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ANOMALÍAS DE FUNCIONAMIENTO
Descripción
Los servicios conectados en mi aplicación
My Renault no funcionan.
Los servicios o las aplicaciones no están
operativos.
7.14
(2/6)
Sistema
Causas
Recepción débil de la red de Internet
del sistema multimedia/teléfono.
Problema de sincronización con el ser-
vicio My Renault.
La suscripción está suspendida.
La conexión a Internet del sistema mul-
timedia ya no está disponible.
Soluciones
Traslade el vehículo y el teléfono a una
zona con cobertura de la red de Internet.
Consulte la ayuda en línea en el sitio
https://renault-connect.renault.com.
Verifique el estado de su suscripción en
el portal del proveedor de Internet al que
puede acceder desde la página de con-
trato de su cuenta My Renault (primero
debe conectarse a su cuenta My Renault
en su vehículo).
Utilice el "Punto de acceso y conexión
compartida" de su teléfono para acce-
der a la conexión a Internet (consulte el
apartado "Configuración del sistema").
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