Pagalba ir patarimai, kaip naudotis „Wi-Fi" ir ryšiu.
Jei programinei įrangai sąrankos metu nepavyksta rasti spausdintuvo, patikrinkite šias sąlygas, kad
išspręstumėte problemą.
Galima problema
Baigėsi spausdintuvo „Wi-Fi" sąrankos režimui
skirtas laikas
Kompiuteris arba mobilusis įrenginys per toli nuo
spausdintuvo
Kompiuteris prisijungęs prie virtualaus privataus
tinklo (VPN) arba nuotolinio darbo tinklo
Kompiuterio „Wi-Fi" išjungtas (kompiuteris
prijungtas per eternetą)
Mobiliajame įrenginyje išjungtos „Bluetooth" ir
vietos nustatymo paslaugos
Išskirtinis „HP+ Support" palaikymas
Gaukite nemokamą palaikymą susisiekę su mūsų
ekspertais šioje svetainėje.*
*Palaikymas priklauso nuo šalies arba regiono. Išsamesnę
informaciją rasite apsilankę svetainėje.
Šiame dokumente pateikiama informacija gali būti keičiama iš anksto neįspėjus.
Sprendimas
Jei belaidžio ryšio lemputė nemirksi mėlynai,
spausdintuvas gali nebūti „Wi-Fi" sąrankos režime.
Sąrankos režimo paleidimas iš naujo:
1. Paspauskite ir palaikykite
„Wi-Fi" ryšio kontrolinė lemputė mirksės
mėlynai.
2. Palaukite, kol spausdintuvas įsijungs iš naujo.
3. Atidarykite „HP Smart" programėlę ir pridėkite
spausdintuvą. Jei reikia, pradžios ekrano
viršuje perbraukite į kairę / dešinę, kad
surastumėte spausdintuvo pridėjimo parinktį.
Pastaba. Palaikomas tik 2,4 GHz ryšys.
Perkelkite kompiuterį arba mobilųjį įrenginį
arčiau spausdintuvo. Jūsų įrenginys gali būti už
spausdintuvo „Wi-Fi" signalo veikimo ribų.
Prieš įdiegdami „HP Smart" programinę įrangą,
atsijunkite nuo VPN. Jūs negalite įdiegti programėlių
iš „Microsoft Store", kai esate prisijungę prie VPN.
Baigę spausdintuvo sąranką, vėl prisijunkite prie VPN.
Pastaba: Prieš atsijungdami nuo VPN pagalvokite, ar
saugus yra „Wi-Fi" tinklas.
Jei jūsų kompiuteris yra prijungtas prie eterneto
tinklo, nustatydami spausdintuvą įjunkite
kompiuterio „Wi-Fi" ryšį. Laikinai atjunkite eterneto
laidą, kad užbaigtumėte sąranką per „Wi-Fi".
Jei nustatote naudodami mobilųjį įrenginį, įjunkite
„Bluetooth" ir vietos nustatymo paslaugas.
Tai padeda programinei įrangai rasti tinklą ir
spausdintuvą.
Pastaba: Jūsų vieta nėra nustatoma ir jokia vietos
informacija nėra siunčiama į HP kaip sąrankos proceso
dalis.
ir
5 sekundes.
hp.com/plus-support
46