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annexe
DÉPANNAGE
PROBLÈME
Je ne peux accéder à
la caméra à partir d'un
navigateur Web.
Le visionneur a été
déconnecté pendant la
surveillance.
Je ne peut pas me connecter
au système en utilisant le
navigateur à onglet d'Internet
Explorer 7.0.
La caméra connectée au
réseau n'est pas détectée
dans le programme IP
Installer.
Chevauchement d'images.
70_
Annexe
Assurez-vous que les paramètres du réseau de la caméra
sont adéquats.
Assurez-vous que tous les câbles de réseau ont été
correctement connectés.
Si elle est connectée avec DHCP, vérifiez que la caméra peut
acquérir des adresses IP dynamiques sans problème.
Si elle est connectée avec une URL DDNS, vérifiez que
l'adresse MAC a été correctement entrée.
Si la caméra est connectée à un réseau xDSL, assurez-vous
que la bande passante est configurée à moins de 600 Kbps.
Puisque xDSL offre une basse vitesse de connexion, configurez
la bande passante à des résultats élevés entraîne une surchar-
ge du réseau et empêche la connexion au réseau.
Si la caméra est connectée à un routeur, vérifiez que la redirec-
tion de ports est configurée correctement.
Les visionneurs connectés se déconnectent à tout changement
apporté à la caméra ou aux configurations du réseau.
Vérifiez toutes les connexions au réseau.
Si la caméra est connectée par un réseau xDSL, il est possible
que le visionneur se déconnecte en raison de mauvaises condi-
tions du réseau.
Lorsque vous essayez de vous connecter au système en utilisant
un navigateur à onglet, les mêmes informations de cookie sont
partagées, ce qui entraîne des erreurs en connexion. Donc, au lieu
d'utiliser un navigateur à onglet, ouvrez une nouvelle fenêtre de
navigateur pour vous connecter au système.
Désactivez les paramètres de coupe-feu sur votre PC et cherchez
de nouveau la caméra.
Vérifiez si une ou plusieurs caméras sont configurée à une
adresse de multidiffusion unique au lieu d'adresses différentes.
Si une adresse unique est utilisée pour des caméras multiples,
les images peuvent se chevaucher.
SOLUTION
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