LG WM3875HVCA Manual Del Propietário página 60

G uía para la resolución de fallas
Utilización del Diagnósticointeligente™
• Utilice esta función sólo cuando así se lo indique el agente del Centro de Atención al Cliente.
La transmisión tiene un sonido similar al de un fax, y no tiene ningún significado, excepto para
el Centro de Atención al Cliente.
• El DiagnósticoInteligente™ no puede activarse si la lavadora no está conectada a la red
eléctrica. Si esto ocurre, deberán utilizarse los procedimientos normales de solución de
problemas.
Si experimenta algún problema con su lavadora llame al servicio técnico.
Siga las instrucciones de nuestro agente y estos pasos, cuando así se lo soliciten:
1. Pulse el botón PODER para encender la lavadora. No pulse ningún otro botón ni gire el
mando selector de ciclos.
2. Cuando así se lo solicite el agente, coloque el auricular del teléfono muy cerca del botón
PODER.
3. Mantenga pulsado el botón LAVADO/ENJUAGUE durante tres segundos, al tiempo que
mantiene el auricular del teléfono junto al icono o botón PODER.
4. Mantenga el teléfono en esa posición hasta que haya finalizado la transmisión del tono.
Serán unos 15 segundos, y la pantalla contará el tiempo.
• Para lograr los mejores resultados, no mueva el teléfono mientras se transmiten los tonos.
• Si el agente no logra realizar una grabación precisa de los datos, quizás le pida que lo intente
de nuevo.
• Si mantiene el botón PODER pulsado durante la transmisión, se apagará el
DiagnósticoInteligente™.
5. Cuando haya terminado el recuento y se hayan detenido los tonos, vuelva a hablar con el
agente, que le podrá ayudar con la información recogida para su análisis.
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