Preguntas más frecuentes
La Impresora no imprime
Las impresiones están en blanco/borrosas o difusas/inexactas o tienen colores/rayas
en la sangría o tienen líneas
Imprimir
Los resultados de la impresión no son satisfactorios
Qué hacer con un atasco de papel
Error al instalar los MP Drivers (Windows)
Instalación
Aparecen caracteres alfanuméricos de cuatro cifras en la pantalla LCD
Si se produjo un error
Aparece un mensaje (código de asistencia)
Error
Reparación de la impresora
Solucionar problemas
La impresora no funciona
La Impresora no se enciende
La Impresora se apaga inesperadamente o repetidamente
El idioma incorrecto aparece en la pantalla LCD
La pantalla LCD está apagada
Problemas de conexión USB
No se puede establecer comunicación con la impresora a través de USB
La Impresora no imprime
La impresión o copia se detiene
La tinta no sale
Qué hacer con un atasco de papel
La impresora no coge o proporciona el papel/Error "No hay papel"
Los resultados de la impresión no son satisfactorios
Problemas de escaneado (Windows)
Problemas de escaneado (macOS)
Los resultados del escaneado no son satisfactorios (Windows)
Los resultados del escaneado no son satisfactorios (macOS)
No se puede establecer correctamente (instalación)
Error al instalar los MP Drivers (Windows)
Aparece un error o un mensaje
Aparecen caracteres alfanuméricos de cuatro cifras en la pantalla LCD
Si se produjo un error
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