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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Esta lista es para ayudarle a resolver problemas simples que pueden presentarse en el uso del producto.
Por favor léala y verifique estos puntos antes de solicitar ayuda de personal de servicio técnico autorizado.
CAUSA
No enciende
No hay imagen
Hay buena imagen pero no hay
sonido
El sonido está bien pero la imagen no
es correcta
El control remoto no funciona
La imagen salta en el modo VGA
Se ven rayas horizontales en el modo
VGA
Hay puntos de color en la pantalla
La imagen está borrosa
Se ven imágenes dobles
La imagen se ve con interferencia
Se ven rayas diagonales en la
pantalla
Después de Auto sintonizar solo
algunos canales están disponibles
El canal no puede ser seleccionado
USB no reproduce
Ruido de los parlantes
La unidad se apaga / Enciende
automáticamente
La imagen no es mostrada en
pantalla completa
PROBLEMA Y SOLUCIÓN
Verifique el cable de poder que esté bien conectado. Desconecte el
cable de poder y espere segundos antes de volverlo a conectar.
Intente de nuevo encender el televisor.
Verifique la colección de la antena y que no haya problemas con la
recepción de la señal. Intente buscar otro canal. Ajuste la
configuración de contraste y brillo.
Verifique que la unidad no esté en modo silencioso. También ajuste
la configuración del sonido.
Verifique la conexión de la antena
Verifique el estado de la batería ya que pueden estar gastadas.
Limpie el lente de control remoto y del panel en el televisor.
Asegúrese que está en un rango de 8 metros máximo.
El valor de la posición vertical puede ser muy alto. Reinicie el
computador y entre en modo seguro. Ajuste los parámetros de vista
de acuerdo con la descripción del ajuste.
Ajuste la fase de acuerdo con la descripción.
Este producto es de alta resolución y a veces pueden presentarse
algunos puntos en la pantalla que son aceptables. Esto no
representa ningún daño de la pantalla.
Verifique el ajuste de la antena.
Usualmente se debe a reflexión en edificios altos. Ajuste la
dirección de la antena o elévela.
Esto puede deberse a otros dispositivos de radio que están cerca
de televisor. Intente alejarlos.
Esto puede deberse a una alta temperatura del televisor. Intente
colocarlo en un lugar más frío.
Verifique si su localidad es cubierta por canales de video digital.
Trate de sintonizar nuevamente o sintonice manualmente el canal
no disponible.
Verifique que este usando el tipo de antena adecuado.
Verifique si el canal ha sido bloqueado en loa ajustes del menú
Verifique el cable de conexión USB y que el cable de energía este
conectado. El disco duro no ha sido formateado. Asegúrese que el
dispositivo USB es compatible y que los formatos de datos
multimedia son soportados con la unidad
Revise los cables de conexión, asegúrese que el cable de video no
este conectado a la entrada de audio.
Bajo nivel de señal puede causar distorsión en el sonido
Revise que el temporizador de apagado ó encendido no este
activado
Primero, revise si esto es ocasionado por la señal de entrada.
Luego, ajuste la función Zoom en el menú.
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