Página 1 Manual do usuário Manual del usuario Modulare +/ Conecta + Modulare +/ Conecta +...
Página 2: Tabla De Contenido
Índice Português 1. Especificações técnicas 2. Características 3. Cuidados e segurança 4. Produto 4.1. Parte externa da central ..............7 4.2.
Página 3 Español 1. Especificaciones técnicas 2. Características 3. Cuidados y seguridad 4. Producto 4.1. Parte externa de la central ..............77 4.2.
Página 4: Português
Português Micro PABX Modulare +/Conecta + Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras. O Micro PABX Modulare +/Conecta + é uma CPCT (Central Privada de Comutação Telefônica) projetada com alta tecnologia. A CPU da central é equipada com processadores modernos, capazes de executar todas as facilidades de maneira rápida e confiável.
Página 5: Especificações Técnicas
1. Especificações técnicas Capacidade mínima 2 linhas e 4 ramais Conecta+: 2 linhas e 8 ramais analógicos fixos + 5 ramais DECT Capacidade máxima Modulare+: 4 linhas e 12 ramais analógicos fixos + 5 ramais DECT 4 ramais por placa ramal Modularidade 1 tronco por placa tronco Conecta+: 1 slot universal para placa acessório...
Página 6: Características
» Não coloque este produto sobre suporte instável, pois, o produto pode cair causando lesões ao usuário ou danos ao equipamento. » Para ligar o produto à energia elétrica, utilize a fonte interna do produto e o cabo fornecido pela Intelbras. » Evite utilizar o telefone durante uma tempestade. Pode haver risco remoto de choque elétrico durante um relâmpago.
Página 7: Produto
4. Produto 4.1. Parte externa da central Frontal Posterior Figura 1 - Imagem da central 4.2. Conhecendo os conectores Abra a porta de acesso aos conectores conforme a figura 2 . Figura 2 - Acesso aos conectores...
Página 8 A figura 3 representa a lista de conectores externos. Figura 3 - Conectores externos da central 1. CN1 - Conexão dos ramais (ramais 20 ao 30 e 36 para Modulare+ e 20 ao 27 para Conecta+) 2. CN19 - Entrada da linha pública 1 e 2 3.
Página 9: Abrindo A Central
4.3. Abrindo a central Para retirar a tampa da central é necessário pressionar as travas (11a e 11b) com uma chave de fenda e erguer a tampa, conforme a figura 4 . Figura 4 - Como retirar a tampa da central 4.4.
Página 10: Fechando A Central
1. Conexão para placa de ramal: » Placa 1: ramal 20 a 23 (CN2, CN3 e CN4). » Placa 2: ramal 24 a 27 (CN5, CN6 e CN7). » Placa 3: ramal 28, 29, 30 e 36 (CN8, CN10, CN11) (somente para Modulare+). 2.
Página 11: Acessórios
áudio da central ficarão disponíveis. Obs.: somente uma placa DECT poderá ser instalada na central. ¹ Os ramais DECTs não são fornecidos com a central, funcionamento garantido com aparelhos Intelbras modelo TS 40 R, TS 60 R e TS 3111.
Página 12: Placa De Atendimento Automático (Disa)
5.2. Placa de atendimento automático (DISA) A placa de atendimento automático é uma placa acessório que dispõe de um sistema de mensagens e oferece atendimen- to automático de ligações sem auxílio da telefonista. Permite gravar 2 mensagens (diurno e noturno) de no máximo 30 segundos cada. Permite atender e reproduzir a mensagem gravada em 4 linhas simultaneamente.
Página 13: Xpe 1001 T
Esse acessório é um porteiro eletrônico especialmente desenvolvido para funcionar em uma posição de ramal analógico (programado como ramal de portaria) das centrais Intelbras. O XPE 1001 T possui viva-voz, saída para fechadura eletro- magnética e saída para contato seco (aciona junto com a fechadura eletromagnética). Permite ainda, a comunicação direta ao ramal previamente programado.
Página 14: Como Fixar A Central
6.2. Como fixar a central 1. A central deve ficar no mínimo a 150 cm do piso e 40 cm de espaço nas laterais, conforme figura a seguir: 1 5 0 Figura 8 - Como fixar a central 2. Fixe uma bucha e um parafuso que acompanham o produto (deixando ½ cm da cabeça do parafuso para fora); 3.
Página 15: Instalação Ac
6.3. Instalação AC Short break Aterramento Figura 10 - Instalação AC Sua central pode ser ligada em 110 a 220 volts (50/60 Hz) (full range - automático). A Placa Fonte já vem posicionada dentro do gabinete e conectada com a placa base. Para evitar a interrupção do funcionamento da central telefônica, indica-se a utilização de um No break ou Short break como exibido na figura anterior.
Página 16: Instalação Das Placas De Ramais
A forma ideal para o aterramento da central é a criação de uma barra de equalização de potencial de terra. Nesta barra deve estar ligado o neutro da energia elétrica, o terra da central, as proteções da entrada AC, as proteções dos troncos e ramais, e o fio terra de qualquer outro equipamento ligado à...
Página 17: Instalação Dos Fios De Ramais Na Central
Existem placas de ramais desbalanceadas e balanceadas. As placas de ramais desbalanceadas, ver figura 14 , são mais comuns, atendem a maioria das instalações. A placa de ramal balanceada, ver figura 15 , deve ser utilizada se, após a instalação, aparecer ruído, interferência ou ne- cessidade de maior ganho no áudio.
Página 18: Instalação Das Placas Tronco
Após, identifique o fio de cada um dos ramais, decape-os, pressione a alavanca do conector correspondente e insira os fios. Conforme a figura 17 : Figura 17 - Inserindo os fios de ramais na central 6.7. Instalação das placas tronco A placa tronco possibilita a conexão da linha telefônica pública na central, interligando os ramais com uma linha externa.
Página 19: Instalação Das Linhas Telefônicas
6.8. Instalação das linhas telefônicas A instalação das linhas telefônicas deverá ser realizada levando em consideração o local em que o equipamento foi fixado; se o equipamento estiver próximo à saída da linha externa, basta levar o fio da linha até a central e seguir as instruções especificadas a seguir.
Página 20: Instalação Da Placa Dect (Placa Acessório - Não Fornecida Com A Central)
6.10. Instalação da placa DECT (placa acessório - não fornecida com a central) 1. A placa DECT utiliza um slot de acessório da central¹, escolha qual slot acessório será utilizado para a placa DECT; 2. Remova o perfil (verifique a figura 21 ) para permitir o encaixe da placa no slot acessório escolhido; 3.
Página 21: Instalação Da Placa De Atendimento Automático - Disa (Placa Acessório - Não Fornecida Com A Central)
3. Faça a ligação das saídas RA/RB do ramal escolhido e TXTI/GNDTI nos pontos indicados na tomada das figuras 22 e 23 : f ê m l h i g i l f ê m l h i g i l o ã...
Página 22: Instalação Da Comunicação Do Computador Com O Pabx (Mini Usb)
» Compatível com sistemas operacionais: Windows XP (Service Pack 3), Windows Vista e Windows 7 e 8 (64 bits) Atenção: para o perfeito funcionamento da bilhetagem você deverá baixar o drive do mini UBS disponível no site da Intelbras e executar as programações do item Bilhetagem .
Página 23 O PABX se comunicará através de tons durante a programação ou operação, veja como identificá-los: » Tom de pronto para programar: tom contínuo com intervalos rápidos, similar ao tom de linha interna. » Tom de programação correta: sequência de bips lentos, similar ao tom que você recebe quando aguarda uma ligação.
Página 24 Bloquear a linha (que não estiver sendo utilizada) No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 31 + LINHA + 00 , aguarde tom de programação correta. Habilitar a linha para originar e receber ligações no modo de sinalização multifrequencial No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 31 + LINHA + 05 , aguarde tom de programação correta.
Página 25 Atendedor de transbordo Com esta programação você determina um ramal, um grupo de ramais ou ainda toque geral, para atendimento das liga- ções externas recebidas caso não sejam atendidas pelo ramal atendedor da linha ou atendedor noturno. A ligação passará a tocar neste outro ramal ou grupo de ramais somente após o tempo de transbordo programado.
Página 26: Programações (Em Ordem Alfabética)
Esta programação deverá ser executada para todos os ramais que desejarem realizar ligações externas. Veja a seguir como programar: Para o período diurno No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 351 + CATEGORIA + N° DO RAMAL , aguarde tom de programação correta.
Página 27: Agenda Individual
Agenda coletiva e proteção de dados para o ramal Esta programação permite a criação de uma agenda coletiva contendo números de uso geral e de uso restrito para ser utilizada pelos ramais. Nesta agenda poderão ser memorizados até 80 números telefônicos com no máximo 20 dígitos que serão identificados pela numeração de 20 a 99.
Página 28: Utilizando A Agenda Individual
Gravando em seu ramal os números telefônicos (até 20 dígitos) No seu ramal, retire o fone do gancho, tecle 17 + POSIÇÃO DO Nº NA AGENDA (10 a 19) + ROTA (0 a 4) + Nº EXTERNO , aguarde tom de programação correta. Você...
Página 29 » Se você discar um número de ramal incorreto ou incompleto. » Se o ramal chamado não atender a ligação em 30 segundos. Padrão: sem atendimento automático programado. Programando o tipo de atendimento automático » PABX libera o atendimento automático (não derrubando a ligação) No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 4 + LINHA + 811 , aguarde tom de programação correta.
Página 30: Desativando
» Desativando No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 11640 , aguarde tom de programação correta. Programando tempo de mensagem de atendimento » Tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 003 + tempo (01 a 10 segundos). Programando mensagem de fábrica Existem duas mensagens (independentes) gravadas de fábrica, uma mensagem para o período diurno que também poderá...
Página 31: Ativando Menu
Sugerimos utilizar a sequência a seguir: Identificação da empresa, saudação, números dos menus ou ramais » Ex. 1: a Intelbras agradece a sua ligação. Para assistência técnica digite 4, comercial 5, compras 6, fax 7, ou aguarde atendimento... » Ex. 2: Intelbras, seja bem-vindo. Tecle 21 para compras, 22 - vendas, 23 - expedição de produtos, 24 - faturamento...
Página 32: Atendimento Com Inversão De Polaridade
O mais indicado é que fique como a seguir: Ex. 2: Intelbras, é um prazer atendê-lo. Tecle 4 departamento comercial; 5- financeiro; 6- compras; 7- fax. Ou aguarde atendimento. Obs.: não é aconselhável colocar música de fundo na gravação da mensagem. O ideal é ter somente a voz do(a) locutor(a).
Página 33 » 8: reservado (não utilizado). » 9: ramal interno de PABX Intelbras. » 0: ligação de saída de PABX Intelbras. Para as ligações originadas » Para ligações externas, registra todos os números discados. » Para ligações externas pelo porteiro, o campo RAMAL é preenchido com a sigla PT1 (porteiro 1) ou PT2 (porteiro 2).
Página 34: Ativando O Bloqueio De Buffer Cheio
» Ativando o bloqueio de buffer cheio No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 241 , aguarde tom de programação correta. » Desativando o bloqueio de buffer cheio No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 240 , aguarde tom de programação correta. Tempo para início de bilhetagem Padrão: 7 segundos.
Página 35: Desprogramando Feriado Para A Central
Programando feriados Padrão: nenhum feriado programado. » Programando feriado para a central No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 152 + DIA (01 a 31) + MÊS (01 a 12), aguarde tom de programação correta. »...
Página 36 Obs.: » Todo grupo Chefe-Secretária deverá ter no mínimo um chefe e uma secretária, não sendo possível formar um grupo apenas com um chefe ou secretária. Cada ramal só poderá pertencer a um grupo de Chefe-Secretária. » Se um ramal já pertence a um grupo ele será removido do grupo antigo se for inserido em um novo grupo. Programando um grupo e a posição de cada ramal neste grupo No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 93 + N°...
Página 37: Importante
Programando um código particular para seu ramal No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 74 + CÓDIGO PARTICULAR (00 a 39) + Nº DO RAMAL , aguarde tom de programação correta. Obs.: um ramal pode ter vários códigos atribuídos para ele.
Página 38 Conferência entre um ramal e duas ligações externas » Durante uma ligação com um número externo você deseja falar com outro número externo Tecle FLASH + 69 e coloque o fone no gancho para reter a primeira ligação. Retire o fone do gancho e realize a segunda ligação.
Página 39: Grupo De Ramais
Padrão: detecção de tom desativado. Habilitar detecção de tom 425 Hz No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 4 + Linha + 881 , aguarde tom de programação correta. Desabilitar detecção de tom 425 Hz No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 4 + Linha + 880 , aguarde tom de programação correta.
Página 40: Programando Os Grupos
» Hierárquico No grupo hierárquico as ligações da mesma forma que no grupo Distribuidor, são encaminhadas a um membro por vez. Porém, os membros têm prioridade fixa para serem chamados. Quando uma chamada passa por todos os membros e ninguém atende, ela volta ao primeiro membro, circulando conforme a disponibilidade dos membros do grupo. Exemplo: suponhamos que você...
Página 41 » 8: reserva (não utilizada). » 9: ramal interno de PABX Intelbras. » 0: ligação de saída de PABX Intelbras. Classificação de ligação recebida para terminais inteligentes Esta programação permite que o PABX identifique a classificação do tipo de ligação que está recebendo juntamente com...
Página 42: Programando Prefixo Ddd/Código De Área
CATEGORIA » 0: procedência ignorada (falha). » 1: ass. comum (assinante comum). » 2: tar. espec (assinante com tarifação especial). » 3: em manut. (equipamento em manutenção). » 4: TP local (telefone público local). » 5: telefonista (telefonista). » 6: fax/modem (equipamento de comunicação de dados). »...
Página 43 Você está em uma ligação externa e necessita falar urgentemente com um ramal que está ocupado Tecle FLASH + número do ramal , ligando para o ramal que deseja conversar, sobre o tom de ocupado, tecle 8 . Após 5 segundos o ramal receberá...
Página 44 Programando o tempo em que a atuação externa ficará acionada Padrão: 4 segundos . No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 04 + TEMPO (00 a 20 segundos), aguarde tom de programação correta. Obs.: »...
Página 45 Cancelamento de ligação externa de emergência em execução Esta facilidade é utilizada para interromper uma ligação de emergência executada por um dispositivo externo de emergência. » Cancelando a ligação de emergência em execução No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 1197 + SENHA GERAL (3 dígitos), aguarde tom de programação cor- reta.
Página 46: Noturno Automático
Realizando uma ligação de emergência de um ramal para um número externo Basta retirar o fone do gancho do ramal programado para acionar a emergência, aguardar 7 segundos, que o PABX realizará automaticamente uma ligação para o número externo programado como receptor da ligação de emergência. A conversação pode ser estabelecida assim que a ligação for atendida.
Página 47 Alterando a numeração dos ramais analógicos No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 51 + POSIÇÃO FÍSICA (Modulare+ 00 a 11 e Conecta+ 00 a 07) + Nº DO RAMAL , aguarde tom de programação correta. »...
Página 48 Categoria de acesso ao porteiro Você poderá programar os ramais para ligarem para o porteiro e conversarem com alguém que esteja próximo a ele. Padrão: ramais não têm acesso ao porteiro nos períodos diurno e noturno. » No período diurno No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 358 + CATEGORIA + Nº...
Página 49 Programando toque geral como atendedor de porteiro 2 A facilidade toque geral possibilita habilitar mais de um ramal para receber toque de campainha de uma única ligação de porteiro. O toque geral é recebido de forma sequencial pelos ramais habilitados e qualquer um deles poderá atender a ligação.
Página 50 Ativa atendedor de porteiro Com esta facilidade você pode habilitar um número interno (ramal ou grupo) ou número telefônico externo para atender as ligações de porteiro. Padrão: ramal 20 programado como atendedor de porteiro, com tempo para atendimento de 30 segundos . Ativando ramal ou grupo como atendedor de porteiro 1 No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 1171 , aguarde tom de programação correta.
Página 51 Programando o intervalo de tempo que o portão 2 ficará disponível para ser aberto Padrão: 1 segundo. No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 09 + TEMPO (1 a 5 segundos), aguarde tom de programação correta.
Página 52 PABX não possui atendimento automático Somente o ramal atendedor (telefonista) poderá transferir ligações para a programação remota. » Transferindo uma ligação para programação remota Tecle FLASH + 60 , aguarde tom de ligação e coloque o fone no gancho. A partir do momento em que o telefone for colocado no gancho, o usuário deixará...
Página 53: Rotas Especiais
Programando o reconhecimento de ligação recebida No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 4 + LINHA + 80 + Nº DE TOQUES (0 a 1), aguarde tom de programação correta. LINHA: 1, 2, 3 ou 4, conforme a linha que você deseja programar, ou 9 para programar todas as linhas de uma única vez. Rotas especiais Este PABX sai de fábrica programado para operar em sinalização multifrequencial, realizando as ligações pela rota 0 (para acessar a linha externa é...
Página 54 » Nos períodos diurno e noturno No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 373 + CATEGORIA + Nº DO RAMAL , aguarde tom de programação correta. CATEGORIA » 0: ramal não tem acesso às rotas 1 e 2. »...
Página 55: Rota De Menor Custo
» No período noturno No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 362 + ROTA (1 a 4) + Nº DO RAMAL , aguarde tom de programação correta. » Nos períodos diurno e noturno No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 372 + ROTA (1 a 4) + Nº...
Página 56 Seleção automática de linhas Esta facilidade tem como função determinar que ligações, de um mesmo tipo (DDI, DDD, local, celular local, celular DDD), sejam feitas através de uma mesma rota, podendo existir várias linhas programadas para uma mesma rota. Uma vez programada esta facilidade, sempre que você digitar o código de acesso à linha externa através da rota 0 (Liga- ção externa através da Rota 0, Código Particular, Agendas, Porteiro, Ligação de Emergência), o PABX irá...
Página 57: Categoria Para Siga-Me Externo
» Exemplo 1: » 3381+9000: indica que as ligações para celular local que iniciem à partir de 9000, serão feitas pela faixa de celular local 1. » 3385+9599: indica que as ligações para celular local que iniciem à partir de 9600, não serão mais feitas pela faixa de celular local 1, ou seja, a faixa de celular local 1 terá...
Página 58: Desprogramando
» Ligações direcionadas a um grupo de ramais, não serão encaminhadas para Siga-me externo. » Para a utilização do siga-me externo é necessário que a central telefônica tenha no mínimo duas linhas telefônicas. Siga-me interno Esta facilidade possibilita que as ligações dirigidas ao seu ramal sejam atendidas por outro ramal a sua escolha. »...
Página 59: Análise Da Tabela De Prefixos
CATEGORIA » 6: libera os prefixos para ramal com categoria local, regional, DDD e DDI. » 7: libera os prefixos para ramal com categoria regional, DDD e DDI, bloqueando para categoria local. » 8: libera os prefixos para ramal com categoria DDD e DDI, bloqueando para categoria local e regional. »...
Página 60: Temporizar Tom De Disco
O código da prestadora será considerado nos seguintes casos: » 00xx: ligação internacional, com exceção de 000 (código de operadora internacional). » 0xx: ligação nacional, com exceção de 0?0 (códigos não geográficos, como 0800) e 078 (RENPAC). » 90xx: ligação a cobrar nacional, com exceção de 900. Padrão: código da prestadora habilitado na análise de cifras e tabela de prefixos.
Página 61: Operações
7.3. Operações Cadeado Esta programação possibilita que os ramais sejam bloqueados para não realizarem ligações externas. Este bloqueio po- derá ser total (não permitindo ligações locais, regionais, DDD ou DDI) ou de acordo com a categoria escolhida (podendo somente realizar ligações locais, DDD, etc.). Existem dois tipos de cadeado: um programado pelo próprio ramal e outro programado pelo ramal principal.
Página 62: Programando Captura Geral
Capturas Esta facilidade possibilita atender do seu ramal, as ligações dirigidas a outros ramais que não foram atendidas ainda ou que estejam estacionadas ou retidas. Com esta facilidade você poderá capturar ligações externas e internas, com exceção de ligações de despertador e rechamada. Padrão: captura geral habilitado de fábrica.
Página 63: Despertador
Reset da tabela de prefixos Retorna os valores padrões para a tabela de prefixo. No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 1181 + SENHA GERAL (3 dígitos), aguarde tom de programação correta. Consultas Esta facilidade permite que durante uma ligação (com um número externo ou interno) você chame um ramal para consulta e após retorne a ligação anterior;...
Página 64 » Programando um ramal para despertar periodicamente O período terá início no momento em que a programação for efetuada. No seu ramal, retire o fone do gancho, tecle 1349 + PERÍODO + N° DO RAMAL , aguarde tom de programação correta. »...
Página 65 Estacionando uma ligação externa após ser atendida Tecle FLASH + 6 + Nº DO ESTACIONAMENTO (5 a 7), aguarde tom de ligação e coloque o fone no gancho. Caso seu telefone seja decádico o uso da tecla flash não será necessário. Importante: a ligação fica na posição de estacionamento por 3 minutos, após este tempo a ligação retorna para o ramal que a estacionou.
Página 66 » Desprogramando hotline com retardo no seu ramal No próprio ramal, retire o fone do gancho, tecle 142 , aguarde tom de programação correta. » Utilizando o ramal com hotline com retardo para linha externa Retire o fone do gancho, o PABX aguardará 7 segundos e em seguida ligará para o ramal programado automaticamente. Cancelando o hotline através do ramal principal No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 67 + Nº...
Página 67 Ligando para sistemas automáticos (teleserviços) Esta facilidade permite que você usufrua de serviços fornecidos via telefone, como por exemplo, o serviço de telesaldo oferecido por agências bancárias. Neste tipo de acesso não existe um limite de dígitos a serem utilizados. Tecle 88 , aguarde tom de linha + Nº...
Página 68: Rechamadas
Você está numa ligação externa e recebe bips sinalizando que existe outra ligação a ser atendida Tecle FLASH + 5 , a primeira ligação será retida e você poderá falar com a segunda ligação. Para alternar entre uma ligação e outra Tecle FLASH + 5.
Página 69: Programando Rechamada Automática Para Linha Ocupada
» Programando rechamada automática para linha ocupada No seu ramal, retire o fone do gancho, tecle 164 + TEMPO (3 a 6 segundos), aguarde tom de programação correta. » Desprogramando rechamada automática para linha ocupada No seu ramal, retire o fone do gancho, tecle 1647 , aguarde tom de programação correta. Número de toques que o PABX gera para o solicitante da rechamada Esta facilidade estabelece o número de toques que o PABX irá...
Página 70 Capturando uma ligação que foi retida Caso você tenha encerrado a conversação com a segunda ligação externa e o tempo de retenção da primeira ligação ainda não esgotou, você poderá capturá-la da retenção ou aguardar que o tempo para receber a ligação se esgote. Tecle 569 . Senha do ramal Você...
Página 71 Alterando o tempo de flash para seu ramal No seu ramal, retire o fone do gancho, tecle 165 + TEMPO DE FLASH - 2 a 9 (200 a 900 ms), aguarde tom de programação correta. Obs.: o tempo de flash poderá ser programado entre 200 a 900 milissegundos. Transferências Durante uma ligação você...
Página 72: Atualizações
Programando o tempo de flash para a sua linha telefônica Com esta programação você define o tempo de flash que o PABX irá gerar em sua linha telefônica. Padrão: flash na linha igual a 200 ms . No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 01 + TEMPO - 1 a 9 (100 a 900 ms), aguarde tom de programação correta.
Página 73: Termo De Garantia
Sendo estas condições deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A reserva-se o direito de alterar as caracterís- ticas gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio.
Página 74: Español
Español Micro PABX Modulare +/Conecta + Enhorabuena, acaba de adquirir un producto con la calidad y seguridad de Intelbras. El Micro PABX Modulare+/Conecta+ es una CPCT (Central Privada de Conmutación Telefónica) diseñada con alta tecnología. La CPU de a central está equipada con procesadores modernos, capaces de ejecutar todas las facilidades de forma rápida y fiable.
Página 75: Especificaciones Técnicas
1. Especificaciones técnicas Capacidad mínima 2 líneas y 4 extensiones Conecta+: 2 linhas e 8 ramais analógicos fixos + 5 ramais DECT Capacidad máxima Modulare+: 4 líneas y 12 extensiones analógicas fijas + 5 extensiones DECT 4 extensiones por tarjeta extensión Modularidad 1 troncal por tarjeta troncal Conecta+: 1 slot universal para tarjeta accesorio...
Página 76: Cuidados Y Seguridad
» Para conectar el producto a la energía eléctrica, utilice la fuente interna del producto y el cable proporcionado por Intelbras. » Evite utilizar el teléfono durante una tempestad. Puede haber riesgo remoto de choque eléctrico durante un relámpago.
Página 77: Producto
4. Producto 4.1. Parte externa de la central Frontal Posterior Figura 1 - Imagen de la central 4.2. Conociendo los conectores Abra la puerta de acceso a los conectores de acuerdo con la figura 2. Figura 2 - Acceso a los conectores...
Página 78 La figura 3 representa la lista de conectores externos Figura 3 - Conectores externos de la central 1. CN1 - Conexión de las extensiones (extensiones 20 al 30 y 36 para Modulare+ y 20 al 27 para Conecta+). 2. CN19 - Entrada de la línea 1 y 2. 3.
Página 79: Abriendo La Central
4.3. Abriendo la central Para retirar la tapa de la central es necesario presionar las trabas (11a y 11b) con un destornillador y levantar la tapa, de acuerdo con la figura 4. Figura 4 - Cómo retirar la tapa de la central 4.4.
Página 80: Cerrando La Central
1. Conexión para Tarjeta de Extensión: » Tarjeta 1: extensión 20 a 23 (CN2, CN3 y CN4). » Tarjeta 2: extensión 24 a 27 (CN5, CN6 y CN7). » Tarjeta 3: extensión 28, 29, 30 y 36 (CN8, CN10, CN11) (solamente para Modulare+). 2.
Página 81: Accesorios
Obs.: solamente se puede instalar una tarjeta DECT en la central. * Las extensiones DECT no vienen con la central, y el funcionamiento es garantizado con aparato Intelbras modelos TS 40 R, TS 60 R e TS 3111.
Página 82: Tarjeta De Atención Automática - (Disa)
5.2. Tarjeta de atención automática - (DISA) La tarjeta de atención automática es una tarjeta accesorio que dispone de un sistema de mensajes y ofrece atención automática de llamadas sin la ayuda de la telefonista. Permite graba 2 mensajes (diurno y nocturno) de un máximo de 30 segundos cada uno. Permite atender y reproducir el mensaje grabado en 4 líneas a la vez.
Página 83: Xpe 1001 T
Este accesorio es un portero automático especialmente desarrollado para funcionar en una posición de extensión ana- lógica (programado como extensión de portería) de las centrales Intelbras. El XPE 1001 T tiene manos libres, salida para cerradura electromagnética y salida para contacto seco (acciona junto con la cerradura electromagnética). También permite la comunicación directa con la extensión previamente programada.
Página 84: Cómo Fijar La Central
6.2. Cómo fijar la central 1. La central debe estar a 150 cm del suelo como mínimo y debe tener 40 cm de espacio en los laterales, de acuerdo con la siguiente figura: 1 5 0 Figura 8 - Cómo fijar la central 2.
Página 85: Instalación Ac
6.3. Instalación AC Short break Aterramento Figura 10 - Instalación AC Su central puede estar conectada en 110 o 220 volts (50/60 Hz) ( full range - automático). La placa fuente ya viene colo- cada dentro del gabinete y está conectada a la tarjeta base. Para evitar la interrupción del funcionamiento de la central telefónica, se indica el uso de un No break o Short break como se muestra en la figura anterior.
Página 86: Instalación De Las Tarjetas De Extensiones
La forma ideal para la conexión a tierra de la central es crear una barra de ecualización de potencia de tierra. En esta barra debe estar conectado el neutro de la energía eléctrica, la conexión a tierra de la central, las protecciones de la entrada AC, las protecciones de los troncos y extensiones y el cable de conexión a tierra de cualquier otro equipo conectado a la central.
Página 87: Instalación De Los Cables De Extensiones En La Central
Existen tarjetas de extensiones desbalanceadas y balanceadas. Las tarjetas de extensiones desbalanceadas, ver figura 14, son más comunes, y son compatibles con la mayoría de insta- laciones. La tarjeta de extensión balanceada, ver figura 15, se debe utilizar si después de la instalación aparece ruido, interferencias o la necesidad de más ganancia de audio.
Página 88: Instalación De Las Tarjetas Tronco
Después, identifique el cable de cada una de las extensiones, pélelos, presione la palanca del conector correspondiente e introduzca los cables. Conforme la figura 17: Figura 17 - Introduciendo los cables de extensiones en la central 6.7. Instalación de las tarjetas tronco La tarjeta tronco permite conectar la línea telefónica pública en la centra, interconectando las extensiones con una línea externa.
Página 89: Instalación De Las Líneas Telefónicas
En la Modulare+, cuando falta energía, las líneas 1, 2, 3 y 4 se acoplan directamente en las extensiones 20, 21, 22 y 23, respectivamente. En la Conecta+: las líneas 1 y 2 serán acopladas a las extensiones 20 y 21, respectivamente Incluso sin las tarjetas troncos instaladas.
Página 90: Instalación De La Tarjeta Dect (Tarjeta Accesorio - No Viene Con La Central)
6.10. Instalación de la tarjeta DECT (tarjeta accesorio - no viene con la central) 1. La tarjeta DECT utiliza un slot de accesorio de la central¹, elija en qué Slot accesorio será utilizado para la tarjeta DECT. 2. Retire el perfil (vea la figura 21) para permitir el encaje de la tarjeta en el Slot accesorio elegido; 3.
Página 91: Instalación De La Tarjeta De Atención Automática - Disa (Tarjeta Accesorio - No Viene Con La Central)
» Compatible con sistemas operativos: Windows XP (Service Pack 3), Windows Vista y Windows 7 y 8 (64 bits) Atención: para el perfecto funcionamiento del registro de llamadas, debe descargar el drive del mini UBS disponible en la página web de Intelbras y ejecutar las programaciones del ítem Registro de Llamadas.
Página 92: Instalación Del Portero Automático Xpe 1001 T
6.14. Instalación del portero automático XPE 1001 T El portero automático XPE 1001 T tiene manos libres, salida para cerradura electromagnética, salida para contacto seco (acciona junto con la cerradura electromagnética) y funciona en una posición de extensión analógica (24 al 30 y 36 para Modulare+ y 24 al 27 para Conecta+, programado como extensión de portería).
Página 93: Alteración De La Contraseña General
Alteración de la contraseña general Con esta programación es posible definir una nueva contraseña general para el PABX. Esta nueva contraseña de hasta tres dígitos puede estar compuesta por cualquier número a su elección. Estándar: contraseña general 123. En la extensión principal, descuelgue el teléfono, entre en modo Programación general, teclee 32 + contraseña actual + nueva contraseña, espere el tono de programación correcta.
Página 94: Atención De Llamadas
Si no está utilizando una de las posiciones de línea externa, puede transformarla en enlace interno. En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 31 + LÍNEA + 09, espere tono de programación correcta. Atención de llamadas Todas las llamadas recibidas por el PABX serán atendidas por las extensiones atendedoras de la línea;...
Página 95: Programando Un Grupo Como Atendedor De Transbordo
» Programando un grupo como atendedor de transbordo En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 4 + LÍNEA + 2 + 6 + N° DEL GRUPO (1 a 4) , espere tono de programación correcta. »...
Página 96: Llamando A Un Número Externo
N° DE LA EXTENSIÓN , espere tono de programación correcta. Para los periodos diurno y nocturno En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 371 + CATEGORÍA + N° DE LA EXTENSIÓN, espere tono de programación correcta. CATEGORÍA »...
Página 97: Grabando Números Telefónicos En La Agenda Colectiva
Protección de datos para extensión: existen ciertas extensiones que mientras operan no pueden recibir interferencias, generalmente son extensiones que tienen algún tipo de transmisor de datos, como fax, módem, etc. Las extensiones con protección de datos no reciben bips de otras llamadas, reciben tono de marcación interno continuo y siempre reciben toque de timbre largo, independientemente del tipo de llamada recibida.
Página 98: Eliminando El Número Telefónico Grabado
Debe repetir esta programación para cada número nuevo que quiere grabar. Eliminando el número telefónico grabado En su extensión, descuelgue el teléfono, teclee 17 + POSICIÓN DEL N° EN LA AGENDA (10 a 19) , espere tono de programación correcta. Ej.: quiere grabar el nº...
Página 99: Desprogramando La Atención Automática
Programando el tipo de atención automática » El PABX libera la atención automática (sin terminar la llamada) En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 4 + LÍNEA + 811, espere tono de programación correcta. En este caso, si el usuario teclea de forma incorrecta o no tecleada nada después de la atención automática, el PABX no termina la llamada y la transfiere al atendedor de la línea.
Página 100 » Desactivando En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 11640 , espere tono de programación correcta. Programando tiempo de mensaje de atención » Teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 003 + tiempo (01 a 10 segundos). Programando mensaje de fábrica Existen dos mensajes (independientes) grabados de fábrica, un mensaje para el periodo diurno que también se puede utilizar para el periodo integral y otro mensaje para el periodo nocturno.
Página 101: Instrucciones Para Mensajes Personalizados
Sugerimos utilizar la siguiente secuencia: Identificación de la empresa, saludo, números de los menús o extensiones » Ej. 1: Intelbras agradece su llamada. Para asistencia técnica marque 4, comercial 5, compras 6, fax 7, o espere hasta ser atendido... » Ej. 2: Intelbras, bienvenido. Teclee 21 para compras, 22 - ventas, 23 - expedición de productos, 24 - facturación...
Página 102: Evite Mensajes Como Los Siguientes Ejemplos
6 para departamento de compras, o teclee 7 para enviar un fax. O espere hasta ser atendido. Lo más indicado es que quede así: Ej. 2: Intelbras, es un placer atenderlo. Teclee 4 departamento comercial; 5- financiero; 6- compras; 7- fax. O espere hasta ser atendido.
Página 103 » 7: teléfono público interurbano. » 8: reservado (no utilizado). » 9: extensión interna de PABX Intelbras. » 0: llamada de salida de PABX Intelbras. Para las llamadas realizadas » Para llamadas externas, registra todos los números marcados. » Para llamadas externas por el portero, el campo EXTENSIÓN es llenado con la sigla PT1 (portero 1) o PT2 (portero 2).
Página 104: Activando El Bloqueo De Buffer Lleno
Si el buffer de memoria para registro está lleno y el bloqueo no está activado, la central empieza a sobrescribir los primeros registros con las últimas llamadas realizadas o recibidas. Estándar: Bloqueo de buffer lleno desactivado. » Activando el bloqueo de buffer lleno En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 241, espere tono de programación correcta.
Página 105: Desprogramando Festivo Para La Central
Programando horario para la central En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 14 + HORA (00 A 23) + MINUTO (00 a 59) + SEGUNDO (00 a 59), espere tono de programación correcta. Programando festivos Estándar: ningún festivo programada.
Página 106 Jefe-Secretaria La programación Jefe-Secretaria permite el acceso rápido entre extensiones que tienen que comunicarse constantemente. Se pueden formar hasta 4 grupos con las siguientes composiciones: un jefe y una secretaria; un jefe y dos secretarias; dos jefes y una secretaria y dos jefes y dos secretarias. Estándar: ningún grupo Jefe-Secretaria programado.
Página 107: Importante
Código particular A través del código particular puede realizar llamadas externas en cualquier extensión (incluso si no tiene categoría para llamada externa programada), utilizando la categoría de acceso externo programada para su extensión. Para que una extensión pueda realizar llamadas externas a través del código particular, debe programar un código particular y una contraseña para el código particular.
Página 108: Conferencia Entre Dos Extensiones Y Una Llamada Externa
Conferencia entre dos extensiones y una llamada externa » Durante una llamada con un número externo, realizó una consulta a otra extensión y quiere hablar con los dos al mismo tiempo Teclee FLASH + 7. » Para concluir la conferencia Continuando la llamada sólo con la llamada externa, teclee FLASH + 0.
Página 109: Marcación Externa
Importante: las extensiones inalámbricas poseen la tecla Mudo que, al ser presionada en el teléfono en una llamada, la persona en conversación no escucha lo que la persona que activó la función está diciendo. Esta función solamente es funcional cuando la llamada es entre extensiones inalámbricas, por medio de la tecla Int Conf. Tecla Int Conf La tecla Int Conf funciona como una “llamada interna”...
Página 110: Programando Los Grupos
Llamada entrante Extensión que atendió la Extensión ocupada Extensión ocupada Extensión ocupada última llamada Orden establecido durante la inserción de la extensión en el grupo Diagrama 1 Ej.: supongamos que programó la siguiente secuencia de extensiones 23, 25 y 27 para un grupo distribuidor, y que la última llamada fue transferida a la extensión 25.
Página 111: Identificación De Llamadas
» Excluyendo una extensión en el grupo En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 95 + N° DEL GRUPO (1 a 4) + 0 + N° DE LA EXTENSIÓN , espere tono de programación correcta. Deberá ejecutar este procedi- miento para todas las extensiones que desee excluir en el grupo.
Página 112: Clasificación De Llamada Recibida Para Terminales Inteligentes
» 8: reserva (no utilizada). » 9: extensión interna de PABX Intelbras. » 0: llamada de salida de PABX Intelbras. Clasificación de llamada recibida para terminales inteligentes Esta programación permite que el PABX identifique la clasificación del tipo de llamada que está recibiendo junto con el número de teléfono.
Página 113: Intercalación
Intercalación La intercalación permite que entre en una llamada en curso de otra extensión. Esta facilidad es bastante útil para extensio- nes que tienen que comunicarse con urgencia y no pueden esperar que la otra extensión desocupe. Estándar: las extensiones no intercalan y pueden ser intercaladas. Obs.: las extensiones DECT pueden hacer intercalación y no pueden ser intercaladas.
Página 114: Accionando La Actuación Externa
Estándar: las extensiones no tienen acceso a la actuación externa para los periodos diurno y nocturno. » En el periodo diurno En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 357 + CATEGORÍA + N° DE LA EXTENSIÓN, espere tono de programación correcta. »...
Página 115: Desprograma Actuación Externa Automática
Programando el tipo de actuación externa » PABX activa actuación externa todos los días En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 811 , espere tono de programación correcta. » PABX activa actuación externa sólo los días hábiles En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 812, espere tono de programación correcta.
Página 116: Programando La Extensión Que Realizará La Llamada De Emergencia
Estándar: ninguna llamada de emergencia programada. » Programando la extensión que realizará la llamada de emergencia En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 5223 + N° DE LA EXTENSIÓN, espere tono de programación correcta. »...
Página 117: Desactivando La Atención Nocturna
» Programando el horario en el que el PABX sale del servicio nocturno automáticamente En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 86 + HORA (00 A 23) + MINUTO (00 a 59), espere tono de programación correcta. »...
Página 118: Portero Automático
» Ejemplo 1: usted es propietario de un hotel y quiere que los números de las extensiones coincidan con los números de los cuartos. Para el cuarto 201 donde se conectó el par de cables de la posición física 01, el número de la extensión será 201, teclee 51 + 01 + 201, y así...
Página 119 » En el periodo nocturno En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 368 + CATEGO- RÍA + N° DE LA EXTENSIÓN, espere tono de programación correcta. » En los periodos diurno y nocturno En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 378 + CATEGO- RÍA + N°...
Página 120: Importante
Desactivando el recibimiento de llamada de toque general en una extensión Descuelgue el teléfono, teclee 180 en la extensión que recibirá el toque general, espere el tono de programación correcta. Desprogramando extensión, grupo o toque general como atendedor de portero 1 En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 53, espere tono de programación correcta.
Página 121 Activando número externo como atendedor de portero 1 En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 1172, espere tono de programación correcta. Activando número externo como atendedor de portero 2 En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 1174 , espere tono de programación correcta. Ej.: usted programó...
Página 122: Programación Remota Vía Teléfono Mf
Habilita toque diferenciado para llamadas originadas de la extensión en el modo diurno En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 359061 + N° DE LA EXTENSIÓN, espere tono de programación correcta. Deshabilita toque diferenciado para llamadas originadas de la extensión en el modo diurno En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 359060 + N°...
Página 123: Reconocimiento De Llamada Recibida
Ej.: la categoría de acceso externo de la extensión 25 es 3 (la extensión realiza llamadas internas, externas locales y regionales, y puede recibir llamadas externas). Si está en su casa y quiere alterar esta categoría a 5 (la extensión realiza llamadas internas), pudiendo recibir llamadas externas, ejecute los siguientes pasos: »...
Página 124: Rutas Especiales
Rutas especiales Este PABX sale de fábrica programado para operar en señalización multifrecuencia, realizando las llamadas por la ruta 0 (para acceder a la línea externa se utiliza el código 0). Sin embargo, si hay extensiones que necesitan acceder a una línea externa específica, puede programar una línea para ser accedida por estas extensiones a través de rutas especiales (1 a 4).
Página 125 CATEGORÍA » 0: la extensión no tiene acceso a las rutas 1 y 2. » 1: la extensión tiene acceso a la ruta 1. » 2: la extensión tiene acceso a la ruta 2. » 3: la extensión tiene acceso a las rutas 1 y 2. Ej.: quiere que la extensión 23 tenga acceso a la ruta 1, en los periodos diurno y nocturno, entre en la programación general y teclee 373 + 1 + 23.
Página 126: Ruta De Menor Costo
» En el periodo nocturno En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 362 + RUTA (1 a 4) + N° DE LA EXTENSIÓN , espere tono de programación correcta. » En los periodos diurno y nocturno En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 372 + RUTA (1 a 4) + N°...
Página 127: Desprogramando Las Tablas De Horarios
Desprogramando las tablas de horarios » Para desprogramar la tabla de horarios 1 En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 18 + 1 + 00, espere tono de programación correcta. » Para desprogramar la tabla de horarios 2 En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 18 + 2 + 00, espere tono de programación correcta.
Página 128 La programación de los intervalos debe llevarse a cabo de acuerdo con la siguiente tabla: Intervalo Tipo de llamada Inicio Término Teléfono móvil local 1 Teléfono móvil local 2 DDD 1 DDD 2 » Ejemplo 1: » 3381+9000: indica que las llamadas a teléfono móvil local que empiecen a partir de 9000, serán realizadas por el intervalo de teléfono móvil local 1.
Página 129: Señalización Para Llamadas Recibidas Y No Atendidas
» Extensión con Sígame externo programado queda libre para poder generar otras llamadas. » Durante una llamada externa transferida a un número externo (llamada juntor-juntor) la extensión en cuestión no pue- de realizar llamadas. Si la extensión descuelga el teléfono, recibirá bips durante 5 segundos y finalizará la llamada de Sígame externo si no cuelga.
Página 130: Programando Un Prefijo Determinado
Estándar: todos los prefijos liberados de acuerdo con la categoría de las extensiones definida en la programación cate- goría para llamada externa. Programando todos los prefijos de una única vez En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 55 + CATEGORÍA + TABLA DE HORARIOS (0, 1 o 2), espere tono de programación correcta.
Página 131: Código De La Operadora
Código de la operadora Con el código de la prestadora habilitado, el análisis de la tabla de prefijos tratará el código de la prestadora como un código especial, a parte del prefijo programado. Por ejemplo, si se programa el bloqueo del prefijo ‘048’, la marcación realmente bloqueada por la tabla será...
Página 132: Operaciones
» Programando la extensión para recibir tono de ocupado En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 3041, espere tono de programación correcta. 7.3. Operaciones Candado Esta programación permite que las extensiones sean bloqueadas para que no realicen llamadas externas. Este bloqueo puede ser total (no permite llamadas locales, regionales, DDD ni DDI) o de acuerdo con la categoría escogida (sólo puede realizar llamadas locales, DDD, etc.).
Página 133: Programando Captura General
Cancelando candado programado por la extensión principal En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 1500 + N° DE LA EXTENSIÓN , espere tono de programación correcta. Cancelando cualquier candado a través de la extensión principal En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 64 + N° DE LA EX- TENSIÓN, espere tono de programación correcta.
Página 134: Programando Su Extensión Para Despertar Periódicamente
En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 1191 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos), espere tono de programación correcta. Acto seguido, desconecte la central de la energía eléctrica y espere 30 segundos para conectarla de nuevo. Obs.: » La ejecución del reset total o parcial del PABX provoca la desconexión de todas las llamadas en curso (internas y externas).
Página 135 » Desprogramando cualquier despertador programado en su extensión En su extensión, descuelgue el teléfono, teclee 1340, espere tono de programación correcta. Despertador programado por la extensión principal A través de esta facilidad, la extensión principal puede programar el servicio de despertador para cualquier extensión del PABX. »...
Página 136: Estacionamiento De Llamadas
» Programando una extensión para atender sus llamadas cuando su extensión no atiende En su extensión, descuelgue el teléfono, teclee 145 + N° DE TOQUES (3 a 7) + N° DE LA EXTENSIÓN , espere tono de programación correcta. » Programando un grupo para atender sus llamadas cuando su extensión no atiende En su extensión, descuelgue el teléfono, teclee 145 + N°...
Página 137: Llamadas Internas
Hotline sin atraso para extensión Con esta programación, siempre que descuelgue el teléfono, su extensión llamará directamente a la extensión programa- da; en este caso, su extensión no podrá realizar ningún otro tipo de llamada. No está permitida la programación del hotline sin atraso en la extensión de la posición física 00, de fábrica extensión 20.
Página 138 Llamando a un número externo utilizando la contraseña de su extensión Esta facilidad permite que realice una llamada externa de cualquier extensión utilizando la categoría para llamada externa de su extensión. Teclee 60 + CONTRASEÑA DE SU EXTENSIÓN + Nº DE SU EXTENSIÓN, espere tono de línea + Nº EXTERNO. Ej.: la extensión 22 cuya contraseña es 35, está...
Página 139: Rellamadas
Programando No Molestar en su extensión En su extensión, descuelgue el teléfono, teclee 152 + CONTRASEÑA DE LA EXTENSIÓN, espere tono de programación correcta. Desprogramando No Molestar en su extensión En su extensión, descuelgue el teléfono, teclee 152, espere tono de programación correcta. Cancelando no moleste a través de la extensión principal En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 63 + N°...
Página 140: Programando Rellamada Automática A Extensión Ocupada
Rellamando a una extensión que no atiende o que está ocupada » Usted llamó a una extensión que no atiende en el momento Sobre el tono de llamada, teclee # o 5 , espere tono de programación correcta. Una vez programada la rellamada a la extensión que no atiende, cuando la extensión solicitada descuelgue el teléfono para cualquier operación, el PABX la supervisará...
Página 141: Retención De Llamadas
Estándar: 1 minuto. Número de intentos para la rellamada al número externo Estándar: 9 intentos. En la extensión principal, descuelgue el teléfono, teclee 12 + CONTRASEÑA GENERAL (3 dígitos) + 06 + INTENTOS (1 a 9 ), espere tono de programación correcta. Retención de llamadas Es la facilidad que permite dejar una llamada externa en esperar para realizar otra.
Página 142: Transferencias
Facilidades que pueden ser alteradas con el modo de atención nocturno Atendedor Nocturno; Atendedor de la Línea; Atendedor de Transbordo para el periodo Nocturno; Categoría para Llamad Externa; Categoría de Acceso a la Intercalación; Categoría para Llamada Externa por la Ruta Especial; Categoría para Llamada Externa por la Ruta 0 o rutas especiales a través de la ruta 0;...
Página 143: Utilizando Estas Facilidades Durante Una Llamada Externa
Transfiriendo una llamada a una extensión que pertenece a un grupo de extensiones Usted atendió una llamada y quiere transferirla a una extensión que pertenece a un grupo, teclee FLASH + 6 + Nº DEL GRUPO (1 a 4) y cuelgue. Si su teléfono es decádico, el uso de la tecla flash no será necesario. Importante: las llamadas realizadas a través del código particular y después transferidas, serán registradas en la exten- sión que realizó...
Página 144: Actualizaciones
8. Actualizaciones 8.1. Actualización de la central La actualización de la central Modulare+ y Conecta+ puede ser realizada vía pen drive de forma rápida y fácil. Utilice un pen drive con sistemas de archivos FAT16 o FAT32, de acuerdo con el siguiente procedimiento: 1.
Página 145: Póliza De Garantía
Para las ciudades en donde no hay un centro de servicio, deberá solicitarse una recolección mediante el servicio de paquetería asignado por Intelbras, sin ningún costo adicional para el consumidor. El aparato defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para evaluación y eventual cambio o reparación. Para instrucciones del envío o recolección favor comunicarse al Centro de Servicio:...
Página 146: Término De Garantía
Siendo estas las condiciones de este Término de Garantía, Intelbras S/A se reserva el derecho de alterar las características generales, técnicas y estéticas de sus productos sin previo aviso.
Página 148 Contactos para clientes en México: +52 (55) 5687 7484 | 01 800 000 7484 soporte.tec@intelbras.com.mx Otros países / Other countries soporte@intelbras.com www.intelbras.com Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira 01.16 Rodovia BR 101, km 210 – Área Industrial – São José/SC – 88104-800 Origem: Peru www.intelbras.com.br...

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