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8. En caso de malfuncionamiento
8.1.
Las fotos no capturan ningún sujeto de interés
− Compruebe el ajuste del nivel de sensibilidad del sensor PIR. En un ambiente cálido, ajuste la
sensibilidad en "Alta". En un ambiente frío, ajuste la sensibilidad en "Baja".
− Trate de situar la cámara en una zona donde no haya fuentes de calor en el campo de visión de la
misma.
− En algunos casos, si la cámara está cerca del agua, tomará fotos sin ningún sujeto en ellas. Trate de
orientar la cámara hacia el suelo.
− Evite situar la cámara en un árbol pequeño que pudiera moverse en caso de fuerte viento. Trate de
colocar la cámara sobre un soporte estable y fijo (por ejemplo, un árbol grande).
− Retire las ramas que estén delante de la lente de la cámara.
− Por la noche, el sensor PIR puede detectar un sujeto situado más allá del alcance de la luz IR (flash
infrarrojo). Reduzca la distancia de detección ajustando la sensibilidad del sensor PIR.
− El amanecer o el anochecer pueden activar el sensor PIR. La cámara necesita ser redirigida.
− Si un sujeto se desplaza rápidamente, podría salirse del campo de visión de la cámara antes de que se
haga la foto. Retroceda o reoriente la cámara.
8.2.
La cámara deja de hacer fotos/vídeos o no hace ninguna
− Compruebe que la tarjeta de memoria no esté llena. Si la tarjeta está llena, la cámara dejará de hacer
fotos/vídeos. Para evitar este problema, asegúrese de que la función de grabación en bucle esté
activada (ON).
− Compruebe las pilas alcalinas o Ni-MH AA y asegúrese de que queda suficiente energía para el
funcionamiento de la cámara.
− Asegúrese de que el interruptor de la cámara esté en posición ON y no en OFF o SET.
− Formatee la tarjeta de memoria con la cámara antes de utilizarla o cuando la cámara deje de hacer
fotos/vídeos.
8.3.
El flash de visión nocturna no alcanza el alcance esperado
− Compruebe que las pilas estén completamente cargadas o que la energía restante sea suficiente.
− Las pilas AA recargables Ni-MH de 1,2 V ofrecen un mejor alcance del flash infrarrojo; las pilas
alcalinas no pueden suministrar el amperaje suficiente para que el flash funcione constantemente.
− Para garantizar la precisión y la calidad de las fotos de noche, sitúe la cámara en un entorno oscuro
sin ninguna fuente luminosa.
− Algunos entornos (árboles, paredes, suelo, etc.) dentro del alcance del flash pueden permitirle
obtener mejores fotos de noche. No apunte con la cámara hacia un campo totalmente abierto sin
nada dentro del alcance del flash IR que permita reflejar el flash de retroceso.
9. Servicio de atención al cliente
En caso de que su producto dejara de funcionar o presentara algún fallo, lea detenidamente estas
instrucciones y, a continuación, compruebe las pilas y cámbielas/cárguelas si fuera necesario. Asimismo,
compruebe que está utilizando el producto correctamente.
PIE1059 - Indice B – Octobre 2021
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