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Garantía
miento o dirección incorrecta, u operación
con una fuente de energía incorrecta.
Lo que debe hacer para solicitar el servi-
cio técnico amparado por esta garantía
limitada
Debe informarse de los defectos al
Servicio Técnico de Dimplex poniéndose
en contacto con Dimplex en el 1-888-DIM-
PLEX (1-888-346-7539), o en 1367 Indus-
trial Road, Cambridge, Ontario, Canadá
N1R 7G8. Cuando llame, tenga a mano la
evidencia de
compra, así como los números de catá-
logo, de modelo y de serie. El servicio de
garantía limitada exige el que se disponga
de la evidencia de compra del producto.
Lo que hará Dimplex en el caso de
defecto
En el caso de que un producto o pieza
amparado por esta garantía limitada se
demuestre que es defectuoso en materia-
les o en fabricación durante (i) el periodo
de 2 años de garantía de los productos
diferentes de los complementos del calen-
tador de aire (mantos) y adornos, y (ii) el
periodo de 1 año para los complementos
del calentador de aire (mantos) y adornos,
usted tiene los derechos siguientes:
•
El servicio de garantía limitada será
realizado exclusivamente por los
concesionarios o servicio de asisten-
cia técnica de Dimplex que haya sido
autorizado a prestar los servicios de
garantía.
•
Para aquellos otros productos
(distintos de los faldones (cha-
sis) y juntas) para el periodo que
finaliza a la medianoche en primera
lugar aniversario de la fecha de la
primera compra, Dimplex, bajo su
propio criterio, podrá o bien reparar
o bien cambiar la pieza o producto
defectuoso sin cargo. Si Dimplex no
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pudiera reparar ni cambiar la pieza o
producto, o si la reparación o cambio
no es comercialmente practicable o no
se puede realizar de modo diligente,
Dimplex puede, en lugar de reparar
o cambiar, reintegrar al comprador el
precio de dicho producto o pieza. Esta
garantía limitada faculta al comprador
a servicios a domicilio o in-situ En
consecuencia, Dimplex será respon-
sable de todos los costes de mano de
obra y de transporte relacionados con
la reparación o cambio del producto o
pieza salvo lo siguiente: (i) las cargas
en las que se incurra por los costes
de desplazamiento al domicilio del
comprador en aquellos casos en que
éste se encontrase a más de 30 millas
(48 km) del servicio técnico más
cercano del concesionario Dimplex
o del técnico correspondiente; y (ii)
el comprador es el exclusivo respon-
sable de facilitar acceso a todas las
piezas mantenibles del producto.
•
Para los productos (diferentes de
los faldones (chasis) y juntas) del
periodo que comienza a las 12:01
a.m. del primer día después en
primera lugar aniversario de la pri-
mera compra y que finaliza la me-
dianoche del segundo aniversario
de la fecha de primera compra, esta
garantía limitada da derecho al com-
prador a que se le cambien sólo las
piezas sin cargo. Si Dimplex no pudie-
ra reparar la pieza, o si el cambio no
fuese comercialmente practicable o no
se puede realizar de modo diligente,
Dimplex puede, en lugar de cambiar
el elemento, reintegrar al comprador
el precio de dicha pieza. Esta garantía
limitada no da derecho al comprador
a servicios a domicilio o in-situ El
comprador será responsable de todos
los gastos en los que se incurra por
www.dimplex.com
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