ESP
ESTUFA DE PELLET
(Rev. 15/10/2013)
19. GARANTIA CONTRACTUAL
8.1 – Duración.
La duración de la garantía es de 2 años con la excepción de las piezas de usura, vermiculita y guarniciones.
El periodo empieza del momento de la entrega o de la fecha de venta del revendedor. Se respetarán la
garantía y la factura adjuntas. La garantía se aplica durante este periodo de dos años a todos los defectos de
producción de los componentes o de los materiales. Las piezas defectuosas serán reemplazadas
gratuitamente previo control de las piezas de nuestra parte.
8.2 – Validez.
El adquirente reconoce de haber visto esta libreta de instalación y de manutención. La garantía se aplica solo
a aparatos instalados según las prescripciones aquí explicadas, a la instalación según la norma UNI 10683 en
Italia y si se han realizado las manutenciones aquí referidas de manera correcta y según los periodos
indicados.
8.3 – Exclusiones.
8.3.1 Piezas de usura y materiales refractarios.
Las guarniciones de las puertas y las inspecciones y los elementos de vermiculita del cuarto de combustión
se consideran piezas de usura así que la garantía vale por 1 año desde la entrega del aparato.
8.3.2 Vidrios.
Los vidrios cerámicos serigrafados y standard son excluidos de la garantía.
8.3.3 Las cerámicas son realizadas completamente a mano y de manera artesanal, pequeños defectos o
diferencias de tonalidad se tienen que considerar como un valor adjunto y no como defectos en si, ya que son
productos realizados según las técnicas artesanales transmitidas en los siglos por maestros ceramistas
venetos.
8.3.4 Generalidades.
Los gastos de transporte, mano de obra, embalaje, desarme del aparato resultado de las operaciones de
garantía son a cargo del cliente.
Todo lo que no es parte del aparato pero es conectado a el, como plantas o aparatos electrónicos, son
excluidos de la garantía y no entran en nuestras responsabilidad ya que no son parte del aparato. Los daños
producidos por la utilización de combustibles no permitidos hacen que toda forma de garantía decaiga.
La garantía no se aplica en las situaciones que siguen: Instalación y montaje no realizados por nosotros, ya
que no podemos ser considerados responsables de daños a personas o materiales causados por una
incorrecta instalación o no conforme a las normas en vigor y a la prescripciones del productor. La garantía no
se aplica tampoco en caso de que se utilice el aparato de manera diferente a las prescripciones de este
documento, en caso de alteraciones o modificaciones del sistema operativo, del enlace del aparato a otros
aparatos o a dispositivos electrónicos no aprobados por el productor, en caso de trasformaciones en la
estructura o en la estética no autorizadas explícitamente por escrito por el productor, en caso de limpieza con
ácidos o productos corrosivos que puedan dañar componentes o decoraciones del aparato.
C C ERTIFICACION DE GARANTIA.
Le acordamos de compilar adecuadamente, junto con el revendedor y el instalador, la certificación de garantía
y entregarla al punto de venta donde ha comprado la estufa o enviarlo a la empresa por correo ordinario en
caso de auto instalación (desaconsejada). En caso de no recepción del certificado por parte de la empresa,
no se garantiza la asistencia en garantía.