» Desprogramando hotline com retardo no seu ramal
No próprio ramal, retire o fone do gancho, tecle 142 , aguarde tom de programação correta.
» Utilizando o ramal com hotline com retardo para linha externa
Retire o fone do gancho, o PABX aguardará 7 segundos e em seguida ligará para o ramal programado automaticamente.
Cancelando o hotline através do ramal principal
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + SENHA GERAL (3 dígitos) + 67 + Nº DO RAMAL , aguarde tom de
programação correta.
Obs.: a facilidade hotline não poderá ser programada em um ramal que esteja programado para realizar ligações de
emergência.
Ligações internas
Esta facilidade permite a realização de ligações entre ramais internos.
Ligando para um ramal
Tecle o Nº DO RAMAL .
Ligando para o ramal atendedor (telefonista)
Tecle 9 . Se receber tom de ligação, aguarde.
Ligação encadeada
Esta facilidade permite que após você realizar uma ligação para um ramal ocupado ou que não atende, você realize uma
nova ligação sem precisar colocar o telefone no gancho.
Ligação encadeada para um ramal comum
Você ligou para um ramal e recebeu tom de ocupado ou não foi atendido, para ligar para outro ramal, tecle Nº DO RAMAL .
Realizando uma ligação encadeada para o ramal atendedor (telefonista)
Você ligou para um ramal e recebeu tom de ocupado ou não foi atendido, para ligar para o ramal atendedor, tecle 9 .
Realizando uma ligação encadeada para um grupo de ramais
Você ligou para um ramal e recebeu tom de ocupado ou não foi atendido, para ligar para um grupo de ramais, tecle
6 + Nº DO GRUPO (1 a 4).
Ligações externas
Ligando para um número externo
Tecle 0 , aguarde tom de linha externa e tecle o Nº EXTERNO .
As linhas externas são ocupadas na seguinte ordem: Linha 1>Linha 2>Linha 3>Linha 4.
Ligando para um número externo utilizando a senha de seu ramal
Esta facilidade permite que você efetue uma ligação externa de qualquer ramal utilizando a categoria para ligação externa
do seu ramal.
Tecle 60 + SENHA DO SEU RAMAL + Nº DO SEU RAMAL , aguarde tom de linha + Nº EXTERNO .
Ex.: o ramal 22 cuja senha é 35 está categorizado para realizar ligações interurbanas - DDD. Caso o usuário deste ramal
esteja em um outro ramal categorizado para realizar somente ligações locais e desejar ligar, pela rota 0, para o número
(48) 32819500, deverá teclar 60 + 35 + 22 , aguardar o tom de linha externa e teclar 0 XX 4832819500 .
Importante:
» Nesta facilidade não é permitida a utilização da rechamada à linha externa.
» Esta facilidade só poderá ser utilizada pela rota 0.
» Este tipo de acesso poderá ser feito, mesmo com cadeado programado.
» Antes de realizar esta programação você deverá ter uma senha para seu ramal.
» Para realizar uma ligações para um sistema de teleserviço é necessário que haja pelo menos uma linha na rota zero.
Ligando para um número externo através da rota especial
Tecle 89 + Nº DA ROTA (1 a 4), aguarde tom de linha + Nº EXTERNO .
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