RESOLUÇÃO DE
PROBLEMAS
PROBLEMAS DE CONFIGURAÇÃO E DEFINIÇÃO
1. O QUE DEVO FAZER SE O MEU COMPUTADOR NÃO DETECTA O MEU DUB-H7?
Verifique e confirme se todos os cabos e o adaptador de corrente estão ligados de forma segura.
Verifique se a porta USB do seu computador está a funcionar correctamente. Caso não esteja,
tente ligar através de outra porta USB do seu computador.
2. O QUE DEVO FAZER SE APARECER UMA MENSAGEM DE "LIMITE DE CORRENTE NO
HUB USB EXCEDIDO" NO MICROSOFT WINDOWS?
Se uma porta ficar sobrecarregada, aparece esta mensagem no ecrã do computador.
Restabeleça o DUB-H7 ao desligar o cabo USB hub-computador e o adaptador de corrente
durante 5 segundos antes de o voltar a ligar.
3. COMO POSSO USAR O MODO DE CARREGAMENTO RÁPIDO QUANDO O MEU PC
ESTÁ EM MODO DE HIBERNAÇÃO?
Alguns PC não suportam o modo de carregamento rápido em modo de hibernação, porque
não desligam as portas USB quando entram em modo de hibernação. Para verificar se o seu
PC suporta este modo, ligue o DUB-H7 ao PC antes de colocar o PC em modo de hibernação.
Se o LED do DUB-H7 não ficar verde quando o PC entrar em modo de hibernação, o seu PC
não suporta o Modo de Carregamento Rápido durante o modo de hibernação. Se for o caso,
simplesmente desligue o DUB-H7 do PC para activar o Modo de Carregamento Rápido.
4. O QUE DEVO FAZER SE O MEU DUB-H7 NÃO ENTRAR AUTOMATICAMENTE NO
MODO DE CARREGAMENTO AUTOMÁTICO QUANDO O MEU PC SE DESLIGA?
Entre no utilitário de configuração da BIOS e desactive a opção "Arranque Teclado/Rato". Tenha
em atenção que alguns PC não suportam a alteração automática de modo ao desligar. Se for
o caso do seu PC, simplesmente desligue o DUB-H7 do seu computador para que o DUB-H7
entre no Modo de Carregamento Rápido.
5. O QUE DEVO FAZER SE O MEU IPAD
A CARREGAR?
Confirme se o DUB-H7 está em Modo de Carregamento Rápido (LED verde) e verifique que o
dispositivo está ligado a uma das portas pretas.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
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DUB-H7