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Resolución de Problemas
Resolución de Problemas
Si tiene problemas con su teléfono, le rogamos que intente las sugerencias que se
indican a continuación.
Mi teléfono no funciona en absoluto.
• Asegúrese que la batería está correctamente instalada y cargada. Para un óptimo
desempeño, coloque el teléfono en la base después de usarlo.
Sin linea
aparece en la pantalla del teléfono.
• Desconecte el cable de línea desde la base del teléfono y enchúfelo en otro
teléfono. Si todavía no se oye el tono de marcación en el otro teléfono, el problema
será debido al cable de línea telefónica podría estar defectuoso. Pruebe con
un nuevo cable de línea. Si esto no resuelve el problema, la toma de corriente
o instalación eléctrica podría estar defectuoso. Póngase en contacto con la
compañía telefónica local.
La batería del teléfono no acepta carga.
• Asegúrese de que el teléfono se coloca en la base correctamente.
• Si la batería está completamente agotada, puede tomar hasta 30 minutos para
cargar el teléfono antes de usar.
• Adquiera una batería nueva.
No puedo marcar.
• Asegúrese de que hay tono de marcación antes de marcar. Es normal que el
teléfono tarde uno o dos segundos en sincronizarse con la base antes de generar
un tono de marcación. Espere un segundo más antes de marcar.
• Elimine cualquier ruido de fondo: Si no puede eliminar el ruido de fondo, primero
pruebe a silenciar el teléfono antes de marcar, o a marcar desde otra habitación de
su casa con menos ruido de fondo.
Para reg auric...
...ver manual
y
aparecen en la pantalla.
• El teléfono inalámbrico se ha anulado el registro con la base. Deberá ser registrado
a la base antes de poder utilizarlo.
Para registrar el teléfono inalámbrico:
FIND HANDSET
1.
Mantenga apretado
segundos hasta que el LED IN USE enciende, y aparece Registrando.
2.
Pulse QUIET# en el teléfono. El teléfono indica Registrando. El teléfono indica
Registrado y suena un tono de confirmación cuando el proceso del registro está
completo. Esto tardará alrededor de 1 minuto.
Si el proceso del registro no se ha realizado con exito, el teléfono indica Falló. Repita los
pasos 1-2 de nuevo.
El teléfono no suena cuando hay una llamada entrante.
• Compruebe que el volumen de timbre del teléfono esté activado.
• El teléfono puede estar demasiado lejos de la base. Acérquelo más a la base.
El teléfono pita y no funciona normalmente.
• Acerque el teléfono más a la base. Podría estar fuera de alcance.
en la base durante aproxidamente 4
32
Oigo ruidos en el auricular y no funciona ninguna de las teclas.
• Asegúrese de que el cable de línea teléfonica está enchufado de forma segura.
Oigo otras llamadas cuando uso el teléfono.
• Desconecte la base del conector. Enchúfela en un teléfono diferente. Si aún se
oyen otras llamadas, el problema probablemente sea debido al cableado o al
proveedor telefónico. Llame a su compañía telefónica local.
No recibe identificaciones de llamadas o no muestra la identificación de llamada
durante una llamada en espera.
• La identificación de llamadas es un servicio de suscripción. Debe abonarse a este
servicio en su compañía telefónica local para que esté habilitada esta función en
su teléfono.
• Puede que el emisor de la llamada no esté llamando desde una zona que soporte
identificación de llamadas.
• Tanto usted como las compañías telefónicas de los emisores de llamadas deben
usar equipos que sean compatibles con el servicio de identificación de llamadas.
El contestador automático no graba mensajes.
• Asegúrese que el contestador automático está activado. Cuando el contestador
está activado,
debe aparecer en el teléfono y en la base principal.
ANS ON
• Cuando la memoria está llena, no grabará mensajes hasta que se hayan borrado
algunos mensajes antiguos.
• Si se abona al servicio del buzón de voz, cambie la cantidad de timbres para que
su contestador automático responda primero. Para conseguir ayuda con sus
configuraciones de buzón de voz, contacte a su servicio de proveedor telefónico.
Fuera alcance
Base sin poder
o
aparece en la pantalla del teléfono.
• El teléfono puede estar demasiado lejos de la base. Acérquelo más a la base.
• Compruebe que el adaptador de corriente está correctamente conectado a la
base. Use una toma elétrica operativa sin interruptor.
Hay ruidos o interferencias durante una conversación telefónica o las llamadas se
cortan de entrada y de salida.
• Puede que el teléfono esté fuera de alcance. Acérquelo más a la base del teléfono.
• Los electrodomésticos u otros teléfonos inalámbricos que estén enchufados en
el mismo circuito que la base del teléfono pueden causar interferencias. Intente
mover el electrodoméstico o la base del teléfono a otra toma de corriente.
• Si contrata el servicio de internet de alta velocidad (línea digital - DSL) a través
de la línea telefónica, deberá instalar un filtro DSL entre la base del teléfono y la
toma telefónica de la pared. El filtro evitará ruidos y problemas con el servicio de
identificación de llamadas debido a interferencias DSL. Consulte a su proveedor
de servicio DSL para que le informe sobre los filtros DSL.
• Si su teléfono está enchufado con un modem o un protector contra subidas
repentinas, enchufe el teléfono (o modem/protector contra subidas repentinas)
en una ubicación diferente. Si esto no resuelve el problema, separe su teléfono o
modem en una posición más alejada o use un protector contra subidas repentinas
diferente.
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