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Solución de problemas
Problema
No puedo marcar un
número externo.
Mi auricular emite
cuatro tonos y no
está funcionando
normalmente.
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Sugerencia
•
Asegúrese que escucha el tono de marcado antes de marcar. El auricular podría necesitar uno
o dos segundos para localizar la base y producir el tono de marcado. Esto es normal. Espere un
segundo adicional antes de marcar.
•
Asegúrese que su teléfono esté configurado con el modo de marcado correcto para el tipo
de servicio que usted tiene (pulso o teclado de tono). Consulte la sección de Instalación en
este Manual del usuario para configurar el modo de marcado.
•
Si los otros teléfonos en su hogar tienen el mismo problema, el problema se encuentra en
el cableado o en su servicio local. Comuníquese con su compañía telefónica local
(podrían haber cargos adicionales.)
•
Elimine cualquier ruido de fondo. El ruido de una televisión, radio u otro aparato podría
causar que el teléfono no marque un número externo apropiadamente. Si no puede eliminar
el ruido de fondo, primero trate de silenciar el auricular antes de marcar, o marque desde
otro cuarto en su hogar donde haya menos ruido de fondo.
•
Asegúrese que el cable de corriente está enchufado firmemente en la base. Enchufe la unidad en
un contacto distinto, que esté funcionando y que no sea controlado por un interruptor en la pared.
•
Mueva el auricular más cerca a la base. Podría haberse movido fuera del límite de alcance.
•
Si el auricular está en la base y la luz de carga de la pila no se enciende, consulte la sección de
La luz de carga está apagada, en la guía de solución de problemas.
•
Reconfigure la base. Desenchufe la conexión eléctrica de la unidad. Espere 15 segundos y
después vuélvala a enchufarla. Permita que pase un minuto para que el auricular y la base se
vuelvan a configurar.
•
Otros productos electrónicos pueden causar interferencia con su teléfono inalámbrico. Trate
de instalar el teléfono tan lejos como sea posible de estos tipos de aparatos electrónicos:
enrutadores inalámbricos, radios, torres de radio, torres de paginadores, teléfonos celulares,
intercomunicadores, monitores de cuartos, televisores, computadoras personales, aparatos de
cocina y otros teléfonos inalámbricos.
www.vtechphones.com
INFORMACIÓN ADICIONAL
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