30 pro Contenido Configuración del teléfono Acerca de su hardware Insertar o extraer tarjeta SIM Copia de datos del teléfono antiguo Gestión de dos tarjetas SIM Configuración del buzón de voz Configuración de correo electrónico Hágalo suyo Aprenda los conceptos básicos...
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30 pro Cambio del fondo de pantalla Organizar aplicaciones en la pantalla de inicio Personalización de la bandeja de favoritos Utilizar widgets, accesos directos o carpetas Configurar otros ajustes de la pantalla de inicio Personalice su pantalla principal con iniciadores...
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30 pro Crear y gestionar eventos Control de las notificaciones de eventos del calendario Aplicación Fotos Uso compartido de fotos y vídeos Carga de fotos y vídeos Aplicación Reloj Definición de alarmas Uso del temporizador o cronómetro Establecimiento de fecha y hora Contactos, llamadas, buzón de voz...
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30 pro Dispositivos conectados Conectar con Bluetooth Conexión con Wi-Fi Direct Pagos sin contacto Compartir o recibir con NFC Compartir archivos y enlaces con teléfonos Android cercanos Transferencia de archivos entre un teléfono y un ordenador (USB) Ready For Acerca de Ready For Uso del teléfono con una pantalla...
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30 pro Establecimiento de tonos de llamada Mejorar el sonido Cómo evitar las interrupciones con No molestar Detención de las respuestas de voz del teléfono Silenciar «Hola Moto» durante el encendido Desactivar los sonidos de carga Activación o desactivación de sonidos táctiles Oír otros sonidos de notificación...
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30 pro viii Contraseñas y cuentas Adición o eliminación de cuentas Cambie el nombre y la información en su cuenta de Google Sincronizar aplicaciones con su cuenta de Google Controlar qué información recopila Google Sistema Idiomas y entrada de texto Personalización del teclado...
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30 pro Problemas de Wi-Fi No puedo transferir archivos o conectar el teléfono al ordenador Problemas de cuenta e inicio de sesión He olvidado el código de desbloqueo No puedo iniciar sesión en Google Problemas de sincronización de la cuenta...
Configuración del teléfono Acerca de su hardware Diagrama de hardware Sensor de proximidad Altavoz Cámara delantera (para obtener más información, consulte la ayuda de la cámara). Micrófono Botón para subir/bajar el volumen Botón de encendido sensor de huellas digitales...
Configuración del teléfono Cámara de profundidad Cámara principal Cámara ultra gran angular y macro Flash Micrófono Punto NFC para compartir contenido pagar con el teléfono Punto de carga inalámbrico Bandeja para tarjeta SIM Puerto USB-C para cargar el teléfono transferir archivos, así...
Configuración del teléfono Insertar o extraer tarjeta SIM Insertar o sustituir tarjetas Introduzca la herramienta en el orificio de la bandeja de la tarjeta SIM y apriete suavemente para extraerla. Inserte (con los contactos dorados hacia arriba) o extraiga la tarjeta. Si está...
Configuración del teléfono Si ha insertado dos SIM, recibirá una notificación para configurarlas. Deslice la notificación hacia abajo y tóquela para gestionar dos tarjetas SIM. Si ve , debe solucionar el problema. Nota: Si necesita activar una tarjeta SIM, póngase en contacto con su operador. Solución de problemas Si está...
Configuración del teléfono En el teléfono nuevo: Si es la primera vez que lo enciende, seleccione el idioma en la pantalla de configuración. Si omitió copiar archivos durante la configuración, abra la aplicación Ajustes y toque Finaliza la configuración de tu dispositivo. Toque Iniciar.
Configuración del teléfono Abra la aplicación Contactos. Toque su icono de perfil > > Importar y, a continuación, seleccione la tarjeta SIM y toque Aceptar. Si tiene varias cuentas de Google, elija la cuenta en la que desea guardarlos. Seleccione los contactos que va a importar y toque Importar. Gestión de dos tarjetas SIM Acerca del uso de dos tarjetas SIM Cuando se...
Configuración del teléfono Cambiar el nombre, el color y el tono de llamada de la tarjeta SIM Cuando se insertan dos tarjetas SIM, podrá ver la referencia a ellas en aplicaciones como Contactos, Mensajes y Teléfono. El nombre de SIM muestra su operador y, si se utiliza el perfil Personal y trabajo, se sabe a cuál está...
Configuración del teléfono Configuración de correo electrónico Configurar cuentas de correo electrónico personal Puede añadir varias cuentas de correo electrónico de los siguientes tipos: • Gmail • Correo electrónico personal de otros proveedores (IMAP/POP) ha añadido una cuenta de Google en su teléfono: •...
Configuración del teléfono Toque Exchange y Office 365. Siga las instrucciones en pantalla para introducir su dirección de correo electrónico, contraseña y otra información del departamento de TI de su empresa. Cambiar de vista de cuenta En la aplicación Gmail, toque el icono del perfil y seleccione una cuenta.
Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla principal La pantalla principal aparece al encender y desbloquear el teléfono o al deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Deslice el dedo hacia la izquierda o derecha para moverse entre las pantallas de inicio. Qué...
Aprenda los conceptos básicos Personalizar el escritorio Organización Arrastre un elemento para moverlo a otra ubicación en la pantalla de inicio. Añada aplicaciones carpetas según sea necesario. Cambio de aspecto Mantenga pulsada una zona vacía de la pantalla de inicio para ver las opciones de personalización: fondo de pantalla, widgets...
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si este es su primer smartphone Aprenda los conceptos básicos Para navegar por el teléfono, necesitará estos conceptos clave. • Puede elegir cómo moverse entre aplicaciones y pantallas: los gestos o los iconos •...
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Personalice el teléfono Sabemos que cambiar el fondo de pantalla es el primer aspecto que va a personalizar, pero no se quede ahí. Asegúrese de explorar los Ajustes para establecer los tonos de llamada, el tamaño de fuente, las preferencias de uso de datos y de teclado, y mucho más.
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? • Adiós, App Store de Apple; hola, Google Play Store. Play Store es ahora la tienda de aplicaciones predeterminada. Las aplicaciones de iPhone y Android no son compatibles. Sin embargo, muchos desarrolladores crean versiones de sus aplicaciones para iPhone y Android.
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Información adicional sobre las aplicaciones de Google Hay muchas aplicaciones de Google ya cargadas en el teléfono, como Gmail, Chrome, Fotos y Maps. Para obtener más información sobre otras aplicaciones de Google y descargarlas, consulte la ayuda de Google.
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Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Conectado a la red móvil (señal completa). También se muestra la velocidad de la conexión de red. Por ejemplo, . Las velocidades posibles de menor a mayor son 3G, H, H+, 4G, 5G.
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Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Compartir por USB habilitado. habilitada. Solo algunas versiones de este teléfono que se venden en determinados países admiten esta función. SINCRONIZACIÓN Y ACTUALIZACIONES Hay actualizaciones de aplicaciones listas para descargar en Play Store. Sincronización de correo electrónico y calendario en curso.
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Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Batería baja. El teléfono está en el modo Ahorro de batería. ALARMA Y CALENDARIO Ajuste de alarma. Próximos eventos del calendario. CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJES Nuevo mensaje de Gmail. Nuevo mensaje de texto. Nuevo mensaje de voz.
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? El Modo Sin distracciones está activado. Es posible que las aplicaciones que descarga muestren otros iconos para alertarle sobre su estado. Algunas funciones, servicios y aplicaciones dependen de la red o del operador y es posible que no estén disponibles en todas las áreas.
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Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? notificación Alerta del teléfono o de una aplicación del teléfono. En el teléfono se muestran iconos en la barra de estado para notificarle mensajes nuevos, eventos de calendario y alarmas. Los iconos también pueden indicar el estado actual, como la conexión a una red Wi-Fi.
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Aprendizaje de gestos Puede utilizar los gestos en la pantalla táctil para desplazarse entre aplicaciones y seleccionar o manipular elementos. También hay gestos que puede activar o desactivar para realizar tareas cotidianas como capturas de pantalla o activar la linterna.
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Prueba: abra una foto, separe los dedos para utilizar el zoom y ampliar alguna parte de ella. Consejo: Si tiene problemas visuales, puede habilitar los gestos de ampliación. Pellizcar para Poner dos dedos sobre la pantalla, muy distantes entre sí, y, a continuación, juntarlos utilizar el arrastrándolos.
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Utilizar la navegación por gestos Utilice estos gestos para moverse entre las pantallas y las aplicaciones si elige la Navegación por gestos en la parte inferior de la pantalla principal. Acciones Gestos Cambiar entre aplicaciones En la parte más inferior de la pantalla, deslice el dedo hacia la izquierda o la...
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Para ver todos los ajustes rápidos, deslice hacia abajo de nuevo. Configuración de los ajustes rápidos Realice una de las acciones siguientes: • Toque un icono para activar o desactivar el ajuste. •...
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Enviar pantalla Grabar pantalla Compartir con Nearby Ahorro de datos (Aparece después de activar Ahorro de datos por primera vez.) Luz nocturna Modo Descanso Actualización del sistema Punto de acceso Wi-Fi. (Aparece después de activar el punto de acceso por primera vez.) Acceso a cámara Acceso micro.
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono • Abra los ajustes rápidos y toque • abra la aplicación Ajustes. Consejo: Puede buscar la aplicación Ajustes para encontrar lo que necesita rápidamente. Pulse en la parte superior de la aplicación y escriba el término de búsqueda. Personalización de los ajustes rápidos Puede reorganizar los ajustes rápidos y colocar los más utilizados en la parte superior.
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Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Cuando la pantalla está apagada, las notificaciones de Pantalla inteligente de bajo consumo aparecen y desaparecen, y solo se muestran las notificaciones recibidas desde que se encendió por última vez la pantalla.
Aprenda los conceptos básicos : Captura de pantalla Realización de capturas de pantalla Realizar una captura de pantalla Realice una de las acciones siguientes: • Mantenga pulsados tres dedos sobre la pantalla (si esto no funciona, active Capturas con tres dedos).
Aprenda los conceptos básicos : Captura de pantalla Si ha tocado , utilice estos iconos para editar: Icono Significado Recortar. Para cambiar entre el modo estándar, circular y de forma libre, toque nuevo. Dibujar. Para cambiar el color o el grosor, toque de nuevo.
Aprenda los conceptos básicos : Captura de pantalla Grabar pantalla Si quiere que la grabación se muestre cuando toque los elementos de pantalla, active Grabar puntos contacto. Para iniciar la grabación: • Abra los ajustes rápidos y toque • Si está jugando a un juego y Gametime está...
Aprenda los conceptos básicos : Captura de pantalla Grabe la narración y el sonido de su teléfono Dibujo Para escribir en la pantalla, toque Para cambiar el color del lápiz, toque Vídeo Para incluir un vídeo selfie en la esquina, toque Para desactivar el vídeo selfie, toque Otras opciones Puede ajustar más opciones, como fotogramas por segundo o toques de pantalla, en Ajustes del teléfono.
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Aprenda los conceptos básicos : Captura de pantalla Ver su GIF Para verlo inmediatamente, toque la notificación Para verlo en cualquier momento, abra Fotos, Archivos o cualquier otra aplicación de visualización multimedia y busque la carpeta Screenshots.
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Activación y desactivación de la linterna Para encender o apagar la linterna: Abra los ajustes rápidos. Toque O bien, haga un gesto de agitar dos veces para encender o apagar la linterna. Si la cámara se inicia en lugar de encenderse la linterna, asegúrese de usar un gesto de agitar, en lugar de gesto de girar.
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Solución de problemas Si el teléfono no reconoce los comandos de «OK, Google»: ¿Está activado Ahorro de batería? Si está activado, debe llamar la atención de su asistente tocando en lugar de con la voz. También puede desactivar Ahorro de batería.
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Cuando esté listo para pisar el acelerador, toque el acceso directo y el teléfono le irá señalando las indicaciones. Usar el widget de reloj y tiempo Añadir widgets a la pantalla de inicio Ponga un reloj en su pantalla principal y obtenga acceso rápido a las alarmas, al calendario y el tiempo.
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Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Active Ubicación actual. Consejo: Para cambiar entre Fahrenheit y Celsius, toque Unidad de temperatura. Añadir ubicación Realice una de las acciones siguientes: • Si no ha añadido ubicaciones aún, toque Añadir ciudades. • O bien, toque la temperatura actual y, a continuación, toque Toque Añadir nueva ubicación.
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Gestión del tiempo que pasa con el teléfono Configuración del bienestar digital Acceda a información sobre cómo utiliza su tiempo en el teléfono como, por ejemplo, con cuánta frecuencia lo desbloquea o durante cuánto tiempo utiliza cada aplicación. A continuación, utilice esa información para mejorar sus hábitos digitales.
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles El temporizador de la aplicación se restablece a medianoche. Para utilizar la aplicación antes de la medianoche, vuelva al temporizador en Ajustes y amplíe su tiempo o elimínelo. Pausar las aplicaciones que le distraen para concentrarse Use Modo Sin distracciones para pausar las aplicaciones seleccionadas y tener menos distracciones.
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Toque Personalizar para establecer qué debe hacer el teléfono durante este tiempo programado: • Eliminar los colores de la pantalla (activar Escala de grises). • Silenciar el teléfono (activar molestar). Utilizar el control parental Puede: •...
Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Uso del teclado en pantalla Apertura, cierre y cambio de tamaño del teclado Para abrir el teclado, simplemente toque un área en la que pueda introducir texto o números. Para cerrar el teclado de forma que pueda ver otras partes de la pantalla, toque Para agrandar el teclado, gire el teléfono en horizontal.
Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Sugerencias Utilice las sugerencias para escribir más rápido. Mientras escribe, verá una lista de palabras sugeridas sobre las teclas: • Toque una palabra de la lista para insertarla en el texto. • Si no le gusta la palabra sugerida, manténgala pulsada y, a continuación, arrástrela a Puede limitar o desactivar las...
Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Para pegar el texto, toque para insertar en la posición del cursor o seleccione el bloque de texto que desee sustituir y, a continuación, toque Pegar. Consejos: • En algunas aplicaciones, deberá tocar dos veces una palabra para seleccionarla (en lugar de mantenerla pulsada).
Personalice el teléfono : Pantalla principal Cambio del fondo de pantalla Puede cambiar la imagen de fondo de la pantalla de inicio o de la pantalla de bloqueo. Configuración del fondo de pantalla Mantenga pulsada una zona vacía de la pantalla principal y, a continuación, toque Fondos de pantalla. Realice una de las acciones siguientes: •...
Personalice el teléfono : Pantalla principal Esto se puede cambiar en cualquier momento. Mantenga pulsada un área vacía de su pantalla de inicio. Toque Configurar pantalla > Estilo de pantalla de inicio y, a continuación: • Para ver todas las aplicaciones de la pantalla de inicio, toque Abrir. •...
Personalice el teléfono : Pantalla principal Utilizar widgets, accesos directos o carpetas Añadir widgets Los widgets transmiten información en streaming, aportando así cierta funcionalidad de una aplicación sin tener que abrirla. Por ejemplo, el widget Calendario muestra la agenda del día y permite acceder con un solo toque al calendario completo.
Personalice el teléfono : Pantalla principal • Redactar un nuevo mensaje de correo electrónico Gmail • Abrir una cuenta específica • Ir al trabajo Maps • Ir a casa • Buscar YouTube • Suscripciones • Exploración • Nueva pestaña de incógnito Chrome •...
Personalice el teléfono : Pantalla principal Toque > Añadir a la pantalla principal. Edite el nombre si lo desea. Toque Añadir. Realice una de las acciones siguientes: • Mantenga pulsado el icono para arrastrarlo a la posición que desee de la pantalla principal. •...
Personalice el teléfono : Pantalla principal Mantenga pulsado el icono de la aplicación. Toque Seleccione la carpeta. Para eliminar una aplicación de la carpeta: Abra la carpeta. Mantenga pulsado el icono de la aplicación. Toque Eliminar widgets, accesos directos o carpetas Para eliminar elementos de la pantalla principal: Manténgalo pulsado hasta que vibre.
Personalice el teléfono : Pantalla principal Ajuste la configuración: • Para ampliar o reducir los iconos, toque Tamaño de los iconos y mueva el control deslizante para elegir un tamaño. • Para eliminar los nombres que aparecen debajo de los iconos, toque Etiqueta de aplicación > No mostrar.
Personalice el teléfono : Pantalla principal Revise los resultados y descargue uno (o varios). Para empezar a usarlo, abra la aplicación y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Cambio de iniciador Vaya a Ajustes > Aplicaciones. Toque Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de inicio. Seleccione el iniciador que desee utilizar.
Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Configuración del salvapantallas Mientras el teléfono se encuentra en inactividad en una base o cargador, puede utilizarlo como reloj de escritorio, marco para mostrar fotos o muchas otras cosas. Vaya a Ajustes >...
Uso de aplicaciones Acerca de sus aplicaciones Abrir una aplicación Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio y, a continuación, toque la aplicación para abrirla. Aplicaciones preinstaladas Las siguientes aplicaciones están preinstaladas en el teléfono. Si no desea alguna de ellas, elimínela o inhabilítela.
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Uso de aplicaciones Contactos Organice y conéctese con sus contactos. Asigne tonos de llamada a algunas personas. Cámara Capture fotos o vídeos. Para obtener más información, consulte la sección de ayuda en la aplicación Cámara. Documentos Cree, edite y colabore con otras personas en documentos. Dolby Atmos Optimice y ajuste el audio del altavoz del teléfono y de cualquier dispositivo de escucha conectado.
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Uso de aplicaciones Google Pay Pague con su teléfono en la tienda o en línea y envíe dinero usando este monedero digital seguro. Google TV Obtenga películas y programas de TV para verlos de forma instantánea a través de Play Store. Hojas de cálculo Cree, edite y colabore con otras personas en hojas de cálculo.
Uso de aplicaciones Recorder Grabe notas de voz y revise las grabaciones de llamadas. Reloj Permite establecer alarmas, además de temporizadores o cronómetros. Teléfono Realizar llamadas. YouTube Buscar, ver y cargar vídeos en la Web. YT Music Reproduzca en streaming sus álbumes, sencillos y actuaciones en directo preferidos, y reciba recomendaciones de nuevas canciones.
Uso de aplicaciones En la lista de aplicaciones recientes: • Deslice hacia la izquierda o la derecha para ver más aplicaciones. • Toque una aplicación de la lista para volver a la vista completa de la aplicación. Consejo: Utilice dos aplicaciones a la vez con la pantalla dividida. Cerrar aplicaciones Para salir de una aplicación, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
Uso de aplicaciones Toque Dividir pantalla. Seleccione la segunda aplicación que va a utilizar. Uso de un gesto para dividir la pantalla Para configurar esta función: Vaya a Ajustes > Sistema > Gestos. O bien, abra la aplicación Moto y toque >...
Uso de aplicaciones Notificaciones Acceso a las notificaciones Las aplicaciones envían notificaciones para avisarle acerca de cosas como nuevos mensajes, eventos de calendario y alarmas. Puede consultar las notificaciones desde varios lugares: • Aparecen en la pantalla de bloqueo. • Pueden verse al deslizar la barra de estado hacia abajo en cualquier pantalla.
Acerca de la aplicación Moto La aplicación Moto proporciona experiencias que le ayudarán a sacar el máximo partido de su teléfono Motorola. Puede activar o desactivar estas funciones con la aplicación o en Ajustes. Activar o desactivar los gestos de Realice tareas cotidianas con movimientos rápidos.
Uso de aplicaciones • Bloquear notificaciones y rechazar llamadas entrantes, excepto las que elija. Más información. • Poner en pausa los gestos que entran en conflicto con los controles del juego. Más información. • Acceder directamente a aplicaciones sociales, herramientas de capturas de pantalla y ajustes. Más información.
Uso de aplicaciones • Tocar • Deslizar hacia la derecha. • Deslizar hacia la derecha, pero no mostrar . Así tendrá más espacio y molestará menos durante un juego. Para cambiar entre tocar o deslizar para abrir la barra lateral: Abra la aplicación Juegos.
Uso de aplicaciones Si Bloquear llamadas está activado, se permiten las llamadas de los contactos favoritos como excepciones: • Para bloquear también los contactos favoritos o permitir llamadas de todos los contactos, toque Excepciones de autores de llamadas. • Para permitir llamadas urgentes si la misma persona llama por segunda vez antes de que pasen 15 minutos, active Permitir llamadas repetidas Desactivar gestos que interfieran con controles de juego Algunos...
Uso de aplicaciones Inicie sesión y siga las instrucciones en pantalla para reproducir en streaming. Para obtener ayuda sobre cómo reproducir en streaming, vaya a help.twitch.tv. Otras aplicaciones de redes Puede añadir hasta dos accesos directos a la barra lateral a aplicaciones sociales como WhatsApp o Discord para acceder rápidamente a sus compañeros de juego.
Uso de aplicaciones : Gestione las aplicaciones Instalación o actualización de aplicaciones Obtener aplicaciones de Google Play Store ¿Necesita una grabadora de voz, un bloc de notas o una brújula? Puede descargar otras aplicaciones, además de las aplicaciones preinstaladas del teléfono. Para descargar aplicaciones: Abra la aplicación Play Store.
Uso de aplicaciones : Gestione las aplicaciones Abra la aplicación Play Store. Toque su icono de perfil > Ajustes. Toque Preferencias de red > Actualizar aplicaciones automáticamente. Seleccione si las aplicaciones deberían: • Actualizarse automáticamente en cualquier red • Actualizarse automáticamente con conexión Wi-Fi, lo que ahorra cargos adicionales en la tarifa de datos de su plan de telefonía móvil Actualización manual de aplicaciones de Play Store Abra...
Uso de aplicaciones : Gestione las aplicaciones Toque Instaladas y cambie a Sin instalar. Active la casilla para cada aplicación que vaya a volver a instalar y, a continuación, toque Si dispone de varias cuentas de Google, toque su icono de perfil y, junto a su cuenta, toque Seleccione la otra cuenta y repita el proceso para restaurar las aplicaciones descargadas en esa cuenta.
Uso de aplicaciones : Gestione las aplicaciones Desinstale las aplicaciones descargadas recientemente una a una. Tras cada eliminación, reinicie el teléfono. Compruebe si la eliminación de esa aplicación ha solucionado el problema. Una vez haya eliminado la aplicación problemática, puede restaurar el resto de aplicaciones que ha eliminado durante el proceso de comprobación.
Uso de aplicaciones : Gestione las aplicaciones Eliminar aplicaciones instaladas por otros Si usted es el propietario del teléfono y lo comparte con usuarios o invitados, puede desinstalar las aplicaciones que han instalado. Aunque sus aplicaciones no aparecen en su bandeja de aplicaciones o en su pantalla de inicio, reducen el espacio de almacenamiento disponible.
Uso de aplicaciones : Gestione las aplicaciones Protección frente a aplicaciones dañinas Búsqueda de aplicaciones dañinas en el teléfono Play Protect ayuda a mantener el teléfono protegido analizando automáticamente sus aplicaciones, incluidas las aplicaciones transferidas, para buscar aquellas potencialmente dañinas (malware). Si Play Protect encuentra una aplicación potencialmente dañina, detendrá...
Uso de aplicaciones : Buscar y navegar Búsqueda en la Web Búsquedas desde cualquier lugar No tiene que salir de la aplicación actual para buscar la información que necesita. Use Asistente de Google desde cualquier pantalla para obtener resultados de búsqueda y opciones para su próxima acción. Para buscar: Diga «OK, Google»...
Uso de aplicaciones : Buscar y navegar Para utilizar Google Lens: En la pantalla de inicio, toque en el widget de búsqueda. O bien, abra la aplicación Cámara y toque Encuadre el elemento del que desee obtener información y toque Toque el elemento del que desea obtener información.
Uso de aplicaciones : Buscar y navegar De manera opcional: • Elimine el widget de búsqueda de Google de la pantalla de inicio. Si no puede eliminarlo, utilice un iniciador diferente para la pantalla de inicio que no incluya el widget. •...
Uso de aplicaciones : Buscar y navegar Abra la aplicación Chrome Acceda a un sitio web tocando la barra de la parte superior y escribiendo la dirección. En una página web: • Para añadirlo a los marcadores, toque > O toque > Añadir a la pantalla principal para añadir un acceso directo en la pantalla principal.
Uso de aplicaciones : SMS/MMS Acerca de los mensajes de texto y multimedia Mensajes de texto (SMS) Los mensajes SMS (servicio de mensajes cortos) solo contienen texto. Un mensaje de texto puede contener 160 caracteres. Cuando llega al límite, aparece un contador. Si escribe más caracteres, el mensaje se envía como una serie de mensajes SMS.
Uso de aplicaciones : SMS/MMS Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para responder al mensaje, introduzca la respuesta en el cuadro de texto y toque • Si recibe el mensaje de un número sin asignar, cree un contacto para asociarle un nombre a ese número.
Uso de aplicaciones : SMS/MMS Si tiene dos tarjetas SIM, toque la SIM. Si tiene una sola tarjeta SIM, toque Avanzado. Active Obtener informes de entrega de SMS. Gestión de borradores de SMS/MMS Cuando empieza a escribir la respuesta a un mensaje de texto o un mensaje nuevo con destinatarios, este se guarda en la lista de mensajes como borrador hasta que se envía o se borra.
Uso de aplicaciones : SMS/MMS Adición de archivos adjuntos Envío de archivos adjuntos en un SMS/MMS Abra la aplicación Mensajes. Redacte una respuesta o un mensaje nuevo. Realice una de las acciones siguientes: • Mantenga pulsado para iniciar la grabación de un mensaje de voz. Cuando haya terminado, levante el dedo.
Uso de aplicaciones : SMS/MMS Esta función no está disponible en todos los países. Para ajuste la configuración de mensajes de grupo: En la aplicación Mensajes, toque > Ajustes > Avanzado. Si tiene dos tarjetas SIM, toque la SIM. Si tiene una sola tarjeta SIM, toque Avanzado. Toque Mensaje de grupo y seleccione una opción.
Uso de aplicaciones : SMS/MMS Para editar estas respuestas rápidas: Toque Toque > Ajustes. Toque Respuestas rápidas. Toque una de las respuestas para editarla. Recepción de SMS/MMS en el ordenador Configurar Emparejamiento de dispositivos Si utiliza la aplicación Mensajes en su teléfono, puede ver y enviar SMS/MMS desde el ordenador. Vincule el ordenador y la aplicación Mensajes desde el teléfono mediante el escaneo de un código QR: •...
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Uso de aplicaciones : SMS/MMS Realice una de las acciones siguientes: • Toque junto a un único ordenador para cerrar sesión en ese equipo. • Toque Desvincular todos los dispositivos. Para cerrar sesión desde el ordenador, en la parte superior de la lista de mensajes, haga clic en .
Uso de aplicaciones : Correo electrónico Lectura, envío y administración de correos electrónicos Leer el correo electrónico Si ha configurado el correo electrónico, podrá comenzar a recibir mensajes de correo electrónico después sincronizar su cuenta con el teléfono. Cuando reciba la notificación de un mensaje de correo electrónico, aparecerá...
Uso de aplicaciones : Correo electrónico Navegue hasta el archivo y tóquelo para añadirlo al correo electrónico. El archivo adjunto aparecerá al final del correo electrónico. Cómo encontrar correos electrónicos Cuando abra la aplicación Gmail, verá su Recibidos. Para ver los correos electrónicos enviados, borradores, correos electrónicos eliminados recientemente y otras categorías, toque Para buscar un correo electrónico, introduzca términos, como el tema o el nombre del remitente en la parte superior de su lista de correo electrónico.
Uso de aplicaciones : Correo electrónico Para ver los archivos adjuntos más tarde, abra la aplicación Archivos (vaya a Download) o la aplicación Drive. Eliminación de archivos adjuntos guardados del correo electrónico Abra la aplicación Archivos. Toque Explorar > Descargas. Realice una de las acciones siguientes: •...
Uso de aplicaciones : Correo electrónico Toque Firma para móviles y edite el texto que desee que aparezca al final del mensaje. Control de las notificaciones de correo electrónico Puede controlar si se muestran notificaciones cuando recibe un correo electrónico. Mantenga pulsado Toque >...
Uso de aplicaciones : Aplicación Calendario Acerca del calendario Lleve el registro de los próximos eventos y reciba recordatorios automáticos en el teléfono con el calendario. La función de calendarios de Google le permite guardar todos sus eventos en un solo lugar protegido y sincronizado, al que podrá...
Uso de aplicaciones : Aplicación Calendario • Buscar en el calendario. Toque Crear y gestionar eventos Creación de eventos de calendario Como va a crear un evento, podrá ver las sugerencias para los títulos, ubicaciones y personas de los eventos, entre otros. En algunos casos, estas sugerencias se personalizan en función de la información asociada a su cuenta de Google y a los eventos creados previamente.
Uso de aplicaciones : Aplicación Calendario Control de las notificaciones de eventos del calendario Mantenga pulsado el icono de la aplicación Toque > Notificaciones. Configure los ajustes de las notificaciones. ha asignado un tono para la notificación, pero ha silenciado el teléfono, el teléfono no reproducirá el tono. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas que especifique, utilice molestar.
Uso de aplicaciones : Aplicación Fotos Uso compartido de fotos y vídeos Puede compartir de forma inalámbrica uno, varios o todos los elementos desde cualquier vista de Fotos, enviarlos como archivos adjuntos en el correo electrónico o mensaje, subirlos a la nube o usar conexiones entre dispositivos como Bluetooth.
Uso de aplicaciones : Aplicación Fotos Copias de seguridad manuales Abra la aplicación Fotos Abra la foto o vídeo. En la foto o el vídeo, toque . (Deslice hacia arriba si no ve Visualización de las copias de seguridad de fotos y vídeos En el teléfono, abra la aplicación Fotos.
Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Definición de alarmas Ajuste de alarma por tacto Abra la aplicación Reloj. Toque Ajustar las alarmas: • Para crear una nueva alarma, toque • Para utilizar una alarma existente, actívela. • Para cambiar el sonido, la programación o la etiqueta de la alarma, toque Para controlar los ajustes de la alarma, como el volumen de la alarma y el intervalo de repetición, toque >...
Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Uso del temporizador o cronómetro Uso de los temporizadores Puede establecer varios tiempos de cuenta atrás con etiquetas para realizar un seguimiento: En la aplicación Reloj, toque en la ficha Temporizador. Introduzca el tiempo para la cuenta atrás. Toque Realice cualquiera de las acciones siguientes: •...
Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Consejo: Si utiliza cronómetros con frecuencia, añada un acceso directo a tareas. Mantenga pulsado y, a continuación, arrastre Iniciar cronómetro a la pantalla de inicio. Establecimiento de fecha y hora Cambio del formato de hora Vaya a Ajustes >...
Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Mostrar la zona horaria de su casa Cuando viaje, puede ver la zona horaria de su casa en la aplicación Reloj. Abra la aplicación Reloj y toque Toque > Ajustes. Active Reloj de mi ciudad automático en...
Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Adición de contactos Añadir contactos de forma automática Cuando añade una cuenta al teléfono, los contactos de esa cuenta estarán disponibles automáticamente en el teléfono. Añadir un contacto con la aplicación Contactos Abra la aplicación Contactos.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos • Que alguien le envíe una tarjeta de visita. • Escanee tarjetas de visita o códigos QR. Edición o eliminación de contactos Editar contactos Después de crear un contacto, puede cambiar el nombre, la foto y otra información de contacto. Abra la aplicación Contactos Toque el nombre de la persona.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Toque > Eliminar y confirme la eliminación. Para eliminar varios contactos: Abra la aplicación Contactos En la lista de contactos, mantenga pulsado el primer contacto. Toque los otros contactos que desea eliminar. Toque Marque sus contactos favoritos Los contactos que marque como favoritos aparecerán en la parte superior de la lista de la aplicación Contactos y en la pestaña...
Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Configuración de los contactos mostrados En la aplicación Contactos, puede limitar los contactos que se muestran. Estos cambios no afectan a los contactos que se muestran en la aplicación Teléfono. En la aplicación Contactos: •...
Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos 10. Seleccione la forma en la que desea compartirlo. Recepción de un archivo de tarjeta de visita Cuando alguien le envía un archivo de tarjeta de visita, verá una notificación de transferencia de archivos.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Respuesta de llamadas Responder una llamada entrante Cuando recibe una llamada de teléfono, la pantalla Llamada entrante muestra el ID de llamada. Si tiene una llamada perdida, aparecerá en la barra de estado.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono • Desviar la llamada al buzón de voz. En la pantalla Llamada entrante, toque Rechazar. O bien, en la pantalla de bloqueo, pulse el botón de encendido. También puede automáticamente desviar todas las llamadas desde un número específico al buzón de voz.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono • La aplicación Contactos • Otras aplicaciones que muestran información de contacto. En las aplicaciones donde vea un número de teléfono, normalmente puede tocarlo para llamar. En la aplicación Teléfono, puede realizar llamadas de varias formas. Para ello, marque un...
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Toque Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de teléfono. Seleccione la aplicación que desea usar. Solución de problemas Para cambiar la información del identificador de llamada que ven las personas a las que llama, póngase en contacto con su operador.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Finalización de la llamada Toque en la pantalla de llamada. También puede deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de cualquier otra pantalla para ver la notificación de llamada y tocar Colgar. Realización de videollamadas Videollamadas con la aplicación Duo Duo le permite realizar videollamadas a cualquier persona de su lista de contactos que también utilice Duo.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Bloquear llamadas y mensajes de texto Acerca del bloqueo Si no desea recibir llamadas o SMS de un número de teléfono concreto, puede bloquearlo. Cuando el número intente ponerse en contacto con usted, el teléfono lo rechazará automáticamente. Cómo bloquear un número Utilice cualquiera de las dos aplicaciones para bloquear tanto las llamadas como los mensajes de texto de un número.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Toque Desbloquear. Cómo activar o desactivar la llamada en espera Cuando recibe una nueva llamada durante otra llamada, la nueva llamada se envía al buzón de voz. Si, en lugar de eso, quiere que se le notifiquen las nuevas llamadas, active la llamada en espera. Nota: algunos operadores controlan automáticamente la llamada en espera.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Verá uno o más de estos iconos al lado de cada llamada: Icono Significado Llamada perdida (entrante) Llamada respondida (entrante) Llamada realizada (saliente) Para obtener más información acerca de una llamada, tóquela y, a continuación, toque Para ver solo las llamadas perdidas: Toque Toque >...
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Toque Toque Mantenga pulsado el número. Toque Para borrar todas las llamadas: Toque Toque > Historial de llamadas. Toque > Borrar historial de llamadas. Realizar una llamada de emergencia desde un teléfono bloqueado En caso de emergencia, no es necesario desbloquear el teléfono para marcar un número de emergencia (por ejemplo, 911 en EE.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Mensaje de voz Uso del buzón de voz Escuchar el buzón de voz Si ha configurado el buzón de voz, verá en la barra de estado cuando llegue un nuevo mensaje de voz. Realice una de las acciones siguientes: •...
Contactos, llamadas, buzón de voz : Mensaje de voz Toque Forzar detención. Esta acción reinicia la aplicación y debería eliminar la notificación. Si esto no soluciona el problema: Llame al teléfono desde otro dispositivo y deje un mensaje corto. Acceda al buzón de voz y elimine este mensaje pero no cuelgue hasta que el icono de notificación haya desaparecido de la barra de estado.
Música Reproducción de música Obtener música Reproduzca canciones en streaming o descárguelas en el teléfono para poder escucharlas cuando esté en avión o no tenga conexión a Internet. El teléfono puede reproducir archivos MP3, FLAC, M4A, AAC, AAC+, MIDI y WAV. Para obtener música, realice una de las siguientes acciones: •...
Música Mantenga pulsado el archivo. Toque y seleccione Bluetooth. Toque el nombre del dispositivo vinculado. Durante la transferencia de archivos, aparecerá en la barra de estado. Para comprobar el estado, abra la notificación. Recepción de archivos mediante Bluetooth Vincule su teléfono con el dispositivo que envía la música.
Ajustes : Red e Internet Conexión a redes Wi-Fi Activación y conexión Activar la conexión Wi-Fi Abra los ajustes rápidos y toque Internet. Active Wi-Fi El teléfono se conecta automáticamente a redes Wi-Fi cercanas a las que se haya conectado con anterioridad.
Ajustes : Red e Internet Quitar Si no desea conectarse automáticamente a una red Wi-Fi guardada, puede configurar el dispositivo para que olvide esa red. Abra los ajustes rápidos y toque Internet. Si la red aparece en la lista de redes cercanas, toque el nombre y, a continuación, Olvidar. Para revisar todas las redes guardadas, toque Redes guardadas.
Ajustes : Red e Internet Control del uso de datos Activación o desactivación de los datos móviles Abra los ajustes rápidos, toque Internet. A continuación, junto al nombre de la red móvil, active desactive la conexión. Cuando desactiva el uso de datos a través de la red móvil, puede seguir utilizando los datos si de conecta a Wi-Fi.
Ajustes : Red e Internet Active Usar ahorro de datos Verá en la barra de estado y ninguna aplicación podrá emplear conexiones automáticas. Para permitir que ciertas aplicaciones continúen conectándose automáticamente, toque Datos no restringidos y, junto al nombre de la aplicación, active el interruptor Restringirlas de forma indefinida para aplicaciones específicas Vaya a Ajustes...
Ajustes : Red e Internet Toque Zona Wi-Fi y realice una de las siguientes acciones: • Para que sea más fácil identificar el punto de acceso al conectarse a él, cambie el nombre del punto de acceso. • Para evitar que otras personas vean su nombre de red del teléfono, marque Ocultar mi dispositivo.
Ajustes : Red e Internet • ajustes rápidos, mire debajo de • O bien, vaya a Ajustes > Red e Internet > Mi zona Wi-Fi y Compartir Internet y busque en Zona Wi-Fi. asignar una contraseña para su zona Wi-Fi, se asegura de que nadie se conecta a ella sin su conocimiento o permiso.
Ajustes : Red e Internet Compruebe que los datos móviles están activos. Si los datos móviles están desactivados, su teléfono no tiene conexión a Internet para compartir. Conecte el teléfono al ordenador con un cable USB. En el teléfono, vaya a Ajustes. Toque Red e Internet >...
Ajustes : Dispositivos conectados Conectar con Bluetooth Activación y desactivación de Bluetooth El Bluetooth consume mucha batería, desactívelo cuando no lo utilice. Abra los ajustes rápidos. Toque para activarla o desactivarla. Vinculación con un dispositivo Bluetooth Para conectarse con un accesorio Bluetooth u otro dispositivo, debe sincronizarlo. Solo deberá realizar este procedimiento una vez para cada dispositivo.
Ajustes : Dispositivos conectados Consejo: Las conexiones Bluetooth pueden agotar considerablemente la batería. Ahorre batería desactivando el Bluetooth mientras no está conectado a un dispositivo. Después de vincular un dispositivo, necesitará establecer las opciones para compartir. A continuación, puede utilizar la conexión Bluetooth para: •...
Ajustes : Dispositivos conectados Acerca de la tecnología Qualcomm Snapdragon Sound El teléfono incorpora la tecnología Qualcomm Snapdragon Sound para ofrecer una experiencia de audio de gran calidad. Qualcomm Snapdragon Sound es un producto de Qualcomm Technologies, Inc. o sus filiales. Qualcomm, Snapdragon y Snapdragon Sound son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Qualcomm Incorporated.
Ajustes : Dispositivos conectados Toque Pagos contactless > Aplicación de pago predeterminada y seleccione la aplicación. Toque Usar aplicación predeterminada y, a continuación, elija cuándo utilizarla (siempre o excepto cuando haya otra aplicación de pago abierta). Nota: Esta función gestiona las aplicaciones de pago. No incluye aplicaciones de transferencia de dinero. Realizar un pago Verifique que la tecnología NFC esté...
Ajustes : Dispositivos conectados Leer etiquetas NFC en los carteles y señales Puede recibir enlaces a sitios web, vales electrónicos, folletos, mapas y mucho más de una etiqueta NFC. Busque el logotipo de NFC en los accesorios, carteles, letreros y escaparates con NFC. Solo tiene que poner parte posterior del teléfono a 2 cm del logotipo para recibir la información de la etiqueta.
Ajustes : Dispositivos conectados Toque o toque > Compartir y, a continuación, seleccione Compartir con Nearby. El teléfono buscará dispositivos cercanos. Mantenga su teléfono cerca del de la otra persona. Cuando vea el otro teléfono en la lista de dispositivos cercanos, toque su nombre para enviar el elemento.
Ajustes : Dispositivos conectados Transferencia de archivos entre un teléfono y un ordenador (USB) Acerca de transferencias USB Puede transferir música, fotografías y otros archivos entre el almacenamiento del teléfono y el ordenador (en cualquier dirección). Utilice un cable USB que sea capaz de transferir datos y que no sea sirva solo para cargar.
Ajustes : Dispositivos conectados Siga los pasos anteriores para asegurarse de que el teléfono está conectado correctamente al ordenador. Si no se puede desbloquear el teléfono y cambiar la conexión USB para permitir la transferencia de archivos, no verá ningún archivo en su teléfono. Descargue en el ordenador la aplicación Android File Transfer desde www.android.com/filetransfer y siga las instrucciones en pantalla.
Ajustes : Dispositivos conectados : Ready For Acerca de Ready For El smartphone Motorola posee un enorme potencial a la espera de ser liberado. Ready For magnifica todo lo que puede hacer el teléfono. Reproduzca los juegos del teléfono en una pantalla grande para disparar la adrenalina.
TV: transfiera las capacidades del teléfono Motorola a una pantalla grande y disfrute de los mejores vídeos y series de televisión en cualquier lugar. Disfrute de una mejor experiencia de visualización, tanto en casa como cuando esté...
Ajustes : Dispositivos conectados : Ready For : Uso del teléfono con una pantalla En el teléfono, también puede seleccionar Duplicar pantalla para proyectar el contenido de la pantalla del teléfono en la pantalla externa y compartirlo con los demás. Todo lo que haga o vea en el teléfono se mostrará...
Ajustes : Dispositivos conectados : Ready For : Uso del teléfono con una pantalla Si desea disfrutar de una experiencia más cómoda, vincule un teclado Bluetooth con el teléfono. Accesos directos del teclado Bluetooth: • Tecla del logotipo de Windows + Q para abrir la experiencia Juego. •...
Ajustes : Dispositivos conectados : Ready For : Uso del teléfono con una pantalla Modifique el volumen durante las llamadas o durante la reproducción multimedia. Cambie la reproducción del audio entre el teléfono y la pantalla externa. Consulte el nivel de batería del teléfono. Haga clic en el icono para obtener más información sobre la batería.
Ajustes : Dispositivos conectados : Ready For : Uso del teléfono con una pantalla Realice cualquiera de las acciones siguientes: Haga clic en Fondo de pantalla para seleccionar otro fondo de pantalla, o en Mis fotos para usar su foto como fondo de pantalla. Haga clic en Tiempo de espera de pantalla para definir cuándo debe entrar en el modo de suspensión la pantalla externa.
Ajustes : Dispositivos conectados : Ready For : Uso del teléfono con una pantalla Seleccione la aplicación de videollamada que quiera usar utilizando el teléfono como panel táctil o un ratón Bluetooth. Si quiere usar otra aplicación de vídeo, instálela en el teléfono. Inicie una videollamada o únase a una en curso con la aplicación de vídeo.
Ajustes : Dispositivos conectados : Ready For : Uso del teléfono con una pantalla Aumente la Región de interés para que el sujeto ocupe una mayor parte del campo de visión. Reduzca la Región de interés para incluir más contenido del entorno. Carga del teléfono mientras está...
Ajustes : Dispositivos conectados : Ready For : Uso del teléfono con una pantalla Accesos directos del mando: • L1 + R1 + Start para abrir Centro multimedia • A para abrir una aplicación • B para volver atrás Proyección de la pantalla o de contenido multimedia en el televisor Duplicar pantalla con Chromecast Para duplicar la pantalla en un televisor y que se vean todas las aplicaciones y pantallas que utiliza en su...
Ajustes : Dispositivos conectados • aparecerá en la barra de estado. • Puede seguir recibiendo llamadas y utilizando las demás funciones de su teléfono. Para detener la proyección: • En la aplicación que se está transmitiendo, toque y toque la opción para desconectar. •...
Ajustes : Dispositivos conectados • YouTube • Google TV Impresión desde el teléfono Configurar: Wi-Fi o Wi-Fi Direct Para conectar la impresora y el teléfono: Antes de comenzar: • Si la impresora se encuentra conectada a una red Wi-Fi, asegúrese de que el teléfono y la impresora están conectados a la misma red.
Ajustes : Dispositivos conectados Acerca del uso compartido con conexiones inalámbricas Qué puede compartir Puede compartir sus fotos y vídeos, contactos, capturas de pantalla archivos descargados. Al compartir fotos y vídeos Al decidir cómo compartir sus fotos o vídeos, tenga en cuenta estos factores: •...
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Ajustes : Dispositivos conectados • Las fotos y los vídeos están disponibles hasta que el destinatario elimina el mensaje. • Los vídeos de alta calidad son demasiado grandes y no pueden compartirse en mensajes de texto. Más información Correo Ideal para: electrónico •...
Ajustes : Dispositivos conectados • Asegúrese de que comprende la información de privacidad y las políticas de uso compartido de la red social antes de publicar contenido. • Revise las modificaciones de la información de privacidad y las políticas de uso compartido de la red social con frecuencia.
Ajustes : Aplicaciones Configuración de las aplicaciones predeterminadas Si dispone de varias aplicaciones con la misma función, puede seleccionar qué aplicación desea utilizar de forma predeterminada. Elegir cuando se le solicite A veces, el teléfono le preguntará qué aplicación desea utilizar. Por ejemplo, el teléfono podría preguntarle qué...
Ajustes : Notificaciones Activar o desactivar las notificaciones Impedir que las aplicaciones envíen notificaciones Si recibe notificaciones no deseadas, mantenga pulsada la notificación y, a continuación, toque Desactivar notificaciones. Para revisar todas las aplicaciones y configurar si pueden enviar notificaciones: Deslice hacia abajo para ver las notificaciones.
Ajustes : Notificaciones Para ocultar el contenido confidencial en su pantalla de bloqueo, desactive Notificaciones sensibles Recibirá notificaciones en la pantalla de bloqueo para los correos electrónicos o mensajes de chat entrantes, pero no incluirán detalles del mensaje en sí. Para un control más preciso, deje esta opción en para permitir que se muestren los detalles y, en su lugar, oculte el contenido confidencial de aplicaciones específicas.
Ajustes : Notificaciones Mantenga pulsado el icono de la aplicación. Toque > Notificaciones. Active Permitir punto de notificación o desactive Controlar el sonido de las notificaciones Cambiar el volumen de las notificaciones Para ajustar el nivel de volumen de todas las notificaciones: Pulse un botón de volumen y toque en la pantalla.
Ajustes : Notificaciones • Silencio: no oirá ningún sonido ni sentirá ninguna vibración. El icono de notificación seguirá mostrándose en la barra de estado, a menos que la oculte. Opción 1: en una notificación Mantenga pulsada la notificación. Toque Silencio. Opción 2: en Ajustes Vaya a Ajustes...
Ajustes : Batería Carga del teléfono Cómo cargar el teléfono El teléfono es como un pequeño ordenador, con una gran cantidad de información y aplicaciones. En función de lo que utilice, puede consumir mucha batería. Organícese para cargar el teléfono todas las noches, así...
Ajustes : Batería Coloque un dispositivo compatible sobre el teléfono. Sentirá una vibración corta cuando se conecten. Para obtener los mejores resultados al cargar otro teléfono, coloque los dispositivos de este modo: Ampliación de la duración de la batería Selección de ajustes que utilizan menos batería Para obtener la máxima vida útil de la batería: •...
Ajustes : Batería Toque la aplicación o la función que consume mucha energía. En Gestionar uso de la batería, toque las opciones para reducir el consumo de energía. Cómo mantener la batería automática y la optimización de la batería activadas Para garantizar que las aplicaciones utilizan la batería solo cuando es necesario, mantenga la batería automática y la optimización de la batería activadas.
Ajustes : Batería Activación o desactivación de Ahorro de batería: Actívelo o desactívelo Abra los ajustes rápidos y toque Haga que se encienda automáticamente Para que se active cuando la batería esté por debajo de un determinado nivel: Abra los ajustes rápidos y mantenga pulsado Toque Ahorro de batería >...
Ajustes : Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Almacenamiento interno del teléfono Puede almacenar fotos, vídeos, música y aplicaciones en el teléfono. Los archivos descargados de Internet y los archivos adjuntos que guarda desde el correo electrónico mensajes de texto también se almacenan en ella.
Ajustes : Almacenamiento Liberar espacio manualmente Para liberar espacio: Abra la aplicación Archivos. Toque Explorar. Toque una categoría (aplicaciones, imágenes, vídeos, etc.) para ver ese tipo de elemento. Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para desinstalar aplicaciones, toque el nombre de la aplicación y, a continuación, toque Desinstalar.
Ajustes : Almacenamiento Realiza cualquiera de las acciones siguientes: • Para abrir o reproducir un archivo, tóquelo. • Para ordenar los archivos por nombre, fecha de modificación o tamaño, > Ordenar por. • Para compartir un archivo, manténgalo pulsado y, a continuación, pulse •...
Ajustes : Almacenamiento Carga de fotos y vídeos Copias de seguridad automáticas Abra la aplicación Fotos Toque su icono de perfil > Activar copia de seguridad. Seleccione realizar copia de seguridad y sincronizar ajustes, y toque Confirmar. Puede modificar los ajustes de copia de seguridad en cualquier momento.
Ajustes : Almacenamiento Abra la aplicación Drive. Toque > Alinee el teléfono con el documento que desea escanear y toque Toque De manera opcional: • Toque para recortar. • Toque para seleccionar las opciones de mejora de imagen. • Toque para girar la imagen.
Ajustes : Sonido y vibración Ajustar el volumen Usar los botones de volumen Audio durante una llamada. Cuando esté en una llamada, podrá controlar con los botones de volumen volumen de la voz de la otra persona. Multimedia. Cuando no esté en una llamada, los botones de volumen serán los que controlarán el nivel de volumen multimedia durante o antes de una reproducción.
Ajustes : Sonido y vibración Coger para silenciar Solo tiene que levantar el teléfono para silenciar las llamadas entrantes o las alarmas, y activar la vibración. Para habilitar esta función: Vaya a Ajustes > Sonido y vibración. abra la aplicación Moto y toque >...
Ajustes : Sonido y vibración Realice una de las acciones siguientes: • Seleccione un tono de llamada en la lista. • Para usar una canción como tono de llamada, toque Añadir tono de llamada en la parte inferior de la lista. A continuación, toque para examinar y seleccionar la canción almacenada en el teléfono.
Ajustes : Sonido y vibración Seleccionar perfiles de sonido Puede seleccionar un perfil de sonido predeterminado para el altavoz, los auriculares u otro dispositivo conectado, y el teléfono lo recordará la próxima vez que lo conecte. Vaya a Ajustes > Sonido y vibración > Dolby Atmos. Elija cómo ajustar el sonido: •...
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Ajustes : Sonido y vibración Para cambiar el tiempo que permanece activado, en ajustes rápidos, mantenga pulsado , toque Duración en los ajustes rápidos y elija una de las siguientes opciones: • Para mantenerlo activado de forma indefinida, toque Hasta que se desactive. •...
Ajustes : Sonido y vibración Toque Toque la aplicación que desee permitir y establezca las notificaciones en Permitir Verá las aplicaciones seleccionadas en APLICACIONES QUE PUEDEN INTERRUMPIRTE. Para cambiar las notificaciones que pueden interrumpirse, toque la aplicación en la lista. Permitir alarmas y otras interrupciones Las alarmas y los sonidos multimedia están permitidos de forma predeterminada, pero puede desactivarlos.
Ajustes : Sonido y vibración Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para usar la programación más adelante, desmárquela para desactivarla. • Para eliminar una programación, toque > • Para eliminar varias programaciones, toque > Eliminar programaciones. Silenciar durante los eventos del calendario El teléfono puede entrar y salir automáticamente del modo No molestar durante todos los eventos programados en el calendario que especifique.
Ajustes : Sonido y vibración Desactivar el lector de pantalla Si el teléfono describe todo lo que toca en la pantalla, es decir, avisa de las notificaciones y lee los mensajes en voz alta, es posible que haya activado un lector de pantalla. Esta característica de accesibilidad ayuda a las personas con discapacidades visuales.
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Ajustes : Sonido y vibración También puede controlar los sonidos que se utilizan para notificarle otros eventos: Vaya a Ajustes > Sonido y vibración. Para escuchar un tono de confirmación y sentir una vibración cuando conecte correctamente el teléfono a un cargador, encienda Vibración y sonidos de carga Para sentir una vibración cuando realice una llamada y la otra persona responda, active Vibración para llamada saliente Si no desea que suenen estos sonidos, solo tiene que desactivarlos...
Ajustes : Pantalla Ajustar el brillo de la pantalla Para establecer el brillo de la pantalla, abra los ajustes rápidos y deslice Su teléfono ajustará automáticamente la pantalla a la luz que le rodea, con Brillo automático. Cuando la función está activada, puede configurar el brillo con precisión en los ajustes rápidos. Para desactivar esta función: Vaya a Ajustes...
Ajustes : Pantalla Toque Horario y, a continuación: • Para que se inicie y se detenga en momentos determinados, toque Se activa a una hora personalizada e introduzca las horas. • Para que el filtro esté activo desde el atardecer hasta el amanecer, toque Se activa de anochecer a amanecer.
Ajustes : Pantalla Responder a las notificaciones de Pantalla inteligente Comprobar notificaciones Si no ha visto actividad durante un tiempo, dele un toque al teléfono para reactivarlo. Desplegar contenido Mantenga pulsado un icono para obtener una vista previa de la notificación. Ver más y realizar alguna acción Para obtener más detalles y notificaciones, arrastre el icono de una aplicación hacia arriba o arrástrelo a A continuación:...
Ajustes : Pantalla Cambio del tiempo de espera de la pantalla Cambiar cuándo se apaga la pantalla Vaya a Ajustes > Pantalla. Toque Tiempo de espera de pantalla y seleccione el tiempo de inactividad antes de que el teléfono entre en modo de suspensión. Consejo: establezca un tiempo más breve para ampliar la duración de la batería.
Ajustes : Pantalla Selección del modo de color Puede cambiar la intensidad de un color en la pantalla para conseguir un aspecto más realista o mejorado. Vaya a Ajustes > Pantalla. Toque Colores. Elija una opción: • Para ver los colores más precisos, toque Natural. •...
Ajustes : Pantalla Seleccione las opciones para: • Tamaño del visor • Resolución • Fotogramas por segundo Para mostrar los toques de la pantalla, active Grabar puntos de contacto. Configuración de las preferencias de la pantalla de bloqueo Limitar notificaciones en la pantalla de bloqueo Si ha establecido un patrón, un PIN o una contraseña, puede controlar qué...
Ajustes : Accesibilidad Asistencia visual Configuración de colores para daltónicos Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toque Texto y visualización. Toque Corrección del color y active Utilizar la corrección de color Para sustituir todos los colores de la pantalla por tonos grises, elija Escala de grises. O bien, corrija los colores en función de su visión: Cómo ve los colores Opción a elegir...
Ajustes : Accesibilidad Abra los ajustes rápidos y toque para activarlo/desactivarlo. Mantenga pulsado para ajustar la intensidad y otros ajustes. O bien, si configura los accesos directos de accesibilidad, toque o mantenga pulsados al mismo tiempo los botones de volumen. Poner en negrita todo el texto Para cambiar todo el texto de la pantalla a negrita y que se pueda leer mejor: Vaya a...
Ajustes : Accesibilidad Consejo: También puede ajustar el tamaño de fuente y de visualización. Uso de TalkBack para leer pantallas Escuche las descripciones de todo lo que toca. Habilitar TalkBack Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toque TalkBack y active Utilizar TalkBack Toque Ajustes y establezca las opciones que desee.
Ajustes : Accesibilidad Asistencia auditiva Subtítulos para todo el contenido de voz Esta función solo está disponible en inglés. El teléfono puede añadir automáticamente subtítulos a vídeos, podcasts, mensajes de audio y grabaciones. Activar o desactivar los subtítulos Pulse un botón de volumen y, a continuación, actívelos o desactívelos (si no ve este icono, modifique los ajustes de los subtítulos para añadirlo).
Ajustes : Accesibilidad Durante una llamada, sostenga el teléfono cerca de la oreja; gírelo o muévalo a fin de encontrar la mejor posición para hablar y escuchar. Usar la función Real Time Text (RTT) durante las llamadas No todos los operadores admiten esta función. La función Real Time Text (RTT) permite utilizar mensajes para comunicarse durante una llamada de teléfono.
Ajustes : Accesibilidad Toque > Ajustes > Accesibilidad > Modo TTY. Seleccione un modo: • Modo TTY completo: escriba y lea texto en su dispositivo TTY. • TTY HCO: escriba texto en su TTY y escuche las respuestas de voz en su teléfono. •...
Ajustes : Accesibilidad Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar: • Número de conmutadores • Ajustes de los gestos de la cara • Opciones de búsqueda • Asignaciones de conmutación Para ajustar las opciones para Accesibilidad mediante interruptores más tarde, vaya a Ajustes > Accesibilidad >...
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Ajustes : Accesibilidad Para habilitar el acceso directo: Vaya a Ajustes > Accesibilidad > TalkBack. Active Atajo de TalkBack ( Para utilizar el acceso directo: Mantenga pulsado los botones para subir y bajar el volumen al mismo tiempo durante tres segundos. Escuchará...
Nunca se almacenan imágenes de huellas digitales. • Nunca se comparten con Google o Motorola. • Nunca se comparten con otras aplicaciones. El teléfono solo comparte la verificación, no la huella digital.
Ajustes : Seguridad • Evite virus y otros ataques a sus datos y su privacidad con Play Protect de Google. Protección frente a aplicaciones dañinas Búsqueda de aplicaciones dañinas en el teléfono Play Protect ayuda a mantener el teléfono protegido analizando automáticamente sus aplicaciones, incluidas las aplicaciones transferidas, para buscar aquellas potencialmente dañinas (malware).
Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Configuración del bloqueo de pantalla Si establece un bloqueo de pantalla para proteger el teléfono, cada vez que lo encienda o active la pantalla, se le pedirá que desbloquee el teléfono. Establecer o cambiar el bloqueo de pantalla Vaya a Ajustes...
Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Consejos: • Puede deslizar el dedo hacia arriba desde cualquier lugar de la pantalla para desbloquear el teléfono. No es necesario que toque el icono • Algunas de estas opciones no están disponibles si ha añadido una o una cuenta de correo electrónico de trabajo al teléfono.
Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Desactive Mostrar contraseñas Para los patrones (si utiliza un patrón de bloqueo de pantalla): Vaya a Ajustes > Seguridad. Toque Desactive Mostrar el patrón Desbloqueo con dispositivos fiables Configuración de dispositivos fiables Usted puede mantener su teléfono desbloqueado cuando está...
Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Bloquear manualmente el teléfono Si necesita asegurarse de que el teléfono está bloqueado cuando está conectado a un dispositivo fiable, puede bloquear manualmente el teléfono. En la pantalla de bloqueo, toque .
Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Desactivar el reconocimiento facial Vaya a Ajustes > Seguridad > Desbloqueo facial. Desbloquee el teléfono. Toque Eliminar modelo facial. El teléfono ya no reconocerá su cara y los datos se eliminarán. Para volver a activar esta opción, configure la funcionalidad de coincidencia facial de nuevo.
Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Bloquear manualmente el teléfono Si desea bloquear el teléfono cuando se encuentra en un lugar de confianza, en la pantalla de bloqueo, toque . El teléfono permanece bloqueado hasta la próxima vez que lo desbloquee de forma manual. Eliminación de lugares de confianza Vaya a Ajustes.
Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para escanear su huella digital mediante el sensor de la parte posterior del teléfono. Las huellas digitales se almacenan de forma segura en el teléfono. Agregar más huellas digitales Recuerda que: •...
Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono • Cada vez que enciende el teléfono • Si han pasado más de 72 horas desde la última vez que desbloqueó el teléfono • Cuando accede a Ajustes > Seguridad > Huella digital •...
Ajustes : Seguridad Active la función de anclar. De forma predeterminada, siempre debe introducir su patrón, PIN o contraseña al dejar de anclar una pantalla. Si no desea utilizar este método de seguridad antes de acceder a otras pantallas del teléfono, desactive esta opción.
Ajustes : Seguridad Precaución: Si se introduce un PIN incorrecto varias veces, la tarjeta SIM se desactivará. Si ha desactivado accidentalmente la tarjeta SIM Si se introduce un PIN incorrecto varias veces, la tarjeta SIM se desactivará. Póngase en contacto con el operador para que le proporcione una clave de desbloqueo PIN (PUK) para volver a activar la tarjeta SIM.
Ajustes : Ubicación Uso de los servicios de localización Acerca de la información sobre ubicación Puede dejar que su teléfono utilice el GPS, redes Wi-Fi y sensores para determinar su ubicación. Las aplicaciones que tengan su permiso pueden utilizar esa información para ofrecer servicios basados en la ubicación, tales como registrarse en un hotel, ver el estado del tráfico, encontrar restaurantes cercanos o etiquetar fotos con la ubicación en la que se han realizado.
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Ajustes : Ubicación Toque un servicio para abrir sus ajustes: • Servicios de localización para emergencias: envía su ubicación a los servicios de emergencia caso de realizar una llamada o enviar un SMS/MMS a un número de emergencia. • Precisión de la ubicación de Google: mejora la precisión de ubicación para Maps Encontrar mi dispositivo.
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Ajustes : Ubicación Deje que el teléfono busque redes Wi-Fi o dispositivos Bluetooth cercanos: Vaya a Ajustes > Ubicación. Toque Servicios de ubicación. Active Búsqueda de redes Wi‑Fi y Búsqueda de dispositivos Bluetooth (...
Ajustes : Seguridad y emergencias Prepárese para las emergencias Configurar SOS de emergencia En caso de emergencia, pulse el botón de encendido rápidamente cinco veces o más para iniciar un sonido de alerta y llamar automáticamente al centro de atención de emergencias. Para configurar esta función: Vaya a Ajustes...
Ajustes : Seguridad y emergencias Cómo añadir un mensaje a la pantalla de bloqueo Para añadir su nombre o un mensaje corto en la pantalla de bloqueo para quien encuentre su móvil: Vaya a Ajustes > Pantalla > Pantalla de bloqueo. Toque Añadir texto a pantalla de bloqueo.
Ajustes : Contraseñas y cuentas Adición o eliminación de cuentas Añadir una cuenta de Google Al configurar el teléfono, se le solicitó que añadiese una cuenta de Google. Si omitió ese paso, asegúrese de configurar una cuenta ahora para poder descargar aplicaciones de Play Store, recibir información personalizada y sacar el máximo partido de Calendario, Gmail y otras aplicaciones que se incluyen en cuenta de Google.
Ajustes : Contraseñas y cuentas Para eliminar una cuenta: Vaya a Ajustes > Contraseñas y cuentas. Toque el nombre de cuenta. Toque Eliminar cuenta. Consejo: Si tiene problemas para eliminar una cuenta de trabajo, vaya a Ajustes > Seguridad > Aplicaciones de administración de dispositivos, desactive la aplicación de la cuenta e inténtelo de nuevo.
Ajustes : Contraseñas y cuentas Vaya a Ajustes > Contraseñas y cuentas. Toque el nombre de cuenta. Toque Sincronización de la cuenta. Revise la lista de sus aplicaciones de Google y la última vez que se sincronizaron. Compruebe otras aplicaciones Para ver si sus otras aplicaciones pueden sincronizarse automáticamente: Vaya a Ajustes...
Ajustes : Contraseñas y cuentas • Problemas con Facebook, WhatsApp y otras aplicaciones Controlar qué información recopila Google Google recopila información sobre usted para ofrecerle servicios y contenidos personalizados, como se indica en la Política de privacidad de Google. Puede revisar, eliminar y controlar la información que Google recopila sobre usted. Puede acceder a más información de Google en los enlaces sobre los siguientes temas: •...
Ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Personalización del teclado Acceso rápido a los ajustes del teclado En el teclado, toque También puede acceder a los ajustes del teclado en Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto > Teclado en pantalla >...
Ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Desactivación de la escritura deslizando Con la escritura deslizando, puede deslizar el dedo sobre las teclas de la palabra. Si quiere desactivarlo y utilizar únicamente la escritura multitáctil: En el teclado, toque Toque Escritura gestual.
Ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Añadir un idioma al teclado Si quiere un teclado para un idioma que no es un idioma de visualización: En el teclado, toque Toque Idiomas. Toque Añadir teclado. Seleccione el idioma. Toque Listo.
Ajustes : Sistema : Gestos Establecer gestos del botón de encendido Añadir un menú de accesos directos al botón de encendido Cuando Interacción con tecla de encendido está activado, puede tocar el botón de encendido dos veces para abrir los accesos directos de las acciones y aplicaciones seleccionadas.
Ajustes : Sistema : Gestos Seleccione una opción: • Navegación por gestos: utilice gestos de arrastre y deslizamiento para volver a la pantalla de inicio y cambiar de aplicación o para volver a la pantalla anterior. Si desea ajustar la sensibilidad del gesto de retroceso, toque y mueva el control deslizante.
Ajustes : Sistema : Gestos Vaya a Ajustes > Sistema > Gestos abra la aplicación Moto y toque > Gestos. Active Captura rápida o desactive Configuración de los ajustes de captura de pantalla Puede ajustar la configuración para hacer capturas de pantalla en cualquier momento.
Ajustes : Sistema Para realizar una copia de seguridad de otros archivos de los que no se realiza una copia de seguridad automática, como archivos adjuntos o descargas: Abra la aplicación Drive Toque Toque Subir y, a continuación, seleccione los archivos o la carpeta que va a cargar. Gestionar sus copias de seguridad en Drive En el teléfono: Abra...
Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Uso compartido del teléfono Formas de compartir el teléfono • Añadir usuarios. Si comparte el teléfono con la familia, los amigos o en una empresa, puede configurar espacios de usuarios independientes para cada uno de ellos. •...
Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Propietario (Si ha configurado su perfil en Contactos y ha incluido una imagen, verá esta imagen y su nombre en su lugar.) Invitado Usuario añadido Adición, modificación y eliminación de usuarios Añadir un usuario Usted debe ser el propietario del dispositivo para añadir usuarios.
Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Vaya a Ajustes > Sistema > Varios usuarios. O en ajustes rápidos, toque > Más opciones. Toque y elimine su cuenta de usuario del teléfono. Si es usted el propietario: Vaya a Ajustes >...
Ajustes : Acerca del teléfono Anote su número IMEI El número IMEI (identidad internacional de equipo móvil) es el código único que identifica su teléfono. Lo necesitará si se pone en contacto con el servicio de asistencia para cuestiones de garantía, y es importante tenerlo en caso de robo del teléfono.
Si su teléfono está demasiado caliente para tocarlo, utilice un teléfono, tablet o equipo diferente para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Motorola. Razones por las que su teléfono puede calentarse Realizar una o más de las siguientes acciones puede hacer que el teléfono se caliente: •...
Solución de problemas : Problemas de hardware • Compartir por USB su teléfono o usarlo como un punto de acceso a zona Wi-Fi • Usar el teléfono mientras se carga • Carga o descarga de una gran cantidad de datos Formas de evitar que el teléfono se caliente •...
Solución de problemas : Problemas de hardware Reiniciar el teléfono: Mantenga pulsado el botón de encendido durante 30 segundos. Si no funciona, enchufe el teléfono para cargarlo durante al menos 5 minutos. Después, sin desconectar el cargador, vuelva a reiniciarlo pulsando el botón de encendido durante 30 segundos. Solucionar los problemas de su teléfono: Compruebe si hay alguna actualización de software...
Solución de problemas : Problemas de hardware La pantalla no muestra colores correctos Todo está en escala de grises, blanco y negro Vaya a Ajustes > Bienestar digital y control parental > Modo Descanso > Desactivado. Todo está en negativo, colores invertidos Vaya a Ajustes >...
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Problemas para realizar/recibir llamadas Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Falta el icono ha desaparecido de la pantalla de inicio, solo tiene que añadir un acceso directo para la aplicación Teléfono.
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Tiene señal pero no puede hacer llamadas Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de encendido y toque Apagar. A continuación, enciéndalo para establecer una nueva conexión de red. Borre la caché...
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Problemas durante las llamadas Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. La pantalla se vuelve negra Si utiliza una funda, carcasa o protector de pantalla, retírelo para ver si es la causa del problema. Consulte su sensor de proximidad.
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Si el problema aparece al utilizar un manos libres o unos auriculares Bluetooth, compruebe la intensidad de la señal. En la barra de estado, compruebe el número de barras de la conexión de red. Si solo aparecen una o dos barras, cambie la ubicación para mejorar la intensidad de la señal, sobre todo si está...
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Restablezca el teléfono. Dispositivo Bluetooth Compruebe el nivel de batería del dispositivo Bluetooth y el teléfono, y cárguelos si fuera necesario. Los dispositivos Bluetooth pueden desconectarse o generar ruido cuando el teléfono o la batería Bluetooth tienen poca batería.
Solución de problemas : Problemas de batería Problemas en la carga Pruebe estos pasos para solucionar problemas. Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Asegúrese de que el conector USB encaja correctamente en el teléfono. Si la batería está completamente descargada, conecte el cargador y espere unos 10 minutos hasta que tenga el voltaje suficiente para cargar, a continuación, pulse el botón de encendido.
Solución de problemas : Problemas de batería requieren energía. Por ello, la duración de la batería puede variar de un día a otro según cómo utilice el teléfono. Si la batería se agota antes de lo previsto Si la duración de la batería parece menor de lo habitual, un paso sencillo y rápido es reiniciar el teléfono, sobre todo si no lo ha apagado durante más de una semana.
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Problemas de Bluetooth Activación automática de Bluetooth Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Cuando la conexión Bluetooth está desactivada, el teléfono puede seguir buscando y conectándose automáticamente a un dispositivo vinculado previamente.
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Compruebe que Audio multimedia está activado: Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados. Junto al dispositivo vinculado, toque Asegúrese de que Audio multimedia está activado. Si el problema está relacionado con un vehículo, consulte las instrucciones de este. Imposibilidad de realizar llamadas y escuchar al interlocutor Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe que el resto de dispositivos vinculados al teléfono no están recibiendo las llamadas.
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Solución del problema: compruebe lo básico Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe el nivel de batería del teléfono y el dispositivo Bluetooth y, si alguno tiene poca batería, cárguelo.
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB En un ordenador, inicie sesión en el router y pruebe uno o más de estos ajustes de router: • Si el router tiene varias bandas, desactive la banda de menor capacidad. •...
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Compruebe el teléfono Compruebe si hay alguna actualización de software disponible para el teléfono. Mantenga pulsado el botón de encendido del teléfono de 5 a 7 segundos, o hasta 30 segundos. Compruebe la conexión USB Pruebe con un cable USB diferente.
Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión He olvidado el código de desbloqueo Si ha olvidado el código PIN o el patrón de desbloqueo de la pantalla, tendrá que borrar la información del teléfono, configurarlo de nuevo y establecer un nuevo bloqueo de pantalla.
Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión Compruebe que está activada la sincronización automática. Vaya a Ajustes > Contraseñas y cuentas. Toque la cuenta. junto al nombre de la cuenta significa que alguna o toda la información de la cuenta está configurada para sincronizarse de forma automática.
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de aplicaciones o widgets Falta un widget o una aplicación en la pantalla principal Si un widget desaparece de la pantalla principal, añada el widget manteniendo pulsado un espacio vacío de la pantalla principal. Si una aplicación desaparece de la pantalla principal, se ha eliminado el acceso directo para abrir la aplicación y solo necesita añadir un acceso...
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Si puede abrir la aplicación, toque o > Ayuda y busque información acerca de cómo solucionar el problema. Borre la caché de la aplicación. Vaya al sitio web del desarrollador para obtener asistencia. Abra la aplicación Play Store.
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario. Si la cámara funciona correctamente en modo seguro, es probable que una aplicación de terceros sea la causa del problema.
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Abra la conversación y vuelva a enviar el mensaje. No puedo oír las notificaciones Configure los ajustes de las notificaciones. Si está utilizando un iniciador de terceros, intente volver a utilizarMoto App Launcher. Si esto soluciona el problema, utilice otro iniciador.
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Borre la caché de la aplicación. Problemas de Gmail Si necesita ayuda con Gmail, consulte cómo solucionar el problema en Google. Problemas de Play Store Si necesita ayuda con Play Store, consulte cómo solucionar el problema en Google.
Tipos de actualizaciones: • Actualizaciones de seguridad, que contienen las correcciones y mejoras de Google para la versión actual del sistema operativo Android. Motorola ofrece estas actualizaciones a la mayoría de los teléfonos de forma regular. • Actualizaciones del sistema operativo Android, que son nuevas versiones del sistema operativo Android.
Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento de teléfonos no reciben las actualizaciones al mismo tiempo, incluso aunque se encuentren en la misma región. Cómo restablecer la conexión Wi-Fi, Bluetooth y de los datos móviles Si tiene problemas con las conexiones, revise esta información primero: •...
Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Antes de restablecer Realice una copia de seguridad de sus datos. Si el teléfono funciona y puede desbloquearlo: • Si no guarda automáticamente sus fotos y vídeos en la Fotos biblioteca de Google, haga una copia de seguridad ahora o cópielos...
Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Use los botones del volumen para deslizarse a Restablecer estado de fábrica y, a continuación, pulse el botón de encendido para seleccionarlo. Deje varios segundos para que se complete el restablecimiento. Use los botones del volumen para deslizarse a Reboot system now y, a continuación, pulse el botón de encendido para seleccionarlo.