PROBLÈME
Le café ne s'infuse pas ou
l'appareil ne s'allume pas.
L'appareil semble présenter
une fuite.
L'infusion prend beaucoup
de temps.
Le porte-filtre déborde
ou le café s'écoule très
lentement.
Le café a mauvais goût.
Le café ne s'écoule pas.
L'heure n'est pas correcte.
Si votre appareil ne fonctionne toujours pas correctement, contactez le service client de
votre pays.
DÉPANNAGE
Assurez-vous que l'appareil est correctement branché à
une prise électrique qui fonctionne.
Le réservoir à eau est vide.
Il y a eu une panne de courant.
Débranchez la machine, puis rebranchez-la.
L'horloge doit être reprogrammée après une panne de
courant.
La fonction d'arrêt automatique a mis l'appareil en
veille. Éteignez la cafetière et rallumez-la pour reprendre
la préparation du café. Pour plus de renseignements,
consultez la section relative à la préparation du café.
Assurez-vous que le réservoir à eau n'a pas été rempli
au-delà de la limite maximale.
Assurez-vous que le réservoir à eau n'est pas
endommagé.
Il est peut-être temps de détartrer l'appareil.
Pour plus de renseignements, consultez la section
« Détartrage ».
La cafetière a besoin d'être nettoyée.
Il y a trop de café. Nous recommandons de préparer du
café sur la base d'une cuillère doseuse par tasse.
La mouture est trop fine (par exemple, la mouture pour
l'espresso ne convient pas à une cafetière filtre).
De la mouture s'est logée entre le filtre réutilisable et le
porte-filtre.
Assurez-vous que le porte-filtre est inséré entièrement.
La mouture ne convient pas à votre cafetière.
La proportion de café et d'eau est inadéquate. Modifiez-
la selon vos goûts.
La qualité et la fraîcheur du café ne sont pas optimales.
L'eau est de piètre qualité.
Assurez-vous qu'il y a de l'eau dans le réservoir.
Le système d'écoulement de café est peut-être obstrué.
Vous pouvez le nettoyer simplement en le rinçant à l'eau.
La minuterie est synchronisée et dépendante de votre
réseau électrique. En présence d'un décalage, nous
vous recommandons de programmer l'heure une fois par
semaine pour vous assurer qu'elle est exacte.
SOLUTION
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