Záruční Podmínky - Concept PO2050 Manual Del Usuario

CZ
ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
Záruka
Výrobce (příp. dovozce) odpovídá
za to, že výrobek vyhovuje
požadavkům právních předpisů
a vyhovuje požadavkům
stanovených příslušnými
technickými normami. Dále
odpovídá za to, že výrobek
má takové vlastnosti, které
výrobce popsal v dokumentech
vztahujících se ke zboží nebo které
spotřebitel očekával s ohledem na
povahu zboží a na základě reklamy
výrobcem prováděné, jakož
i odpovídá za to, že se výrobek
hodí k účelu, který pro jeho použití
výrobce uvádí nebo ke kterému se
věc tohoto druhu obvykle používá.
Záruční doba za jakost výrobku
trvá 24 měsíců od data převzetí
výrobku spotřebitelem.
Záruka se nevztahuje na
opotřebení výrobku způsobené
jeho obvyklým užíváním. Právo
z vadného plnění spotřebiteli
nenáleží, pokud před převzetím
výrobku věděl, že výrobek má
vadu, anebo pokud vadu sám
způsobil.
Záruka se nevztahuje na případy,
kdy (zejména):
•
nebyly dodrženy podmínky
pro instalaci, provoz a obsluhu
výrobku, které jsou uvedeny
v návodu k obsluze výrobku,
•
k závadě došlo vlivem
mechanického, tepelného
nebo chemického poškození,
zkratem, přepětím v síti nebo
nesprávnou instalací,
•
k závadě došlo neodborným
zásahem třetí osoby,
•
k závadě došlo při živelné
události,
•
k závadě došlo nedostatečnou
nebo nevhodnou údržbou
v rozporu s návodem k obsluze
včetně závad způsobených
vodními a jinými usazeninami,
•
ke změně barvy topných ploch
nebo poškrábání ploch došlo
v souvislosti s jejich obvyklým
používáním,
•
se jedná o vzhledové a funkční
změny způsobené slunečním
zářením, tepelným zářením
nebo vodními a jinými
usazeninami,
•
uplyne životnost některých
1 1 4
součástí výrobku, např.
akumulátorů, žárovek atd.
Záruka se nevztahuje na plnění,
která byla bezplatně poskytnuta
spolu s výrobkem (dárky,
propagační předměty, apod.).
Uplatnění reklamace
Reklamaci vady výrobku je třeba
uplatnit bez zbytečného odkladu
po jejím zjištění, nejpozději však
před uplynutím záruční doby.
Reklamaci výrobku uplatňuje
spotřebitel u prodejce, u kterého
výrobek zakoupil, případně
u kteréhokoliv z autorizovaných
servisních středisek, jejichž
seznam je součástí balení výrobku,
případně je uveden na internetu na
adrese www.my-concept.com.
Při reklamaci výrobku je nutno
výrobek řádně očistit a bezpečně
zabalit tak, aby nedošlo
k poškození při jeho případné
přepravě do autorizovaného
servisního střediska, není-li
výrobek předáván osobně.
Spotřebitel je povinen prokázat
uzavření kupní smlouvy
předložením dokladu o koupi
výrobku.
Zároveň s reklamací spotřebitel
sdělí popis vytýkané vady
a provede volbu reklamačního
nároku.
Vyřízení reklamace
Jedná-li se o odstranitelnou vadu,
má spotřebitel právo na bezplatné,
včasné a řádné odstranění vady.
Není-li to vzhledem k povaze
vady neúměrné, může spotřebitel
požadovat dodání nového výrobku
bez vad (výměnu), nebo týká-li
se vada jen součásti výrobku,
výměnu takové součásti. Je-li však
požadavek na výměnu výrobku
nebo jeho součásti vzhledem
k povaze vady neúměrný,
zejména lze-li vadu odstranit
bez zbytečného odkladu, má
spotřebitel právo na bezplatné
odstranění vady.
Jedná-li se o neodstranitelnou
vadu, případně vznikne-li
spotřebiteli nárok na výměnu
výrobku nebo jeho součásti,
PO2050
avšak tato výměna není možná,
např. z důvodu vyprodání daného
výrobku, má spotřebitel právo
výrobek vrátit (odstoupení od
smlouvy).
Právo na dodání nového výrobku
(výměnu), nebo výměnu součásti
výrobku má spotřebitel i v případě
odstranitelné vady, pokud nemůže
věc řádně užívat pro opakovaný
výskyt vady po opravě nebo pro
větší počet vad. V takovém případě
má spotřebitel i právo na vrácení
výrobku (odstoupení od smlouvy).
Nedojde-li k vrácení výrobku
(odstoupení od smlouvy) nebo
neuplatní-li spotřebitel právo
na dodání nového výrobku bez
vad (výměnu), na výměnu jeho
součásti nebo na opravu výrobku,
může požadovat přiměřenou
slevu. Spotřebitel má právo na
přiměřenou slevu i v případě,
kdy mu nemůže být dodán nový
výrobek bez vad, vyměněna
součást výrobku nebo výrobek
opraven, jakož i v případě,
nedojde-li ke zjednání nápravy
v přiměřené době nebo by zjednání
nápravy spotřebiteli působilo
značné obtíže.
Prodávající, autorizované servisní
středisko, či jimi pověřený
pracovník, rozhodne o reklamaci
ihned, ve složitých případech do
tří pracovních dnů. Do této lhůty
se nezapočítává doba přiměřená
podle druhu výrobku potřebná
Podrobnosti o produktu
Model:
Výrobní číslo:
Datum prodeje:
PO2050
k odbornému posouzení vady.
Reklamace včetně odstranění vady
musí být vyřízena bez zbytečného
odkladu, nejpozději do 30 dnů ode
dne uplatnění reklamace, pokud
se prodávající nebo autorizované
servisní středisko vyřizující
reklamaci se spotřebitelem
nedohodne na delší lhůtě.
Při vrácení výrobku (odstoupení
od smlouvy) je spotřebitel
povinen provést vrácení rovněž
příslušenství výrobku a všech
dokumentů dodaných s výrobkem.
Spotřebitel nemá nárok na vydání
vadných dílů a součástí výrobku,
které byly vyměněny v rámci
opravy výrobku.
Veškerá další práva spotřebitele,
která se ke koupi výrobku
vážou, nejsou těmito záručními
podmínkami dotčena.
Pozn.: Reklamace výrobku
poškozeného při přepravě se řídí
reklamačním řádem přepravce.
Výrobce:
Jindřich Valenta – Concept
Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň
Česká republika
IČO 13216660
tel.: + 420 465 471 400, fax: +420
465 473 304,
email: servis@my-concept.cz
www: www.my-concept.com
Razítko a podpis prodejce:
1 1 5