Elmo HS-2 Manual De Instrucciones página 71

→El problema puede mejorarse actualizando el navegador a la última versión.
・El dispositivo está conectado a una red privada virtual (VPN) o a un servidor proxy.
→Dependiendo de su entorno de red, es posible que el HS-2 no pueda comunicarse con el dispositivo
de entrada. Intente desactivar la configuración de la VPN y del proxy.
・La hora del dispositivo de entrada, la del HS-2 y la de Internet no están sincronizadas.
→Si ajusta el reloj manualmente, es posible que no pueda conectar el HS-2 y el dispositivo de entrada.
El problema puede mejorarse activando el ajuste Sincronización automática de la hora para ajustar
siempre el reloj correctamente.
・Si la configuración de Chrome de su Mac no permite conexiones externas, no podrá utilizar
Chrome(Google)Cast en su Mac.
Siga los siguientes pasos para ver si las conexiones externas están permitidas en los ajustes de
Chrome.
1. Haz clic en el icono de Apple en la parte superior izquierda de la pantalla.
2. Vaya a [Configuración del entorno del sistema] > [Seguridad y privacidad] > [Cortafuegos].
3. Si el cortafuegos está activado, vaya a [Opciones de cortafuegos]. (Si el cortafuegos está
desactivado, omita los siguientes pasos).
4. Si el ajuste [Bloquear todas las conexiones externas] está activado, desactive este ajuste. Después
de guardar la configuración, cierre Chrome y vuelva a abrirlo. A continuación, inténtalo de nuevo.
5. Si la opción [Permitir automáticamente que el software firmado reciba conexiones entrantes] está
activada, no incluya la entrada de Google Chrome en la lista de aplicaciones.
6. Si [Permitir automáticamente que el software firmado reciba conexiones entrantes] está desactivado,
haga clic en el botón [+] y seleccione Chrome en la carpeta de aplicaciones.
・Ha iniciado sesión en el navegador Chrome o en el ChromeBook como invitado.
→ Es necesario iniciar la sesión con una cuenta que no sea la de invitado.
■Audio y vídeo
P．La calidad de la imagen es pobre. (La imagen se congela o se retrasa o hay ruido de bloque en la
imagen).
R．・El entorno de las ondas de radio puede ser malo.
→Al utilizar el HS-2 en la banda de 2,4 GHz, pueden producirse interferencias de ondas de radio con
hornos microondas, productos Bluetooth, routers inalámbricos, etc. Utilice el HS-2 en la banda de
5GHz o manténgalo alejado de las fuentes de interferencia. No bloquee el HS-2 o el dispositivo de
entrada con armarios metálicos, paredes, televisores, etc. Los obstáculos (especialmente los
metálicos) pueden reducir la calidad de la comunicación.
・Los datos con una gran cantidad de información de texto, como un archivo de Excel y una novela,
se muestran a través de MiraCast.
→Debido a la naturaleza del reflejo, el ruido de bloque puede ser notable cuando se muestran datos
estáticos. El ruido de bloque puede reducirse mostrando un objeto en movimiento o cambiando el
entorno de ondas de radio o volviendo a conectar el HS-2 y el dispositivo de entrada.
P．No se pueden reproducir contenidos de vídeo como YouTube procedentes de un ordenador.
R． No garantizamos la reproducción de todos los archivos de vídeo de todos los sitios de streaming de vídeo.
Dependiendo de los archivos de vídeo del sitio de retransmisión de vídeo, es posible que no se pueda
visualizar el archivo de vídeo. Depende de la configuración de seguridad del dispositivo que reproduce
el vídeo o de la configuración de seguridad del sitio de retransmisión de vídeo.
P．¿Es compatible con HDCP?
R．El HDCP no es compatible. Algunos contenidos de vídeo que se introducen en la entrada HDMI desde
reproductores de Blu-ray, etc., pueden no visualizarse. La reproducción de contenido protegido puede
terminar la sesión de duplicación.
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