CAPÍTULO 7
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Consulte la base de conocimientos de SMART
para obtener información adicional sobre
solución de problemas
Consulte la base de conocimientos de SMART para obtener información adicional sobre
solución de problemas.
community.smarttech.com/s/topic/0TOU0000000XlU9OAK/6000-series#articles
Contacto con su distribuidor para recibir
asistencia adicional
Si persiste un problema que tiene con la pantalla o no está cubierto en la sección de
Asistencia técnica del sitio web o en la base de conocimientos, contáctese con su distribuidor
autorizado de SMART (smarttech.com/where).
Su distribuidor podría pedirle el número de serie de la pantalla o el dispositivo iQ.
Encontrar el número de serie de la pantalla
El número de serie de la pantalla se encuentra en los siguientes lugares:
En el menú de presentación en-pantalla (consulte Número de serie en la página 68 para
l
los modelos SPNL-6000-V3/SBID-6000, Número de serie en la página 76 para los
modelos SPNL-6065-V2, SPNL-6000P o Número de serie en la página 80 para los
modelos SPNL-6000-V1.
En una etiqueta en el marco inferior
l
En una etiqueta en la parte posterior de la pantalla
l
Ubicar el número de serie del dispositivo iQ
El número de serie del dispositivo iQ se encuentra en una etiqueta colocada en el dispositivo
iQ.
NOTA
Es necesario separar el dispositivo iQ de la pantalla para encontrar la etiqueta del número de
serie.
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smarttech.com/es/kb/171167