Manuales relacionados para Dell Inspiron 7425 2 en 1
Resumen de contenidos para Dell Inspiron 7425 2 en 1
- Página 1 Inspiron 7425 2 en 1 Manual de servicio Modelo reglamentario: P161G Tipo reglamentario: P161G003 Enero de 2022 Rev. A00...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2022 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
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Página 3: Tabla De Contenido
Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................. 9 Herramientas recomendadas............................... 9 Lista de tornillos..................................9 Componentes principales de Inspiron 7425 2 en 1......................10 Cubierta de la base................................12 Extracción de la cubierta de la base..........................12 Instalación de la cubierta de la base..........................14 Batería....................................16... - Página 4 Capítulo 5: Solución de problemas....................61 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas........................ 61 Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell.......61 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................62 Diagnósticos de SupportAssist............................63 Prueba automática incorporada (BIST)..........................63...
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Página 5: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora
Asegúrese de que la computadora esté apagada y que el adaptador de CA esté desconectado. a. Mantenga presionada la tecla <B> en el teclado y presione el botón de encendido durante 3 segundos o hasta que el logotipo de Dell aparezca en la pantalla. b. Presione cualquier tecla para continuar. -
Página 6: Instrucciones De Seguridad
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas. -
Página 7: Juego De Esd De Servicio En Terreno
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Manipulación del interior de la computadora... -
Página 8: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas
Transporte de componentes delicados Cuando transporte componentes sensibles a descarga electroestática, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. -
Página 9: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●... -
Página 10: Componentes Principales De Inspiron 7425 2 En 1
Soporte USB Type-C M2x4 Tarjeta madre M2x2 Componentes principales de Inspiron 7425 2 en 1 En la imagen a continuación, se muestran los componentes principales de Inspiron 7425 2 en 1. Extracción e instalación de componentes... - Página 11 1. Cubierta de la base 2. Soporte USB Type-C 3. Tarjeta madre 4. Cable de la placa de I/O 5. Parlantes 6. Batería 7. Soporte para panel táctil 8. Memoria 9. Ensamblaje del teclado y del reposamanos 10. Ensamblaje de la pantalla Extracción e instalación de componentes...
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Página 12: Cubierta De La Base
NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra. - Página 13 Extracción e instalación de componentes...
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Página 14: Instalación De La Cubierta De La Base
Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M2x4) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Afloje los tres tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Después de aflojar los tornillos cautivos, la cubierta de la base se abrirá... - Página 15 Extracción e instalación de componentes...
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Página 16: Batería
Pasos 1. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre y adhiera la cinta que fija el cable de la batería a la batería. 2. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de la base con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y encaje la cubierta de la base en su lugar. -
Página 17: Extracción De La Batería
● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio hinchadas, consulte Manejo de baterías... -
Página 18: Instalación De La Batería
Instalación de la batería Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 19: Instalación De La Batería De Tipo Botón
Sobre esta tarea NOTA: Quitar la batería de tipo botón restablece los ajustes del programa de configuración del BIOS a los valores predeterminados. Se recomienda anotar los ajustes del programa de configuración del BIOS antes de quitar la batería de tipo botón. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 20: Memoria
Pasos 1. Adhiera la batería de tipo botón a la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa de I/O. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. -
Página 21: Instalación De La Memoria
Pasos 1. Levante el mylar para acceder a la memoria. 2. Con cuidado, abra con la punta de los dedos los ganchos de fijación situados en los extremos de la ranura de la memoria hasta que salga la memoria. 3. Deslice y extraiga la memoria de su ranura. NOTA: Repita los pasos del 1 al 3 para quitar cualquier otra memoria instalada en la computadora. - Página 22 Pasos 1. Levante el mylar para acceder a la ranura de la memoria. 2. Alinee la muesca de la memoria con la lengüeta de la ranura de la memoria. 3. Deslice la memoria firmemente formando un ángulo en la ranura de la memoria. 4.
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Página 23: Tarjeta Inalámbrica
Tarjeta inalámbrica Extracción de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. - Página 24 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con su computadora.
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Página 25: Unidad De Estado Sólido
Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea NOTA: La tarjeta M.2 disponible en la computadora varía según la configuración solicitada. -
Página 26: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija el soporte de montaje M.2 2230 al ensamblaje del reposamanos y el teclado. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido M.2 2230 y su soporte de montaje de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 3. -
Página 27: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
Pasos 1. Alinee la muesca del estado sólido M.2 2230 con el soporte de montaje. 2. Reemplace el tornillo (M2x2) que asegura la unidad de estado sólido M.2 2230 al soporte de montaje. 3. Voltee el soporte de la unidad de estado sólido M.2 2230 y el soporte de montaje. 4. -
Página 28: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
Sobre esta tarea NOTA: La tarjeta M.2 disponible en la computadora varía según la configuración solicitada. Configuraciones de tarjetas admitidas en la ranura de tarjeta M.2: ● Unidad de estado sólido M.2 2230 + soporte de montaje 2230 ● Unidad de estado sólido M.2 2280 En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2280 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 29: Parlantes
Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura de tarjeta M.2, en la tarjeta madre del sistema. 3. -
Página 30: Instalación De Los Parlantes
Pasos 1. Retire la cinta que fija los cables de la antena al ensamblaje del teclado y el reposamanos, y mueva los cables de la antena para quitarlos del cable del parlante. 2. Desconecte el cable del parlante de la tarjeta madre. 3. -
Página 31: Disipador De Calor
Pasos 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los parlantes en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Pase el cable de los parlantes por las guías de enrutamiento del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. -
Página 32: Instalación Del Disipador De Calor
NOTA: La cantidad de tornillos cautivos y la apariencia del disipador de calor puede variar según la configuración solicitada. En la imagen a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 33: Ensamblaje De La Pantalla
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los de la tarjeta madre. 2. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. - Página 34 Extracción e instalación de componentes...
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Página 35: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla
Pasos 1. Despegue la cinta que fija el pestillo del conector de cable de pantalla a la tarjeta madre. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 3. Quite los dos tornillos (M2.5x4) que aseguran la bisagra izquierda de la pantalla al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. - Página 36 Extracción e instalación de componentes...
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Página 37: Ventilador
Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla en una superficie limpia y plana con el panel de pantalla hacia arriba. 2. Con cuidado, coloque el ensamblaje del teclado y del reposamanos debajo de las bisagras de la pantalla. PRECAUCIÓN: Para evitar daños en la pantalla, no deslice el ensamblaje del teclado y el reposamanos sobre el ensamblaje de la pantalla. -
Página 38: Instalación Del Ventilador
Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre. 2. Quite los dos tornillos (M2x3) que aseguran el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante el ventilador para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ventilador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 39: Placa De I/O
Placa de I/O Extracción de la placa de I/O Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 40: Instalación De La Placa De I/O
Instalación de la placa de I/O Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 41: Botón De Encendido
Botón de encendido Extracción del botón de encendido Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga el ventilador. 4. Quite el ensamblaje de la pantalla. -
Página 42: Extracción Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales
En la imagen a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos en el botón de encendido con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. -
Página 43: Instalación Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales
Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el botón de encendido con lector de huellas digitales al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante el botón de encendido con lector de huellas digitales, junto con el cable del lector de huellas digitales, para extraerlo de la ranura en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. -
Página 44: Tarjeta Madre
Pasos 1. Alinee y coloque el botón de encendido, junto con el cable del lector de huellas digitales, en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos en el botón de encendido con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. - Página 45 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indican los conectores de la tarjeta madre. Ilustración 1. Conectores de la tarjeta madre 1. Cable de pantalla 2. Cable de retroiluminación del teclado 3. Cable del teclado 4. Cable del panel táctil 5.
- Página 46 Pasos 1. Abra el pestillo del conector del cable de pantalla y desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 2. Quite los tres tornillos (M2.5x4) que fijan la bisagra derecha de la pantalla a la tarjeta madre y al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
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Página 47: Instalación De La Tarjeta Madre
7. Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado de la tarjeta madre. 8. Abra el pestillo y desconecte el cable del panel táctil de la tarjeta madre. 9. Retire la cinta que fija el cable de la placa E/S a la tarjeta madre. 10. - Página 48 Pasos 1. Alinee y coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable de pantalla al conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable. 4.
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Página 49: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos
8. Pegue la cinta que fija el cable de la placa de I/O a la tarjeta madre. 9. Cierre la bisagra derecha de la pantalla. 10. Vuelva a colocar los tres tornillos (M2.5x4) que fijan la bisagra derecha de la pantalla a la tarjeta madre y al ensamblaje del teclado y del reposamanos. -
Página 50: Instalación Del Ensamblaje Del Teclado Y El Reposamanos
Pasos Después de realizar los pasos de los requisitos previos, queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del teclado y el reposamanos y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. - Página 51 Pasos Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie limpia y plana. Siguientes pasos 1. Coloque la tarjeta madre. 2. Instale el ensamblaje de la pantalla. 3. Instale el botón de encendido o el botón de encendido con lector de huellas digitales.
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Página 52: Capítulo 3: Controladores Y Descargas
Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347. Controladores y descargas... -
Página 53: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)
System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente. -
Página 54: Diagnóstico
El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú de arranque son las siguientes: ● Unidad extraíble (si está disponible) ● Unidad STXXXX (si está disponible) NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA. -
Página 55: Mantenimiento
Tabla 5. Opciones de configuración del sistema: menú de opciones avanzadas (continuación) Advanced (Avanzado) NOTA: No se puede iniciar cualquier tipo de dispositivo USB (disquete, unidad de disco duro o llave de memoria) cuando esta opción está desactivada. Valor predeterminado: Enabled (Activado) Funcionamiento de SATA Permite configurar el modo operativo de la controladora de unidad de disco duro integrada SATA. -
Página 56: Seguridad
Auto OS Recovery Threshold Controla el flujo de arranque automático de la consola de resolución del sistema de SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. Valor predeterminado: 2 SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de arranque para la herramienta de recuperación del SO SupportAssist, en caso de que se produzcan... -
Página 57: Contraseña Del Sistema Y De Configuración
Valor predeterminado: Enabled (Activado) Arranque seguro Habilita o deshabilita la configuración de características de la plataforma en los sistemas del cliente de Dell con el BIOS con WSMT habilitado. Valor predeterminado: Enabled (Activado) Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de inicio... -
Página 58: Asignación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema
Asignación de una contraseña de configuración del sistema Requisitos previos Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido. Sobre esta tarea Para ingresar a la configuración del sistema, presione F12 inmediatamente después de un encendido o reinicio. Pasos 1. -
Página 59: Borrado De Las Contraseñas Del Sistema Y Del Bios (Configuración Del Sistema)
Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular. -
Página 60: Actualización Del Bios Desde El Menú De Arranque Por Única Vez F12
● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●... -
Página 61: Capítulo 5: Solución De Problemas
Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente... -
Página 62: Indicadores Luminosos De Diagnóstico Del Sistema
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Indicador luminoso del estado de la batería Indica el estado de carga de la batería y de alimentación. Blanco fijo: El adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 por ciento. Ámbar: El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %. -
Página 63: Diagnósticos De Supportassist
Indica un problema con la tarjeta madre del sistema. sistema. Recuperación del sistema operativo Cuando la computadora no puede iniciar al sistema operativo incluso después de varios intentos, el proceso de recuperación del sistema operativo de Dell SupportAssist se inicia automáticamente. Solución de problemas... -
Página 64: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wi-Fi
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware. - Página 65 7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda la computadora. NOTA: Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de conocimientos 000130881 en www.dell.com/support. Solución de problemas...
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Página 66: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 12. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...