Restaurar Su Dispositivo - jp.ik MOVE S102 Manual Del Usuario

No puedo ver mis archivos de imágenes.
Si los archivos son fotos tomadas con su dispositivo, reinícielo.
Si los archivos son de otras fuentes, compruebe si están dañados.
Si no están dañados, intente convertirlos a un formato más compatible, como JPEG.
No puedo reproducir mis archivos de video.
Si los archivos son videos, grabados con su dispositivo, reinícielo.
Si los archivos son de otras fuentes, compruebe si están dañados.
Si no están dañados, intente convertirlos a un formato más compatible, como MP4.
No puedo reproducir mis archivos de audio (o música).
Si los archivos se graban con su dispositivo, reinícielo.
Si los archivos son de otras fuentes, compruebe si están dañados.
Si no están dañados, intente convertirlos a un formato más compatible, como MP3.
Olvidé mi patrón de desbloqueo (o contraseña).
Si tiene una cuenta de Google activa en su dispositivo, la pantalla le pedirá
que confirme su cuenta de Google después de que no ingrese el patrón o la
contraseña correctos varias veces. Siga las instrucciones para restablecer el
patrón o la contraseña.
Si este no es el caso, puede limpiar el inicio del dispositivo, lo que puede restaurar
su dispositivo a la configuración predeterminada.
El dispositivo se calienta cuando se carga o funciona durante un período
prolongado.
Es normal que el dispositivo se caliente durante la carga. Cuando se complete
la carga, volverá a su temperatura normal.
También es normal que el dispositivo se caliente durante períodos prolongados
de uso, como ver un vídeo o jugar a un juego.
No se puede conectar a la red inalámbrica.
Asegurarse de que:
• Se encuentra dentro del rango de servicio de la red y la intensidad de la señal
es buena.
• Su dispositivo no está en modo Avión.
Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico.

12.2 Restaurar su dispositivo

Cuando todo lo demás falla, puede restablecer todo el software del dispositivo y
devolverlo al estado de fábrica en el que estaba. Antes de empezar esta operación,
considere buscar un soporte técnico de sus revendedores o proveedores:
• Inicie la aplicación Configuración;
• Elija "Copia de seguridad y restablecimiento";
• Elija "Restablecer datos de fábrica";
• Toque el botón "Restablecer dispositivo";
• Es posible que deba ingresar su patrón de desbloqueo o contraseña para
confirmar su operación;
• Toda la información que ha configurado o almacenado se borra y se elimina.
Incluye aplicaciones descargadas, música, cuentas sincronizadas, etc.
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