OPEN Error en la lectura de la memoria de auditoria ERROR MEM.AUDIT.R Error en la lectura de la memoria de auditoria ERROR MEM.AUDIT.W Error en la escritura de la memoria de auditoria ERROR MEM.TRABAJO T Error en la memoria de trabajo en la sección de detalles ERROR EJ LLENA Memoria de auditoria agotada INTERVENCION TECNICA...

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