Bematech I-150 Guía De Referencia Rápida página 3

Certificado de Garantia
Este certificado é uma vantagem adicional oferecida ao cliente pela Bematech HW
Ltda. Para que as condições de garantia nele previstas tenham validade, é
indispensável a apresentação da Nota Fiscal de venda ao Cliente, e ao cumprimento
de todas as recomendações expressas neste Guia de Referência Rápida, cuja leitura
é recomendada. Para informações sobre as Assistências Técnicas Autorizadas ligue
gratuitamente para a nossa Central do Relacionamento com o Cliente através do
telefone:
Este CERTIFICADO DE GARANTIA garante o produto contra eventuais defeitos de
fabricação que, por ventura, venham a ocorrer no prazo de 12 (doze) meses a partir
da data de emissão da Nota Fiscal de venda ao Cliente. A Nota Fiscal de venda passa
fazer parte integrante desse certificado.
Constatado o eventual defeito de fabricação, o Cliente deverá entrar em contato com
um dos Postos de Serviço Autorizados de Assistência Técnica. O exame e reparo do
produto, dentro do prazo de garantia, só poderá ser efetuado por esses Postos.
Todos os contatos com os Postos devem ser feitos exclusivamente pelo Cliente, não
estando nenhum revendedor autorizado a executar estas ações em seu lugar. Todos
os eventuais danos ou demoras resultantes da não observância dessas
recomendações fogem à responsabilidade da BEMATECH.
Dentro do prazo de garantia, a troca de partes, peças e componentes eventualmente
defeituosos será gratuita, assim como a mão-de-obra aplicada. Esta garantia não
cobre, no entanto, atendimento domiciliar. Caso o cliente deseje ser atendido em
sua residência/empresa, deverá entrar em contato com um dos Postos de Serviços
Autorizados de Assistência Técnica e consulta-lo sobre a taxa de visita. A cobrança
ou não desta taxa fica a critério de cada Posto.
Caso não haja Posto de Serviços Autorizados de Assistência Técnica em sua
localidade, o Cliente será responsável pelas despesas e pela segurança do
transporte de ida e volta do produto a um Posto situado em outra localidade.
Por tratar-se de garantia complementar à legal, fica convencionado que a mesma
perderá totalmente sua validade se ocorrer uma das hipóteses expressa a seguir:
a) Se o defeito for ocasionado pelo mau uso do produto pelo cliente ou terceiros
estranhos à BEMATECH.
b) Se o produto for examinado, alterado, ajustado, ou consertado por pessoa não
autorizada pela BEMATECH.
c) Se ocorrer ligação deste produto em instalações elétricas inadequadas,
diferentes das recomendadas no Manual do Usuário.
d) Se o dano tiver sido causado por agentes naturais como: descarga elétrica,
enchente, maresia, fogo, entre outros; ou acidentes (queda), explosões ou
produtos químicos.
e) Se o número de série, que identifica o produto, estiver adulterado ou rasgado.
f) Se a Nota Fiscal de compra apresentar rasuras ou modificações.
Excluem-se da garantia os itens consumíveis, tais como: fita de impressão e bobina
de papel (se existirem). Estão excluídos desta GARANTIA os eventuais defeitos
decorrentes da negligência do Cliente no cumprimento das instruções contidas
neste Guia de Referência Rápida e também os defeitos decorrentes no uso do
produto fora das aplicações para as quais foi projetado.
Modelo
0800 644 BEMA (2362)
Nº de Série
Nº da NF Data da Compra
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