Solicitud De Reembolso De Una Aplicación De Pago - Alcatel onetouch Elevate Guia Del Usuario

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Busque entre las aplicaciones que se muestran. Desplácese a través de la lista de 
l
aplicaciones mostradas cuando abra Google Play.
 
Busque una aplicación. Toque la barra de búsqueda en la pantalla de inicio de Google Play, 
l
ingrese el nombre o el tipo de la aplicación que busca y, a continuación, toque 
teclado.
 4.  Toque sobre una aplicación para leer su descripción y las valoraciones de los usuarios.
 5.  Toque Instalar (en el caso de aplicaciones gratuitas) o sobre el precio (en aplicaciones de 
pago).
Nota: Necesita una cuenta Google Wallet para comprar artículos en Google Play. Cree una cuenta 
Google Wallet si no tiene una.
 6.  La pantalla subsiguiente le notifica si la aplicación necesitará acceso a su información personal 
o acceder a determinadas funciones o ajustes del teléfono. Si está de acuerdo con las 
condiciones, toque ACEPTAR (en el caso de aplicaciones gratuitas) o la etiqueta del precio (en 
el caso de aplicaciones de pago) para iniciar la descarga y la instalación de la aplicación.
 
Si ha seleccionado una aplicación de pago, será redirigido a la pantalla Google Wallet para 
l
pagar la aplicación antes de que se descargue en el teléfono.
La aplicación seleccionada se descargará y se instalará en el teléfono.
Aviso: Lea esta notificación detenidamente. Tenga especial cuidado con las aplicaciones que 
tienen acceso a un gran número de funciones o a una cantidad significativa de datos. Cuando 
toque Aceptar en esta pantalla, asume la responsabilidad de los resultados de utilizar este 
elemento en el teléfono.
Compra de aplicaciones
Compre aplicaciones bajo su responsabilidad. La compañía no se responsabiliza de ningún 
problema ocasionado al usuario o a terceros.
Solicitud de reembolso de una aplicación de pago
Si no está satisfecho con la aplicación, puede pedir un reembolso hasta 15 minutos después de la 
compra. No se cobrará su tarjeta de crédito y la aplicación se desinstalará del teléfono.
Si cambia de opinión, podrá volver a instalar la aplicación, pero no podrá solicitar un reembolso.
 1.  En la pantalla de inicio, toque Aplicaciones 
 2.  Toque Menú   > Mis aplicaciones.
 3.  Toque la aplicación que desea desinstalar para obtener un reembolso. Se abrirá la pantalla de 
detalles de la aplicación.
 4.  Toque Reembolso y, a continuación, toque Sí para confirmar. La aplicación se desinstalará y 
se cancelará el cobro.
Operaciones básicas
 > Play Store
.
 en el 
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