Tabla de contenido
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Síntomas
El problema
habituales
Píxeles
La pantalla LCD
desaparecidos
tiene puntos
Píxeles
La pantalla LCD
bloqueados
tiene puntos
brillantes
Problemas con
La imagen está
el brillo
demasiado oscura o
demasiado brillante
Problemas de
La pantalla está
movida o aparece
problemas
rasgada
Problemas
Señales visibles de
relacionados
humo o chispas
con la
seguridad
│
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Solucionar problemas
Soluciones posibles
• Apague y vuelva a encender la unidad.
• Un píxel permanentemente apagado es
un defecto natural que puede darse en la
tecnología LCD.
• Para obtener más información acerca de la
política de calidad y píxeles del monitor Dell,
consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
http://www.dell.com/pixelguidelines.
• Apague y vuelva a encender la unidad.
• Un píxel permanentemente apagado es
un defecto natural que puede darse en la
tecnología LCD.
• Para obtener más información acerca de la
política de calidad y píxeles del monitor Dell,
consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
http://www.dell.com/pixelguidelines.
• Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
• Ajuste los controles de brillo y contraste
mediante el menú OSD.
• Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
• Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar si la
pantalla movida también aparece en el modo de
comprobación automática.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
• Reinicie su PC en el modo seguro.
• No realice ninguno de los pasos incluidos en la
sección de solución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
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