30 ultra Contenido Configuración del teléfono Acerca de su hardware Insertar o extraer tarjeta SIM Copia de datos del teléfono antiguo Gestión de dos tarjetas SIM Configuración del buzón de voz Configuración de correo electrónico Hágalo suyo Aprenda los conceptos básicos...
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30 ultra Cambio del fondo de pantalla Personalización de la bandeja de favoritos Utilizar widgets, accesos directos o carpetas Organizar aplicaciones y controlar el aspecto del icono Permitir o evitar rotación de la pantalla de inicio Eliminación del feed de Google...
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30 ultra Control de las notificaciones de eventos del calendario Aplicación Fotos Uso compartido de fotos y vídeos Carga de fotos y vídeos Aplicación Reloj Definición de alarmas Uso del temporizador o cronómetro Establecimiento de fecha y hora Contactos, llamadas, buzón de voz...
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30 ultra Dispositivos conectados Conectar con Bluetooth Conexión con Wi-Fi Direct Pagos sin contacto Compartir o recibir con NFC Compartir archivos y enlaces con teléfonos Android cercanos Transferencia de archivos entre un teléfono y un ordenador (USB) Plataforma Ready For Proyección de la pantalla o de contenido multimedia en el televisor...
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30 ultra Oír otros sonidos de notificación Pantalla Ajustar el brillo de la pantalla Utilice Tema oscuro Ajuste de los colores de la pantalla por la noche Selección del modo de color Detener parpadeo de la pantalla Ajustar Luz de los bordes...
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30 ultra viii Seguridad y emergencias Prepárese para las emergencias Contraseñas y cuentas Adición o eliminación de cuentas Cambie el nombre y la información en su cuenta de Google Sincronizar aplicaciones con su cuenta de Google Controlar qué información recopila Google...
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30 ultra La batería se agota demasiado rápido Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Problemas de Bluetooth Problemas de Wi-Fi No puedo transferir archivos o conectar el teléfono al ordenador Problemas de cuenta e inicio de sesión He olvidado el código de desbloqueo No puedo iniciar sesión en Google...
Configuración del teléfono Acerca de su hardware Diagrama de hardware Luz de los bordes Micrófono Cámara delantera (para obtener más información, consulte la ayuda de la cámara). Altavoz/auricular Botón de volumen Botón de encendido Sensor de huellas digitales...
Configuración del teléfono Cámara de teleobjetivo para retratos Cámara principal Flash Cámara ultra gran angular y macro Área de carga inalámbrica y punto NFC para compartir contenido pagar con el teléfono Bandeja para tarjeta SIM Puerto USB-C para cargar el teléfono, transferir archivos,...
Configuración del teléfono Insertar o extraer tarjeta SIM Insertar o sustituir tarjetas Introduzca la herramienta en el orificio de la bandeja de la tarjeta SIM y apriete suavemente para extraerla. Inserte (con los contactos dorados hacia arriba) o extraiga la tarjeta. Si está...
Configuración del teléfono Nota: Si necesita activar una tarjeta SIM, póngase en contacto con su operador. Solución de problemas Si está teniendo problemas, siga estos pasos para solucionarlos. Copia de datos del teléfono antiguo Copiar datos de iPhone Utilizará Google Drive para copiar archivos desde un iPhone y una cuenta de iCloud a su nuevo teléfono y su cuenta de Google: •...
Configuración del teléfono En el teléfono nuevo: Si es la primera vez que lo enciende, seleccione el idioma en la pantalla de configuración. Si omitió copiar archivos durante la configuración, abra la aplicación Ajustes y toque Finaliza la configuración de tu dispositivo. Toque Iniciar.
Configuración del teléfono Abra la aplicación Contactos. Toque > Si el teléfono tiene dos tarjetas SIM, selecciona la SIM. Seleccione dónde desea guardar los contactos: • Si tiene varias cuentas de Google, elija la cuenta en la que desea guardarlos. •...
Configuración del teléfono Vaya a Ajustes > Redes e Internet > Tarjetas SIM. Toque cada opción de SIM y contacto que desea cambiar. Esta información solo se aplica a los teléfonos que admiten tarjetas SIM duales y tienen ambas tarjetas insertadas. Cambiar el nombre, el color y el tono de llamada de la tarjeta SIM Cuando se insertan dos tarjetas SIM, podrá...
Configuración del teléfono Cambie cualquiera de las opciones: • Para cambiar el servicio de buzón de voz desde su operador a otra aplicación o servicio diferente, toque Ajustes avanzados > Servicio. • Para cambiar el número marcado para acceder al buzón de voz, toque Ajustes avanzados > Configuración.
Configuración del teléfono Abra la aplicación Gmail. Realice una de las acciones siguientes: • Si es la primera vez que abre la aplicación Gmail, toque Añadir otra dirección de correo electrónico. • Si ha estado usando Gmail con otra cuenta, toque el icono de su perfil y, a continuación, seleccione Añadir otra cuenta.
Configuración del teléfono Otras tareas comunes de configuración • Conectarse con sus dispositivos Bluetooth y sus redes Wi-Fi. • utiliza diferentes idiomas, configúrelos para que aparezcan en el teclado.
Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla principal La pantalla principal aparece al encender y desbloquear el teléfono o al deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Deslice el dedo hacia la izquierda o derecha para moverse entre las pantallas de inicio. Qué...
Aprenda los conceptos básicos Añadir/eliminar pantallas Puede añadir más pantallas de inicio a la derecha. Para añadir una página, arrastre el acceso directo de la aplicación o el widget al borde de una página existente y colóquelo en la nueva página. Para quitar una pantalla de inicio, arrastre todas las aplicaciones, accesos directos, widgets y carpetas fuera de la pantalla.
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Aprenda los conceptos básicos • Realizar una llamada de emergencia. • Ver y responder a notificaciones. Toque dos veces en una para abrirla. • Abrir los ajustes rápidos. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para ver los cuatro ajustes principales y las notificaciones.
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si este es su primer smartphone Aprenda los conceptos básicos Para navegar por el teléfono, necesitará estos conceptos clave. • Puede elegir cómo moverse entre aplicaciones y pantallas: los gestos o los iconos •...
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Personalice el teléfono Sabemos que cambiar el fondo de pantalla es el primer aspecto que va a personalizar, pero no se quede ahí. Asegúrese de explorar los Ajustes para establecer los tonos de llamada, el tamaño de fuente, las preferencias de uso de datos y de teclado, y mucho más.
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? • Adiós, App Store de Apple; hola, Google Play Store. Play Store es ahora la tienda de aplicaciones predeterminada. Las aplicaciones de iPhone y Android no son compatibles. Sin embargo, muchos desarrolladores crean versiones de sus aplicaciones para iPhone y Android.
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? • Revisar y administrar la información personal que Google recopila sobre usted, como los historiales de búsqueda y navegación. Información adicional sobre las aplicaciones de Google Hay muchas aplicaciones de Google ya cargadas en el teléfono, como Gmail, Chrome, Fotos y Maps.
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Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Conectado a la red móvil (señal completa). También se muestra la velocidad de la conexión de red. Las velocidades posibles de menor a mayor son 3G, H, H+, 4G, 5G. Las velocidades disponibles dependen del operador y de la ubicación en la que se encuentre.
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Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? habilitada. Solo algunas versiones de este teléfono que se venden en determinados países admiten esta función. SINCRONIZACIÓN Y ACTUALIZACIONES Hay actualizaciones de aplicaciones listas para descargar en Play Store. Sincronización de correo electrónico y calendario en curso. Carga completa.
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Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Protección contra sobrecarga limita la batería al 80 %. El teléfono está en el modo Ahorro de batería. ALARMA Y CALENDARIO Ajuste de alarma. Próximos eventos del calendario. CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJES Nuevo mensaje de Gmail.
Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Algunas funciones, servicios y aplicaciones dependen de la red o del operador y es posible que no estén disponibles en todas las áreas. Términos del teléfono que debe conocer acceso directo Icono que puede añadir a su pantalla de inicio y que permite abrir rápidamente una aplicación.
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Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? red móvil Una red de torres que transmiten ondas de radio. Las llamadas realizadas con el teléfono utilizan ondas de radio que se envían entre el teléfono y las torres que conforman la red. También se utiliza esta red para enviar datos y acceder a Internet.
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Aprendizaje de gestos Puede utilizar los gestos en la pantalla táctil para desplazarse entre aplicaciones y seleccionar o manipular elementos. También hay gestos que puede activar o desactivar para realizar tareas cotidianas como capturas de pantalla o activar la linterna.
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Prueba: abra una foto, separe los dedos para utilizar el zoom y ampliar alguna parte de ella. Consejo: Si tiene problemas visuales, puede habilitar los gestos de ampliación. Pellizcar para Poner dos dedos sobre la pantalla, muy distantes entre sí, y, a continuación, juntarlos utilizar el arrastrándolos.
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Ver todas las aplicaciones Arrastre hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla, mantenga recientes pulsado y luego suelte. Ver todas las aplicaciones Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal. Volver Deslice el dedo hacia el centro desde el borde izquierdo o derecho en cualquier pantalla.
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Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono • Toque un icono para activar o desactivar el ajuste. • Mantenga pulsado un icono para modificar los ajustes relacionados. Icono Opción Internet: Wi-Fi Internet: datos móviles Bluetooth No molestar Rotación automática Dispositivos inteligentes compatibles con control Wallet (Para obtener más información, consulta la ayuda de...
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Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Alarma Ahorro de batería Modo avión Enviar pantalla Grabar pantalla Compartir con Nearby Ahorro de datos (Aparece después de activar Ahorro de datos por primera vez.) Luz nocturna Modo Descanso (Aparece después de activar Modo Descanso por primera vez.) Compartir batería Actualización del sistema Punto de acceso Wi-Fi.
Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Acceso micro. Atenuación extra (Aparece después de activar Atenuación extra por primera vez.) También puede deslizar para ajustar el brillo de la pantalla. Apertura de todos los ajustes Para abrir la lista completa de todos los ajustes: •...
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Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono • ha añadido su huella digital al teléfono, toque el sensor para activar y desbloquear el teléfono • La pantalla se enciende automáticamente cuando recibe una llamada entrante. Para apagar la pantalla: •...
Aprenda los conceptos básicos : Captura de pantalla Realización de capturas de pantalla Realizar una captura de pantalla Realice una de las acciones siguientes: • Mantenga pulsada la pantalla con tres dedos (si no funciona, active Capturas con tres dedos ). •...
Aprenda los conceptos básicos : Captura de pantalla Dibujar. Para cambiar el color o el grosor, toque de nuevo. Destacar. Para cambiar el color o el grosor, toque de nuevo. Insertar un cuadro de texto. Toque los iconos para cambiar el color del fondo y del texto. Desenfoque con el efecto mosaico.
Aprenda los conceptos básicos : Captura de pantalla Para iniciar la grabación: • Abra los ajustes rápidos y toque • Si está jugando a un juego y Gametime está activado, toque > Toque Iniciar para abrir la grabadora y ver una cuenta atrás de 3 segundos antes de grabar. Consejo: Para ajustar las opciones antes de grabar, toque el temporizador de cuenta atrás y realice...
Aprenda los conceptos básicos : Captura de pantalla Dibujo Para escribir en la pantalla, toque Para cambiar el color del lápiz, toque Vídeo Para incluir un vídeo selfie en la esquina, toque Para desactivar el vídeo selfie, toque Otras opciones Puede ajustar más opciones, como fotogramas por segundo o toques de pantalla, en Ajustes del teléfono.
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Activación y desactivación de la linterna Para encender o apagar la linterna: Abra los ajustes rápidos. Toque O bien, haga un gesto de agitar dos veces para encender o apagar la linterna. Si la cámara se inicia en lugar de encenderse la linterna, asegúrese de usar un gesto de agitar, en lugar de gesto de girar.
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Solución de problemas Si el teléfono no reconoce los comandos de «OK, Google»: ¿Está activado Ahorro de batería? Si está activado, debe llamar la atención de su asistente tocando en lugar de con la voz. También puede desactivar Ahorro de batería.
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Cuando esté listo para pisar el acelerador, toque el acceso directo y el teléfono le irá señalando las indicaciones. Usar el widget de reloj y tiempo Añadir widgets a la pantalla de inicio Ponga un reloj en su pantalla principal y obtenga acceso rápido a las alarmas, al calendario y el tiempo.
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Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Active Ubicación actual. Consejo: Para cambiar entre Fahrenheit y Celsius, toque Unidad de temperatura. Añadir ubicación Realice una de las acciones siguientes: • Si no ha añadido ubicaciones aún, toque Añadir ciudades. • O bien, toque la temperatura actual y, a continuación, toque Toque Añadir nueva ubicación.
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Ver los pasos diarios con Fit Puede realizar un seguimiento de sus pasos diarios en el widget. Para abrir la aplicación Fit, toque sus pasos. Para mostrar u ocultar los pasos diarios: En el widget, toque hasta que vea y, a continuación, tóquelo.
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Vaya a Ajustes > Bienestar digital y control parental > Panel de control. O bien acceda a Ajustes > Aplicaciones > Tiempo de pantalla. Junto a la aplicación que desea limitar, toque Configure el tiempo total que puede utilizar la aplicación por día. Cuando alcance el límite de tiempo de una aplicación: •...
Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Prácticas funciones para dejar el teléfono a la hora de dormir Puede programar cambios para prepararse para dormir. Vaya a Ajustes > Bienestar digital y control parental > Modo Descanso. Seleccione cuándo se debe activar Modo Descanso. Si es necesario, ajuste la hora de inicio y de finalización.
Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Uso del teclado en pantalla Apertura, cierre y cambio de tamaño del teclado Para abrir el teclado, simplemente toque un área en la que pueda introducir texto o números. Para cerrar el teclado de forma que pueda ver otras partes de la pantalla, toque Para agrandar el teclado, gire el teléfono en horizontal.
Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Sugerencias Utilice las sugerencias para escribir más rápido. Mientras escribe, verá una lista de palabras sugeridas sobre las teclas: • Toque una palabra de la lista para insertarla en el texto. • Si no le gusta la palabra sugerida, manténgala pulsada y, a continuación, arrástrela a Puede limitar o desactivar las...
Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Para pegar el texto, toque para insertar en la posición del cursor o seleccione el bloque de texto que desee sustituir y, a continuación, toque Pegar. Consejos: • En algunas aplicaciones, deberá tocar dos veces una palabra para seleccionarla (en lugar de mantenerla pulsada).
Personalice el teléfono : Pantalla principal Cambio del fondo de pantalla Puede cambiar la imagen de fondo de la pantalla de inicio o de la pantalla de bloqueo. Configuración del fondo de pantalla Mantenga pulsada una zona vacía de la pantalla principal y, a continuación, toque Fondos de pantalla. Realice una de las acciones siguientes: •...
Personalice el teléfono : Pantalla principal Mantenga pulsado uno de los accesos directos a aplicaciones y, a continuación, arrástrelo y suéltelo en Eliminar. Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal para abrir la lista de aplicaciones. Mantenga pulsada la aplicación que desee.
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Personalice el teléfono : Pantalla principal Aquí están algunos ejemplos de accesos directos a tareas para diferentes aplicaciones. No todas las aplicaciones incluyen accesos directos de tareas. Aplicación Accesos directos de tareas • Redactar un nuevo mensaje de correo electrónico Gmail •...
Personalice el teléfono : Pantalla principal Añadir accesos directos a páginas web Abra la aplicación Chrome. Vaya a la página web. Toque > Añadir a la pantalla de inicio. Edite el nombre si lo desea. Toque Añadir. Realice una de las acciones siguientes: •...
Personalice el teléfono : Pantalla principal Mantenga pulsada la carpeta. Toque Editar. Toque los iconos de las aplicaciones para añadirlas o eliminarlas. Para añadir aplicaciones a la carpeta: Mantenga pulsado el icono de la aplicación. Toque Seleccione la carpeta. Para eliminar una aplicación de la carpeta: Abra la carpeta.
Personalice el teléfono : Pantalla principal Si va a utilizar la bandeja de aplicaciones Puede realizar estas personalizaciones en Configurar pantalla • Active/desactive las aplicaciones sugeridas en la parte superior e inferior de la pantalla de inicio. • Si no quiere que se añada el icono de la aplicación a la pantalla de inicio al instalar una nueva, desactive Añadir aplicaciones a la pantalla de inicio .
Personalice el teléfono : Pantalla principal Toque Configurar pantalla. Active Permitir rotación de la pantalla de inicio o desactive la opción. Eliminación del feed de Google Si desliza el dedo todo lo que se puede hacia la izquierda, aparece el feed de noticias de Google. Para quitarlo: Mantenga pulsada un área vacía de su pantalla de inicio.
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Personalice el teléfono : Pantalla principal Mantenga pulsado el icono de la aplicación de iniciador y, a continuación, toque > Desinstalar.
Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Configuración del salvapantallas Mientras el teléfono se encuentra en inactividad en una base o cargador, puede utilizarlo como reloj de escritorio, marco para mostrar fotos o muchas otras cosas. Vaya a Ajustes >...
Uso de aplicaciones Abrir, cerrar y cambiar aplicaciones Abrir y cerrar aplicaciones Para abrir una aplicación, toque su icono en la pantalla de inicio o deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio para abrir la bandeja de aplicaciones y toque la aplicación.
Uso de aplicaciones Seleccione la segunda aplicación que va a utilizar. Uso de un gesto para dividir la pantalla Para configurar esta función: Vaya a Ajustes > Sistema > Gestos. O bien, abra la aplicación Moto y toque > Gestos. Toque Deslizar para dividir pantalla y actívelo Para utilizar esta función: En la primera aplicación que desee ver en la pantalla dividida, deslice una vez hacia delante y hacia atrás...
Uso de aplicaciones Notificaciones Acceso a las notificaciones Las aplicaciones envían notificaciones para avisarle acerca de cosas como nuevos mensajes, eventos de calendario y alarmas. Puede consultar las notificaciones desde varios lugares: • Aparecen en la pantalla de bloqueo. • Pueden verse al deslizar la barra de estado hacia abajo en cualquier pantalla.
Uso de aplicaciones Posponer una notificación Deslice lentamente hacia la izquierda o la derecha. A continuación, toque y seleccione una duración para posponer las notificaciones. Si desea posponer las notificaciones, primero active la opción de posponer. Descartar una notificación Deslícela lateralmente. Algunas notificaciones, como las del buzón de voz, requieren que se lleve a cabo una acción y no se pueden descartar.
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Uso de aplicaciones Calculadora Realizar cálculos con rapidez. Calendario Lleve un registro de sus próximos eventos, reciba recordatorios automáticos en el teléfono y coordínese con otras personas compartiendo los calendarios. Chrome Explore Internet. Acceda a los favoritos de su navegador desde cualquier dispositivo y sincronice las pestañas con el ordenador o los dispositivos Android.
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Uso de aplicaciones Realice un seguimiento de su salud y actividad física. Fondos interactivos Permite acceder a los fondos de pantalla interactivos de Motorola, que están alojados en la nube para evitar que ocupen espacio en el teléfono hasta que se descarguen.
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Uso de aplicaciones Home Configure y controle sus dispositivos Google Home y Chromecast, y otros productos domésticos como luces, cámaras y termostatos. Juegos Busca herramientas y ajustes que te ayuden a centrarte en el juego. Maps Encontrar su destino y explorar ubicaciones. Meet Realice videollamadas con sus amigos a través de dispositivos iOS y Android.
Uso de aplicaciones Presentaciones Cree, edite, colabore con otras personas en presentaciones y reprodúzcalas. Ready For Amplíe todo lo que puede hacer su teléfono. Use el teléfono con un PC, un ordenador de escritorio o una pantalla externa. Más información. Reloj Permite establecer alarmas, además de...
Moto La aplicación Moto agrupa funciones y ajustes que te ayudan a personalizar el aspecto, los sonidos y el comportamiento del teléfono. Varias de estas funciones solo están disponibles en teléfonos Motorola. En la aplicación Moto, toca para acceder a estas funciones y ajustes: Personalizar Cambia el diseño, las fuentes, las formas de los iconos, los temas y los fondos de pantalla de tu teléfono.
Uso de aplicaciones Juegos sin interrupciones Todos los juegos y herramientas en un solo sitio Abra la aplicación Juegos y, a continuación: • Para jugar un juego, toque • Si no tiene ningún juego aún, toque Descargar y elija uno de Play Store. •...
Uso de aplicaciones Realice una de las acciones siguientes: • Tocar y seleccionar Tocar el icono. • Deslizar hacia la derecha, seleccionar Deslizar hacia la derecha desde el borde. • Deslizar sin mostrar , seleccionar Deslizar hacia la derecha desde el borde y, a continuación, tocar y desactivar Mostrar indicación visual Para volver a colocar...
Uso de aplicaciones Para inhabilitar todos los gestos (navegación del sistema, deslizamiento para acceder a los ajustes rápidos y gestos como la linterna) mientras juega, abra la barra lateral y toque para activar Modo Bloqueado Desactivar los gestos individuales Durante un juego, abra la barra lateral y toque Toque Bloquear gestos y active...
Uso de aplicaciones Durante un juego, abra la barra lateral y toque el icono de la aplicación. Arrastre la ventana de la aplicación donde desee. Utilice las funciones de la aplicación disponibles como lo hace normalmente. Es posible que algunas funciones de la aplicación no estén disponibles en el modo de forma libre.
Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Instalación o actualización de aplicaciones Obtener aplicaciones de Google Play Store ¿Necesita una grabadora de voz, un bloc de notas o una brújula? Puede descargar otras aplicaciones, además de las aplicaciones preinstaladas del teléfono.
Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Para controlar si las aplicaciones se actualizan automáticamente: Abra la aplicación Play Store. Toque su icono de perfil > Ajustes. Toque Preferencias de red > Actualizar aplicaciones automáticamente. Seleccione si las aplicaciones deberían: •...
Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Toque su icono de perfil > Gestionar apps y dispositivo > Gestionar. Toque Instaladas y cambie a Sin instalar. Active la casilla para cada aplicación que vaya a volver a instalar y, a continuación, toque Si dispone de varias cuentas de Google, toque su icono de perfil y, junto a su cuenta, toque Seleccione la otra cuenta y repita el proceso para restaurar las aplicaciones descargadas en esa cuenta.
Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Desinstale las aplicaciones descargadas recientemente una a una. Tras cada eliminación, reinicie el teléfono. Compruebe si la eliminación de esa aplicación ha solucionado el problema. Una vez haya eliminado la aplicación problemática, puede restaurar el resto de aplicaciones que ha eliminado durante el proceso de comprobación.
Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Eliminar aplicaciones instaladas por otros Si usted es el propietario del teléfono y lo comparte con usuarios o invitados, puede desinstalar las aplicaciones que han instalado. Aunque sus aplicaciones no aparecen en su bandeja de aplicaciones o en su pantalla de inicio, reducen el espacio de almacenamiento disponible.
Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Protección frente a aplicaciones dañinas Búsqueda de aplicaciones dañinas en el teléfono Play Protect ayuda a mantener el teléfono protegido analizando automáticamente sus aplicaciones, incluidas las aplicaciones transferidas, para buscar aquellas potencialmente dañinas (malware). Si Play Protect encuentra una aplicación potencialmente dañina, detendrá...
Uso de aplicaciones : Buscar y navegar Búsqueda en la Web Búsquedas desde cualquier lugar No tiene que salir de la aplicación actual para buscar la información que necesita. Use Asistente de Google desde cualquier pantalla para obtener resultados de búsqueda y opciones para su próxima acción. Para buscar: Diga «OK, Google»...
Uso de aplicaciones : Buscar y navegar Para utilizar Google Lens: En la pantalla de inicio, toque en el widget de búsqueda. O bien, abra la aplicación Cámara y toque Encuadre el elemento del que desee obtener información y toque Toque el elemento del que desea obtener información.
Uso de aplicaciones : Buscar y navegar De manera opcional: • Elimine el widget de búsqueda de Google de la pantalla de inicio. Si no puede eliminarlo, utilice un iniciador diferente para la pantalla de inicio que no incluya el widget. •...
Uso de aplicaciones : Buscar y navegar Abra la aplicación Chrome Acceda a un sitio web tocando la barra de la parte superior y escribiendo la dirección. En una página web: • Para añadirlo a los marcadores, toque > O toque > Añadir a la pantalla de inicio para añadir un acceso directo en la pantalla principal.
Uso de aplicaciones : SMS/MMS Acerca de los mensajes de texto y multimedia Mensajes de texto (SMS) Los mensajes SMS (servicio de mensajes cortos) solo contienen texto. Un mensaje de texto puede contener 160 caracteres. Cuando llega al límite, aparece un contador. Si escribe más caracteres, el mensaje se envía como una serie de mensajes SMS.
Uso de aplicaciones : SMS/MMS Deslice la barra de estado hacia abajo y toque Para responder, escriba en el cuadro de texto y toque De manera opcional: • Para abrir una foto o un archivo adjuntos, tóquelos. • Para guardar un archivo adjunto, manténgalo pulsado y toque >...
Uso de aplicaciones : SMS/MMS Realice una de las acciones siguientes: • Mantenga pulsado para iniciar la grabación de un mensaje de voz. Cuando haya terminado, levante el dedo. • Toque para adjuntar una foto o un vídeo o para hacer uno nuevo. Toque para ampliar el visor a pantalla completa, donde puede cambiar a la cámara selfie o grabar un vídeo.
Uso de aplicaciones : SMS/MMS Abra la conversación. Mantenga pulsado el mensaje. Toque Ahora puede pegarlo en cualquier lugar, como un correo electrónico que esté redactando. Gestión y eliminación de mensajes Seguimiento de mensajes importantes Para acceder a mensajes y conversaciones importantes en la aplicación Mensajes: Destaque mensajes a los que quiera acceder más tarde.
Uso de aplicaciones : SMS/MMS • Para eliminar o archivar todos los mensajes de una conversación, mantenga pulsada la conversación y, a continuación, toque para eliminar o para archivar. • Para eliminar o archivar varias conversaciones, mantenga pulsada cada conversación y, a continuación, toque •...
Uso de aplicaciones : SMS/MMS Para ajuste la configuración de mensajes de grupo: En la aplicación Mensajes, toca > Ajustes. Si tiene dos tarjetas SIM, toque la SIM. Toque Mensaje de grupo y seleccione una opción. Cambio de la aplicación de mensajería predeterminada Puede descargar aplicaciones de mensajería adicionales en Play Store.
Uso de aplicaciones : SMS/MMS En el teléfono, abra la aplicación Mensajes y toque > Emparejamiento de dispositivos. En el ordenador, ve a https://messages.android.com. Siga las instrucciones en pantalla para escanear el código QR de la página web con el teléfono. Una vez vinculados, podrá...
Uso de aplicaciones : Correo electrónico Lectura, envío y administración de correos electrónicos Leer el correo electrónico Si ha configurado el correo electrónico, podrá comenzar a recibir mensajes de correo electrónico después sincronizar su cuenta con el teléfono. Cuando reciba la notificación de un mensaje de correo electrónico, aparecerá...
Uso de aplicaciones : Correo electrónico Navegue hasta el archivo y tóquelo para añadirlo al correo electrónico. El archivo adjunto aparecerá al final del correo electrónico. Cómo encontrar correos electrónicos Cuando abra la aplicación Gmail, verá su Recibidos. Para ver los correos electrónicos enviados, borradores, correos electrónicos eliminados recientemente y otras categorías, toque Para buscar un correo electrónico, introduzca términos, como el tema o el nombre del remitente en la parte superior de su lista de correo electrónico.
Uso de aplicaciones : Correo electrónico Para ver los archivos adjuntos más tarde, abra la aplicación Archivos (vaya a Download) o la aplicación Drive. Eliminación de archivos adjuntos guardados del correo electrónico Abra la aplicación Archivos. Toque Explorar > Descargas. Realice una de las acciones siguientes: •...
Uso de aplicaciones : Correo electrónico Toque Firma para móviles y edite el texto que desee que aparezca al final del mensaje. Control de las notificaciones de correo electrónico Puede controlar si se muestran notificaciones cuando recibe un correo electrónico. Mantenga pulsado Toque >...
Uso de aplicaciones : Aplicación Calendario Acerca del calendario Lleve el registro de los próximos eventos y reciba recordatorios automáticos en el teléfono con el calendario. La función de calendarios de Google le permite guardar todos sus eventos en un solo lugar protegido y sincronizado, al que podrá...
Uso de aplicaciones : Aplicación Calendario • Buscar en el calendario. Toque Crear y gestionar eventos Creación de eventos de calendario Como va a crear un evento, podrá ver las sugerencias para los títulos, ubicaciones y personas de los eventos, entre otros. En algunos casos, estas sugerencias se personalizan en función de la información asociada a su cuenta de Google y a los eventos creados previamente.
Uso de aplicaciones : Aplicación Calendario Control de las notificaciones de eventos del calendario Mantenga pulsado el icono de la aplicación Toque > Notificaciones. Configure los ajustes de las notificaciones. ha asignado un tono para la notificación, pero ha silenciado el teléfono, el teléfono no reproducirá el tono. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas que especifique, utilice molestar.
Uso de aplicaciones : Aplicación Fotos Uso compartido de fotos y vídeos Puede compartir de forma inalámbrica uno, varios o todos los elementos desde cualquier vista de Fotos, enviarlos como archivos adjuntos en el correo electrónico o mensaje, subirlos a la nube o usar conexiones entre dispositivos como Bluetooth.
Uso de aplicaciones : Aplicación Fotos Copias de seguridad manuales Abra la aplicación Fotos Abra la foto o vídeo. En la foto o el vídeo, toque . (Deslice hacia arriba si no ve Visualización de las copias de seguridad de fotos y vídeos En el teléfono, abra la aplicación Fotos.
Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Definición de alarmas Ajuste de alarma por tacto Abra los ajustes rápidos deslizando hacia abajo dos veces, deslice hacia la derecha y toque Ajustar las alarmas: • Para crear una nueva alarma, toque • Para utilizar una alarma existente, actívela.
Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj En la aplicación Reloj, toque en la ficha Temporizador. Introduzca el tiempo para la cuenta atrás. Toque Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para pausar la cuenta atrás, toque • Para añadir una etiqueta al temporizador, toque Nombre de la alarma (esto es útil cuando se usan varios temporizadores).
Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Establecimiento de fecha y hora Cambio del formato de hora Vaya a Ajustes > Sistema > Fecha y hora. Para cambiar cómo se muestra la hora: • Para usar el formato de 24 horas, desactive Usar la configuración regional predeterminada active Formato de 24 horas •...
Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Mostrar la zona horaria de su casa Cuando viaje, puede ver la zona horaria de su casa en la aplicación Reloj. Abra la aplicación Reloj y toque Toque > Ajustes. Active Reloj de mi ciudad automático en...
Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Adición de contactos Añadir contactos de forma automática Cuando añade una cuenta al teléfono, los contactos de esa cuenta estarán disponibles automáticamente en el teléfono. Añadir un contacto con la aplicación Contactos Abra la aplicación Contactos.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos • Que alguien le envíe una tarjeta de visita. Edición o eliminación de contactos Editar contactos Después de crear un contacto, puede cambiar el nombre, la foto y otra información de contacto. Abra la aplicación Contactos Toque el nombre de la persona.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Eliminar contactos Puede eliminar los contactos creados y almacenados en el teléfono. Si el contacto se sincroniza desde una red social, es necesario eliminarlo de la cuenta. Por ejemplo, un contacto de Facebook se debe eliminar desde su cuenta de Facebook.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Clasificación de contactos en la aplicación Teléfono Abra la aplicación Teléfono. Toque > Ajustes > Opciones de visualización. Establecer opciones: • Para ordenar por nombre o apellido, toque Ordenar por. • Para enumerar los nombres con el nombre primero o el apellido primero, toque Formato del nombre.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Toque > Si utiliza más de una cuenta, seleccione la cuenta. Toque Exportar a archivo .vcf. Toque GUARDAR para guardarlo en su carpeta Descargas. Abra la aplicación Archivos. Vaya a Descargas. Mantenga pulsado el archivo. Toque 10.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Respuesta de llamadas Responder una llamada entrante Cuando recibe una llamada de teléfono, la pantalla Llamada entrante muestra el ID de llamada. Si tiene una llamada perdida, aparecerá en la barra de estado.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono • Desviar la llamada al buzón de voz. En la pantalla Llamada entrante, toque Rechazar. O bien, en la pantalla de bloqueo, pulse el botón de encendido. También puede automáticamente desviar todas las llamadas desde un número específico al buzón de voz.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono • La aplicación Contactos • Otras aplicaciones que muestran información de contacto. En las aplicaciones donde vea un número de teléfono, normalmente puede tocarlo para llamar. En la aplicación Teléfono, puede realizar llamadas de varias formas. Para ello, marque un...
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Toque Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de teléfono. Seleccione la aplicación que desea usar. Solución de problemas Para cambiar la información del identificador de llamada que ven las personas a las que llama, póngase en contacto con su operador.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono • En la pantalla de llamada, toque para iniciar la grabación y para detenerla. • No podrá iniciar la grabación cuando la llamada esté silenciada, en espera o durante conferencias telefónicas. •...
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Añade efectos durante las videollamadas Durante las videollamadas, puedes desenfocar o sustituir el fondo, realizar un seguimiento de tu movimiento, cambiar el ángulo de la cámara o congelar el encuadre. Ajustar efectos Cuando la cámara esté...
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Para llamar a la siguiente persona: Toque Ponga la primera llamada en espera. Introduzca el número. Toque Para unir las llamadas después de que responda la segunda persona, toque Realizar llamadas mediante Wi-Fi Acerca de Llamadas Wi-Fi Algunos operadores admiten llamadas Wi-Fi para realizar y recibir llamadas y mensajes de texto desde ubicaciones en las que la señal móvil es débil o no está...
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono En función del operador, verá un icono de llamada Wi-Fi en la barra de estado, botones de inicio y fin de llamada o el indicador de estado de llamada activa cuando la llamada se realice a través de una red Wi-Fi. Si no está...
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Si no desea informar a Google de la llamada no deseada, quite la marca de verificación. Toque Aceptar. Bloquear todos los números de un contacto Abra la aplicación Contactos Toque el nombre de la persona. Toque >...
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Para evitar las llamadas y las notificaciones de números que considera sospechosos, active Filtrar llamadas de spam ( No recibirá notificaciones de estas llamadas, pero las verá en su historial de llamadas y podrá...
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Verá uno o más de estos iconos al lado de cada llamada: Icono Significado Llamada perdida (entrante) Llamada respondida (entrante) Llamada realizada (saliente) Para obtener más información acerca de una llamada, tóquela y, a continuación, toque Para ver solo las llamadas perdidas: Toque Toque >...
Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Toque Toque Mantenga pulsado el número. Toque Para borrar todas las llamadas: Toque Toque > Historial de llamadas. Toque > Borrar historial de llamadas. Realizar una llamada de emergencia desde un teléfono bloqueado En caso de emergencia, no es necesario desbloquear el teléfono para marcar un número de emergencia (por ejemplo, 911 en EE.
Contactos, llamadas, buzón de voz : Mensaje de voz Uso del buzón de voz Escuchar el buzón de voz Si ha configurado el buzón de voz, verá en la barra de estado cuando llegue un nuevo mensaje de voz. Realice una de las acciones siguientes: •...
Contactos, llamadas, buzón de voz : Mensaje de voz Toque Forzar detención. Esta acción reinicia la aplicación y debería eliminar la notificación. Si esto no soluciona el problema: Llame al teléfono desde otro dispositivo y deje un mensaje corto. Acceda al buzón de voz y elimine este mensaje pero no cuelgue hasta que el icono de notificación haya desaparecido de la barra de estado.
Música Reproducción de música Obtener música Reproduzca canciones en streaming o descárguelas en el teléfono para poder escucharlas cuando esté en avión o no tenga conexión a Internet. El teléfono puede reproducir archivos MP3, FLAC, M4A, AAC, AAC+, MIDI y WAV. Para obtener música, realice una de las siguientes acciones: •...
Música Mantenga pulsado el archivo. Toque y seleccione Bluetooth. Toque el nombre del dispositivo vinculado. Durante la transferencia de archivos, aparecerá en la barra de estado. Para comprobar el estado, abra la notificación. Recepción de archivos mediante Bluetooth Vincule su teléfono con el dispositivo que envía la música.
Ajustes : Red e Internet Conexión a redes Wi-Fi Activación y conexión Activar la conexión Wi-Fi Abra los ajustes rápidos y toque Internet. Active Wi-Fi El teléfono se conecta automáticamente a redes Wi-Fi cercanas a las que se haya conectado con anterioridad.
Ajustes : Red e Internet Quitar Si no desea conectarse automáticamente a una red Wi-Fi guardada, puede configurar el dispositivo para que olvide esa red. Abra los ajustes rápidos y toque Internet. Si la red aparece en la lista de redes cercanas, toque el nombre y, a continuación, Olvidar. Para revisar todas las redes guardadas, toque Redes guardadas.
Ajustes : Red e Internet volver a activar las conexiones Wi‑Fi Bluetooth durante el vuelo. El resto de conexiones inalámbricas permanecen apagadas. Desactivación Abra los ajustes rápidos y toque Control del uso de datos Activación o desactivación de los datos móviles Abra los ajustes rápidos, toque Internet.
Ajustes : Red e Internet Restringirlas para todas las aplicaciones cuando se le estén agotando los datos Vaya a Ajustes > Redes e Internet > Ahorro de datos. Active Usar ahorro de datos Verá en la barra de estado y ninguna aplicación podrá emplear conexiones automáticas. Para permitir que ciertas aplicaciones continúen conectándose automáticamente, toque Datos no restringidos y, junto al nombre de la aplicación, active el interruptor Restringirlas de forma indefinida para aplicaciones específicas...
Ajustes : Red e Internet Toque Zona Wi-Fi y realice una de las siguientes acciones: • Para que sea más fácil identificar el punto de acceso al conectarse a él, cambie el nombre del punto de acceso. • Para evitar que otras personas vean su nombre de red del teléfono, marque Ocultar mi dispositivo.
Ajustes : Red e Internet • ajustes rápidos, mire debajo de • O bien, vaya a Ajustes > Redes e Internet > Mi zona Wi-Fi y Compartir Internet y busque en Zona Wi- asignar una contraseña para su zona Wi-Fi, se asegura de que nadie se conecta a ella sin su conocimiento o permiso.
Ajustes : Red e Internet Compruebe que los datos móviles están activos. Si los datos móviles están desactivados, su teléfono no tiene conexión a Internet para compartir. Conecte el teléfono al ordenador con un cable USB. En el teléfono, vaya a Ajustes. Toque Redes e Internet >...
Ajustes : Dispositivos conectados Conectar con Bluetooth Activación y desactivación de Bluetooth El Bluetooth consume mucha batería, desactívelo cuando no lo utilice. Abra los ajustes rápidos. Toque para activarla o desactivarla. Vinculación con un dispositivo Bluetooth Para conectarse con un accesorio Bluetooth u otro dispositivo, debe sincronizarlo. Solo deberá realizar este procedimiento una vez para cada dispositivo.
Ajustes : Dispositivos conectados Consejo: Las conexiones Bluetooth pueden agotar considerablemente la batería. Ahorre batería desactivando el Bluetooth mientras no está conectado a un dispositivo. Después de vincular un dispositivo, necesitará establecer las opciones para compartir. A continuación, puede utilizar la conexión Bluetooth para: •...
Ajustes : Dispositivos conectados Acerca de la tecnología Qualcomm Snapdragon Sound El teléfono incorpora la tecnología Qualcomm Snapdragon Sound para ofrecer una experiencia de audio de gran calidad. Qualcomm Snapdragon Sound es un producto de Qualcomm Technologies, Inc. o sus filiales. Qualcomm, Snapdragon y Snapdragon Sound son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Qualcomm Incorporated.
Ajustes : Dispositivos conectados Toque Pagos contactless > Aplicación de pago predeterminada y seleccione la aplicación. Toque Usar aplicación predeterminada y, a continuación, elija cuándo utilizarla (siempre o excepto cuando haya otra aplicación de pago abierta). Nota: Esta función gestiona las aplicaciones de pago. No incluye aplicaciones de transferencia de dinero. Realizar un pago Verifique que la tecnología NFC esté...
Ajustes : Dispositivos conectados Leer etiquetas NFC en los carteles y señales Puede recibir enlaces a sitios web, vales electrónicos, folletos, mapas y mucho más de una etiqueta NFC. Busque el logotipo de NFC en los accesorios, carteles, letreros y escaparates con NFC. Solo tiene que poner parte posterior del teléfono a 2 cm del logotipo para recibir la información de la etiqueta.
Ajustes : Dispositivos conectados Compartir contenido con alguien Abra el contenido que desea compartir. Toque o toque > Compartir y, a continuación, seleccione Compartir con Nearby. El teléfono buscará dispositivos cercanos. Mantenga su teléfono cerca del de la otra persona. Cuando vea el otro teléfono en la lista de dispositivos cercanos, toque su nombre para enviar el elemento.
Ajustes : Dispositivos conectados Espere hasta que nadie esté compartiendo contenido con el otro teléfono. Transferencia de archivos entre un teléfono y un ordenador (USB) Acerca de transferencias USB Puede transferir música, fotografías y otros archivos entre el almacenamiento del teléfono y el ordenador (en cualquier dirección).
Plataforma Ready For El smartphone Motorola posee un enorme potencial a la espera de ser liberado. La plataforma Ready For magnifica todo lo que puede hacer el teléfono. Reproduce los juegos del teléfono en una pantalla grande para disparar la adrenalina. O siéntete como si estuvieras cara a cara durante una videollamada. Además, podrás usar las aplicaciones en una vista de escritorio que te proporcionará...
Ajustes : Dispositivos conectados Para iniciar la proyección: Asegúrese de que el teléfono y el Chromecast o el televisor con Chromecast estén conectados a la misma red Wi-Fi. Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Enviar. O bien,en los ajustes rápidos, toque...
Ajustes : Dispositivos conectados Compruebe lo básico Si está utilizando una VPN, desactive la conexión VPN e inténtelo de nuevo. Asegúrese de que el teléfono y el Chromecast o el Smart TV estén conectados a la misma red Wi-Fi. Sitúe el teléfono a un máximo de 4,5 m del Chromecast o el Smart TV. Si usa Chromecast o un televisor con Chromecast integrado, compruebe si hay actualizaciones de la...
Ajustes : Dispositivos conectados Toque Servicio de impresión predeterminado para buscar automáticamente la impresora. Una vez que encuentre la impresora, estará lista para imprimir. Si no se encuentra la impresora en Servicio de impresión predeterminado: Toque Añadir servicio. En Play Store, busque «Servicio de impresión de [marca de la impresora]» e instale la aplicación para el complemento del servicio de la impresora.
Ajustes : Dispositivos conectados Formas de compartir Método Descripción Compartir con Ideal para: Nearby • Compartir de forma segura con personas cercanas que tengan teléfonos Android • Compartir un vínculo, un contacto, una foto o unas cuantas • Compartir de forma rápida e inmediata Factores a tener en cuenta: •...
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Ajustes : Dispositivos conectados Más información Nube Ideal para: • Compartir fotos de alta resolución, varias fotos, álbumes completos y vídeos • Controlar el uso compartido mediante enlaces • Controlar durante cuánto tiempo comparte algo (puede eliminarlo fácilmente o desactivar los privilegios de uso compartido) Factores a tener en cuenta: •...
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Ajustes : Dispositivos conectados • No es necesario vincular dispositivos (solo tienen que estar en contacto por la parte posterior). Factores a tener en cuenta: • Los dispositivos con los que se comparta contenido deben disponer de NFC. • Tanto su teléfono como el otro dispositivo deben estar encendidos y desbloqueados. Más información...
Ajustes : Aplicaciones Configuración de las aplicaciones predeterminadas Si dispone de varias aplicaciones con la misma función, puede seleccionar qué aplicación desea utilizar de forma predeterminada. Elegir cuando se le solicite A veces, el teléfono le preguntará qué aplicación desea utilizar. Por ejemplo, el teléfono podría preguntarle qué...
Ajustes : Notificaciones Activar o desactivar las notificaciones Desactivar notificaciones de aplicaciones Si recibe notificaciones no deseadas, mantenga pulsada la notificación y, a continuación, toque Desactivar notificaciones. Para revisar todas las aplicaciones y configurar si pueden enviar notificaciones: Deslice hacia abajo para ver las notificaciones. En la parte inferior de la lista, toque Gestionar.
Ajustes : Notificaciones Para ocultar el contenido confidencial en su pantalla de bloqueo, desactive Notificaciones sensibles Recibirá notificaciones en la pantalla de bloqueo para los correos electrónicos o mensajes de chat entrantes, pero no incluirán detalles del mensaje en sí. Para un control más preciso, deje esta opción en para permitir que se muestren los detalles y, en su lugar, oculte el contenido confidencial de aplicaciones específicas.
Ajustes : Notificaciones Activar o desactivar burbujas para todas las aplicaciones Algunas conversaciones aparecen como burbujas en la parte superior de otras aplicaciones para facilitar su control y acceso. Puede desactivar las burbujas y ver las conversaciones únicamente en su aplicación. Vaya a Ajustes >...
Ajustes : Notificaciones Si desea que las notificaciones de una aplicación en cuestión no invadan la pantalla, podrá clasificarlas como: • Predeterminado: oirá un sonido, sentirá una vibración (si está activada), recibirá un mensaje en la pantalla de bloqueo y se verá el icono de la aplicación en la barra de estado. •...
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Ajustes : Notificaciones Vaya a Ajustes > Notificaciones. Toque Historial de notificaciones. Active Usar historial de notificaciones Para ver el historial, vaya a Ajustes > Notificaciones > Historial de notificaciones.
Ajustes : Batería Carga del teléfono Cómo cargar el teléfono El teléfono es como un pequeño ordenador, con una gran cantidad de información y aplicaciones. En función de lo que utilice, puede consumir mucha batería. Organícese para cargar el teléfono todas las noches, así...
Ajustes : Batería Para obtener los mejores resultados al cargar otro teléfono, coloque los dispositivos de este modo: Notarás una breve vibración cuando los dispositivos se conecten. Ampliación de la duración de la batería Selección de ajustes que utilizan menos batería Para obtener la máxima vida útil de la batería: •...
Ajustes : Batería Toque la aplicación o la función que consume mucha energía. En Gestionar uso de la batería, toque las opciones para reducir el consumo de energía. Usar la carga optimizada La carga optimizada reduce el estrés de la batería y prolonga su vida útil al limitar el tiempo que dedica a cargarla a más del 80 %.
Ajustes : Batería • Desactivar Subtítulos instantáneos • Esperará hasta que acceda a una aplicación para actualizar su contenido, como el correo electrónico o las noticias • Impedir que las aplicaciones realicen tareas en segundo plano (como escucharle decir «Hey Google») •...
Ajustes : Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Almacenamiento interno del teléfono Puede almacenar fotos, vídeos, música y aplicaciones en el teléfono. Los archivos descargados de Internet y los archivos adjuntos que guarda desde el correo electrónico o mensajes de texto también se almacenan en ella.
Ajustes : Almacenamiento Liberar espacio manualmente Para liberar espacio: Abra la aplicación Archivos. Toque Explorar. Toque una categoría (aplicaciones, imágenes, vídeos, etc.) para ver ese tipo de elemento. Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para desinstalar aplicaciones, toque el nombre de la aplicación y, a continuación, toque Desinstalar.
Ajustes : Almacenamiento Realiza cualquiera de las acciones siguientes: • Para abrir o reproducir un archivo, tóquelo. • Para ordenar los archivos por nombre, fecha de modificación o tamaño, > Ordenar por. • Para compartir un archivo, manténgalo pulsado y, a continuación, pulse •...
Ajustes : Almacenamiento Carga de fotos y vídeos Copias de seguridad automáticas Abra la aplicación Fotos Toque su icono de perfil > Activar copia de seguridad. Seleccione realizar copia de seguridad y sincronizar ajustes, y toque Confirmar. Puede modificar los ajustes de copia de seguridad en cualquier momento.
Ajustes : Almacenamiento Abra la aplicación Drive. Toque > Alinee el teléfono con el documento que desea escanear y toque Toque De manera opcional: • Toque para recortar. • Toque para seleccionar las opciones de mejora de imagen. • Toque para girar la imagen.
Ajustes : Sonido y vibración Ajustar el volumen Usar los botones de volumen Audio durante una llamada. Cuando esté en una llamada, podrá controlar con los botones de volumen volumen de la voz de la otra persona. Multimedia. Cuando no esté en una llamada, los botones de volumen serán los que controlarán el nivel de volumen multimedia durante o antes de una reproducción.
Ajustes : Sonido y vibración Ver y eliminar aplicaciones silenciadas automáticamente Vaya a Ajustes > Sonido y vibración > Volumen multitarea. Toque Silenciar automáticamente para ver la lista de aplicaciones silenciadas. Para eliminar una aplicación de la lista, active el audio en la aplicación. Si no desea que el teléfono aprenda sus patrones de uso y silencie automáticamente las aplicaciones, vaya a Ajustes >...
Ajustes : Sonido y vibración Si quiere utilizar este gesto para silenciar las llamadas pero no las alarmas (o al contrario), toque Ajustes y desactive la opción en concreto Establecimiento de tonos de llamada Cambio del tono de llamada predeterminado Vaya a Ajustes >...
Ajustes : Sonido y vibración Consejo: para cambiar el sonido de alarma, abra la aplicación Reloj y toque . Luego toque y, a continuación, Descarga de más tonos Aunque el teléfono incluye un montón de tonos de llamada, puede descargar otros: •...
Ajustes : Sonido y vibración Para personalizar un perfil de sonido seleccionado, junto al nombre del perfil, toque y, a continuación: • Elija un ecualizador preestablecido para mejorar los agudos, los graves o las voces. • Para disfrutar de una experiencia de sonido envolvente, active Virtualizador envolvente. •...
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Ajustes : Sonido y vibración • Compruebe que no lo ha programado para silenciase durante un tiempo determinado o durante eventos de calendario. • Si está utilizando Modo Descanso, toque Ajustes > Bienestar digital y control parental > Modo Descanso > Personalizar y desactive No molestar Establecer gesto para iniciar el modo Puede activar el modo No molestar colocando el teléfono boca abajo sobre una superficie.
Ajustes : Sonido y vibración Toque Alarmas y otras interrupciones. Active o desactive las interrupciones. Programar el modo silencio Puede crear una programación para que el teléfono entre y salga automáticamente del modo No molestar. Abra los ajustes rápidos y mantenga pulsado Toque Programaciones.
Ajustes : Sonido y vibración Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para usar la programación más adelante, desmárquela para desactivarla. • Para eliminar una programación, toque > • Para eliminar varias programaciones, toque > Eliminar programaciones. Detención de las respuestas de voz del teléfono Silenciar respuestas a comandos de voz Algunos comandos de voz...
Ajustes : Sonido y vibración Desactivar los sonidos de carga Si no desea que el teléfono emita un sonido cuando entra en contacto con un cargador: Vaya a Ajustes > Sonido y vibración. Desactive Vibración y sonidos de carga. Activación o desactivación de sonidos táctiles Vaya a Ajustes >...
Ajustes : Pantalla Ajustar el brillo de la pantalla Para establecer el brillo de la pantalla, abra los ajustes rápidos y deslice Su teléfono ajustará automáticamente la pantalla a la luz que le rodea, con Brillo automático. Cuando la función está activada, puede configurar el brillo con precisión en los ajustes rápidos. Para desactivar esta función: Vaya a Ajustes...
Ajustes : Pantalla Cambie automáticamente la pantalla a ámbar El teléfono puede filtrar automáticamente la luz azul y ajustar los colores de la pantalla a tonos más cálidos por la noche, lo que facilita la visualización y la lectura en condiciones de poca luz. Incluso podrá dormir más fácilmente.
Ajustes : Pantalla Para cambiar la temperatura de color, arrastre hacia Cálido o Frío. Consejos: • Si los colores no aparecen como desea, solucione el problema. • Si es daltónico, utilice la corrección de color en su lugar. Detener parpadeo de la pantalla Si está...
Ajustes : Pantalla Toque Luz de los bordes > Ajustes. Para cada función, desactive las luces o actívelas Atenuar las luces cuando la pantalla esté bocabajo Ve a Ajustes > Pantalla. abra la aplicación Moto y toque > Pantalla. Toque Luz de los bordes > Ajustes. Desactive Mostrar con el máximo nivel de brillo cuando la pantalla esté...
Ajustes : Pantalla Si no ve el cambio o no se muestra correctamente, realice los siguientes pasos para cerrar y reiniciar la aplicación: • Abra aplicaciones recientes, deslícela desde la lista y vuelva a abrir la aplicación. • Reinicie el teléfono y vuelva a abrir la aplicación. Si está...
Ajustes : Pantalla Cambiar los ajustes de Pantalla inteligente Vaya a Ajustes > Pantalla > Pantalla inteligente. abra la aplicación Moto y toque > Pantalla > Pantalla inteligente. Toque Ajustes y realice cualquiera de las siguientes acciones: • Para cambiar el estilo del reloj en la pantalla de notificaciones, toque Reloj, seleccione el tipo y, a continuación, toque Personalizar para ver más opciones.
Ajustes : Pantalla • Cuando no detecte su mirada, la pantalla entrará en suspensión para ahorrar batería. Bajo determinadas condiciones de iluminación, el teléfono puede tener dificultades para detectar cuándo ha apartado la mirada. Para activar Pantalla atenta: Vaya a Ajustes >...
Ajustes : Pantalla Seleccione la velocidad. Cambio del tamaño de fuente y de visualización Puede aumentar o disminuir el tamaño del texto u otros elementos de la pantalla según sus necesidades. Vaya a Ajustes > Pantalla. Realice cualquiera de las acciones siguientes: •...
Ajustes : Pantalla Seleccione si desea mostrar o no las notificaciones. Si decide que se muestren las notificaciones, pero que se oculte el contenido confidencial, recibirá notificaciones de un correo electrónico o chat entrante, pero no se incluirán los detalles del mensaje. Cómo añadir un mensaje a la pantalla de bloqueo Para añadir su nombre o un mensaje corto en la pantalla de bloqueo...
Ajustes : Accesibilidad Asistencia visual Configuración de colores para daltónicos Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toque Texto y visualización. Toque Corrección del color y active Utilizar la corrección de color Para sustituir todos los colores de la pantalla por tonos grises, elija Escala de grises. O bien, corrija los colores en función de su visión: Cómo ve los colores Opción a elegir...
Ajustes : Accesibilidad Abra los ajustes rápidos y toque para activarlo/desactivarlo. Mantenga pulsado para ajustar la intensidad y otros ajustes. O bien, si configura los accesos directos de accesibilidad, toque o mantenga pulsados al mismo tiempo los botones de volumen. Poner en negrita todo el texto Para cambiar todo el texto de la pantalla a negrita y que se pueda leer mejor: Vaya a...
Ajustes : Accesibilidad Consejo: También puede ajustar el tamaño de fuente y de visualización. Uso de TalkBack para leer pantallas Escuche las descripciones de todo lo que toca. Habilitar TalkBack Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toque TalkBack y active Usar TalkBack Toque Ajustes y establezca las opciones que desee.
Ajustes : Accesibilidad Asistencia auditiva Subtítulos para todo el contenido de voz Esta función solo está disponible en inglés. El teléfono puede añadir automáticamente subtítulos a vídeos, podcasts, mensajes de audio y grabaciones. Activar o desactivar los subtítulos Pulse un botón de volumen y, a continuación, actívelos o desactívelos (si no ve este icono, modifique los ajustes de los subtítulos para añadirlo).
Ajustes : Accesibilidad Durante una llamada, sostenga el teléfono cerca de la oreja; gírelo o muévalo a fin de encontrar la mejor posición para hablar y escuchar. Usar la función Real Time Text (RTT) durante las llamadas No todos los operadores admiten esta función. La función Real Time Text (RTT) permite utilizar mensajes para comunicarse durante una llamada de teléfono.
Ajustes : Accesibilidad Toque > Ajustes > Accesibilidad > Modo TTY. Seleccione un modo: • Modo TTY completo: escriba y lea texto en su dispositivo TTY. • TTY HCO: escriba texto en su TTY y escuche las respuestas de voz en su teléfono. •...
Ajustes : Accesibilidad Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar: • Número de conmutadores • Ajustes de los gestos de la cara • Opciones de búsqueda • Asignaciones de conmutación Para ajustar las opciones para Accesibilidad mediante interruptores más tarde, vaya a Ajustes > Accesibilidad >...
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Ajustes : Accesibilidad Para habilitar el acceso directo: Vaya a Ajustes > Accesibilidad > TalkBack. Active Atajo de TalkBack ( Para utilizar el acceso directo: Mantenga pulsado los botones para subir y bajar el volumen al mismo tiempo durante tres segundos. Escuchará...
Nunca se almacenan imágenes de huellas digitales. • Nunca se comparten con Google o Motorola. • Nunca se comparten con otras aplicaciones. El teléfono solo comparte la verificación, no la huella digital.
Ajustes : Seguridad • Evite virus y otros ataques a sus datos y su privacidad con Play Protect de Google. Protección frente a aplicaciones dañinas Búsqueda de aplicaciones dañinas en el teléfono Play Protect ayuda a mantener el teléfono protegido analizando automáticamente sus aplicaciones, incluidas las aplicaciones transferidas, para buscar aquellas potencialmente dañinas (malware).
Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Configuración del bloqueo de pantalla Si establece un bloqueo de pantalla para proteger el teléfono, cada vez que lo encienda o active la pantalla, se le pedirá que desbloquee el teléfono. Establecer o cambiar el bloqueo de pantalla Vaya a Ajustes...
Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Consejos: • Puede deslizar el dedo hacia arriba desde cualquier lugar de la pantalla para desbloquear el teléfono. No es necesario que toque el icono • Algunas de estas opciones no están disponibles si ha añadido una o una cuenta de correo electrónico de trabajo al teléfono.
Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Desactive Mostrar contraseñas Para los patrones (si utiliza un patrón de bloqueo de pantalla): Vaya a Ajustes > Seguridad. Toque Desactive Mostrar el patrón Desbloqueo con dispositivos fiables Configuración de dispositivos fiables Usted puede mantener su teléfono desbloqueado cuando está...
Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Bloquear manualmente el teléfono Si necesita asegurarse de que el teléfono está bloqueado cuando está conectado a un dispositivo fiable, puede bloquear manualmente el teléfono. En la pantalla de bloqueo, toque .
Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Icono Cómo desbloquear Utilice su contraseña, PIN o patrón Utilice el sensor de huellas digitales Desactivar el reconocimiento facial Vaya a Ajustes > Seguridad > Desbloqueo facial. Desbloquee el teléfono. Toque Eliminar datos faciales. El teléfono ya no reconocerá...
Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Toque Seguridad > Smart Lock. Si no ve Smart Lock, intente lo siguiente: • Actualice los servicios de Google Play. En el widget de búsqueda de Google de la pantalla principal, busque «servicios de Google Play»...
Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Desbloquee el teléfono y, a continuación, toque Detección de uso por el propietario. Actívela. Uso de seguridad mediante huella digital Configurar seguridad mediante huella digital sensor de huellas digitales forma parte de la pantalla y aparece solo cuando lo necesita. Utilícelo para desbloquear el teléfono, realizar compras en línea de forma rápida y segura, y firmar en aplicaciones del banco y financieras.
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Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Consejo: Puede incrementar temporalmente la seguridad desactivando la huella digital y las notificaciones de la pantalla de bloqueo con el modo Bloquear Uso de la huella digital para iniciar sesión en aplicaciones Para utilizar el sensor de huella dactilar con aplicaciones de terceros: •...
Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Compruebe si hay alguna actualización de software disponible para el teléfono. Busque actualizaciones para la aplicación. Abra la aplicación Play Store y toque su icono de perfil >...
Ajustes : Seguridad Bloqueo de tarjeta SIM Configurar bloqueo de SIM Esta función no está disponible en todos los países. La tarjeta SIM viene con un PIN predeterminado del operador. Puede utilizarlo para configurar un bloqueo de tarjeta SIM opcional, que impida que otras personas utilicen su tarifa de datos y obtengan acceso a la información de su cuenta, si le roban el teléfono.
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Ajustes : Seguridad Vuelva a introducir el nuevo PIN y toque Aceptar.
Ajustes : Privacidad Configuración de los permisos de aplicaciones La primera vez que utiliza una aplicación y, en algunas ocasiones, cuando la instala o actualiza, se le pide que otorgue a la aplicación permiso para acceder a determinados datos y funciones del teléfono. Puede modificar estos permisos en cualquier momento.
Ajustes : Privacidad Ocultar su contraseña o patrón Puede ocultar su contraseña o patrón para evitar que otras personas la vean mientras desbloquea la pantalla. Para contraseñas: Vaya a Ajustes > Privacidad. Desactive Mostrar contraseñas Para los patrones (si utiliza un patrón de bloqueo de pantalla): Vaya a...
Ajustes : Ubicación Uso de los servicios de localización Acerca de la información sobre ubicación Puede dejar que su teléfono utilice el GPS, redes Wi-Fi y sensores para determinar su ubicación. Las aplicaciones que tengan su permiso pueden utilizar esa información para ofrecer servicios basados en la ubicación, tales como registrarse en un hotel, ver el estado del tráfico, encontrar restaurantes cercanos o etiquetar fotos con la ubicación en la que se han realizado.
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Ajustes : Ubicación Toque un servicio para abrir sus ajustes: • Servicios de localización para emergencias: envía su ubicación a los servicios de emergencia caso de realizar una llamada o enviar un SMS/MMS a un número de emergencia. • Precisión de la ubicación de Google: mejora la precisión de ubicación para Maps Encontrar mi dispositivo.
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Ajustes : Ubicación Deje que el teléfono busque redes Wi-Fi o dispositivos Bluetooth cercanos: Vaya a Ajustes > Ubicación. Toque Servicios de ubicación. Active Búsqueda de redes Wi‑Fi y Búsqueda de dispositivos Bluetooth (...
Ajustes : Seguridad y emergencias Prepárese para las emergencias Configurar SOS de emergencia En caso de emergencia, pulse el botón de encendido rápidamente cinco veces o más para iniciar un sonido de alerta y llamar automáticamente al centro de atención de emergencias. Para configurar esta función: Vaya a Ajustes...
Ajustes : Seguridad y emergencias Cómo añadir un mensaje a la pantalla de bloqueo Para añadir su nombre o un mensaje corto en la pantalla de bloqueo para quien encuentre su móvil: Vaya a Ajustes > Pantalla > Pantalla de bloqueo. Toque Añadir texto a pantalla de bloqueo.
Ajustes : Contraseñas y cuentas Adición o eliminación de cuentas Añadir una cuenta de Google Al configurar el teléfono, se le solicitó que añadiese una cuenta de Google. Si omitió ese paso, asegúrese de configurar una cuenta ahora para poder descargar aplicaciones de Play Store, recibir información personalizada y sacar el máximo partido de Calendario, Gmail y otras aplicaciones que se incluyen en cuenta de Google.
Ajustes : Contraseñas y cuentas Para eliminar una cuenta: Vaya a Ajustes > Contraseñas y cuentas. Toque el nombre de cuenta. Toque Eliminar cuenta. Consejo: Si tiene problemas para eliminar una cuenta de trabajo, vaya a Ajustes > Seguridad > Aplicaciones de administración de dispositivos, desactive la aplicación de la cuenta e inténtelo de nuevo.
Ajustes : Contraseñas y cuentas Vaya a Ajustes > Contraseñas y cuentas. Toque el nombre de cuenta. Toque Sincronización de la cuenta. Revise la lista de sus aplicaciones de Google y la última vez que se sincronizaron. Compruebe otras aplicaciones Para ver si sus otras aplicaciones pueden sincronizarse automáticamente: Vaya a Ajustes...
Ajustes : Contraseñas y cuentas • Problemas con Facebook, WhatsApp y otras aplicaciones Controlar qué información recopila Google Google recopila información sobre usted para ofrecerle servicios y contenidos personalizados, como se indica en la Política de privacidad de Google. Puede revisar, eliminar y controlar la información que Google recopila sobre usted. Puede acceder a más información de Google en los enlaces sobre los siguientes temas: •...
Ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Personalización del teclado Acceso rápido a los ajustes del teclado En el teclado, toque También puede acceder a los ajustes del teclado en Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto > Teclado en pantalla >...
Ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Desactivación de la escritura deslizando Con la escritura deslizando, puede deslizar el dedo sobre las teclas de la palabra. Si quiere desactivarlo y utilizar únicamente la escritura multitáctil: En el teclado, toque Toque Escritura gestual.
Ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Añadir un idioma al teclado Si quiere un teclado para un idioma que no es un idioma de visualización: En el teclado, toque Toque Idiomas. Toque Añadir teclado. Seleccione el idioma. Toque Listo.
Ajustes : Sistema : Gestos Personalizar el gesto del botón de encendido Puede personalizar el botón de encendido para que al pulsarlo dos veces se abra el Asistente de Google o se abra la cámara. Vaya a Ajustes > Sistema > Gestos. Toque Pulsar dos veces tecla de encendido y seleccione lo que desea que haga el gesto.
Ajustes : Sistema : Gestos Vaya a Ajustes > Sistema > Gestos abra la aplicación Moto y toque > Gestos. Toque Linterna rápida y active o desactive la opción. Gire el teléfono para abrir la cámara Abra la cámara al instante desde cualquier pantalla, incluso la pantalla de bloqueo, con Captura rápida. Gire el teléfono dos veces de este modo: Cuando se abra el visor, estará...
Ajustes : Sistema • Mensajes de texto SMS (si utiliza Mensajes) Consejo: Realice las copias de seguridad a través de una conexión Wi-Fi para evitar cargos por el uso de datos móviles. No todas las aplicaciones realizan una copia de seguridad de los datos automáticamente. Deberá consultarlo con el desarrollador de la aplicación.
Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Uso compartido del teléfono Formas de compartir el teléfono • Añadir usuarios. Si comparte el teléfono con la familia, los amigos o en una empresa, puede configurar espacios de usuarios independientes para cada uno de ellos. •...
Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Propietario (Si ha configurado su perfil en Contactos y ha incluido una imagen, verá esta imagen y su nombre en su lugar.) Invitado Usuario añadido Adición, modificación y eliminación de usuarios Añadir un usuario Usted debe ser el propietario del dispositivo para añadir usuarios.
Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Vaya a Ajustes > Sistema > Varios usuarios. O en ajustes rápidos, toque > Más opciones. Toque y elimine su cuenta de usuario del teléfono. Si es usted el propietario: Vaya a Ajustes >...
Ajustes : Acerca del teléfono Anote su número IMEI El número IMEI (identidad internacional de equipo móvil) es el código único que identifica su teléfono. Lo necesitará si se pone en contacto con el servicio de asistencia para cuestiones de garantía, y es importante tenerlo en caso de robo del teléfono.
Si su teléfono está demasiado caliente para tocarlo, utilice un teléfono, tablet o equipo diferente para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Motorola. Razones por las que su teléfono puede calentarse Realizar una o más de las siguientes acciones puede hacer que el teléfono se caliente: •...
Solución de problemas : Problemas de hardware Formas de evitar que el teléfono se caliente • Detenga el uso de funciones o aplicaciones que requieran muchos recursos hasta que el teléfono se enfríe. • Use siempre el cargador que se incluía con el teléfono. •...
Solución de problemas : Problemas de hardware Solucionar los problemas de su teléfono: Compruebe si hay alguna actualización de software disponible para el teléfono. Compruebe el espacio disponible libere espacio si fuera necesario. Si el almacenamiento interno del teléfono está casi lleno, puede provocar problemas. Para liberar espacio, elimine los archivos que no necesite y borre los datos de la caché.
Solución de problemas : Problemas de hardware La pantalla no muestra colores correctos Todo está en escala de grises, blanco y negro Vaya a Ajustes > Bienestar digital y control parental > Modo Descanso > Desactivado. Todo está en negativo, colores invertidos Ve a Ajustes >...
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Problemas para realizar/recibir llamadas Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Falta el icono ha desaparecido de la pantalla de inicio, solo tiene que añadir un acceso directo para la aplicación Teléfono.
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Tiene señal pero no puede hacer llamadas Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de encendido y toque Apagar. A continuación, enciéndalo para establecer una nueva conexión de red. Borre la caché...
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Problemas durante las llamadas Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. La pantalla se vuelve negra Si utiliza una funda, carcasa o protector de pantalla, retírelo para ver si es la causa del problema. Consulte su sensor de proximidad.
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Si el problema aparece al utilizar un manos libres o unos auriculares Bluetooth, compruebe la intensidad de la señal. En la barra de estado, compruebe el número de barras de la conexión de red. Si solo aparecen una o dos barras, cambie la ubicación para mejorar la intensidad de la señal, sobre todo si está...
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Restablezca el teléfono. Dispositivo Bluetooth Compruebe el nivel de batería del dispositivo Bluetooth y el teléfono, y cárguelos si fuera necesario. Los dispositivos Bluetooth pueden desconectarse o generar ruido cuando el teléfono o la batería Bluetooth tienen poca batería.
Solución de problemas : Problemas de batería Problemas de carga Pruebe estos pasos para solucionar problemas. Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Asegúrese de que el conector USB encaja correctamente en el teléfono. Si la batería está completamente descargada, conecte el cargador y espere unos 10 minutos hasta que tenga el voltaje suficiente para cargar, a continuación, pulse el botón de encendido.
Solución de problemas : Problemas de batería La batería se agota demasiado rápido Cambios de duración de la batería La forma de utilizar su teléfono afecta enormemente el tiempo que dura la batería antes de tener que recargarla. Navegar, jugar a juegos, explorar la web, hacer llamas y enviar mensajes; todas estas acciones requieren energía.
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Problemas de Bluetooth Activación automática de Bluetooth Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Cuando la conexión Bluetooth está desactivada, el teléfono puede seguir buscando y conectándose automáticamente a un dispositivo vinculado previamente.
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Compruebe que Audio multimedia está activado: Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados. Junto al dispositivo vinculado, toque Asegúrese de que Audio multimedia está activado. Si el problema está relacionado con un vehículo, consulte las instrucciones de este. Imposibilidad de realizar llamadas y escuchar al interlocutor Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe que el resto de dispositivos vinculados al teléfono no están recibiendo las llamadas.
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Solución del problema: compruebe lo básico Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe el nivel de batería del teléfono y el dispositivo Bluetooth y, si alguno tiene poca batería, cárguelo.
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB En un ordenador, inicie sesión en el router y pruebe uno o más de estos ajustes de router: • Si el router tiene varias bandas, desactive la banda de menor capacidad. •...
Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Compruebe el teléfono Compruebe si hay alguna actualización de software disponible para el teléfono. Mantenga pulsado el botón de encendido del teléfono de 5 a 7 segundos, o hasta 30 segundos. Compruebe la conexión USB Pruebe con un cable USB diferente.
Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión He olvidado el código de desbloqueo Si ha olvidado el código PIN o el patrón de desbloqueo de la pantalla, tendrá que borrar la información del teléfono, configurarlo de nuevo y establecer un nuevo bloqueo de pantalla.
Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión Compruebe que está activada la sincronización automática. Vaya a Ajustes > Contraseñas y cuentas. Toque la cuenta. junto al nombre de la cuenta significa que alguna o toda la información de la cuenta está configurada para sincronizarse de forma automática.
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de aplicaciones o widgets Falta un widget o una aplicación en la pantalla principal Si un widget desaparece de la pantalla principal, añada el widget manteniendo pulsado un espacio vacío de la pantalla principal. Si una aplicación desaparece de la pantalla principal, se ha eliminado el acceso directo para abrir la aplicación y solo necesita añadir un acceso...
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas con una aplicación que ha instalado Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe si hay actualizaciones para la aplicación. Si puede abrir la aplicación, toque o > Ayuda y busque información acerca de cómo solucionar el problema.
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Borre el caché de la aplicación Cámara. Compruebe si hay actualizaciones disponibles para su aplicación Cámara. Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario.
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Compruebe la intensidad de la señal: • Las señales débiles del operador son una de las principales causas de los SMS/MMS sin enviar. En la barra de estado, compruebe el número de barras de la conexión de red. Si solo aparecen una o dos barras, cambie de ubicación para mejorar la intensidad de la señal, sobre todo si está...
Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Compruebe si hay actualizaciones para su aplicación de teclado. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Borre la caché de la aplicación de teclado. Problemas con Facebook, WhatsApp y otras aplicaciones Si experimenta problemas con las aplicaciones de mensajería que tiene instaladas: Compruebe si hay actualizaciones para la aplicación.
Tipos de actualizaciones: • Actualizaciones de seguridad, que contienen las correcciones y mejoras de Google para la versión actual del sistema operativo Android. Motorola ofrece estas actualizaciones a la mayoría de los teléfonos de forma regular. • Actualizaciones del sistema operativo Android, que son nuevas versiones del sistema operativo Android.
Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento de teléfonos no reciben las actualizaciones al mismo tiempo, incluso aunque se encuentren en la misma región. Cómo restablecer la conexión Wi-Fi, Bluetooth y de los datos móviles Si tiene problemas con las conexiones, revise esta información primero: •...
Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Antes de restablecer Realice una copia de seguridad de sus datos. Si el teléfono funciona y puede desbloquearlo: • Si no guarda automáticamente sus fotos y vídeos en la Fotos biblioteca de Google, haga una copia de seguridad ahora o cópielos...
Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Use los botones del volumen para deslizarse a Wipe data/factory reset y, a continuación, pulse el botón de encendido para seleccionarlo. Use los botones del volumen para deslizarse a Restablecer estado de fábrica y, a continuación, pulse el botón de encendido para seleccionarlo.