Solución De Problemas; Preguntas Frecuentes - D-Link SURUEILLANCE DCS-932L Guia De Instalacion

Solución de Problemas

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué puede hacer mydlink.com por mí?
Mydlink.com provee a los usuarios una rápida y fácil manera de ver o
administrar múltiples cámaras por Internet. Puede agregar la cámara a su
cuenta mydlink.com después de ejecutar el asistente de instalación. Los
usuarios por medio de su cuenta mydlink, accederán a sus dispositivos
desde un PC conectado a Internet a cualquier hora y en cualquier lugar.
2. ¿Cuál es el número de mydlink? ¿Para qué se utiliza?
Cada cámara tiene un único número de 8 dígitos mydlink, el cual se
encuentra en la etiqueta detrás de su cámara. Este número identifica su
dispositivo, y se requiere para agregar sus dispositivos a la cuenta mydlink.
3. Que puedo hacer si mi cámara DCS-932L no funciona correctamente?
• Intente utilizando el Asistente incluido en el CD
• Para asegurar que su Hardware está instalado correctamente, asegúrese
que:
- Led de ligado está aceso em verde
- La conexión a Internet funcione correctamente
- Las conexión WAN y LAN de su Router estén correctas
- Su Router soporte UPnP
- La cámara está en la misma red que su PC
- La cámara y PC hayan trabajado en una conexión de Internet
• Si su cámara no está trabajando, revise su Router y asegúrese que tenga
la última versión de Firmware.
4. Mi computador no tiene una unidad de CD. ¿Cómo instalo mi DCS-932L?
Puede descargar el asistente desde el sitio web www.mydlink.com/
support.
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