Resolución de problemas
Código
Situación
E-12
Es necesario sustituir la almohadilla
de la tinta de impresión sin bordes.
W-01
El papel se ha atascado.
W-12
Los cartuchos de tinta están mal
instalados.
W-13
El cartucho de tinta mostrado en la
pantalla LCD es desconocido.
W-14
Hay una almohadilla de tinta de
impresión sin bordes que está casi
al final de su vida útil.
I-22
Configure la Wi-Fi con Botón de
comando (WPS).
I-23
Configure la Wi-Fi con Código PIN
(WPS).
I-31
Configure la Wi-Fi con Conex. aut.
Wi-Fi.
I-41
Vis. aut. conf. papel está
desactivada. Hay algunas funciones
que no se pueden usar.
I-60
Quizá su ordenador no sea
compatible con WSD (Web Services
for Devices).
-
Encienda y apague de nuevo. Si el
problema persiste, contacte con XX.
>
Aparece un código de error en la pantalla LCD
Soluciones
Póngase en contacto con Epson o un proveedor de servicios
autorizado de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta de
impresión sin bordes*. Esta labor de mantenimiento no puede
realizarla el usuario.
La impresión sin bordes no está disponible pero la impresión con
bordes sí lo está.
Saque el papel de la impresora y pulse el botón que aparece al final
de la pantalla LCD para que desaparezca el mensaje de error. A veces
es necesario apagar la impresora y volver a encenderla.
Presione el cartucho hacia abajo hasta que encaje en su sitio.
Sustituya el cartucho de tinta. Epson recomienda el uso de cartuchos
de tinta Epson originales.
"Códigos de cartuchos de tinta" de la página 163
Póngase en contacto con Epson o un proveedor de servicios
autorizado de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta de
impresión sin bordes*. Esta labor de mantenimiento no puede
realizarla el usuario. El mensaje aparecerá hasta que se sustituya la
almohadilla de la tinta.
Pulse el botón
Pulse el botón del punto de acceso. Si el punto de acceso no tiene
botones, abra la ventana de configuración del punto de acceso y haga
clic en el botón mostrado en el software.
En menos de 2 minutos, escriba el código PIN que aparece en la
pantalla LCD en el punto de acceso o en el ordenador.
Instale el software en su ordenador y pulse el botón OK cuando se
inicie la configuración de la Wi-Fi.
Si Vis. aut. conf. papel está desactivado, no puede utilizar AirPrint.
La función de escaneado a ordenador (WSD) solo está disponible para
los ordenadores que ejecuten versiones en inglés de Windows 10,
Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 o Windows Vista. Compruebe
que la impresora esté bien conectada al ordenador.
Pruebe las siguientes soluciones:
1. Apague y vuelva a encender la impresora.
2. Si está utilizando un conexión Wi-Fi, desconecte el enrutador
inalámbrico y vuelva a conectarlo.
Si se muestra el mensaje de error, tome nota del código de error y
contacte con la ayuda de Epson.
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x
para reanudar la impresión.