Manuales relacionados para Dell Inspiron 7380
Resumen de contenidos para Dell Inspiron 7380
- Página 1 Inspiron 7380 Manual de servicio Modelo de computadora: Inspiron 7380 Modelo reglamentario: P83G Tipo reglamentario: P83G002...
- Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales.
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Página 3: Tabla De Contenido
Contenido 1 Antes de manipular el interior del equipo......................7 Antes de empezar ................................7 Instrucciones de seguridad..............................7 Herramientas recomendadas............................7 Lista de tornillos..................................8 2 Después de manipular el interior del equipo....................9 3 Extracción de la cubierta de la base......................10 Procedimiento................................... - Página 4 Requisitos posteriores..............................22 13 Extracción de los altavoces........................23 Requisitos previos................................23 Procedimiento...................................23 14 Colocación de los altavoces........................24 Procedimiento...................................24 Requisitos posteriores..............................24 15 Extracción del puerto del adaptador de alimentación..................25 Requisitos previos................................25 Procedimiento.................................. 25 16 Colocación del puerto del adaptador de alimentación................. 26 Procedimiento...................................26 Requisitos posteriores..............................
- Página 5 Requisitos posteriores..............................39 25 Extracción de la placa base........................40 Requisitos previos................................40 Procedimiento.................................. 40 26 Colocación de la placa base........................43 Procedimiento...................................43 Requisitos posteriores..............................45 27 Extracción del panel del indicador luminoso de estado................46 Requisitos previos................................46 Procedimiento.................................. 46 28 Colocación del panel del indicador luminoso de estado................47 Procedimiento...................................47 Requisitos posteriores..............................47...
- Página 6 Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA)....74 Ejecución del diagnóstico de ePSA..........................75 Diagnóstico..................................75 Liberación de energía residual............................76 Ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi........................76 40 Obtención de ayuda y contacto con Dell....................78 Recursos de autoayuda..............................78 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................78 Contenido...
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Página 7: Antes De Manipular El Interior Del Equipo
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 8: Lista De Tornillos
• Destornillador Torx núm. 8 (T8) • Punta trazadora de plástico Lista de tornillos NOTA: El color del tornillo puede variar según la configuración solicitada. Tabla 1. Lista de tornillos Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Cubierta inferior Ensamblaje del reposamanos M2,5x5... -
Página 9: Después De Manipular El Interior Del Equipo
Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo. -
Página 10: Extracción De La Cubierta De La Base
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Afloje el tornillo cautivo que fija la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. - Página 11 Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre del sistema. Gire la computadora, abra la pantalla y mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos para conectar la tarjeta madre del sistema a tierra. Extracción de la cubierta de la base...
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Página 12: Colocación De La Cubierta De La Base
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Asegúrese de que el cable de la batería esté conectado a la tarjeta madre del sistema. - Página 13 Reemplace los nueve tornillos (M2.5x5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. Ajuste el tornillo cautivo que fija la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. Colocación de la cubierta de la base...
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Página 14: Extracción De La Batería
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. -
Página 15: Colocación De La Batería
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos. -
Página 16: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Colocación de la batería... -
Página 17: Extracción De La Batería De Tipo Botón
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS. -
Página 18: Colocación De La Batería De Tipo Botón
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Adhiera la batería de tipo botón al soporte del teclado. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa de E/S. -
Página 19: Extracción Del Disipador De Calor
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo. -
Página 20: Colocación Del Disipador De Calor
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador. -
Página 21: Extracción Del Ventilador
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. -
Página 22: Colocación Del Ventilador
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del soporte del teclado. -
Página 23: Extracción De Los Altavoces
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. -
Página 24: Colocación De Los Altavoces
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Mediante los postes de alineación, alinee y coloque el altavoz derecho en el ensamblaje del reposamanos. -
Página 25: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. -
Página 26: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Inserte el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del reposamanos. -
Página 27: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. - Página 28 Extracción de la tarjeta inalámbrica...
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Página 29: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella. -
Página 30: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. - Página 31 Extracción del ensamblaje de la pantalla...
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Página 32: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Coloque la pantalla sobre una superficie suave y limpia para evitar que se raye. -
Página 33: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Siga el procedimiento del paso 3 al paso 5 en Colocación de la tarjeta inalámbrica. Coloque la cubierta de la base. Colocación del ensamblaje de la pantalla... -
Página 34: Extracción De La Placa De E/S
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. - Página 35 Extracción de la placa de E/S...
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Página 36: Colocación De La Placa De E/S
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque y alinee los orificios para tornillos de la placa de E/S con el orificio para tornillos del ensamblaje del reposamanos y del soporte del teclado. -
Página 37: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la cubierta de la base. Colocación de la placa de E/S... -
Página 38: Extracción De La Unidad De Estado Sólido
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido. -
Página 39: Colocación De La Unidad De Estado Sólido
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido. -
Página 40: Extracción De La Placa Base
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base. - Página 41 Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte del puerto de tipo C a la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del reposamanos. Levante el soporte del puerto de tipo C de la tarjeta madre del sistema. Desconecte el cable de los altavoces de la placa base. Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado del conector de la placa base.
- Página 42 Extracción de la placa base...
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Página 43: Colocación De La Placa Base
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base. - Página 44 Abra el pestillo y conecte el cable de la placa de E/S a la tarjeta madre del sistema. Adhiera la cinta adhesiva que fija el pestillo al conector del cable de la placa de E/S. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la placa base. Abra los pestillos y conecte el cable de la pantalla y el cable de la placa de la pantalla táctil a la tarjeta madre del sistema.
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Página 45: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Coloque el disipador de calor. Coloque la unidad de estado sólido. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Colocación de la placa base... -
Página 46: Extracción Del Panel Del Indicador Luminoso De Estado
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. -
Página 47: Colocación Del Panel Del Indicador Luminoso De Estado
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la placa del indicador luminoso de estado en la ranura del ensamblaje del reposamanos y presiónela hasta que encaje en su lugar. -
Página 48: Extracción De La Superficie Táctil
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. - Página 49 Extracción de la superficie táctil...
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Página 50: Colocación De La Superficie Táctil
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de la almohadilla de contacto con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos. -
Página 51: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Coloque la placa del indicador luminoso de estado. Coloque los altavoces. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Colocación de la superficie táctil... -
Página 52: Extracción Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares. - Página 53 Extracción del botón de encendido con lector de huellas dactilares...
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Página 54: Colocación Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares. -
Página 55: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Coloque la placa de E/S. Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la cubierta de la base. Colocación del botón de encendido con lector de huellas dactilares... -
Página 56: Extracción Del Teclado
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. - Página 57 Extracción del teclado...
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Página 58: Colocación Del Teclado
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el cable del teclado en la parte posterior del teclado. -
Página 59: Requisitos Posteriores
Coloque el soporte del teclado en el ensamblaje del reposamanos y alinee los orificios para tornillos del soporte del teclado con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos. Reemplace los 27 tornillos (M1.4x2) que fijan el soporte del teclado y el teclado al ensamblaje del reposamanos. Reemplace las dos cintas adhesivas que fijan la almohadilla de contacto al soporte del teclado. -
Página 60: Extracción Del Ensamblaje Del Reposamanos
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. -
Página 61: Sustitución Del Ensamblaje Del Reposamanos
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el reposamanos boca abajo sobre una superficie limpia y plana. -
Página 62: Descarga De Controladores
Descarga de controladores Descarga del controlador de audio. Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product Support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. -
Página 63: Descarga Del Controlador De Usb 3.0
Descarga del controlador de USB 3.0 Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product Support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. -
Página 64: Descarga Del Controlador De Red
Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador del conjunto de chips y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador. Descarga del controlador de red Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de... -
Página 65: System Setup (Configuración Del Sistema)
La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •... -
Página 66: Descripción General De Bios
Acceso al programa de configuración del BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento y presionar F2. - Página 67 General Información del procesador Processor Type Muestra el tipo de procesador. Core Count Muestra la cantidad de núcleos del procesador. Processor ID Muestra el código de identificación del procesador. Current Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador actual. Minimum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima.
- Página 68 Configuración del sistema SATA Operation Configura el modo operativo de la controladora de la unidad de disco duro integrada SATA. Drives Activa o desactiva varias unidades integradas. SMART Reporting Activa o desactiva los informes SMART durante el inicio del sistema. Configuración de USB Enable Boot Support Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de almacenamiento masivo USB, como...
- Página 69 Seguridad Computrace(R) Activa o desactiva la interfaz del módulo del BIOS del servicio opcional Computrace(R) de Absolute Software. CPU XD Support Activa o desactiva el modo de deshabilitación de ejecución del procesador. Admin Setup Lockout Permite impedir que los usuarios entren en el programa de configuración cuando hay establecida una contraseña de administrador.
- Página 70 Tabla 10. Opciones de configuración del sistema - Menú de administración de alimentación Administración de alimentación Activa la tecnología Intel Speed Shift. Activa o desactiva la asistencia de la tecnología Intel Speed Shift. Permite que el sistema operativo seleccione el rendimiento de procesador apropiado automáticamente.
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Página 71: Contraseña Del Sistema Y De Configuración
Auto OS Recovery Threshold Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema operativo SupportAssist en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema. -
Página 72: Asignación De Una Contraseña Del Sistema/De Configuración
PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja desprotegido. NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está deshabilitada. Asignación de una contraseña del sistema/de configuración Puede asignar un nuevo valor para System or Admin Password (Contraseña de administrador o del sistema) solo cuando el estado se encuentra en Not Set (No establecido). -
Página 73: Borrado De La Configuración De Cmos
Suelte el botón de encendido. Borrado del BIOS (Configuración del sistema) y las contraseñas del sistema Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell para borrar las contraseñas olvidadas. Para obtener más información, visite www.dell.com/contactdell. System Setup (Configuración del sistema) -
Página 74: Solución De Problemas
Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Siga estos pasos actualizar el BIOS. Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de... -
Página 75: Ejecución Del Diagnóstico De Epsa
Invoque el inicio de diagnóstico. Para ello, utilice uno de los métodos sugeridos anteriormente: Encienda el equipo. Cuando la computadora se inicie, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. En la pantalla del menú de inicio, utilice la tecla de flecha arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnostics (Diagnóstico) y, a continuación, presione Intro. -
Página 76: Liberación De Energía Residual
La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de luces y lo que indican. Tabla 18. Diagnóstico Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema Error de la CPU Placa base: error del ROM y del BIOS No se detecta la memoria RAM Error de RAM o de memoria Memoria instalada no válida Error de la placa base o del conjunto de chips... - Página 77 Encienda el equipo. Solución de problemas...
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Página 78: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 19. Recursos de autoayuda Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com... - Página 79 NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...