SOLUÇÕES PARA OS PROBLEMAS MAIS COMUNS
Problema
O café está frio.
O café sai em gotas.
Gaveta porta-cápsulas
trancada.
O botão não funciona e o
relativo LED resulta apagado.
Para qualquer problemática não indicada nos casos acima elencados, consulte o Serviço de Clientes Lavazza.
Causa possível
» Fornecimento em gotas,
circuito hidráulico entupido.
» A máquina tem muito calcário.
» Cápsula defeituosa.
» Bomba não funciona
corretamente.
» Fornecedor/circuito hidráulico
entupido.
» A máquina tem muito calcário.
» Reservatório não introduzido
corretamente.
» Bloqueio mecânico.
Resolução
» Realize o ciclo de lavagem da máquina.
» Descalcificar a máquina.
» Se o problema persiste consulte o Serviço de Clientes
Lavazza.
» Substituir a cápsula com uma nova.
» Verifique o ruído anormal da máquina.
» Executar o ciclo de lavagem do bico de saída de café
(ver MANUTENÇÃO E LIMPEZA).
» Descalcificar a máquina.
» Se o problema persiste consulte o Serviço de Clientes
Lavazza.
» Com a máquina ligada, introduza correctamente o
reservatório e espere que a luz sinalizadora branca
do botão LIGAR/STAND-BY/FORNECIMENTO
interrompa o lampejo e que a luz sinalizadora retorne
de modo fixo e branca
» Se o problema persiste consulte o Serviço de Clientes
Lavazza.
» Provar a desligar a alimentação da máquina extraindo
a tomada de alimentação por 10 segundos e
reintroduzi-la novamente.
Ligue a máquina e verifique o correto funcionamento
do botão.
» Se o problema persiste consulte o Serviço de Clientes
Lavazza.
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