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Diagnóstico inteligente
Si experimenta algún problema en el frigorífico, puede transmitir datos a través de
Función de
su teléfono al servicio técnico de LG. Esto le permite la capacidad de hablar
Diagnóstico
directamente con especialistas. El especialista registra los datos transmitidos
Inteligente
desde el aparato y los utiliza para analizar el problema, y ofrecerle un diagnóstico
rápido y efectivo.
Si experimenta problemas con su frigorífico, llame al 1-800-243-0000. Utilice la
función de Diagnóstico Inteligente sólo cuando así se lo indiquen desde el centro
de servicio técnico de LG. Los sonidos de transmisión que podrá oír son normales
y similares al sonido de un fax.
El Diagnóstico Inteligente no puede activarse si el frigorífico no está encendido. Si
no puede encender el frigorífico, la solución de problemas debe hacerse sin el
Diagnóstico Inteligente.
En primer lugar, llame al número 1-800-243-0000. Utilice la función de Diagnóstico
Utilización
Inteligente sólo cuando así se lo indiquen desde el centro de servicio técnico de LG.
1. Abra la puerta derecha del refrigerador.
- Si la puerta ha permanecido abierta más de un minuto, abra la puerta derecha de
nuevo y ciérrela para su activación.
2. Sujete el auricular del teléfono delante del altavoz
situado sobre la bisagra derecha de la puerta del
refrigerador, cuando así se lo indiquen desde el
centro de atención.
- Compruebe que el micrófono del auricular esté
orientado hacia el orificio del altavoz.
3. Mantenga pulsado el botón FTZ. TEMP. durante tres
segundos con el teléfono junto al altavoz. Cuando la
pantalla se haya apagado, suelte el botón FRZ. TEMP.
- Tras colocar el auricular orientado hacia el orificio del
altavoz, mantenga pulsado el botón de temperatura del congelador hasta que se
apague la pantalla.
4. Mantenga colocado el teléfono hasta que haya terminado la transmisión
de tonos. Son necesarios 15 segundos, y el display mostrará el tiempo
transcurrido. Cuando haya terminado el recuento y se hayan detenido los
tonos, retome la conversación con el especialista, que podrá ayudarle con
la información transmitida para el análisis.
NOTA
La diferente calidad de las llamadas, según las regiones, puede afectar a esta función.
•
Utilice el teléfono fijo para una mejor comunicación, porque también obtendrá mejor
•
servicio.
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Cuidado y mantenimiento
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