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INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES
Si tiene problemas con la barra de sonido:
• Asegúrese de que la barra de sonido esté conectada a una salida de CA
(red eléctrica) activa.
• Asegure todos los cables.
• Compruebe el estado de la barra de sonido (vea la página 36).
• Descargue la aplicación Bose Music y ejecute las actualizaciones de software
disponibles.
• Ubique la barra de sonido según las sugerencias de colocación (vea la página 15).
• Mueva la barra de sonido dentro del rango recomendado de su dispositivo móvil
para que funcione correctamente.
• Asegúrese de que la barra de sonido está a una distancia de al menos 0,3 a 0,9 m
de otros equipos inalámbricos.
• Compruebe que los puntos de acceso Wi-Fi se coloquen a una distancia de
2,4 – 3 m de la barra de sonido, módulo de bajos opcional y altavoces envolventes
opcionales.
OTRAS SOLUCIONES
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/contact
worldwide.Bose.com/contact
SÍNTOMA
No hay un puerto
HDMI eARC en
la TV
No hay un puerto
HDMI eARC,
HDMI ARC ni
puerto óptico en
la TV
La barra de sonido
no se enciende
SOLUCI ÓN D E P R OB L E MAS
SOLUCIÓN
Use el puerto HDMI ARC de la TV.
Si la TV no tiene un puerto HDMI ARC, use el cable óptico para conectar
la barra de sonido a la TV.
Si la TV está conectada a un decodificador de cable o satélite, conecte
el cable HMDI de la barra de sonido al decodificador de cable o satélite.
Conecte la TV usando un convertidor de audio y un cable de audio,
como un cable coaxial, 3,5 mm o un cable de audio analógico (no
suministrado). El tipo de convertidor y cable que necesita depende de
los puertos de salida de audio disponibles en la TV.
Enchufe el cable de corriente a una salida de CA (red eléctrica) diferente.
Use el control remoto para encender la barra de sonido (vea la
página 21).
Desenchufe los cables de corriente de la barra de sonido y del módulo
de bajos o altavoces envolventes opcionales, espere 30 segundos y
enchúfelos firmemente en una salida de CA (red eléctrica) activa.
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E S P
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