Nel caso in cui l'indicazione LED differisca dal messaggio di errore mostrato nella Bloom App, contattare il nostro ser-
vizio tecnico (vedi il Capitolo 18.).
14. Risoluzione delle anomalie
Riferire tutti gli errori fatali e i malfunzionamenti di Bloom Lab a Bloom Diagnostics contattando il nostro servizio assisten-
za (vedi il Capitolo 18.).
La seguente tabella (Tabella 3) riporta i possibili errori che si possono riscontrare durante l'esecuzione dei Bloom Test e i
relativi messaggi di malfunzionamento e fornisce le istruzioni su come risolvere tali problemi.
Risoluzione delle anomalie di funzionamento di Bloom Lab
IT
Errore
Attenzione: il risultato va
perso se la connessione
viene ristabilita con un altro
dispositivo.
Connessione Bluetooth
persa o non stabilita.
52
Errori risolvibili
La comparsa di un anello rosso e
bianco lampeggiante indica che
qualcosa non è andato a buon
fine. L'utilizzatore è invitato a con-
trollare la Bloom App per scoprire
come risolvere il problema.
Tabella 2: indicazioni dell'anello LED: errori
Possibile causa
Troppa distanza o possibi-
li ostacoli tra Bloom Lab e lo
smartphone.
Bloom Lab o smartphone
spenti.
Bluetooth non attivo sullo
smartphone.
Bloom Lab non risponde.
Errore fatale
La comparsa di un anello LED
rosso, grosso e fisso indica che si è
verificato un errore che richiede la
rettifica di Bloom Lab da parte del
servizio assistenza (per i contatti vedi
il Capitolo 18.).
Azione per risolvere l'errore
Avvicinare lo smartphone a Bloom Lab e assicurarsi
che non ci siano ostacoli nel mezzo. Ristabilire la con-
nessione Bluetooth.
Controllare che Bloom Lab sia collegato all'alimenta-
zione e che lo smartphone sia acceso.
Ristabilire la connessione Bluetooth.
Controllare che il Bluetooth dello smartphone sia attivo
e pronto all'accoppiamento.
Ristabilire la connessione Bluetooth.
Scollegare e ricollegare Bloom Lab all'alimentazione e
attendere il completamento della fase di avvio.
Stabilire la connessione Bluetooth.
4-3-6-2 Bloom Lab IFU, 09.04.2020, V1.0