Tabla de contenido 1 Antes de manipular el interior del equipo..................9 Antes de empezar .................................9 2 Después de manipular el interior del equipo................... 10 3 Instrucciones de seguridad......................11 4 Herramientas recomendadas......................12 5 Componentes de la placa base......................13 6 Componentes de la placa base......................14 7 Lista de tornillos.........................
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Procedimiento..................................26 16 Colocación de la unidad óptica....................27 Procedimiento..................................27 Requisitos posteriores................................. 27 17 Extracción de la barra de luces....................28 Requisitos previos................................28 Procedimiento..................................28 18 Colocación de la barra de luces....................29 Procedimiento..................................29 Requisitos posteriores.................................29 19 Extracción del módulo de memoria..................... 30 Requisitos previos................................30 Procedimiento..................................30 20 Colocación del módulo de memoria.....................32...
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Procedimiento..................................41 28 Colocación de la unidad de estado sólido..................43 Procedimiento..................................43 Requisitos posteriores.................................44 29 Extracción de la tarjeta inalámbrica.................... 45 Requisitos previos................................45 Procedimiento..................................45 30 Colocación de la tarjeta inalámbrica....................47 Procedimiento..................................47 Requisitos posteriores................................. 47 31 Extracción de la batería de tipo botón..................48 Requisitos previos................................48 Procedimiento..................................
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Procedimiento..................................59 Procedimiento..................................59 40 Colocación de la tarjeta gráfica....................61 Procedimiento..................................61 Procedimiento..................................61 Requisitos posteriores................................. 61 41 Extracción del ventilador del procesador..................62 Requisitos previos................................62 Procedimiento..................................62 42 Colocación del ventilador del procesador..................64 Procedimiento..................................64 Requisitos posteriores.................................64 43 Extracción del disipador de calor....................65 Requisitos previos................................
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51 Extracción de la cubierta superior....................76 Requisitos previos................................76 Procedimiento..................................76 52 Colocación de la cubierta superior....................77 Procedimiento..................................77 Requisitos posteriores................................. 77 53 Extracción del bisel frontal ....................... 78 Requisitos previos................................78 Procedimiento..................................78 54 Colocación del embellecedor frontal................... 79 Procedimiento..................................79 Requisitos posteriores.................................79 55 Extracción de la placa del botón de encendido................80 Requisitos previos................................
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Procedimiento................................96 Requisitos posteriores..............................97 Borrado de la configuración de la memoria CMOS......................97 Requisitos previos................................97 Procedimiento................................97 Requisitos posteriores..............................98 68 Actualización del BIOS......................99 69 Diagnóstico..........................100 70 Obtención de ayuda y contacto con Dell..................102 Tabla de contenido...
Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Temas: • Antes de empezar Antes de empezar 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2.
Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2.
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips n.º 1 • Punta trazadora de plástico Herramientas recomendadas...
Componentes de la placa base 1. Conector de la barra de luces 2. Conector del cable de alimentación del procesador 3. Conector del cable de la placa del botón de encendido 4. Conector del cable del ventilador del procesador 5. Ranura del módulo de memoria 6.
Componentes de la placa base Para equipos que se envían con procesadores AMD Ryzen 3/Ryzen 5/Ryzen 7 1. Conector de la barra de luces 2. Conector del cable de alimentación del procesador 3. Conector del cable de la placa del botón de encendido 4.
Lista de tornillos La siguiente tabla proporciona la lista de tornillos que se utilizan para fijar diferentes componentes al equipo. Tabla 1. Lista de tornillos Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Cubierta lateral derecha Chasis 6-32UNCx6.3 Barra de luces Chasis M3x5...
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Tabla 1. Lista de tornillos(continuación) Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Ventilador (solo con las Chasis 6-32UNCx3.6 computadoras que se envían con procesadores AMD Ryzen 3/Ryzen 5/ Ryzen 7) Cubierta de la unidad de Chasis 6-32UNCx6.3 suministro de energía Unidad de fuente de Chasis...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento Procedimiento 1.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento Procedimiento 1.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
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6. Extraiga el embellecedor de la unidad óptica reducida de la unidad óptica. Extracción de la unidad óptica reducida...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
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Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
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Extracción de la placa del indicador luminoso del panel frontal...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
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Extracción de la unidad de estado sólido...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
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Extracción de la batería de tipo botón...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
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Extracción de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
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Extracción de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
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3. Presione las lengüetas y desconecte el cable de la tarjeta gráfica de esta. 4. Extraiga los dos tornillos (6-32UNCx3.6) que fijan la tarjeta gráfica al chasis. 5. Presione la lengüeta de fijación de la ranura PCIe para separarla de la tarjeta gráfica; sujete la tarjeta por las esquinas superiores y extráigala con cuidado de la ranura.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
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5. Extraiga los cuatro tornillos (M3x7.26) que fijan el ensamblaje del ventilador del procesador y el disipador de calor. 6. Levante el ventilador del procesador para extraerlo del disipador de calor. Extracción del ventilador del procesador...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
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6. Levante el ensamblaje de refrigeración del procesador junto con el ventilador para retirarlo de la placa base. Extracción del ensamblaje de refrigeración del procesador...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Si sustituye el procesador o el disipador de calor, utilice la grasa térmica incluida en el kit para garantizar que se consigue la conductividad térmica.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
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5. Extraiga los cuatro tornillos (6-32UNCx6.3) que fijan la unidad de fuente de alimentación al chasis. 6. Presione la abrazadera y deslice la unidad de fuente de alimentación de energía hacia la parte delantera del chasis, levante dicha unidad, junto con los cables, y retírelos del chasis. Extracción de la unidad de fuente de alimentación...
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Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
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Extracción de la placa del botón de encendido...
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Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
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Extracción de la cubierta lateral izquierda...
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Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
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12. Extraiga los ocho tornillos (6-32UNCx6.3) que fijan la placa base al chasis. 13. Levante la placa base y extráigala del chasis. Extracción de la placa base...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
Acceso al programa de configuración del BIOS 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta lateral derecha.
Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Siga estos pasos para actualizar el BIOS: 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
Diagnóstico En la siguiente tabla, se muestran los diferentes estados de LED y lo que indican. Tabla 2. Estados de LED Estado del LED de encendido Descripción Apagado • Hibernación o suspensión al disco (S4) • La alimentación está apagada (S5) Amarillo fijo Falla de arranque: es una condición de error del sistema, incluida la fuente de alimentación.
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Tabla 4. Configuración de los puentes Puente Función Operación 1 - 2 Corto: Desactivar Modo servicio 1 - 2 Abierto: Valor predeterminado 3 - 4 Corto: Predeterminado JMP1 Password (Contraseña) 3 - 4 Abierto: Borrar 5 - 6 Corto: Borrar CMOS 5 - 6 Abierto: Valor predeterminado Diagnóstico...
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 5. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...
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NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...