Solución De Problemas - D-Link DCS-930L Manual Del Usuario

Section 6 - Troubleshooting
Solución de problemas
En este capítulo se ofrecen soluciones a problemas que pueden ocurrir durante la instalación y el funcionamiento de la cámara DCS-930L.
Lea estas descripciones si tiene problemas. (Los siguientes ejemplos se desarrollan en Windows Vista® y XP. Si tiene un sistema operativo diferente,
las capturas de pantalla en su ordenador tendrán un aspecto similar al de los ejemplos.)
1. ¿Qué es el acceso remoto? ¿Cómo se activa?
El acceso remoto permite acceder a la cámara desde cualquier PC conectado a Internet a través de un explorador web. De este modo, podrá ver el
contenido de la cámara y gestionar sus parámetros cuando se encuentre fuera del domicilio.
Para activar el acceso remoto, basta con ejecutar el Asistente para la instalación de la cámara que se incluye en el CD de instalación distribuido con
el paquete. Asimismo, el asistente se puede descargar desde los siguientes sitios web:
DCS-930L: http://dcs-930L.mydlink.com
Tras completar el asistente, se mostrará el mensaje "Remote Status: Enabled" (Estado remoto: activado) en la página de resumen.
Si, por el contrario, aparece "Remote Status: Disabled" (Estado remoto: desactivado), deberá comprobar que:
... el LED delantero de la cámara esté iluminado en verde continuo;
... la conexión a Internet esté activa:
... las conexiones de LAN y WAN del router funcionen correctamente;
... el router tenga activado el UPnP (en caso de que no lo admita, consulte el Apéndice A);
... el router pueda obtener una IP pública;
... el router esté actualizado con la versión de firmware más reciente;
... haya desenchufado y vuelto a enchufar el router para reiniciarlo.
Una vez realizadas las comprobaciones anteriores, puede hacer clic en el botón Retry (Reintentar) para actualizar la pantalla de resumen y ver si se
ha activado el acceso remoto.
2. ¿Qué puedo hacer si me olvido de la contraseña?
Si no recuerda la contraseña, deberá realizar un restablecimiento completo de la cámara. Este proceso devolverá todos los parámetros a los valores
predeterminados de fábrica.
Para restablecer la cámara, mantenga pulsado el botón RESET (Restablecer) con el extremo de un clip durante al menos tres segundos mientras la
cámara está enchufada.
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