G - Perguntas Frequentes - Avidsen 123982 Manual De Instrucciones

G - PERGUNTAS FREQUENTES

Sintomas
Não é possível instalar a
aplicação Protect-Home
no meu dispositivo Android
Não é possível instalar a
aplicação Protect-Home
no meu dispositivo Apple
A câmara não é detetada
como estando online quando
tentamos associá-la por
smartphone
Impossível estabelecer
ligação à câmara
na rede local
A imagem da câmara
está inacessível via internet.
A imagem é de má
qualidade ou instável
A deteção de movimento
desencadeia registos de forma
intempestiva
A câmara não é detetada como
estando online
quando tentamos associá-la por
smartphone
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PT
CÂMARA IP WI-FI 720P INTERIOR MOTORIZADA
Causas possíveis
O dispositivo tem uma versão
de Android muito antiga ou
incompatível
Google Play executa uma
verificação dos elementos
essenciais para o bom
funcionamento da aplicação, se
o seu dispositivo não responder a
todos os critérios necessários, a
instalação será recusada.
O seu dispositivo dispõe de uma
versão muito antiga de iOS.
Ligação da câmara muito lenta
Problema de rede/alimentação
elétrica
Problema de configuração de
rede
Problema de configuração de
rede
Ajustes vídeo inadequados
Ajustes de deteção de
movimento inadequados
Ligação da câmara muito lenta
Soluções
Contacte a assistência técnica
do fabricante do seu dispositivo
Android para obter uma
atualização recente
Utilize um outro dispositivo
Android
Efectue a atualização do sistema
do seu dispositivo
Ligue temporariamente o seu
smartphone à mesma rede
da câmara ao adicioná-la à
aplicação
Verifique as ligações à rede e à
eletricidade
Controle a configuração da rede
da sua câmara
Controle os ajustes da sua
instalação (box, roteador)
Controle os ajustamentos do
vídeo e reduza a qualidade se
necessário
Oriente a câmara
Ligue temporariamente o
smartphone à mesma
rede da câmara ao adicioná-la à
aplicação