Trixie TX9 Smart Instrucciones De Uso página 20

• Fyll till en början både den nuvarande skålen och den automatiska
foderautomatens skål med mat.
• När ditt husdjur har vant sig vid den automatiska foderautomaten
kan du ställa undan den vanliga skålen.
För att väcka ditt husdjurs nyfikenhet för den automatiska foderau-
tomaten bör du regelbundet lägga lite godis i skålen i början.
Rengöring
För att säkerställa en korrekt funktion måste foderautomaten,
särskilt skålen och matbehållaren, rengöras regelbundet. Smulor
och fettavlagringar kan försämra funktionen och leda till blockering.
Stäng av den automatiska foderautomaten och koppla bort den från
strömförsörjningen. Ta bort foderskålen (lyft lätt och dra ut den),
locket och foderbehållaren (dra bara ut den uppåt) från stationen för
rengöring (ej diskmaskinsäker). Stationen ska inte rengöras i vatten,
utan endast torkas av med en fuktig trasa. Innan du fyller på ny mat
ska matbehållaren och locket vara helt torra.
Med vissa typer av foder kan det vara nödvändigt att då och då även
torka av ljusbarriären vid dispenserns utlopp med en torr trasa,
eftersom det annars kan uppstå falska felmeddelanden på grund av
smutsiga sensorer. Sensorerna är placerade på sidan av utloppet, ca
2-3 cm från öppningen. Du når sensorerna bäst från den automatiska
foderautomatens framsida när skålen är uttagen.
Felmeddelanden och felsökning
• Om det inte finns tillräckligt med foder kvar i foderbehållaren börjar
larm-LED:n blinka rött. Fyll på foder och initiera sedan en manuell mat-
ning genom att kort trycka på maskinens SET-tangent en gång. Detta
säkerställer att maskinens matningsmekanism också fylls med foder.
• Om du använder foder som är för stort (>15 mm), mycket platt,
ovanligt format eller mycket smuligt kan matningsmekanismen
blockeras och fodret kan inte distribueras korrekt. Även i detta fall
börjar den röda larmlysdioden blinka. För att avlägsna en blockering
i matningsmekanismen måste allt foder avlägsnas från maskinen:
Lyft ut foderbehållaren ur den automatiska foderautomaten och häll
ut all mat. Vrid matningsskruven i botten av behållaren för att ta
bort foderrester från mekanismen. Kontrollera om pumphjulet har
synliga skador och ta bort grov smuts. Du kan sedan sätta tillbaka
foderbehållaren och fylla på den igen.
• Om du har aktiverat meddelanden i appen får du automatiskt infor-
mation om något av de beskrivna problemen uppstår.
Andra anslutningsproblem
I sällsynta fall kan diffusa anslutningsproblem uppstå trots lyckad
koppling av den automatiska foderautomaten, t.ex. i form av frek-
venta fel på kamerabilden. Olika orsaker kan ligga bakom detta. I de
flesta fall orsakas sådana problem av vissa inställningar eller egenhe-
ter hos WiFi-routern (t.ex. brandvägg). Vi rekommenderar följande
steg för att hitta orsaken till problemet:
1. Försök först att placera foderautomaten i ett annat hörn av rummet
eller i ett annat rum. Ibland kan det förekomma fel som orsakas av
störningar från annan elektronisk utrustning eller vissa rumsför-
hållanden. I dessa fall kan det räcka med att placera om foderauto-
maten för att lösa problemet.
2. Om problemet kvarstår rekommenderar vi att du testar foderau-
tomaten på ett annat WiFi-nätverk för att avgöra om problemet
orsakas av WiFi-nätverket eller foderautomaten själv.
2.1. Om foderatumaten fungerar korrekt i ett annat WiFi-nätverk måste
problemet orsakas av hemmets WiFi-nätverk. (Fortsätt med steg 3)
20
2.2. Men om samma problem också uppstår i ett annat WiFi-nätverk
kan problemet eventuellt bero på ett tekniskt fel i den automatiska
foderautomaten. Kontakta i så fall supporten(smartsupport@trixie.
de) för att diskutera hur du ska gå vidare.
OBS: I stället för att testa foderautomaten t.ex. i en familjemedlems
eller väns WiFi-nätverk kan du också ställa in en mobil hotspot på en
andra (!) smartphone och ansluta foderautomaten till denna hotspot
i testsyfte.
3. Om foderautomaten fungerar perfekt i ett annat WiFi-nätverk beror
problemen sannolikt på inställningar/speciella egenskaper hos din
WiFi-router.
3.1. Försök först att ändra DNS-servern på din router till Google DNS-
server 8.8.8.8.8. Denna åtgärd är säker och enkel att utföra:
• Logga in på din WiFi-router som administratör.
• Leta upp routerns inställningar för nätverk eller DNS-server.
• Lägg till en eller båda av Googles offentliga DNS-servrar i routerns
konfiguration:
• Googles primära DNS-server: 8.8.8.8
• Googles sekundära DNS-server: 8.8.4.4
• Spara ändringarna och starta om routern.
Vid behov finns ytterligare information om hur du ändrar DNS-
servern i manualen för din WiFi-router.
3.2. Om WiFi-routern har en integrerad brandvägg kan det i sällsynta fall vara
nödvändigt att tilldela en statisk IP-adress för foderautomaten för att
förhindra att videoströmmen blockeras av brandväggen. Läs i bruksanvis-
ningen eller rådfråga kundtjänsten för din WiFi-router om detta.
Tips för användning av IoT-enheter
• Uppdatera programvaran på din enhet när säkerhetsuppdateringar
blir tillgängliga.
• Ändra standardlösenorden och använd en lösenordshanterare eller
om så önskas en tvåfaktorsidentifiering.
• Aktivera brandväggen på din router.
• Skapa ett separat WLAN-nätverk för IoT-enheter. I det här fallet körs
IoT-enheterna i ett separat nätverk som inte har någon anslutning
till dina känsliga data eller enheter så som din dator.
• Aktivera kryptering av kommunikationen på dina IoT-enheter.
• Anslut bara dina IoT-enheter till internet när fjärråtkomst är absolut
nödvändig.
• Använd VPN för en säker anslutning till ditt hemnätverk när du inte
är hemma.
• Om inställningen UPnP (Universal Plug and Play) är aktiverad på din
router, bör du inaktivera den för att hindra dina IoT-enheter från att
kommunicera okontrollerat på internet.
• Se till att extern åtkomst till dina enheter är omöjlig eller extremt
svår och att inga ändringar av din hårdvara kan göras utifrån.
• USB- eller LAN-portar bör inte vara fritt tillgängliga eftersom de kan
fungera som en inkörsport till ditt nätverk och till dina data för en
angripare.
• Överväg all överföring av personuppgifter noggrant och skydda din
integritet.
• Överväg noggrant när säkerheten är viktigare än bekvämlighet och
funktionalitet.
Om du har några frågor angående din smart-enhet, vänligen kon-
takta support: smartsupport@trixie.de.
Enheten drivs med appen „Tuya Smart" från Tuya Inc. Appen finns
gratis i App Stores. Observera användarvillkoren och information om
dataskydd som anges i appen.