Solución De Problemas; Especificacione - Reolink PTZ Manual Del Usuario

Solución de Problemas
La cámara IP no se enciende
Si su cámara no se enciende, intente las siguientes soluciones:
• Asegúrese de que su cámara esté encendida correctamente. La
cámara PoE debe ser alimentada por un interruptor/inyector PoE, un
Reolink NVR o un adaptador de corriente de 12V.
• Si la cámara está conectada a un dispositivo PoE como se indica arriba,
conecte la cámara a otro puerto PoE y vea si la cámara se enciende.
• Inténtelo de nuevo con otro cable de Ethernet.
Si no funcionan, comuníquese con Soporte de Reolink:
https:/support.reolink.com/.
Los LEDs infrarrojos dejan de funcionar
Si los LEDs infrarrojos de su cámara dejan de funcionar, intente las
siguientes soluciones:
• Active las luces infrarrojas en la página de configuración del dispositivo
a través de la aplicación/Reolink Client.
• Verifique si el modo Día/Noche está activado y configure las luces
infrarrojas automáticas durante la noche en la página Vista en Directo a
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través de la aplicación Reolink/Client.
Si no funcionan, comuníquese con el soporte de Reolink
https://support.reolink.com/.
No se pudo actualizar el firmware
Si no puede actualiza el firmware de la cámara, intente las
siguientes soluciones:
• Compruebe el firmware actual de la cámara y compruebe si es de la
versión úñltima.
• Asegúrese de haber descargado el firmware correcto desde el Centro
de Descargas.
• Asegúrese de que su computadora esté funcionando en una red
estable.
Si no funcionan, comuníquese con el soporte de Reolink
https://support.reolink.com/.
Especificaciones
Funciones de Hardware
Visión Nocturna: 60 metros (190 pies)
Modo Día/Noche: Cambio Automático
Ángulo de Visión: Horizontal: 87°~31°, vertical: 65°~24°
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