Alimentación en modo de espera Los productos de Dell con energía en modo de espera deben estar totalmente desenchufados antes de que se abra la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo de espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación en modo de espera permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN), suspenderlo en modo de reposo o utilizar otras funciones de administración de energía avanzadas.
recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional. • Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños.
Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
Extracción e instalación de componentes Temas: • Herramientas recomendadas • Componentes principales del sistema • Lista del tamaño de los tornillos • Microtarjeta Secure Digital (SD) • Tarjeta del módulo de identidad de suscripciones (SIM) • Cubierta de la base •...
13. Tarjeta WLAN NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
Component M2,5 x 2,5L M2,5 x 4L M2 x 3L M 2 x 2L M 2 x 2L M 2 x 1,7L M 1,98 x 4L M 2,5 x 5 K3,6D SSD NVMe Microtarjeta Secure Digital (SD) Quitar la microtarjeta Secure Digital 1.
Tarjeta del módulo de identidad de suscripciones (SIM) Extracción de la tarjeta micro-SIM o de la bandeja para tarjetas micro-SIM PRECAUCIÓN: Extraer la tarjeta micro-SIM cuando la computadora está encendida puede provocar la pérdida de datos o dañar la tarjeta. NOTA: La bandeja para tarjetas micro-SIM solo está...
Sustitución de la tarjeta SIM 1. Inserte un clip o una herramienta de extracción de tarjetas SIM en el agujero de la bandeja de la tarjeta SIM. 2. Utilice una punta trazadora para tirar de la bandeja para tarjetas SIM. 3.
Instalación de la cubierta de la base. 1. Alinee las lengüetas de la cubierta de la base con las ranuras de los bordes de la computadora. 2. Presione los bordes de la cubierta hasta que encaje en su lugar. 3. Apriete los 8 tornillos cautivos (M2,5 x 5) para sujetar la cubierta de la base al equipo. 4.
En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. • Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Unidad de estado sólido (SSD) PCIe Extracción de la tarjeta SSD NVMe 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la tarjeta microSD la bandeja para tarjetas SIM NOTA: Para extraer ambas tarjetas, si existen y no es necesario extraer la placa de relleno Cubierta de la base Batería 3.
Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la tarjeta microSD la bandeja para tarjetas SIM NOTA: Si viene con las dos tarjetas, extráigalas. No es necesario extraer la placa de relleno. Cubierta de la base Batería 3.
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la tarjeta microSD la bandeja para tarjetas SIM NOTA: Si viene con las dos tarjetas, extráigalas.
la tarjeta microSD NOTA: Para instalar ambas tarjetas si existen. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. NOTA: El número IMEI también se puede encontrar en la tarjeta WWAN. NOTA: Al instalar el ensamblaje de la pantalla o la placa base en el sistema, las antenas WWAN inalámbricas se deben colocar correctamente a través de las canaletas de la placa base.
2. Reemplace los 2 tornillos (M2 x 3) para sujetar la placa de alimentación al equipo. 3. Conecte el cable de la placa de alimentación al conector de la placa base. 4. Sujete la batería de tipo botón al equipo. 5.
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b) Retire el cable del altavoz de los ganchos de retención y quite las cintas que fijan el cable del altavoz [2]. 5. Para extraer el módulo del altavoz: a) Retire el cable del altavoz de la canaleta al quitar las cintas cerca del reposamanos [1]. b) Levante el módulo del altavoz para extraerlo del equipo.
Instalación del módulo del altavoz 1. Coloque el módulo del altavoz en las ranuras del equipo. 2. Pase el cable del altavoz por el canal de cableado y asegúrelo con las cintas. 3. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base. 4.
4. Para extraer el compartimento para tarjetas inteligentes, realice lo siguiente: a) Extraiga los 2 tornillos (M2 x 2) que sujetan el compartimento para tarjetas inteligentes al equipo [1]. b) Deslice y levante el compartimento para tarjetas inteligentes para extraerlo del equipo [2]. Instalación del compartimento para tarjetas inteligentes 1.
2. Reemplace los 2 tornillos (M2 x 2) para fijar el compartimento para tarjetas inteligentes al equipo. 3. Coloque la almohadilla térmica en el módulo de la unidad de estado sólido. 4. Coloque el cable de la placa de LED y conéctelo a la placa de LED en la computadora. 5.
Instalación de la placa del lector de huellas dactilares 1. Instale la placa del lector de huellas dactilares en la ranura. 2. Coloque el soporte del lector de huellas digitales de la placa. 3. Coloque el tornillo (M2 x 3) para fijar el soporte a la placa. 4.
a) Desconecte el cable de la placa de LED de la placa de LED [1]. b) Extraiga la cinta que fija la placa de LED al panel táctil [2]. c) Extraiga los 2 tornillos (M2 x 3) que fijan la placa de LED al equipo [3]. d) Levante la placa LED para extraerla del equipo [4].
Cubierta de la base Batería 3. Para extraer el ensamblaje del disipador de calor, realice lo siguiente: a) Desconecte el cable del ventilador de la placa base [1]. b) Quite los 2 tornillos (M2 x 3) que fijan el ventilador a la placa base [2]. c) Quite los 4 tornillos (M2 x 3) que fijan el disipador de calor a la placa base [3].
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2. Extraiga: la tarjeta micro-SD la bandeja para tarjetas SIM NOTA: Si viene con las dos tarjetas, extráigalas. No es necesario extraer la placa de relleno. Cubierta de la base Batería Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN 3. Retire las cintas que fijan los cables de la antena a la placa base y extraiga los cables de los ganchos de colocación. 4.
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5. Levante la base de la computadora para separarla del ensamblaje de la pantalla. 6. Para extraer el ensamblaje de la pantalla: a) Coloque la base del equipo con el ensamblaje de la pantalla. NOTA: Abra la pantalla LCD como se muestra en la ilustración b) Quite los 4 tornillos (M2,5 x 4) que sujetan los soportes de las bisagras de la pantalla [1].
Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Coloque la base del equipo sobre una superficie plana. 2. Alinee el ensamblaje de la pantalla con los soportes de los tornillos de la bisagra de la pantalla. 3. Reemplace los 4 tornillos (M2,5 x 4) para fijar el ensamblaje de la pantalla. 4.
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la tarjeta micro-SD la bandeja para tarjetas SIM NOTA: Si viene con las dos tarjetas, extráigalas. No es necesario extraer la placa de relleno. Cubierta de la base Batería la tarjeta SSD Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN el ensamblaje del disipador de calor 3.
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5. Para liberar los cables, realice lo siguiente: a) Dé vuelta la batería de tipo botón para revelar el cable del altavoz [1]. b) Desconecte el cable del altavoz de la placa del sistema [2]. c) Desconecte el cable del interruptor de alimentación de la placa del sistema [3]. 6.
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7. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a) Quite los 2 tornillos (M 1,98 x 4) que fijan el soporte USB Tipo C [1]. b) Levante el soporte USB de tipo-C con del módulo de tipo C [2]. c) Quite los 6 tornillos (M2 x 3) que fijan la placa base al equipo [3].
Instalación de la placa base 1. Alinee la placa base con los soportes para tornillos del equipo. 2. Reemplace los 6 tornillos (M2 x 3) para sujetar la placa base al equipo. 3. Coloque el soporte de USB tipo C en el módulo tipo C. 4.
Instalación del reloj de tiempo real 1. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base. 2. Coloque: Placa base Módulo del disipador de calor Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN la tarjeta SSD Batería Cubierta de la base la bandeja para tarjetas SIM la tarjeta micro-SD NOTA:...
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Tarjeta WWAN el ensamblaje del disipador de calor Placa base 3. desconecte y retire los cables y la almohadilla térmica de la unidad de estado sólido (SSD): a) Cable del panel táctil y cable de la placa USH [1] b) cable de la placa de LED [2] c) Almohadilla térmica de la unidad de estado sólido [3] d) Teclado y cable de retroiluminación del teclado [4] 4.
Extracción del teclado de la bandeja del teclado 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga el teclado 3. Extraiga el teclado de la bandeja de soporte del teclado: a) Extraiga los 6 tornillos (M2 x 2) que sujetan el teclado al ensamblaje del teclado [1]. b) Levante el teclado para extraerlo de la bandeja de soporte del teclado [2].
Instalación del teclado en la bandeja del teclado 1. Alinee el teclado con los soportes para tornillos de la bandeja del teclado. 2. Ajuste los 6 tornillos (M2 x 2) para fijar el teclado a la bandeja del teclado. 3. Instale el teclado. Instalación del ensamblaje del teclado NOTA: El conjunto de teclado y bandeja del teclado se conoce como ensamblaje del teclado.
Instalación de la superficie táctil 1. Coloque los botones del panel táctil en la ranura. 2. Reemplace los 2 tornillos (M2XL3) que fijan los botones del panel táctil. 3. Introduzca el cable del panel táctil. 4. Coloque: Teclado Placa base Ensamblaje de la pantalla Altavoz Ensamblaje del disipador de calor...
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Ensamblaje del disipador de calor Altavoz Placa de LED Ensamblaje de la pantalla Placa base Teclado Botones de la almohadilla de contacto El componente que queda es el reposamanos. 3. Coloque el reposamanos. 4. Coloque: Botones de la almohadilla de contacto Ensamblaje del teclado Placa base Ensamblaje de la pantalla...
Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • HDMI 1.4 • Características de USB • USB Tipo C • Thunderbolt a través de USB Tipo C HDMI 1.4 Esta sección proporciona información sobre HDMI 1.4 y sus características además de las ventajas.
Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos como ratones, teclados, controladores externos e impresoras. La taba que aparece a continuación ofrece un breve resumen de la evolución del USB. Tabla 2.
Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los dispositivos de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez mayores, es posible que el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido.
USB Tipo C USB Tipo C es un nuevo conector físico de pequeño tamaño. El conector en sí es compatible con una serie de estándares USB nuevos y prometedores, como USB 3.1 y USB Power Delivery (USB PD). Modo alternativo USB Tipo C es un nuevo conector estándar de pequeño tamaño.
Thunderbolt 3 a través de USB Tipo C Thunderbolt 3 lleva Thunderbolt a USB Tipo C con velocidades de hasta 40 Gbps, para crear un puerto compacto que hace todo: ofrece la conexión más veloz y versátil a cualquier acoplamiento, pantalla o dispositivo de datos, como un disco duro externo. Thunderbolt 3 utiliza un puerto/conector USB Tipo C para conectarse a los periféricos compatibles.
En este tema, se enumeran las especificaciones técnicas. Tabla 3. Especificaciones Tipo Función Número de modelo Latitude 7390 2 en 1 Familia del procesador Intel Kaby Lake U y R (i3/i5/i7 de 7.ª y 8.ª generación) Operating System (Sistema operativo) •...
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• Dell Client Command Suite • Software de administración y Dell Data Security opcional: • Protección de datos de Dell | Suite de seguridad de terminal Enterprise • Protección de datos de Dell | Cifrado (edición Enterprise o Personal) •...
Tipo Función • Protección de datos de Dell | Defensa ante amenazas • Espacio de trabajo protegido de Dell • Dell Data Guardian • RSA NetWitness Endpoint • VMware Airwatch • Absolute Data & Device Security • RSA SecurID Access Dispositivos de entrada •...
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Secundaria~14~= las teclas F1-F12 controlan las funciones secundarias. <Fn> es necesaria para acceder a las funciones estándares Especificaciones del sistema...
Menú de inicio Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell para iniciar un menú de arranque único con una lista de los dispositivos de arranque válidos para el sistema. En este menú también se incluyen diagnósticos y opciones de configuración del BIOS. Los dispositivos que se detallan en el menú...
Teclas de navegación NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo.
Configuración del BIOS si la opción "Enable External USB Port" (Activar puerto USB externo) está desactivada. Configuración de Esta sección permite conectar a la familia Dell WD y TB de estaciones de acoplamiento (acoplamiento tipo C), acoplamiento tipo independientemente de la configuración de los adaptadores USB y Thunderbolt.
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Opción Descripción Configuración del Esta sección permite configurar el adaptador Thunderbolt. adaptador • Enable Thunderbolt Technology Support (Activar compatibilidad con la tecnología de Thunderbolt): activada Thunderbolt de manera predeterminada • Enable Thunderbolt Adapter Boot Support (Activar compatibilidad de inicio del adaptador Thunderbolt): está desactivada •...
Opción Descripción Unobtrusive Mode Cuando esta opción está activada, al pulsar Fn+F7 se apagan todas las emisiones de luz y sonido en el sistema. Para reanudar el funcionamiento normal, pulse Fn+F7 nuevamente. Esta opción está desactivada de forma predeterminada. Miscellaneous Permite activar o desactivar los siguientes dispositivos: Devices •...
Opción Descripción • 64 MB • 128 MB: activado de forma predeterminada Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento) Opción Descripción Multi-Core Este campo especifica si el proceso se produce con uno o todos los núcleos activados. El rendimiento de algunas Support aplicaciones mejora si se utilizan más núcleos.
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Estándar: carga completamente la batería a una frecuencia estándar. • ExpressCharge (carga rápida): la batería se puede cargar durante un período más corto mediante el uso de la tecnología de carga rápida de Dell. • Primarily AC use (Uso principal de CA) •...
Opciones de la pantalla Comportamiento durante la POST Opción Descripción Adapter Warnings Permite habilitar o deshabilitar los mensajes de aviso del programa de configuración del sistema (BIOS) cuando se utilizan determinados adaptadores de corriente. Configuración predeterminada: Enable Adapter Warnings (Activar avisos de adaptador) Teclado numérico Esta opción permite elegir entre dos métodos para activar el teclado numérico que está...
Capacidad de administración Opción Descripción Aprovisionamiento "Enable USB provision" (activar el aprovisionamiento USB) no está seleccionado de manera predeterminada "MEBX Hotkey" Permite especificar si la función de tecla de acceso directo MEBx se debe activar durante el inicio del sistema. (tecla de acceso •...
El adaptador de CA debe estar conectado antes de intentar actualizar el BIOS. 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a Dell.com/support. • Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit (enviar).
3. Inserte la unidad flash USB en el sistema en que necesita actualizar el BIOS. 4. Reinicie el sistema y presione F12 cuando el logotipo de Dell Splash aparezca para mostrar el menú de arranque por única vez. 5. Mediante las teclas de flecha, seleccione USB Storage Device y haga clic en Volver.
única vez F12 en el sistema. La mayoría de los sistemas de Dell posteriores a 2012 tienen esta funcionalidad. Puede iniciar el sistema al menú de arranque por única vez F12 para confirmar esto y ver si ACTUALIZACIÓN FLASH DEL BIOS está enumerada como opción de arranque para el sistema. Si la opción aparece, el BIOS es compatible con esta opción de actualización.
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3. Se abrirá el menú de flash del BIOS. Haga clic en Flash from file (Realizar flash desde archivo). 4. Seleccione el dispositivo USB externo. System Setup (Configuración del sistema)
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5. Una vez que el archivo esté seleccionado, haga doble clic en el archivo flash de destino y presione enviar. 6. Haga clic en Update BIOS (Actualizar BIOS) y el sistema se reiniciará para realizar un flash en el BIOS. System Setup (Configuración del sistema)
7. Una vez finalizada la operación, el sistema se reiniciará y el proceso de actualización del BIOS estará completo. Contraseña del sistema y de configuración Tabla 5. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción System Password Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema.
• Solo se permiten letras en minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas. • Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente en el campo Confirm new password (Confirmar nueva contraseña) y haga clic en OK (Aceptar).
NeoKylin v6.0 de 64 bits (China) Descarga de los controladores de 1. Encienda su computadora portátil. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su computadora portátil y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el...
Controladores del conjunto de chips Intel Compruebe si los controladores del chipset de Intel ya están instalados en el sistema. Tabla 7. Controladores del conjunto de chips Intel Antes de la instalación Después de la instalación Controlador de vídeo Compruebe si el controlador de vídeo ya se encuentra instalado en el sistema. Controlador de audio Compruebe si los controladores de audio ya están instalados en el sistema.
Tabla 8. Controlador de audio Antes de la instalación Después de la instalación Drivers de red Instale los controladores de WLAN y Bluetooth desde el sitio de soporte de Dell. Tabla 9. Drivers de red Antes de la instalación Después de la instalación Controlador USB Compruebe si los controladores de USB ya están instalados en el sistema.
Tabla 12. Controladores de la batería Antes de la instalación Después de la instalación Filtro de eventos Intel HID Compruebe si el filtro de eventos Intel HID ya está instalado en la computadora. Tabla 13. Filtro de eventos Intel HID Antes de la instalación Después de la instalación Plataforma dinámica y térmica Framework (DPTF)
Tabla 14. Plataforma dinámica y térmica Framework (DPTF) de Intel Después de la instalación Motor de administración de Intel Verifique si la infraestructura térmica y la plataforma dinámica de Intel ya están instaladas en la computadora. Tabla 15. Interfaz del motor de administración de Intel Antes de la instalación Después de la instalación Controladores de disco...
Tabla 17. Controladores Bluetooth Antes de la instalación Después de la instalación Controladores de seguridad En esta sección se enumeran los dispositivos de seguridad en el Administrador de dispositivos. Controladores de dispositivos de seguridad Compruebe si los controladores del dispositivo de seguridad están instalados en el equipo. Controladores del sensor de huellas dactilares Compruebe si los controladores del sensor de huellas dactilares están instalados en el equipo.
Error del reloj en tiempo real La función de restablecimiento Reloj en tiempo real (RTC) le permite recuperar el sistema Dell de situaciones No hay POST/No hay inicio/No hay alimentación. Para iniciar el restablecimiento de RTC en el sistema, asegúrese de que el sistema se encuentra en estado apagado y está...
Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...