Un Programa No Responde O Falla Repetidamente; Se Ha Diseñado Un Programa Para Un Sistema Operativo Anterior De Microsoft ® Windows; Aparece Una Pantalla Azul Fija; Otros Problemas Con El Software - Dell Latitude D630 Guia Del Usuario

Un programa no responde o falla repetidamente

NOTA:
Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.
F
I N A L I C E E L P R O G R A M A
1 Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
2 Haga clic en Administrador de tareas.
3 Haga clic en el programa que ha dejado de responder.
4 Haga clic en Finalizar tarea.
C
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
vuelva a instalarlo.
Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de Microsoft
E
J E C U T E E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S
programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de
sistemas operativos que no son Windows.
1 Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Asistentes para compatibilidad de
programas→ Siguiente.
2 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Aparece una pantalla azul fija

Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el
A :
P A G U E E L E Q U I P O
botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo.
A continuación, reinícielo.

Otros problemas con el software

C
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E O P Ó N G A S E E N C O N T A C T O C O N E L F A B R I C A N T E D E S O F T W A R E
P A R A O B T E N E R I N F O R M A C I Ó N S O B R E L A S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.
• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el
software. Consulte la documentación del software para obtener más información.
• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.
• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.
• si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
R
E A L I C E I N M E D I A T A M E N T E U N A C O P I A D E S E G U R I D A D D E L O S A R C H I V O S
U
T I L I C E U N P R O G R A M A D E B Ú S Q U E D A D E V I R U S P A R A C O M P R O B A R L A U N I D A D D E D I S C O D U R O
C D .
F L E X I B L E S O L O S
:
Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación,
:
El Asistente para compatibilidad de
:
:
.
® ®
Windows
,
L O S D I S C O S
Solución de problemas
97