HP LaserJet MFP M139e Serie Guía De Referencia página 29

Помощ и съвети за Wi-Fi и свързаността
Ако софтуерът не може да открие принтера по време на конфигурацията, проверете следните
състояния, за да решите проблема.
Възможен проблем
Времето за изчакване на режима за
конфигуриране на Wi-Fi мрежата на
принтера е изтекло
Компютърът или мобилното
устройство е прекалено далече от
принтера
Компютърът е свързан към виртуална
частна мрежа (VPN) или отдалечена
служебна мрежа
Wi-Fi мрежата е изключена на
компютъра (компютърът е свързан
чрез Ethernet)
Bluetooth и услугите за
местоположение са изключени на
мобилното ви устройство
Ексклузивна поддръжка за HP+
Получавате допълнителна поддръжка, като се
свържете с нашите експерти на този уеб сайт.*
* Поддръжката се различава по държава/регион.
Посетете уеб сайта за допълнителна информация.
Информацията, съдържаща се тук, подлежи на промяна без предизвестие.
Ако индикаторът за безжична връзка не мига в синьо,
принтерът може да не е в режим за конфигуриране на Wi-
Fi мрежата. Рестартиране на режима за конфигуриране:
1. Натиснете и задръжте
секунди. Светлинният Wi-Fi индикатор ще мига в син
цвят.
2.
Изчакайте принтера да се рестартира.
3. Отворете приложението HP Smart и добавете
принтера. При необходимост плъзнете вдясно/
вляво най-горе на началния екран, за да откриете
опцията Добавяне на принтер.
Забележка: Поддържа се само 2,4 GHz връзка.
Преместете компютъра или мобилното устройство по-
близо до принтера. Вашето устройство може да е извън
обхвата на Wi-Fi сигнала на принтера.
Прекъснете връзката с VPN, преди да инсталирате
софтуера на HP Smart. Не можете да инсталирате
приложения от Microsoft Store, когато сте свързани към
VPN. Свържете се отново към VPN, след като приключите
конфигурацията на принтера.
Забележка: Имайте предвид своето местоположение
и сигурността на Wi-Fi мрежата, преди да прекъснете
връзката с VPN.
Ако компютърът ви е свързан с Ethernet, включете Wi-Fi
мрежата на компютъра, докато конфигурирате принтера.
Временно изключете Ethernet кабела, за да завършите
настройката през Wi-Fi.
Ако конфигурирате с мобилно устройство, включете
Bluetooth и услугите за местоположение. Това ще помогне
на софтуера да открие вашата връзка и принтер.
Забележка: Вашето местоположение не се определя и не
се изпраща информация относно него на HP като част от
процеса на настройка.
Решение
и в продължение на 5
hp.com/plus-support
28